แก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ”

Windowsมีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวที่ช่วยให้คุณวินิจฉัยปัญหาการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ของ(diagnose connectivity problems on your computer)คุณ เมื่อเครื่องมือนี้ตรวจพบปัญหากับเครือข่ายของคุณ เครื่องมือนี้จะแก้ไขโดยอัตโนมัติ บางครั้งก็ชี้ให้เห็นปัญหาและแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ในบางครั้ง ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายจะอธิบายปัญหาโดยไม่เสนอวิธีแก้ไขใดๆ

ตัวอย่างที่ดีของอินสแตนซ์ที่สามคือข้อผิดพลาด " Windowsไม่สามารถตรวจพบการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ" แน่นอน ข้อความนี้บอกคุณว่ามีปัญหากับการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายของคุณ สิ่งที่ไม่เปิดเผยคือวิธีแก้ปัญหา 

นั่นเป็นเพราะว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าพร็อกซีนั้นมีหลายแง่มุมและมักจะแก้ไขได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้ว่าจะต้องดูที่ไหนหรือต้องทำอย่างไร

การรีบูตเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากปัญหายังคงมีอยู่ หนึ่งใน 9 วิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่างควรทำสิ่งมหัศจรรย์

1. รีสตาร์ท อะแดปเตอร์เครือข่าย(Network Adapter)ของพีซีของคุณ

การจ่ายไฟให้กับอะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ง่ายและซับซ้อนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต( Network & Internet ) > สถานะ( Status)แล้วคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าอะแดป(Change adapter settings)เตอร์

เลือกWi-Fi (หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย) หรืออีเทอร์เน็ต(Ethernet) (สำหรับการเชื่อมต่อแบบมีสาย/LAN) แล้วคลิกปิดใช้งานอุปกรณ์เครือข่ายนี้(Disable this network device)บนแถบเครื่องมือ

รอ(Wait)ประมาณ 10-30 วินาทีและเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้ง เลือกเครือข่ายและคลิกเปิดใช้งานอุปกรณ์เครือข่าย(Enable this network device)นี้

2. ตรวจสอบการตั้งค่า IP ของอแด็ปเตอร์

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่และคุณยังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้ ให้ปิดใช้งานที่อยู่ IP ด้วยตนเองหรือ การกำหนดค่า DNSที่กำหนดให้กับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ การอนุญาตให้Windowsรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ IP และDNS โดยอัตโนมัติ สำหรับการเชื่อมต่อของคุณสามารถขจัดข้อผิดพลาดนี้ได้

ในหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย(Network Connections) ( การตั้งค่า(Settings ) > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต( Network & Internet ) > สถานะ( Status ) > เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์( Change adapter settings) ) ให้คลิกขวาที่เครือข่าย ( Wi-Fiหรืออีเทอร์เน็ต(Ethernet) ) และเลือกคุณสมบัติ(Properties)

เลือกInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)และคลิกProperties

ในแท็บ ทั่วไป เลือกรับและที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ(Obtain and IP address automatically)และรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดย(Obtain DNS server address automatically)อัตโนมัติ เลือกตกลง(OK)เพื่อบันทึก

3. ปิดใช้งาน พ ร็อก(Proxies)ซีไฟร์วอลล์(Firewalls)และVPN

การกำหนดเส้นทางอินเทอร์เน็ตของคุณผ่าน(Routing your internet t)ไฟร์วอลล์VPN(VPNs)และพร็อกซีอาจทำให้เกิดการรบกวนเครือข่ายซึ่งส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “Windows ไม่สามารถตรวจพบการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ ปิด(” Disable)การ ใช้งาน VPNไฟร์วอลล์และแอปเครือข่ายอื่น ๆ และตรวจสอบว่าสามารถกู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

นอกจากนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต( Network & Internet ) > พร็อกซี( Proxy)และปิดใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์(Use a proxy server)เพื่อปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ไดรเวอร์ได้รับความเสียหาย ล้าสมัย และบั๊กกี้เป็นระยะๆ ซึ่งมักเกิดปัญหาการเชื่อมต่อและทำให้อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่Device Managerและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์เครือข่ายหรือไม่

1. คลิกขวาที่ ไอคอนเมนู Startแล้วเลือกDevice Managerในเมนู Quick Access

2. ขยายส่วนNetwork adapters คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ และเลือกUpdate driver(Update driver)

เคล็ดลับด่วน:(Quick Tip:)หากมีไดรเวอร์หลายตัวใน ส่วนอะแดปเตอร์ เครือข่าย(Network)และคุณไม่รู้ว่าตัว ไหนเป็นอะแดปเตอร์ Wi-Fiหรืออีเทอร์เน็ต(Ethernet)ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต( Network & Internet ) > สถานะ( Status ) > เปลี่ยนตัวเลือกอะแดป( Change adapter options)เตอร์

คุณจะพบชื่อไดรเวอร์ อีเทอร์เน็ต(Ethernet)และWi-Fiของพีซีของคุณอยู่ใต้ประเภทเครือข่าย ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าควรอัปเดตไดรเวอร์ใดในDevice Manager(Device Manager)

3. จากนั้นเลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่(Search automatically for updated driver software)อัพเดต

Windows จะค้นหาคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตเพื่อหาอะแดปเตอร์เครือข่ายเวอร์ชันใหม่ หากพบ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

5. ย้อนกลับอะแดปเตอร์เครือข่าย

Windows Updates บางครั้งมาพร้อมกับโปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์ แม้ว่าการอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้จะนำเสนอคุณลักษณะใหม่ แต่อาจมีข้อบกพร่องที่จะทำลายคุณลักษณะบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณ การอัปเดตไดรเวอร์บางอย่างอาจเข้ากันไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากเกิดข้อผิดพลาด " Windowsตรวจไม่พบการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ" หลังจาก อัปเดต Windowsหรือไดรเวอร์ล่าสุด ให้หมุนไดรเวอร์กลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

1. เรียกใช้Device Managerขยายส่วนNetwork adaptersและดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

2. ไปที่ แท็บ Driverและคลิกปุ่มRoll Back Driver(Roll Back Driver)

ทำตามคำแนะนำในหน้าถัดไปเพื่อย้อนกลับไดรเวอร์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในภายหลัง

หมายเหตุ:(Note:)หากปุ่มRoll Back Driverเป็นสีเทา แสดงว่าคุณ (หรือWindows ) ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ใดๆ

6. ตรวจสอบการติดมัลแวร์

โปรแกรมและไฟล์ที่เป็นอันตรายสามารถสร้างความเสียหายและสร้างความเสียหายให้กับไฟล์และการตั้งค่าเครือข่ายที่สำคัญได้ สแกนหามัลแวร์ในพีซีของคุณ(Scan your PC for malware)โดยใช้Windows Defenderหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นที่มีชื่อเสียง สิ่ง เหล่านี้จะช่วยตรวจจับและกำจัดการติดมัลแวร์ที่ดื้อรั้น(remove stubborn malware infections)ซึ่งรับผิดชอบต่อความล้มเหลวของเครือข่าย

7. รีเซ็ตการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ต ของคอมพิวเตอร์ของคุณ(Internet)

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตWindows Socket ( Winsock ) และTCP/IP stack การตั้งค่าเครือข่ายเหล่านี้จะกำหนดวิธีที่แอปพลิเคชันเครือข่ายสื่อสารกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ เช่น “ Windowsไม่สามารถตรวจพบการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ” หากฟังก์ชันเครือข่ายเหล่านี้เสียหาย

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Winsock และการตั้งค่า (fix Winsock errors)TCP/IPเสียหายโดยใช้เครื่องมือพร้อมรับคำสั่ง(Command Prompt)

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มและเลือกCommand Prompt (Admin )

2. เรียกใช้คำสั่งด้านล่างทีละรายการ (เช่น ทีละรายการ) กดEnterหลังจากแต่ละคำสั่งและรอข้อความแสดงความสำเร็จก่อนที่คุณจะรันคำสั่งถัดไป

netsh winsock รีเซ็ต(netsh winsock reset)

netsh int ip รีเซ็ต(netsh int ip reset)

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

คำสั่งเหล่านี้จะล้างแคช DNS ของพีซีของคุณ(clear your PC’s DNS cache)เปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลงการ ตั้งค่า Winsock ของคอมพิวเตอร์ของคุณ และเขียนรีจิสตรีคีย์ที่ใช้โดยTCP/IPใหม่

หมายเหตุ:(Note:)คุณอาจต้องกำหนดค่าใหม่บางโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย เช่นVPNซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ ฯลฯ หลังจากรีเซ็ตแค็ตตาล็อกWinsockและTCP/IP

8. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายพีซีของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่และคุณยังเข้าถึงเครือข่ายไม่ได้ ให้ทำการรีเซ็ตเครือ(perform a network reset)ข่าย ซึ่งจะรีเซ็ตVPNและพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ และเปลี่ยนการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดกลับเป็นสถานะเดิม

ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต( Network & Internet ) > สถานะ( Status)แล้วคลิกรีเซ็ตเครือข่าย(Network reset)ที่ด้านล่างของหน้า

คลิกปุ่มรีเซ็ต(Reset now) ทันที และคลิกใช่(Yes)ในข้อความแจ้งการยืนยัน

Windows จะนำคุณออกจากระบบและรีสตาร์ทอุปกรณ์ ดังนั้นโปรดปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดก่อนที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อไม่ให้งาน/เอกสารที่ยังไม่ได้บันทึกสูญหาย

9. กู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณควรพิจารณากู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายทำงานได้อย่างสมบูรณ์ คุณลักษณะการคืนค่าระบบของ Windows(Windows System Restore)จะลบโปรแกรมและไดรเวอร์ที่เพิ่งติดตั้งซึ่งอาจรับผิดชอบต่อปัญหา ข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ไฟล์ เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ) จะยังคงอยู่ ดังนั้นคุณจึงไม่มีอะไรต้องกังวล

ไปที่Control Panel > System > System Protectionแล้วคลิกSystem Restore

เลือกจุดคืนค่าในรายการและคลิกถัดไป(Next)เพื่อดำเนินการต่อ

เคล็ดลับแบบมือโปร:(Pro Tip:)คลิกปุ่มสแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ(Scan for affected programs)เพื่อดูรายการแอพที่จะถูกลบระหว่างกระบวนการกู้คืนระบบ

ไม่พบจุดคืนค่าใด ๆ ในเมนูนี้? คอมพิวเตอร์ของคุณอาจปิดใช้งานคุณลักษณะ การ คืนค่า(System Restore)ระบบ เรียนรู้ วิธีเปิดหรือปิดใช้งานการคืนค่าระบบ ในWindows(how to enable or disable system restore in Windows)

กู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคำแนะนำเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองใช้เครื่องมือWindows System File Checker (SFC)เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งยุ่งกับการกำหนดค่าเครือข่ายของพีซีของคุณ วิธีสุดท้าย ให้ทำการติดตั้ง Windows 10(perform a clean reinstall of Windows 10)ใหม่ทั้งหมด



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts