Microsoft Storeเป็นที่ที่คุณสามารถติดตั้งแอพและเกมบนพีซี Windows ของคุณ แต่บางครั้งคุณไม่สามารถดาวน์โหลดจาก ร้านค้า ของ Microsoft^(Microsoft)ได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ ข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่คล้ายกัน ได้แก่Microsoft Storeไม่ได้ติดตั้งแอป หรือMicrosoft Storeจะไม่ติดตั้งแอปMicrosoft Storeไม่ดาวน์โหลดแอปหรือดาวน์โหลดแอปจากMicrosoft Store ไม่ได้ และMicrosoft Storeไม่ได้ติดตั้งเกม บางครั้งคุณไม่สามารถดาวน์โหลดได้จากMicrosoft Storeแต่เรามีวิธีแก้ไขปัญหานี้ เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขMicrosoft Storeโดยไม่ดาวน์โหลดปัญหาใดๆ

วิธีแก้ไขไม่สามารถดาวน์โหลดจาก Microsoft Store^{(How to Fix Can’t Download from Microsoft Store)}

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาการดาวน์โหลดMicrosoft Store

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผิดพลาด
• แคชเสียหาย
• พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
• ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย

เราได้รวบรวมรายการวิธีที่จะช่วยคุณแก้ไขไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก ปัญหา ของ Microsoft^(Microsoft) store ปฏิบัติตามวิธีการในลำดับเดียวกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น^{(Basic Troubleshooting Tips)}

นี่คือวิธีพื้นฐานบางประการที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ลองใช้วิธีนี้ก่อนวิธีอื่นและต้องแก้ไขปัญหาเท่านั้น

• รีสตาร์ทพีซีของคุณ มันจะแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยทั้งหมด
• หากคุณมีปัญหา เกี่ยวกับ เครือข่าย ให้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย^{(troubleshoot network connectivity problems)}
• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัย^{(Disable security software)}และVPN และ Proxy^{(VPN and Proxy)}
• อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก^{(Update Graphics Drivers)}
• ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าวันที่และเวลา ของ Windows ถูกต้อง ^(Windows)เปลี่ยนวันที่และเวลา^{(Change the Date and time)}ถ้าไม่ใช่
• เพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์^{(Free up hard disk space)}
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender^{(Windows Defender Firewall is turned ON)}ขณะติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมใดๆ
• ตรวจสอบการเชื่อม^{(Check Internet Connection)}ต่อ อินเทอร์เน็ต ในการใช้Microsoft Storeจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมในการส่งและรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ^(Microsoft)คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้โดย ping 8.8.8.8 เป็นการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลัก และหากแพ็กเก็ตที่ส่งและรับเท่ากัน แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key )}และพิมพ์cmdแล้วคลิกRun as administrator

2. พิมพ์Ping 8.8.8.8 ในหน้าต่างคำสั่ง แล้ว กดEnter

3. รอสักครู่^(Wait)แล้วตรวจสอบPackets: Sent = X , Received = X , Lost = X line ที่นี่Xจะแตกต่างกันไปตามการเชื่อมต่อของคุณ

• หากค่าของLostเป็นศูนย์ เช่นLost = 0 แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานได้ดี
• หากค่าของLostเป็นบวกหรือลบ แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณมีปัญหา ในกรณีนั้น ให้ลองรีสตาร์ทของคุณ เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต^{(Ethernet connection, )}หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต^{( Internet Service Provider )} ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft^{(Method 1: Sign in to Microsoft Account)}

หากข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบมีส่วนทำให้Microsoft Storeไม่ดาวน์โหลดอะไรเลย คุณสามารถแก้ไขได้โดยลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key)}พิมพ์Microsoft Store แล้วคลิกเปิด^(Open)

2. คลิกไอคอนโปรไฟล์^{(profile icon )} ของคุณ แล้วเลือกตัวเลือกออกจากระบบ ^{(Sign out )}คุณจะออกจากระบบ

3. คลิกที่Sign inตามที่แสดง

4. เลือกบัญชี Microsoft^{(Microsoft account )}และคลิกที่Continue

5. พิมพ์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ^{(login credentials )} ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีMicrosoft ของคุณอีกครั้ง^(Microsoft)

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read: )}การบันทึกของ Microsoft Teams จัดเก็บไว้ที่ใด^{(Where are Microsoft Teams recordings stored?)}

วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Microsoft Store^{(Method 2: Restart Microsoft Store )}

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก ร้านค้า ของ Microsoft^(Microsoft)ให้ลองปิด แอปพลิเคชัน Microsoft Store ด้วยตนเอง และเริ่มต้นใหม่ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดCtrl + Shift + Esc keysพร้อมกันเพื่อเปิดตัวจัดการ^{(Task Manager)}งาน

2. ใต้ แท็บ Processesให้คลิกที่Microsoft Storeตามด้วยปุ่มEnd task

3. เปิดMicrosoft Storeอีกครั้ง

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์^{(Method 3: Disable Metered Connection)}

การเชื่อมต่อแบบมิเตอร์จะใช้เพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นโดยแอพและโปรแกรมโดยการตั้งค่าขีดจำกัดข้อมูล หากเครือข่ายของคุณได้รับการกำหนดค่าเป็นการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการ อาจทำให้Microsoft Storeไม่ติดตั้งแอปหรือติดตั้งแอปไม่^{(not installing apps)}ได้ คุณสามารถปิดการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. คลิกขวาที่ไอคอนWi-Fiหรืออีเธอร์เน็ต^{(Ethernet )}ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ แล้วเลือกเปิดการตั้งค่าเครือข่ายและ^{(Open Network & Internet settings)}อินเทอร์เน็ต

2. คลิกที่Propertiesในแผงด้านขวา

3. เลื่อน^(Scroll)หน้าจอลงและสลับ เป็น OFF Set as metered connection option ภายใต้Metered connection^{(Metered connection)}

4. กลับไปที่Microsoft Storeแล้วลองติดตั้งแอพหรือเกมใดๆ 

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also read:)} Microsoft Store ติดตั้งเกมที่ไหน^{(Where Does Microsoft Store Install Games?)}

วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter)}

หากคุณยังคงสังเกตเห็นว่าMicrosoft Storeไม่ได้ติดตั้งเกม คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. พิมพ์Troubleshoot settingsในแถบค้นหาของ Windows แล้วคลิกOpenตามที่แสดง

2. คลิกที่ ตัว แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม^{(Additional troubleshooters)}ตามที่แสดงด้านล่าง

3. เลือกWindows Store Apps > Run the troubleshooterปัญหา

4. หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหา หากเครื่องมือพบปัญหาใดๆ ให้คลิกที่Apply this fix^{(Apply this fix)}

5. ทำตามคำแนะนำที่ระบุในข้อความแจ้งต่อเนื่องและรีสตาร์ทพีซีของ^{(restart your PC)}คุณ

วิธีที่ 5: ล้างแคช Windows Store^{(Method 5: Clear Windows Store Cache)}

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก ร้านค้า ของ Microsoft^(Microsoft)อาจเป็นเพราะไฟล์แคชที่เสียหายกำลังรบกวนกระบวนการนี้ หากต้องการลบแคชของ Microsoft Store ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้^{(Microsoft Store)}

1. เปิด กล่องโต้ตอบ เรียกใช้^{(Run )}โดยคลิก แป้น Windows Windows + R keys

2. พิมพ์wsreset.exeแล้วกดEnter

^(Also) อ่านเพิ่มเติม: ^(Read:) วิธีแก้ไข Microsoft Store ไม่เปิดใน Windows 11^{(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11 )}

วิธีที่ 6: เริ่มบริการ Windows Update ใหม่^{(Method 6: Restart Windows Update Services)}

ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าMicrosoft Storeจะไม่ติดตั้งแอป ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเริ่มบริการ^(Services)Windows Update ใหม่ ซึ่งจัดการการอัปเด ตที่เผยแพร่โดยMicrosoft นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ โดยกดปุ่ม ^{(Run )}Windows + R keysพร้อมกัน

2. พิมพ์  services.mscและกดEnter^{(Enter key)}เพื่อเปิดหน้าต่างServices

3. เลื่อน^(Scroll)หน้าจอลงและคลิกขวาที่Windows Update

หมายเหตุ:^(Note:)หากสถานะปัจจุบันไม่^{( not)} ทำงาน^(Running)คุณสามารถข้ามขั้นตอนด้านล่างได้

4. คลิกที่StopหากสถานะปัจจุบันแสดงRunning

5. คุณจะได้รับข้อความแจ้ง Windows กำลังพยายามหยุดบริการต่อไปนี้บน Local Computer... ^{(Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…)} รอจนกว่า^(Wait)ข้อความแจ้งจะเสร็จสิ้น จะใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 วินาที

6. ตอนนี้ ให้กดปุ่มWindows ^(keys)Windows + E พร้อม กันเพื่อเปิดFile Explorer นำทางไปยัง

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดโดยกดCtrl + A keysและคลิกขวา ที่ไฟล์และโฟลเดอร์ เลือกDelete

8. ไปที่C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadและลบ^{(Delete )}ข้อมูลทั้งหมดที่นี่ในลักษณะเดียวกัน

9. กลับไปที่ หน้าต่าง Servicesและคลิกขวาที่Windows Update เลือกตัวเลือกเริ่มต้น^{(Start )}

10. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

วิธีที่ 7: อัปเดต Windows^{(Method 7: Update Windows )}

หากต้องการแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต เพียงอัปเดต พีซี Windows 10 ของคุณ ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึงMicrosoft Storeไม่ดาวน์โหลดข้อผิดพลาดใดๆ เราขอแนะนำให้คุณดู ข้อมูลอัปเดตของ Windowsตามคำแนะนำในคู่มือของเรา^{(our guide)}สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตหน้าต่าง

1. กดปุ่ม  Windows + I keys  พร้อมกันเพื่อเปิด  การ ตั้งค่า^(Settings)

2. คลิกที่  ไทล์ Update & Security  ดังที่แสดง

3. ใน  แท็บ Windows Update ให้คลิกที่ปุ่ม   Check for updates^{(Check for updates)}

4A. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้คลิก  ติดตั้ง^{(Install Now)}  ทันทีและทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต

4B. มิฉะนั้น หากWindowsเป็นเวอร์ชันล่าสุด ระบบจะแสดง   ข้อความYou're up to date

5. สุดท้ายรีสตาร์ท^(restart) พีซีของคุณ^{(your PC)}และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาMicrosoft Store หรือไม่^{(Microsoft Store)}

อ่านเพิ่มเติม:  ^{(Also read: )}แก้ไข Windows Update ดาวน์โหลด 0x800f0984 2H1 Error^{(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)}

วิธีที่ 8: ติดตั้งการอัปเดตแอป Microsoft Store^{(Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates)}

นอกจากการอัปเดตระบบแล้ว แอปและโปรแกรมในMicrosoft Storeก็ควรได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ การอัปเดตที่รอดำเนินการจะบล็อกแอปพลิเคชันใหม่ใดๆ ที่จะติดตั้งบนพีซีของคุณ ทำให้Microsoft Storeไม่ดาวน์โหลดอะไรเลย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตแอปMicrosoft Store

1. เปิดMicrosoft Storeจาก แถบค้นหาของ Windowsตามภาพด้านล่าง

2. คลิกที่ ตัวเลือก Libraryที่มุมล่างซ้าย

3. คลิกที่Get updatesตามที่แสดง

4. คลิกที่Update all^{(Update all)}

5. รอให้การอัปเดตดาวน์โหลด และเมื่อเสร็จสิ้น คุณจะเห็น ข้อความ แอปและเกมของคุณเป็นเวอร์ชัน^{(Your apps and games are up to date )}ล่าสุด

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 0xc004f075^{(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)}

วิธีที่ 9: เปลี่ยนที่อยู่ DNS^{(Method 9: Change DNS Address)}

การเปลี่ยนไป ใช้ที่อยู่ Google DNSได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากเมื่อไม่สามารถดาวน์โหลดได้จากร้านค้าของ Microsoft ^(Microsoft)เซิร์ฟเวอร์ DNS^(DNS)ดึงที่อยู่ IP ของเว็บไซต์ที่ร้องขอเพื่อให้สามารถแสดงได้ คุณสามารถเปลี่ยน ที่อยู่ DNS ของคุณ และเปลี่ยนเป็นGoogle DNSได้โดยทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ3 วิธีในการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ใน Windows^{(3 Ways to change DNS settings on Windows 10)} 10 หลังจากเปลี่ยน ที่อยู่ DNS ของคุณ แล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถดาวน์โหลดจากร้านค้าของ Microsoft ได้หรือไม่^(Microsoft)

วิธีที่ 10: แก้ไขคีย์รีจิสทรี^{(Method 10: Modify Registry Keys )}

มีคุณลักษณะที่ชื่อแทนที่^(Replace)รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรี ของคุณ ^(Registry)หากคุณเปิดใช้งานโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่ง สิทธิ์ทั้งหมดของโฟลเดอร์หลักจะถูกโอนไปยังโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมด อาจแก้ปัญหาได้และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows^{(Windows key)}พิมพ์Registry Editorแล้วคลิกRun as administrator

2. ตอนนี้ ใน Windows Registry Editorให้ไปที่เส้นทาง^(path) ต่อไป นี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ Profilesและคลิกที่Permissions...

4. ใน หน้าต่าง Permissions for Profilesให้คลิกที่Advanced

5. เลือกช่องแทนที่รายการการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุ^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)}นี้

6. คลิกที่Apply > OK และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 11: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update^{(Method 11: Reset Windows Update Components)}

^(Corrupt)ไฟล์ที่เสียหาย ใน องค์ประกอบการอัปเดตของWindows อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลาย ประการ ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ปัญหาเกี่ยว^(Problems)กับการอัปเดตแคชอาจทำให้Microsoft Storeไม่ดาวน์โหลดแอป การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update^{(Windows Update Components)}จะรีสตาร์ท บริการ Windows ที่จำเป็น เช่นBITS , MSI Installer , CryptographicและWindows Update ^{(Windows Update)} Services คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำของเราเพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update บน Windows 10^{(to Reset Windows Update Components on Windows 10)}

หมายเหตุ:^{(Note: )}คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติ^{(automated repair tool)}เพื่อรีเซ็ตWindows Update Components

วิธีที่ 12: รีเซ็ต Microsoft Store^{(Method 12: Reset Microsoft Store)}

การรีเซ็ตMicrosoft Storeเป็นตัวเลือกที่รุนแรง และจะลบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า และค่ากำหนดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะสามารถทำงานได้หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดจากร้านค้าของ Microsoft ^(Microsoft)ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key)}พิมพ์Microsoft Storeแล้วเลือกตัวเลือกการตั้งค่าแอพ^{(App settings )}

2. เลื่อนหน้าจอการตั้งค่า ลงแล้วคลิกตัวเลือก ^{(Settings )}รีเซ็ต^{(Reset )}ตามที่ไฮไลต์

หมายเหตุ:^{(Note: )} ข้อมูลแอป ของคุณจะถูกลบ^{(app data will be deleted)}ขณะรีเซ็ต Microsoft Store

3. คลิกที่รีเซ็ต^{(Reset )}ในข้อความแจ้งการยืนยัน

4. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ ให้รีสตาร์ทพีซี^{(restart the PC)}

อ่านเพิ่มเติม^{(Also Read)} : วิธีเปลี่ยนประเทศใน Microsoft Store ใน Windows 11^{(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)}

วิธีที่ 13: ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง^{(Method 13: Re-register Microsoft Store)}

หลังจากรีเซ็ตแล้ว หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก ร้านค้า ของ Microsoft^(Microsoft)การลงทะเบียนแอปใหม่อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ปฏิบัติตาม^(Follow)คำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key)}พิมพ์Windows PowerShellแล้วคลิกRun as administrator

2. ตอนนี้ วางคำสั่ง^(command) ต่อไปนี้ แล้วกดEnter^{(Enter key)}

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. รอ^(Wait)ให้คำสั่งดำเนินการแล้วลองเปิดMicrosoft Storeอีกครั้ง ควรแก้ไขไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจากปัญหาMicrosoft Store

วิธีที่ 14: ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่^{(Method 14: Reinstall Microsoft Store)}

หากตัวเลือกอื่นๆ ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองติดตั้งMicrosoft Storeใหม่ ไม่สามารถทำได้โดยใช้แผงควบคุม^{(Control Panel)}หรือการตั้งค่า แต่คุณสามารถใช้คำสั่งPowerShell เพื่อติดตั้ง ^(PowerShell)Microsoft Store ใหม่ ตามที่อธิบายด้านล่าง

1. เปิดWindows PowerShellด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบตามคำแนะนำด้านบน

2. พิมพ์ คำสั่ง get-appxpackage –allusersแล้วกดEnter^{(Enter key)}

3. ค้นหาMicrosoft.WindowsStoreและไปที่PackageFullNameแล้วคัดลอก^{(copy )}บรรทัดถัดไป ในกรณีนี้คือ:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. ไปที่บรรทัดใหม่ใน หน้าต่าง PowerShellและพิมพ์remove-appxpackageตามด้วยช่องว่างและบรรทัดที่คุณคัดลอก^{(the line you have copied)}ในขั้นตอนข้างต้น ในกรณีนี้จะเป็น: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

หมายเหตุ:^{(Note: )}คำสั่งอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันของพีซีWindows ของคุณ^(Windows)

5. มันจะลบ Microsoft Store รีสตาร์ทพีซีของ^{(Restart your PC)}คุณ

6. หากต้องการติดตั้งอีกครั้ง ให้เปิดWindows PowerShellในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกดEnter^{(Enter key)}

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

ตอนนี้Microsoft store จะถูกติดตั้งใหม่และไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจากMicrosoft Storeได้ ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไขแถบงานคลิกขวาไม่ทำงาน^{(Fix Taskbar Right Click Not Working)}

วิธีที่ 15: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่^{(Method 15: Create New User Profile)}

บางครั้งโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจเสียหายและอาจทำให้Microsoft Storeไม่ดาวน์โหลดอะไรเลย คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาได้ ทำตามคำแนะนำของเราเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องบน Windows^{(to Create a Local User Account on Windows 10)} 10

วิธีที่ 16: ดำเนินการคลีนบูต^{(Method 16: Perform Clean Boot)}

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถดำเนินการคลีนบูตของคอมพิวเตอร์ได้ มันจะเริ่มWindowsด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น และใช้เพื่อแก้ไขปัญหาWindows ของ คุณ ^(Windows)คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการคลีนบูตใน Windows^{(Perform Clean boot in Windows 10)} 10 ตรวจสอบว่าMicrosoft Store กำลังดาวน์โหลดแอปและเกมอยู่หรือไม่

วิธีที่ 17: ทำการคืนค่าระบบ^{(Method 17: Perform System Restore)}

หากไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ แสดงว่านี่คือตัวเลือกสุดท้ายของคุณ ทำเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น การคืนค่า ระบบ^(System)จะคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและสามารถช่วยเรียกใช้แอปได้เหมือนเมื่อก่อน อาจแก้ไข ข้อผิดพลาดร้านค้า ของ Microsoft^(Microsoft)และคุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ System Restore บน Windows^{(How to use System Restore on Windows 10)} 10 ตอนนี้ คุณควรจะสามารถดาวน์โหลดแอปและเกมจากMicrosoft Storeได้แล้ว

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• สุดยอด 10 Microsoft Teams คุณสมบัติ^{(Best 10 Microsoft Teams Features)}
• แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80072ee7^{(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)}
• วิธีการติดตั้งซอฟต์แวร์โดยไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ^{(How to Install Software Without Admin Rights)}
• วิธีสร้างการเยื้องแฮงเอาท์ใน Word และ Google Docs^{(How to Create a Hanging Indent in Word and Google Docs)}

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store ^{(can’t download from Microsoft Store)}แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะโปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น

Fix Can’t Download from Microsoft Store

Microsoft Store is from where you can install aрps and games on your Windows PC. But sometimes you can’t dоwnload from the Microsoft stоre due to many reasons. Other similar errors include Microsoft Store not installing apps or Microsoft Store won’t іnѕtall apps, Microsoft Store not downloаding apps or can’t download apps from Microsoft Storе, and Miсrosoft Store not installing games. Sometіmes you cannot downlоad from the Microsoft Store but we have the methods to fix thіs issue. We bring to you a perfect gυide that will hеlр you fix Microsoft Store not dоwnloading anything issue.

How to Fix Can’t Download from Microsoft Store

Here are some possible reasons which can cause Microsoft Store download issues.

• Faulty internet connection
• Corrupt cache
• Lack of storage space
• Outdated Operating System

We have compiled a list of methods that will help you fix can’t download apps from Microsoft store issue. Follow the methods in the same order to attain the best results.

Basic Troubleshooting Tips

These are some of the basic ways you can fix this issue. Try these before other methods and they must just fix the problem

• Restart your PC. It will fix all the minor glitches.
• If you are having network related issues then troubleshoot network connectivity problems
• Disable security software and VPN and Proxy
• Update Graphics Drivers
• Make sure the Windows date and time are correct. Change the Date and time if it is not.
• Free up hard disk space
• Make sure Windows Defender Firewall is turned ON while installing any application or program.
• Check Internet Connection. To use Microsoft Store, a proper internet connection is necessary to send and receive data from Microsoft servers. You can check your internet connection by pinging 8.8.8.8. It is the primary internet connectivity test and if packets sent and received are equal, it means your internet connection is working fine. Follow the steps below.

1. Press the Windows key and type cmd and click on Run as administrator.

2. Type Ping 8.8.8.8 in command window and press Enter.

3. Wait for a few seconds and check for Packets: Sent = X, Received = X, Lost = X line. Here X will vary according to your connection.

• If the value of Lost is zero i.e. Lost = 0 it means your connection is working fine.
• If the value of Lost is positive or negative then your connection is having issues. In that case, try restarting your, switching to an Ethernet connection, or contacting your Internet Service Provider to tackle the problem.

Method 1: Sign in to Microsoft Account

If any login errors are contributing to Microsoft Store not downloading anything, you can fix it by signing in again. Follow the below-mentioned instructions to do so.

1. Press the Windows key, type Microsoft Store and click on Open.

2. Click your profile icon and select the Sign out option. You will be logged out.

3. Click on Sign in as shown.

4. Select Microsoft account and click on Continue.

5. Type your login credentials and sign in back to your Microsoft account.

Also Read: Where are Microsoft Teams recordings stored?

Method 2: Restart Microsoft Store

If you are still cannot download from Microsoft store, try manually closing Microsoft Store application and restart it as instructed below.

1. Press Ctrl + Shift + Esc keys together to open the Task Manager.

2. Under the Processes tab, click on Microsoft Store followed the End task button.

3. Reopen the Microsoft Store.

Method 3: Disable Metered Connection

A metered connection is used to prevent unnecessary data consumption by apps and programs by setting a data limit. If your network is configured as a metered connection, it may cause Microsoft Store won’t install apps or not installing apps issue. You can turn OFF metered connection as instructed below.

1. Right-click on Wi-Fi or Ethernet icon at the bottom right corner of the screen and select Open Network & Internet settings.

2. Click on Properties option in the right panel.

3. Scroll down the screen and toggle OFF Set as metered connection option under Metered connection.

4. Go back to Microsoft Store and try installing any app or game. 

Also read: Where Does Microsoft Store Install Games?

Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter

If you still notice Microsoft Store not installing games then you can use the inbuilt troubleshooting tool to identify and fix the issue. Follow the steps below.

1. Type Troubleshoot settings in Windows search bar and click on Open as shown.

2. Click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Select Windows Store Apps > Run the troubleshooter.

4. After the troubleshooting process, if the tool has identified any problems, click on Apply this fix.

5. Follow the given instructions in successive prompts and restart your PC.

Method 5: Clear Windows Store Cache

If you still can’t download from Microsoft store then it might be because of corrupt cache files is interfering in the process. To delete Microsoft Store cache, follow these steps.

1. Open the Run dialog box by clicking Windows + R keys.

2. Type wsreset.exe and press Enter.

Also Read: How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11

Method 6: Restart Windows Update Services

Many users have suggested that Microsoft Store won’t install apps issue can be fixed by restarting the Windows Update Services which manages updates released by Microsoft. Here is how you can do it.

1. Launch the Run dialog box by hitting the Windows + R keys together.

2. Type services.msc and press Enter key to launch Services window.

3. Scroll down the screen and right-click on Windows Update.

Note: If the current status is not Running, you can skip the below step.

4. Click on Stop if the current status displays Running.

5. You will receive a prompt; Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… Wait for the prompt to be completed. It will take around 3 to 5 seconds.

6. Now, press the Windows + E keys simultaneously to launch File Explorer. Navigate to

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Select all the files and folders by pressing Ctrl + A keys and right-click on them and select Delete.

8. Navigate to C:\Windows\SoftwareDistribution\Download and Delete all data here similarly.

9. Go back to Services window and right-click on Windows Update. Select Start option.

10. Wait for the process to finish.

Method 7: Update Windows

To resolve any bugs and update-related issues, simply update your Windows 10 PC. An outdated operating system can cause various issues including Microsoft Store not downloading anything error. We suggest you have a glance at Windows updates as instructed in our guide for more information. Follow the steps below to update windows.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

5. Finally, restart your PC and check if you have fixed Microsoft Store issue.

Also read: Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error

Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates

Along with system updates, apps and programs in Microsoft Store should be kept updated. Pending updates will block any new application to be installed on your PC leading to Microsoft Store not downloading anything. Follow these steps to update Microsoft Store apps.

1. Open Microsoft Store from Windows search bar as depicted below.

2. Click on the Library option at the bottom left corner.

3. Click on Get updates as shown.

4. Click on Update all.

5. Wait for the updates to be downloaded and when done you will see Your apps and games are up to date message.

Also Read: Fix Windows 10 0xc004f075 Error

Method 9: Change DNS Address

Switching to Google DNS addresses has helped many users when they cannot download from Microsoft store. DNS server fetches IP address of the requested website so it can be displayed. You can change your DNS address and also switch to Google DNS by following our guide about 3 Ways to change DNS settings on Windows 10. After changing your DNS address, check if are able to download from Microsoft store.

Method 10: Modify Registry Keys

There is a feature named Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object in your Registry editor. If you enable it for any specific folder, all the permissions of the parent folder will be transferred to all of its subfolders. It may resolve the issue and you can do it by following the steps below.

1. Hit the Windows key, type Registry editor and click on Run as administrator.

2. Now, in the Windows Registry Editor, navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. Right-click on the Profiles folder and click on Permissions…

4. In the Permissions for Profiles window, click on Advanced.

5. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box.

6. Click on Apply > OK and Restart your PC.

Method 11: Reset Windows Update Components

Corrupt files in Windows update component can cause several errors related to Microsoft Store. Problems with updating cache may also lead to Microsoft Store not downloading apps. Resetting Windows Update Components will restart essential Windows services like BITS, MSI Installer, Cryptographic and Windows Update Services. You can do the same by following our guide to Reset Windows Update Components on Windows 10

Note: You can use automated repair tool to reset the Windows Update Components.

Method 12: Reset Microsoft Store

Resetting Microsoft Store is an extreme option and will remove your log-in details, settings and preferences from your computer but it can work if you cannot download from Microsoft store. Follow these steps.

1. Press the Windows key, type Microsoft Store and select the App settings option.

2. Scroll down Settings screen and click on Reset option as highlighted.

Note: Your app data will be deleted while resetting Microsoft Store.

3. Click on Reset in the confirmation prompt.

4. After the process is finished, restart the PC.

Also Read: How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11

Method 13: Re-register Microsoft Store

After resetting if you still can’t download from Microsoft store, re-registering the app may fix the issue. Follow as instructed below.

1. Press the Windows key, type Windows PowerShell and click on Run as administrator.

2. Now, paste the following command and press Enter key.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Wait for the command to be executed and try opening Microsoft Store again. It should resolve can’t download apps from Microsoft Store issue.

Method 14: Reinstall Microsoft Store

If other options haven’t worked for you then try reinstalling Microsoft Store. It can’t be done using Control Panel or Settings but you can use PowerShell commands to reinstall Microsoft Store as discussed below.

1. Launch Windows PowerShell with admin rights as instructed above.

2. Type get-appxpackage –allusers command and hit Enter key.

3. Search for Microsoft.WindowsStore and go to PackageFullName and copy the line next to it. In this case, it is:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. Go to a new line in the PowerShell window and type remove-appxpackage followed by a space and the line you have copied in the above step. In this case it will be: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Note: The command may vary a little according to the version of your Windows PC.

5. It will delete Microsoft Store. Restart your PC.

6. To install it again open Windows PowerShell as an administrator and type the following command, and hit Enter key.

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Now Microsoft store will be reinstalled and can’t download apps from Microsoft Store issue should be fixed.

Also Read: Fix Taskbar Right Click Not Working

Method 15: Create New User Profile

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead Microsoft Store not downloading anything. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Method 16: Perform Clean Boot

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide below to Perform Clean boot in Windows 10. Check if Microsoft store is downloading apps and games now.

Method 17: Perform System Restore

If none of the methods worked for you then this is your last option. Only do it when it is completely necessary. System restore restores your computer to its previous version and can help run an app like it was before. It might fix Microsoft store error and you can do it by following our guide about How to use System Restore on Windows 10. Now you should be able to download apps and games from Microsoft Store.

Recommended:

• Best 10 Microsoft Teams Features
• Fix Windows Store Error 0x80072ee7
• How to Install Software Without Admin Rights
• How to Create a Hanging Indent in Word and Google Docs

We hope that this guide was helpful and you were able to fix can’t download from Microsoft Store issue. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• วิธีการ Fix Microsoft Store Slow Download Issue?

• แก้ไข Microsoft Store ไม่ได้ติดตั้งแอพ

• วิธีเปลี่ยนประเทศใน Microsoft Store ใน Windows 11

• แก้ไข Microsoft Setup Bootstrapper หยุดทำงาน

• วิธีแก้ไข Microsoft Store ไม่เปิดใน Windows 11

• แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80072ee7

• Fix Microsoft Office ไม่เปิดใน Windows 10

• แก้ไข Microsoft Teams ช่วยให้การเริ่มระบบใหม่ (2022)

• Fix Windows 10 Store Error 0x80073cf9

• วิธีการลบหน้าว่างใน Microsoft word

• Fix Ca ไม่ได้ Connect อย่างปลอดภัยถึง Page Error ใน Microsoft Edge

• แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80073D12 ใน Windows 10

• Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

• Fix Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Setup Fails Error 0x80240017

• Fix Microsoft Edge เปิดหลาย windows

• 6 Ways ถึง Fix Windows Store Wo ไม่เปิด

• วิธีแก้ไข Kodi หยุดทำงานเมื่อเริ่มต้น

• วิธีการสร้าง Direct Download Links สำหรับ Microsoft Store apps

• วิธีการ Fix Steam Store ไม่ใช่ Loading Error

• Fix League ของ Legends Slow Download Problem