วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows 10

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows 10

ในขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์ตลอดเวลา คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection)บนพีซีของคุณ เป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สายที่มีอยู่รอบตัวคุณได้เมื่อจำเป็น นั่นคือเหตุผลที่Windowsให้เครื่องมือแก่ผู้ใช้ที่สามารถใช้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านั้นได้ ให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือ(network connectivity) ข่าย ด้วยตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows 10(network troubleshooter Windows 10)รีเซ็ตTCP/IPและวิธีการอื่นๆ

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows 10

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย(Troubleshoot Network Connectivity Problems)ในWindows 10

ต่อไปนี้คือการใช้การแก้ไขปัญหาเครือข่ายบางส่วนเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายใน ระบบ Windows :

  • การแก้ไขปัญหาเครือข่ายช่วยให้คุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา(diagnose and resolve problems)ภายในเครือข่ายคอมพิวเตอร์
  • ปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเครือข่ายจะถูกวิเคราะห์โดยตัวแก้ไขปัญหา(analyzed by the troubleshooter)และปัญหาจะแสดง(issues will be displayed)บนหน้าจอ
  • วิธีนี้ช่วยขจัดอาการที่อาจเกิดขึ้น(eliminates the potential symptoms)จากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่ายและป้องกันไม่ให้(network connection error and prevents)เกิดขึ้นอีก 

ให้เราพูดถึงวิธีการต่างๆ ที่อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connectivity)ที่คุณอาจเผชิญอยู่ในขณะนี้

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Network Troubleshooter (Method 1: Run Network Troubleshooter )

ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย(network troubleshooter)จากแอปพลิเคชันการตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connectivity)ในพีซี Windows 10 ของคุณ:

1. กด  ปุ่ม Windows (Windows key )และพิมพ์  Troubleshoot settings ในแถบค้นหา คลิกเปิด(Open )ตามที่แสดง

คลิกที่แก้ไขปัญหาการตั้งค่า |  วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

2. คลิก  ตัว แก้ไขปัญหา(Additional troubleshooters)เพิ่มเติม

คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม |  วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

3. เลือก  Network Adapter และคลิกที่  Run the Troubleshooterเพื่อเรียกใช้ ตัว แก้ไขปัญหาเครือข่าย(network troubleshooter)นี้ในWindows 10

เลือก Network Adapter และคลิกที่ Run the Troubleshooter

4. เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อวินิจฉัย(Select the network adapter to diagnose)จากตัวเลือกที่กำหนดและคลิกถัด(Next)ไป

  • Wi-Fi
  • อีเธอร์เน็ต(Ethernet)
  • อะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมด(All network adapters)

เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อวินิจฉัยและคลิกถัดไป |  รีเซ็ต TCP/IP

5. รอให้ตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบปัญหา

6A. หากผลลัพธ์คือ  Troubleshooting ไม่สามารถระบุปัญหา(Troubleshooting couldn’t identify the problem)ได้ให้คลิกที่  Close the Troubleshooter

หากผลลัพธ์คือ Troubleshooting ไม่สามารถระบุปัญหาได้ ให้คลิกที่ Close the Troubleshooter

6B. หากตัวแก้ไขปัญหาพบปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ(on-screen instructions)เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่เป็นไปได้

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่าย 0x00028002(Fix Network Connection Error 0x00028002)

วิธีที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่าย(Method 2: Change Network Adapter Settings)

สาเหตุทั่วไปส่วนใหญ่ที่ทำให้อแด็ปเตอร์เครือข่าย(network adapter)ไม่ทำงาน ปัญหาของ Windows 10ได้แก่TCP/IP stack , ที่อยู่ IP(IP address)หรือแคชตัวแก้ไข(resolver cache)ไคลเอ็นต์ DNS(DNS client) ที่ล้ม เหลว ดังนั้น(Thus)เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่าย(change network adapter) Windows 10 เพื่อ(Windows 10)แก้ปัญหาดังนี้:

1. เปิด  แผงควบคุม(Control Panel)  ผ่านแถบ  ค้นหาของ Windows(Windows Search Bar)ดังที่แสดง

เรียกใช้แผงควบคุม  วิธีแก้ไขอะแดปเตอร์ Wi-Fi ไม่ทำงาน Windows 10

2. ตั้งค่า  View by > Large icons  และคลิกที่  Network and Sharing Center(Network and Sharing Center)

เลือกศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน |  รีเซ็ต TCP/IP

3. คลิกที่  Change adapter settingsตามที่แสดง

คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์  วิธีแก้ไขอะแดปเตอร์ Wi-Fi ไม่ทำงาน Windows 10

4. เลือก  คุณสมบัติ(Properties)  จาก  เมนูบริบท(context menu)อแด็ปเตอร์ไร้สาย Wi-Fi(Wi-Fi wireless adapter) โดยคลิกขวาที่มัน

เลือกคุณสมบัติจากอแด็ปเตอร์ไร้สายโดยคลิกขวา

5. มองหา  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  ในรายการตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นและยกเลิกการเลือกเพื่อปิดใช้งาน

ดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)

6. หากต้องการให้การเปลี่ยนแปลงยังคงอยู่ ให้คลิก  ตกลง(OK)  และ  รีสตาร์ท(restart) พีซีของ(your PC)คุณ

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีเปิดใช้งานDNSผ่านHTTPSในChrome

Method 3: Reset TCP/IP

ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connectivity)ได้โดยการรีเซ็ตการ กำหนดค่า TCP TCP/IP configurationใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อรีเซ็ตTCP/IPการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connectivity) ที่ ราบรื่น  ในอนาคต:

1. กด  ปุ่ม Windows(Windows key)พิมพ์  Command Promptแล้วคลิก  Run as administrator

ค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหาของ Windows แล้วคลิก Run as Administrator

2. ตอนนี้ พิมพ์  คำสั่ง(commands) ต่อไปนี้ ทีละคำสั่งแล้วกดEnter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

พิมพ์คำสั่งที่ระบุไว้ข้างต้น  แก้ไขข้อผิดพลาดการรีเซ็ตการเชื่อมต่อ Firefox |  รีเซ็ต TCP/IP

3. สุดท้าย รอให้คำสั่งดำเนินการและ  รีบูตพีซีของ(reboot your PC)คุณ คุณจะเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตTCP TCP/IP process

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS(DNS Server)บนWindows 11

วิธีที่ 4: รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์และโมเด็ม(Method 4: Restart or Reset Router and Modem)

โดยการรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์และโมเด็ม(router and modem)คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connectivity)และรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

Method 4A: Restart Router/Modem

การรีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็มจะเป็นการเริ่มต้นการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connectivity)อีกครั้ง ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำเครื่องหมายในการตั้งค่าการกำหนดค่าจะมีผลเมื่อคุณรีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็ม ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. ค้นหา  ปุ่มเปิดปิด(Power button)ที่ด้านหลังของเราเตอร์/โมเด็มของคุณ

2. กดปุ่มหนึ่งครั้ง(once)เพื่อปิดเครื่อง

ปุ่มเปิดปิดเราเตอร์ |  วิธีรีเซ็ตโมเด็มและเราเตอร์

3. ตอนนี้  ถอด(disconnect) the Router/Modem power cable  และรอจนกว่าพลังงานจะหมดจากตัวเก็บประจุ

4. จากนั้น  ต่อ(reconnect) สาย(the) ไฟ(power cable) อีกครั้ง  และเปิดเครื่องหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที 

5. รอ(Wait)จนกว่าการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connection)จะถูกสร้างขึ้นใหม่ และลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)ความแตกต่างระหว่าง(Difference Between)เราเตอร์(Router)กับโมเด็ม(Modem)คืออะไร?

วิธีที่ 4B: รีเซ็ตเราเตอร์(Method 4B: Reset Router)

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง คุณต้องทราบบางประเด็น:

หมายเหตุ 1:(Note 1:)  การตั้งค่าและการตั้งค่าทั้งหมด เช่น พอร์ตที่ส่งต่อ การเชื่อมต่อในบัญชีดำ ข้อมูลรับรอง ฯลฯ จะถูกลบออก ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บบัญชีเหล่านี้ไว้ก่อนที่จะดำเนินการตามคำแนะนำที่กล่าวถึงด้านล่าง

หมายเหตุ 2:(Note 2:)  หลังจากรีเซ็ต(Reset)เราเตอร์จะเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและรหัสผ่านการตรวจสอบ(authentication password)สิทธิ์ ดังนั้น ใช้ข้อมูลประจำตัวเริ่มต้นเพื่อเข้าสู่ระบบหลังจากรีเซ็ต

1. เปิดการ ตั้งค่าเราเตอร์( router settings)  โดยใช้ที่  อยู่ IP เกตเวย์เริ่มต้น (default gateway IP address. )จากนั้นใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อเข้าสู่  ระบบ(L)ตาม(ogin)  ที่แสดง

เข้าสู่ระบบข้อมูลประจำตัวของคุณใน prolink adsl router เข้าสู่ระบบ |  วิธีรีเซ็ตโมเด็มและเราเตอร์

2. จดการ  ตั้งค่าการกำหนดค่า(configuration settings)ทั้งหมด คุณจะต้องใช้หลังจากรีเซ็ตเราเตอร์ เนื่องจากคุณอาจสูญเสีย ข้อมูลประจำตัว ISPหากคุณใช้  โปรโตคอล P2P  (โปรโตคอลแบบจุดต่อจุดบนอินเทอร์เน็ต)(Point-to-Point Protocol over the Internet))

3. ตอนนี้  กดปุ่มรีเซ็ต(Reset button)  บนเราเตอร์ของคุณค้างไว้ 10-30 วินาที

หมายเหตุ:(Note:)  คุณอาจต้องใช้อุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง เช่น  หมุด (pin, )หรือ  ไม้จิ้มฟัน (toothpick )เพื่อกดปุ่ม RESET ในเราเตอร์บางตัว

รีเซ็ตเราเตอร์โดยใช้ปุ่มรีเซ็ต |  วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

4. เราเตอร์จะปิดและเปิดใหม่โดยอัตโนมัติ คุณสามารถ  ปล่อยปุ่ม(release the button)เมื่อไฟเริ่มกะพริบ

5.  ป้อน(Re-enter) รายละเอียดการกำหนดค่า(configuration details)  สำหรับเราเตอร์อีกครั้งบนหน้าเว็บ

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีค้นหาที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของฉัน

วิธีที่ 4C: รีเซ็ตโมเด็ม(Method 4C: Reset Modem)

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขแม้จะรีสตาร์ท/รีเซ็ตเราเตอร์แล้ว ให้ลองรีเซ็ตโมเด็ม เป็นหนึ่งในวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connectivity)

หมายเหตุ: (Note:) โปรด(Please)ทราบว่าการรีเซ็ตโมเด็มจะรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณด้วย การ รีเซ็ตโมเด็ม(Modem resetting)สามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

ตัวเลือกที่ 1: การใช้ปุ่มรีเซ็ต(Option 1: Using Reset Button)

โดยการกดปุ่มรีเซ็ต(reset button)ที่ด้านหลังโมเด็ม คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าโมเด็มได้

เราเตอร์รีเซ็ต2

ตัวเลือกที่ 2: การใช้เว็บเบราว์เซอร์(Option 2: Using Web Browser)

1. พิมพ์  192.168.1.1หรือ  192.168.1.2 ลงในแถบที่อยู่ของ  เว็บเบราว์(web browser)เซอร์

พิมพ์ที่อยู่ IP เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ จากนั้นระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

2. พิมพ์ข้อมูลประจำตัว(credentials) ของคุณ และกด  Enter  เพื่อ  เข้าสู่ระบบ(log in.)

หมายเหตุ:(Note:)เราเตอร์ที่ต่างกันจะมีข้อมูลรับรองการ  เข้าสู่ระบบเริ่มต้น ต่างกัน(default login)

3. เลือก  Settings > System > Maintenance.

4. เลือก  Restore Default Settingsและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

รีบูต & กู้คืนการตั้งค่าเราเตอร์ |  วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

5. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว โมเด็มจะ  รีสตาร์ท(restart)เอง  

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

ไตรมาสที่ 1 ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายทำอะไรใน Windows 10(Q1. What does a network troubleshooter do on Windows 10?)

ตอบ (Ans.)เมื่อคุณเรียกใช้ ตัว แก้ไขปัญหาเครือข่าย(network troubleshooter)ในระบบของคุณ โปรแกรมจะระบุปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่อ(network and connection problems)โดยการวิเคราะห์ส่วนประกอบเครือข่ายและการทำงาน นอกจากนี้(Further)เครื่องมือแก้ปัญหาจะแก้ไขปัญหา( fixes the problems)ภายในไม่กี่ขั้นตอน เป็นวิธีที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือที่สุดในการทราบปัญหาเครือข่ายที่อุปกรณ์ของคุณเผชิญและแก้ไขปัญหาทันที

ไตรมาสที่ 2 อุปกรณ์ใด ๆ สามารถประสบปัญหาเครือข่ายได้หรือไม่?(Q2. Can any device face network problems?)

ตอบ (Ans.) ใช่(Yes)อุปกรณ์ใดๆ อาจประสบปัญหาเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งครั้ง เนื่องจากระบบคอมพิวเตอร์(computer system)อาจล้มเหลวในการกำหนดค่าด้วยเครือข่ายที่พร้อมใช้งานเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม มันสามารถแก้ไขได้ตามวิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connectivity)วิธีการกล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหานี้ในบทความนี้

ไตรมาสที่ 3 การแก้ไขปัญหาเครือข่ายใน Windows 10 ยากไหม(Q3. Is it hard to troubleshoot network issues on Windows 10?)

ตอบ (Ans.) ไม่(No)มันง่าย Windowsได้จัดเตรียมวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้ใช้ในการระบุและแก้ไขปัญหาเครือข่าย ปฏิบัติตามวิธีการข้างต้นอย่างระมัดระวังเพื่อทราบวิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย(network connectivity)

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • วิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย(Network Adapter Drivers)ในWindows 10
  • เข้าสู่ระบบ Xfinity Router วิธี(Router Login How)การเข้าสู่ระบบComcast Xfinity Router
  • วิธีซ่อนชื่อเครือข่าย WiFi(Hide WiFi Network Name)ในWindows 11
  • แก้ไขอุปกรณ์ Amazon KFAUWI ที่(Fix Amazon KFAUWI Device)แสดงบนเครือข่าย

นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows(how to troubleshoot network connectivity problems on Windows 10) 10 โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณหรือไม่ และฝากคำถามหรือความคิดเห็นไว้ในช่องว่างด้านล่างสำหรับเรา



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts