ข้อผิดพลาด OneDrive 0x8007016A: ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ทำงาน

ข้อผิดพลาด OneDrive 0x8007016A ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ทำงาน(OneDrive Error 0x8007016A, The cloud file provider is not running)เป็นหนึ่งในอินสแตนซ์ของข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดทำให้คุณไม่สามารถคัดลอกไฟล์  เมื่อคุณพยายามลบหรือย้าย/คัดลอกโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์OneDrive ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ ตลอดจนเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุด

ข้อผิดพลาด OneDrive 0x8007016A: ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ทำงาน

คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ:

  • อัปเดต Buggy Windows 10
  • เปิดใช้งานไฟล์ตามความต้องการ
  • การซิงค์ถูกปิดใช้งานหรือหยุดชั่วคราวสำหรับOneDrive
  • แผนพลังงาน(Power Plan)จำกัดคุณลักษณะการซิงค์
  • Corrupted/glitched OneDriveไฟล์/โฟลเดอร์OneDrive ที่เสียหาย/ ผิดพลาด

ข้อผิดพลาด OneDrive 0x8007016A: ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ทำงาน

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. ถอนการติดตั้งการอัปเดตบั๊กกี้
  2. ปิดใช้งานคุณสมบัติไฟล์ตามความต้องการ
  3. ดำเนินการซิงค์ OneDrive ต่อด้วยตนเอง
  4. สลับ(Switch)แผนการใช้พลังงานของ Windows 10 (ถ้ามี)
  5. รีเซ็ต OneDrive
  6. ลบโฟลเดอร์ที่เสียหาย/ผิดพลาด
  7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] ถอนการติดตั้งการอัปเดตบั๊ก

หากคุณเริ่มพบปัญหานี้หลังจากติดตั้งการ อัปเดตของ Windowsคุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดต(uninstall the update)หรือดีกว่านั้น ให้อัปเดต Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุดถัดไปหากมี

2] ปิดการใช้งานคุณสมบัติไฟล์ตามความต้องการ

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องปิดใช้งานไฟล์ได้ตามใจโดยยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ  ตัวเลือก ประหยัดพื้นที่และดาวน์โหลดไฟล์ตามที่คุณใช้(Save space and download files as you use them )จากนั้นดำเนินการลบไฟล์/โฟลเดอร์กึ่งซิงค์ (โฟลเดอร์ที่คุณพบข้อผิดพลาด) จากโฟลเดอร์ OneDrive ในFile Explorerบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ ขั้นตอนนี้มีผลในกรณีที่ไฟล์ไม่ได้รับการซิงค์อย่างสมบูรณ์ - มีภาพขนาดย่อ แต่ขนาดไฟล์อ่าน 0 KB

ก่อนที่คุณจะปิดใช้งาน Files On-Demandคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการหลักของOneDriveกำลังทำงานอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือเปิดพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ(open an elevated command prompt)แล้วเรียกใช้คำสั่งด้านล่าง:

start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

3] ดำเนินการซิงค์ OneDrive ต่อด้วยตนเอง

ถ้าการซิงค์ OneDrive(OneDrive syncing)ถูกปิดใช้งานชั่วคราว คุณจะพบปัญหานี้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นจากการแทรกแซงของผู้ใช้ด้วยตนเอง หรือหลังจากแผนการใช้พลังงานหรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามปิดกระบวนการซิงค์เพื่อประหยัดพลังงาน ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการซิงค์ OneDrive ต่อ ได้ด้วย ตนเอง

หากข้อผิดพลาด OneDrive(OneDrive error)ยังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

4] สลับ(Switch Windows 10)แผนการใช้พลังงานของ Windows 10 (ถ้ามี)

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้แผนการใช้พลังงานที่จำกัดซึ่งรบกวน การซิงค์ OneDrive จริง ๆ เพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ ในกรณีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนจากแผนการใช้พลังงานปัจจุบันของคุณเป็นแผนอื่นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

5] รีเซ็ต OneDrive

คุณสามารถลอง  รีเซ็ต OneDrive(resetting OneDrive)  และดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

6] ลบโฟลเดอร์ที่เสียหาย / ผิดพลาด

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องบังคับให้ลบโฟลเดอร์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดภายในโฟลเดอร์OneDrive

ในการลบโฟลเดอร์ที่เสียหาย/ผิดพลาดออกจาก โฟลเดอร์ OneDriveบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

  • กดปุ่มWindows key + Xเพื่อเปิดเมนู Power User(open the Power User Menu)
  • แตะAบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด PowerShellในโหมดผู้ดูแลระบบ/โหมดยกระดับ
  • ในคอนโซลPowerShell ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง แล้ว กด Enter
  • แทนที่ ตัวยึดตำแหน่ง <OneDrive folder name>ด้วยชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ
Remove-Item <OneDrive folder name> -Recurse -Force

เมื่อดำเนินการคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

7] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่

การ ติดตั้งOneDriveใหม่ควรเป็นทางเลือกสุดท้าย คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดOneDriveอีก เนื่องจากไฟล์ติดตั้งจะถูกเก็บไว้ในระบบของคุณเสมอ

  • กดปุ่ม  Windows key + I  เพื่อ  เปิด การตั้งค่า
  • เลือก  แอพ(Apps.)
  • เลือก  แอพและคุณสมบัติ(Apps & features)  ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  • ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนเพื่อค้นหาและคลิกOneDrive
  • เลือก ถอนการติด( Uninstall)ตั้ง
  • ตอนนี้ ไปที่เส้นทางไดเรกทอรีด้านล่าง โดยที่  UserName ตัวยึดตำแหน่งคือชื่อโปรไฟล์ผู้ใช้จริงของคุณ
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  • ที่ตำแหน่งที่ตั้ง ให้ดับเบิลคลิกที่  ไฟล์ OneDriveSetup.exe เพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง

เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ตรวจดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีแก้ปัญหาใด ๆ เหล่านี้ควรทำงานให้คุณ!



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์การทำงานกับซอฟต์แวร์ Microsoft Office รวมถึง Excel และ PowerPoint ฉันยังมีประสบการณ์กับ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ของ Google ทักษะของฉันรวมถึงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา การแก้ปัญหา และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ



Related posts