แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงานบน Windows 10

Microsoft StoreหรือWindows Store ขึ้นชื่อเรื่องอินเทอร์ (Windows Store)เฟซผู้ใช้(User Interface)ยอดนิยมและคอลเลกชันแอพที่ยอดเยี่ยม มันแจกจ่าย แอพ Universal Windows Platformพร้อมสิ่งใหม่ทั้งหมดและคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุง แต่บางครั้งคุณอาจประสบ ปัญหา Microsoft Storeไม่ทำงาน ปัญหา Windows 10เมื่อคุณพยายามโหลดหรือเปิด ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเดียวกัน แต่มีวิธีแก้ไขปัญหามากมายที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเดียวกัน อ่านคำแนะนำต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขMicrosoft Storeที่ไม่เปิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Windows 10(Windows 10)อย่าง มีประสิทธิภาพ

แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงานบน Windows 10

วิธีแก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงานบน Windows 10(How to Fix Microsoft Store Not Working on Windows 10)

ในส่วนนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้Microsoft Storeไม่เปิดปัญหาWindows 10 วิเคราะห์(Analyze)อย่างลึกซึ้งเพื่อที่คุณอาจได้รับแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องปฏิบัติตาม

  • ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย
  • การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
  • (Corrupt Microsoft Store)แคชและส่วนประกอบMicrosoft Store เสียหาย
  • (Antivirus)การรบกวนของไวรัสและไฟร์วอลล์(Firewall)
  • การรบกวนของพร็อกซี/VPN
  • มัลแวร์หรือการโจมตีของไวรัส
  • แอพที่มีปัญหาบนพีซี
  • ข้อบกพร่องในโปรไฟล์ผู้ใช้
  • พื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับคอมพิวเตอร์

ส่วนนี้ประกอบด้วยชุดแนวคิดในการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขMicrosoft Store ที่ ไม่เปิดปัญหาWindows 10 ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ

สร้างจุดคืนค่าระบบ(System restore point) เสมอ เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการ

วิธีที่ 1: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)

1. ในการแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้รีสตาร์ทพีซีของ(restart your PC)คุณ

จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทจากเมนูแบบเลื่อนลงและกด Enter

2. คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เพียงพอ(adequate internet connection)เพื่อดาวน์โหลดแอปจากMicrosoft Store(Microsoft Store)

เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อวินิจฉัยและคลิกถัดไป  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัย(Disable all the security software)และบริการ VPN ทั้งหมด(VPN services)จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

คลิกปุ่มปิด |  วิธีปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว

4. อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดที่(Update all the drivers)มีในพีซีของคุณ

คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกและเลือกอัปเดตไดรเวอร์

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลา(Date and time settings)ถูกต้องและซิงค์บนพีซีของคุณ

เลือก วันที่ & เวลา จากนั้นในหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ เปลี่ยนรูปแบบวันที่และเวลา  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณมีพื้นที่เพียงพอ(adequate space)สำหรับติดตั้งเกมหรือแอพบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใต้แท็บ General ให้คลิกที่ Disk cleanup |  10 วิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์บน Windows 10

วิธีที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง(Method 2: Sign In Again)

ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบทั่วไปบางประการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80073D12 ( Microsoft Store Error 0x80073D12 )หรือMicrosoft Storeไม่เปิดขึ้นในปัญหาWindows 10 ในกรณีนี้ การออกจากระบบ บัญชี Microsoftและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการซิงโครไนซ์บัญชีในพีซีWindows 10 ของคุณ (Windows 10)นี่คือวิธีการทำ

1. กดปุ่ม Windows(Windows key )และพิมพ์Microsoft Store จากนั้นคลิกที่เปิด(Open)

เปิดร้านไมโครซอฟต์  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

2. คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์(profile icon ) ของคุณ จากนั้นเลือกตัวเลือกออกจากระบบ(Sign out )

ออกจากระบบใน Microsoft store

3. ตอนนี้ คลิกที่ลงชื่อเข้า(Sign in ) ใช้ ตามที่แสดง

ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

4. เลือกบัญชี Microsoft(Microsoft account ) ของคุณ และคลิกที่ปุ่มContinue

ตอนนี้ เลือกบัญชี Microsoft ของคุณแล้วคลิกปุ่มดำเนินการต่อ

5. พิมพ์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ(login credentials )และลงชื่อเข้าใช้บัญชีMicrosoft ของคุณอีกครั้ง(Microsoft)

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขไม่สามารถดาวน์โหลดจาก Microsoft Store(Fix Can’t Download from Microsoft Store)

วิธีที่ 3: เริ่มกระบวนการของ Microsoft Store ใหม่(Method 3: Restart Microsoft Store Processes)

หากไม่มีปัญหาการเข้าสู่ระบบใน บัญชี Microsoft ของคุณ แต่ยังคงประสบปัญหาในการโหลดMicrosoft Store ไม่ได้ คุณต้องลองเริ่มกระบวนการ (Microsoft Store)ของ Microsoft Store(Microsoft Store) ใหม่ ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่มCtrl + Shift + Esc keys ไว้ พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการงาน(Task Manager )

2. ใน แท็บ Processesให้คลิกที่Microsoft Storeตามด้วยปุ่มEnd task

เลือกกระบวนการจัดเก็บของ Microsoft และคลิกที่งานสิ้นสุด  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

3. เปิดMicrosoft Store อีกครั้ง และตรวจสอบว่าMicrosoft Storeไม่เปิดWindows 10 ได้รับการ แก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 4: ปิดกระบวนการพื้นหลังที่เข้ากันไม่ได้(Method 4: Close Incompatible Background Processes)

กระบวนการในเบื้องหลังบางอย่างในคอมพิวเตอร์ Windows 10(Windows 10) ของคุณ อาจรบกวนกระบวนการของWindows Store ลองปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดก่อนที่จะเปิดWindows Storeจากนั้นคุณจะไม่ประสบปัญหาMicrosoft Storeไม่ทำงานWindows 10 โดยทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับHow to End Task ใน Windows(How to End Task in Windows 10) 10

คลิกที่สิ้นสุดงาน

นอกจากนี้ ปิดการใช้งานกระบวนการเริ่มต้นบนพีซี Windows 10 ของคุณโดยทำตามคำแนะนำของเรา4 วิธีในการปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นใน Windows 10(4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10)

นอกจากนี้ ปิดใช้งานกระบวนการเริ่มต้น  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดช้าของ Microsoft Store(How To Fix Microsoft Store Slow Download Issue?)

วิธีที่ 5: ซิงค์การตั้งค่าวันที่ & เวลา(Method 5: Sync Date & Time Settings)

การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ร่วมมือกับขั้นตอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและโปรแกรม ของ Microsoft ซิงค์การตั้งค่าวันที่ ภูมิภาค และเวลาเสมอ เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้ที่ทำให้ (Always)Microsoft Storeไม่เปิดขึ้นในปัญหาWindows 10 ปฏิบัติตาม(Follow)คำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่มWindows + I keys ค้างไว้ พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows(Windows Settings.)

2. ตอนนี้ คลิกที่เวลาและ(Time & Language)ภาษา

ตอนนี้คลิกที่ Time Language

3. ใน แท็บ Date & Timeตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ(Set the time automatically )และตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ(Set the time zone automatically )ถูกเปิดใช้งาน จากนั้นคลิกที่ซิงค์ทันที(Sync now)

จากนั้นในแท็บวันที่ เวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และ ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

วิธีที่ 6: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Method 6: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

โชคดีที่Windowsมีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาใดๆ ในMicrosoft Store (Microsoft Store)ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Windows Store Apps)

1. กดปุ่ม Windows (Windows key )และพิมพ์Troubleshoot settingsจากนั้นคลิกที่Open

ไปที่เมนูค้นหาและพิมพ์ Troubleshoot settings ในแถบค้นหา

2. คลิกที่ ตัวเลือก แก้ไขปัญหา(Troubleshoot)จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. เลือกแอพ Windows Store(Windows Store Apps)และคลิกที่Run the( Run the troubleshooter) Troubleshooter

แอพ windows store คลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

4. หากมีปัญหาใด ๆ ที่ระบุหลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ให้คลิกที่Apply this fix(Apply this fix)

5. สุดท้าย ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในข้อความแจ้งที่ต่อเนื่องกันและรีบูตเครื่องพีซีของ(reboot your PC)คุณ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80072ee7(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)

วิธีที่ 7: ลบ Windows Store Cache(Method 7: Delete Windows Store Cache)

การลบแคชของ Microsoft Store จะแก้ไข (Microsoft Store)Microsoft Storeไม่เปิดWindows(Windows 10) 10 การลบแคชของWindows Storeทำได้โดยเรียกใช้(Run)คำสั่ง

1. กดปุ่มWindows + R keys ค้างไว้ พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run )

2. ตอนนี้ พิมพ์wsreset.exeแล้วกดEnter(Enter key)

ตอนนี้พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แก้ไขปัญหาMicrosoft Store(Microsoft Store)ไม่ทำงานWindows 10

วิธีที่ 8: ติดตั้งการอัปเดตแอป(Method 8: Install App Updates)

ในการแก้ไขปัญหาMicrosoft Storeที่ไม่เปิดในWindows 10ให้ตรวจสอบว่าพีซีของคุณมีแอปที่อัปเดตในMicrosoft Storeที่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากมีชุดการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่ คุณจะไม่สามารถดำเนินการติดตั้งใหม่ได้ ดังนั้นให้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิดMicrosoft Store(Microsoft Store)จากWindows Search

ไปที่เมนูค้นหาและพิมพ์ Microsoft Store  จากนั้นคลิกที่ เปิด

2. จากนั้น คลิกที่ ไอคอน Libraryที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่างMicrosoft Store

จากนั้นคลิกที่ไอคอน Library ที่มุมล่างซ้ายของ Microsoft Store  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

3. คลิกที่ปุ่ม รับ การอัปเดต(Get updates )

จากนั้นคลิกที่ปุ่มรับการอัปเดต

4. คลิกที่ปุ่มอัปเดตทั้งหมด(Update all )

จากนั้นคลิกที่ปุ่ม อัปเดตทั้งหมด  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

5. รอให้การอัปเดตดาวน์โหลดไปยังพีซี Windows 10 ของคุณและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้รับแอพและเกมของคุณเป็นปัจจุบัน(Your apps and games are up to date )

รอให้การอัปเดตดาวน์โหลดไปยังพีซี Windows 10 ของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้รับแอพและเกมของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดพร้อมท์

ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขMicrosoft Storeแล้วหรือไม่ว่าจะไม่ติดตั้งปัญหาแอป

อ่านเพิ่มเติม(Also Read)วิธีเปลี่ยนประเทศใน Microsoft Store ใน Windows 11(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)

วิธีที่ 9: อัปเดต Windows(Method 9: Update Windows)

การมีข้อบกพร่องและโปรแกรมแก้ไขที่ผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำให้Microsoft Storeไม่สามารถเปิดปัญหาWindows 10 ได้ (Windows 10)ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งWindows Update (Windows update)ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ ระบบปฏิบัติการ Windows(Windows Operating System)เวอร์ชันที่อัปเดตหรือไม่และหากมีการอัปเดตใด ๆ ที่อยู่ระหว่างการดำเนินการ ให้ทำตามขั้นตอนตามคำแนะนำในคู่มือของเราวิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10(How to Download and Install Windows 10 Latest Update)

อัพเดท Windows

หลังจากอัปเดต ระบบ(System)ปฏิบัติการ Windows ของคุณให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาการโหลดMicrosoft Store แล้วหรือยัง(Microsoft Store)

วิธีที่ 10: ปิดใช้งาน Proxy & VPN(Method 10: Disable Proxy & VPN)

บางครั้ง ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่เหมาะสมใน พีซี Windows 10 ของคุณ จะทำให้Microsoft Storeไม่ทำงานปัญหาWindows 10 หากคุณเป็นผู้ใช้VPNหรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ โปรดอ่านวิธีปิดใช้งาน VPN และพร็อกซีใน Windows 10(How to Disable VPN and Proxy on Windows 10) ของเรา และใช้ขั้นตอนตามคำแนะนำในบทความ

ที่นี่สลับปิด Proxy  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

หลังจากปิดใช้งาน ไคลเอนต์ VPNและพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขMicrosoft Store ที่ ไม่เปิดปัญหาWindows 10 หรือไม่ (Windows 10)อีกครั้ง(Again)หากปัญหาทำให้คุณรำคาญ ให้เชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือ(mobile hotspot )และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 0xc004f075(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)

วิธีที่ 11: เปลี่ยนเป็นที่อยู่ DNS ของ Google(Method 11: Switch to Google DNS Address)

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการเปลี่ยนไป ใช้ที่อยู่ Google DNSอาจช่วยคุณแก้ไขMicrosoft Store ที่ ไม่เปิดขึ้นในปัญหาWindows 10 เมื่อคุณไม่สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมใดๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows 10(Windows 10)ได้ ให้ ทำตามคำแนะนำของเราเพื่อเปลี่ยน ที่อยู่ DNS (follow our guide to change the DNS address)ซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาDNS ( ระบบชื่อโดเมน(Domain Name System) ) ทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถเปิดMicrosoft Storeได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดและแจ้ง

เลือกไอคอน ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้

หลังจากเปลี่ยน ที่อยู่ DNS ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดMicrosoft Storeได้หรือไม่

วิธีที่ 12: เริ่มบริการ Windows Update ใหม่(Method 12: Restart Windows Update services)

ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าMicrosoft Storeไม่ทำงาน ปัญหา Windows 10จะได้รับการแก้ไขโดยการเริ่มบริการ Windows Update(Windows Update Services)ใหม่ คำแนะนำที่แสดงด้านล่างจะช่วยคุณทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ

1. เปิด  กล่องโต้ตอบเรียกใช้ โดยกดปุ่ม (Run )Windows + R keysพร้อมกัน

2. พิมพ์  services.mscดังต่อไปนี้ และกดEnter(Enter key)เพื่อเปิดหน้าต่างServices

เปิดบริการจากกล่องโต้ตอบเรียกใช้  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

3. ตอนนี้ เลื่อนหน้าจอลงและคลิกขวา(right-click )ที่Windows Update

หมายเหตุ:(Note:)หากสถานะปัจจุบันไม่ทำงาน(Running)คุณสามารถข้ามขั้นตอนด้านล่างได้

4. ที่นี่ ให้คลิกที่StopหากสถานะปัจจุบันแสดงRunning

ที่นี่ คลิกที่ Stop หากสถานะปัจจุบันแสดง Running

5. คุณจะได้รับข้อความแจ้งWindows กำลังพยายามหยุดบริการต่อไปนี้บน Local Computer... (Windows is attempting to stop the following service on the Local Computer…) รอ(Wait)ให้ข้อความแจ้งเสร็จสิ้น จะใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 วินาที

คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า Windows กำลังพยายามหยุดบริการต่อไปนี้ใน Local Computer...

6. ตอนนี้ ให้กดปุ่มWindows + E keys พร้อมกันเพื่อเปิดFile Explorerและไปที่เส้นทาง(path) ที่ กำหนด

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. ตอนนี้ เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด และคลิกที่ตัวเลือกลบ(Delete )

ที่นี่ ให้เลือกตัวเลือก ลบ เพื่อลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดออกจากตำแหน่ง DataStore

8. ไปที่เส้นทาง(path) ที่กำหนด  และลบ(Delete )ไฟล์ทั้งหมดตามที่คุณทำก่อนหน้านี้

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

ตอนนี้ นำทางไปยังเส้นทาง, C Windows SoftwareDistribution Download และ Delete all files in the Downloads location

9. ตอนนี้ กลับไปที่หน้าต่างServices และ (Services )คลิกขวา(right-click )ที่Windows Update

10. ที่นี่ เลือกตัวเลือกเริ่ม(Start )

ที่นี่ เลือกตัวเลือกเริ่ม  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

11. รอ(Wait)และปิดข้อความแจ้งด้านล่าง

คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า Windows กำลังพยายามเริ่มบริการต่อไปนี้บน Local Computer...

12. สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่า ปัญหา Microsoft Storeไม่โหลดได้รับการแก้ไขบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:  (Also read: )แก้ไข Windows Update ดาวน์โหลด 0x800f0984 2H1 Error(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)

วิธีที่ 13: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update(Method 13: Reset Windows Update Components)

เมื่อ พีซี Windows 10 ของคุณติดอยู่กับ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับตัวแทนการอัปเดต Windowsคุณจะไม่สามารถเปิดMicrosoft Storeได้ง่ายๆ หากคอมพิวเตอร์ของคุณมี ส่วนประกอบWindows Update ที่เสียหายหรือไม่สมบูรณ์ คุณจะประสบ ปัญหาในการโหลดMicrosoft Store ไม่ได้ (Microsoft Store)คุณควรทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update บน Windows(How to Reset Windows Update Components on Windows 10) 10 เมื่อสิ้นสุดกระบวนการ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท บริการ Windows ที่จำเป็นทั่วไปบาง อย่างเช่นBITS , MSI Installer , CryptographicและWindows Update Services

พิมพ์ net stop wuauserv ในหน้าต่างคำสั่ง

หมายเหตุ:(Note: )นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติ(automated repair tool)เพื่อแก้ไขMicrosoft Store ที่ ไม่เปิดขึ้นในปัญหาWindows 10

วิธีที่ 14: ปรับแต่งคีย์รีจิสทรี(Method 14: Tweak Registry Keys )

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าMicrosoft Storeไม่ทำงาน Windows 10 แม้ว่าจะลองใช้วิธีการทั้งหมดเหล่านี้แล้ว ก็ถึงเวลาปรับแต่งคีย์รีจิสทรีบางตัวในตัวแก้ไขรีจิสทรี (Registry)เมื่อคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะแทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)  ใน ตัวแก้ไข รีจิสทรี(Registry) ของคุณ สิทธิ์ทั้งหมดของโฟลเดอร์หลักจะถูกโอนไปยังโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมด การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับMicrosoft Storeที่ก่อให้เกิด ปัญหากับ Microsoft Store ที่ ไม่เปิดปัญหาWindows 10

1. กดปุ่ม Windows(Windows key)และพิมพ์Registry Editorแล้วคลิกRun as administrator

กดปุ่ม Windows และพิมพ์ Registry Editor แล้วคลิก Run as administrator

2. ตอนนี้ ในRegistry Editorให้ไปที่เส้นทาง(path) ต่อไป นี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

ไปที่ HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles ในตัวแก้ไขรีจิสทรี  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

3. คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ Profilesและคลิกที่Permissions...

4. จากนั้น ใน หน้าต่าง Permissions for Profilesให้คลิกที่ ปุ่ม Advancedตามที่แสดง

จากนั้น ในหน้าต่างการอนุญาตสำหรับโปรไฟล์ ให้คลิกที่ปุ่มขั้นสูง

5. ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกแทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จาก(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)กล่องวัตถุนี้ตามที่ไฮไลต์

ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือก แทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากกล่องวัตถุนี้

6. สุดท้าย ให้คลิกที่Apply > OK และรีบูตเครื่องพีซีของ(reboot your PC)คุณ

ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขMicrosoft Store ที่ ไม่ทำงาน ปัญหา Windows 10หรือไม่

(Also) อ่านเพิ่มเติม: (Read:) วิธีแก้ไข Microsoft Store ไม่เปิดใน Windows 11(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11)

วิธีที่ 15: รีเซ็ต Microsoft Store(Method 15: Reset Microsoft Store)

การรีเซ็ตMicrosoft Storeจะช่วยคุณแก้ไขMicrosoft Storeไม่เปิดขึ้นในปัญหาWindows 10 วิธีนี้ใช้ง่ายมาก โดยจะไม่ลบหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและโปรแกรมใดๆ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบาง ประการในการรีเซ็ตMicrosoft Store

1. กดปุ่ม Windows(Windows key )และพิมพ์Microsoft Store(Microsoft Store)

2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกการตั้งค่าแอพ(App settings )ตามที่ไฮไลต์

ตอนนี้เลือกตัวเลือกการตั้งค่าแอพ  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

3. เลื่อนหน้าจอการตั้งค่า ลงแล้วคลิกตัวเลือก (Settings )รีเซ็ต(Reset )ตามที่ไฮไลต์

หมายเหตุ:(Note: )ข้อมูลแอปของคุณจะถูกลบขณะรีเซ็ตMicrosoft Store(Microsoft Store)

4. ตอนนี้ ยืนยันพร้อมท์โดยคลิกที่รีเซ็ต(Reset )และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตอนนี้ ยืนยันพร้อมท์โดยคลิกที่ รีเซ็ต และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

วิธีที่ 16: ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง(Method 16: Re-register Microsoft Store)

หากการรีเซ็ตMicrosoft Storeไม่ช่วยแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store(Microsoft Store)ที่ไม่เปิดในWindows 10การลงทะเบียนWindows Store ใหม่ อาจช่วยคุณได้ ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows(Windows key)พิมพ์powershellแล้วคลิกRun as administrator

จากนั้นคลิกที่ Run as administrator

2. ตอนนี้ วางคำสั่งต่อไปนี้ในWindows PowerShellแล้วกดEnter(Enter key)

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

ตอนนี้ วางบรรทัดคำสั่งใน Windows PowerShell แล้วกด Enter

3. รอจนกว่าคำสั่งจะถูกดำเนินการ(commands are executed)และตอนนี้คุณจะไม่ต้องเผชิญกับMicrosoft Storeที่ไม่ได้เปิดในปัญหาWindows 10

อ่านเพิ่มเติม: (Also read:) Microsoft Store ติดตั้งเกมที่ไหน(Where Does Microsoft Store Install Games?)

วิธีที่ 17: ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่(Method 17: Reinstall Microsoft Store)

หากวิธีการใดที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาMicrosoft Storeที่ไม่ทำงานWindows 10แสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากการติดตั้งMicrosoft Storeใหม่ ตามที่คุณทำเป็นประจำ การติดตั้งMicrosoft Store ใหม่ จะไม่สามารถใช้งานได้โดยแผงควบคุม(Control Panel )หรือขั้นตอนการตั้งค่า (Settings )คำสั่ง PowerShell(PowerShell)จะช่วยคุณติดตั้งMicrosoft Store ใหม่ ตามที่อธิบายด้านล่าง

1. เปิดWindows PowerShellในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. ตอนนี้ พิมพ์get-appxpackage –allusersแล้วกดEnter(Enter key)

ตอนนี้พิมพ์ get appxpackage allusers แล้วกด Enter  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

3. ค้นหาMicrosoft.WindowsStore Name และคัด ลอกรายการPackageFullName

ตอนนี้ ค้นหา Microsoft.WindowsStore Name และคัดลอกรายการ PackageFullName

4. ตอนนี้ ไปที่บรรทัดใหม่ใน หน้าต่าง PowerShellและพิมพ์remove-appxpackageตามด้วยช่องว่างและบรรทัดที่คุณได้คัดลอก(the line you have copied)ไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า ตัวอย่างเช่น:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

หมายเหตุ:(Note: )คำสั่งอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันของWindowsที่คุณใช้

ตอนนี้ ไปที่บรรทัดใหม่ในหน้าต่าง PowerShell แล้วพิมพ์ remove appxpackage ตามด้วยช่องว่างและบรรทัดที่คุณได้คัดลอกไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

5. ตอนนี้Microsoft Storeจะถูกลบออกจากพีซีของคุณ รีบูท(Reboot )พีซี Windows 10 ของคุณ

6. จากนั้น หากต้องการติดตั้งใหม่ ให้เปิดWindows PowerShell อีกครั้ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

จากนั้น หากต้องการติดตั้งใหม่ ให้เปิด Windows PowerShell อีกครั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์ Add AppxPackage register CProgram Files WindowsApps Microsoft.WindowsStore 11804.1001.8.0 64 8wekyb3d8bbwe AppxManifest.xml DisableDevelopmentMode

สุดท้ายMicrosoft Storeจะถูกติดตั้งใหม่บนพีซีของคุณและคุณจะไม่ต้องเผชิญกับMicrosoft Store ที่ ไม่เปิดปัญหาWindows 10

วิธีที่ 18: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่(Method 18: Create New User Profile)

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่แก้ไขปัญหาMicrosoft Storeไม่โหลด คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในคู่มือของเราวิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องบน Windows 10(How to Create a Local User Account on Windows 10)

สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ใน Windows 10 PC

หลังจากสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาMicrosoft Storeไม่ทำงานWindows 10แล้ว

อ่านเพิ่มเติม:  (Also Read: )การบันทึกของ Microsoft Teams จัดเก็บไว้ที่ใด(Where are Microsoft Teams recordings stored?)

วิธีที่ 19: ดำเนินการคลีนบูต(Method 19: Perform Clean Boot)

หากคุณไม่พบปัญหาเกี่ยวกับMicrosoft Storeแต่ยังคงประสบ ปัญหา Microsoft Store ที่ ไม่ทำงานWindows 10เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ ในการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึง โปรดอ่านและปฏิบัติตามขั้นตอนในคู่มือวิธีรีเซ็ต Windows 10 โดยไม่สูญเสีย(How to Reset Windows 10 Without Losing Data)ข้อมูล

ตอนนี้ เลือกตัวเลือกจากหน้าต่างรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

วิธีที่ 20: ทำการคืนค่าระบบ(Method 20: Perform System Restore)

หากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยคุณได้ ให้ลองกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งทำงานได้ดี คุณสามารถใช้สิ่งเดียวกันนี้ได้อย่างง่ายดายโดยทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีใช้ System Restore บน Windows(How to use System Restore on Windows 10) 10

ดำเนินการกู้คืนระบบ  แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

ขอบคุณ จุด คืนค่าระบบ(System Restore) ที่ คุณสร้างไว้แล้ว ตอนนี้ คุณจะได้แก้ไขMicrosoft Store ที่ ไม่เปิดปัญหาWindows 10

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขMicrosoft Store ที่ไม่ทำงาน Windows 10(Microsoft Store not working Windows 10)ได้ ไปที่หน้าของเราเพื่อรับคำแนะนำและเคล็ดลับเจ๋ง ๆ เพิ่มเติมและแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่าง แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts