หลังจากอัปเดต Windows เป็นบิลด์ใหม่คุณอาจสังเกตเห็นว่าเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้OneDriveคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ OneDrive^{(There was a problem connecting to OneDrive)}ด้วยรหัสข้อผิดพลาด0x8004de40 ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งนำเสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive^{(fix this OneDrive error code)}ได้สำเร็จ

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

ข้อผิดพลาด OneDrive^(OneDrive)นี้หมายความว่าแอปกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ และสาเหตุหลักของสิ่งนี้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือไม่เสถียร

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าผู้กระทำความผิดไม่ใช่ ตัว อินเทอร์เน็ต^(Internet)จริงๆ ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทุกอย่างอื่น ( Outlook , Edge , Chrome , Storeฯลฯ ) ยกเว้น แอป OneDriveใช้งานได้

แก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de40

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. แก้ไขคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
3. ปิดใช้งาน การตั้งค่า พร็อกซี^(Proxy) (ถ้ามี)
4. รีเซ็ต OneDrive
5. รีเซ็ตแคตตาล็อก Winsock

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การ รีเฟรช การเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต^(Internet) ของคุณ เป็นขั้นตอนการบำรุงรักษาขั้นตอนแรกที่ต้องลอง หากคุณกำลังใช้ สาย อีเทอร์เน็ต^(Ethernet)ให้ลองถอดปลั๊กออกแล้วทำการเชื่อมต่อใหม่ ในกรณีของWi-Fiให้ลองเปิดเครื่องโมเด็มและตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de40^{(OneDrive error 0x8004de40)}ได้หรือไม่

ทำดังต่อไปนี้:

• ปิดโมเด็ม เราเตอร์ และคอมพิวเตอร์
• เปิดโมเด็มเท่านั้นและรอจนกว่าไฟบนอุปกรณ์จะเสถียร
• ตอนนี้เปิดเราเตอร์และรอจนกว่าไฟในเราเตอร์จะเสถียร
• สุดท้าย เปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2] แก้ไขคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

ทำดังต่อไปนี้:

• กดปุ่ม  Windows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
• ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์inetcpl.cplและกดEnterเพื่อเปิดแอปเพล็ตคุณสมบัติ^(Properties)อินเทอร์เน็ต^(Internet)
• ในแอพเพล็ต ให้สลับไปที่ แท็บขั้นสูง^(Advanced)
• ตอนนี้ ให้ตรวจสอบตัวเลือกต่อไปนี้:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• คลิก  ใช้^(Apply)  และ  ตกลง^(OK)  เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ปิดใช้งาน^{(Disable Proxy)}การตั้งค่าพร็อกซี (ถ้ามี)

พ  ร็อกซี^(Proxy)เซิร์ฟเวอร์สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เนื่องจากมีการรบกวนบางอย่างที่ขัดขวางการสื่อสารระหว่าง แอป OneDrive ที่ ติดตั้งบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณและอินเทอร์เน็ต/คลาวด์ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองลบพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ออก  จากคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

4] รีเซ็ต OneDrive

คุณสามารถลอง  รีเซ็ต OneDrive^{(resetting OneDrive)}และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

5] รีเซ็ต Winsock Catalog

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องรีเซ็ต Winsock^{(reset Winsock)}และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หวังว่านี่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive นี้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง^{(Related post)} : รหัสข้อผิดพลาด ของOneDrive 0x8004de34^{(OneDrive error code 0x8004de34)}

Fix OneDrive error code 0x8004de40 on Windows 11/10

After updating Windows to a new build, you might notice that when you try to sign in to OneDrive, you encounter the error message There was a problem connecting to OneDrive with an error code 0x8004de40. In this post, we will identify the potential cause, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully fix this OneDrive error code.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

This OneDrive error means the app is having difficulties connecting to the cloud. And the major cause of this is a poor or unstable internet connection.

However, it does not seem that the culprit of the error is actually the Internet itself. According to affected users, everything else (Outlook, Edge, Chrome, Store, etc.), except OneDrive app works.

Fix OneDrive error 0x8004de40

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Internet Connection
2. Modify Internet Properties
3. Disable Proxy settings (if applicable)
4. Reset OneDrive
5. Reset Winsock Catalog

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Internet Connection

Refreshing your Internet connection is the first maintenance procedure to try. If you are using Ethernet cable, try unplugging it and re-establish the connection. In case of Wi-Fi, try power cycling the modem and check if that helps to resolve the OneDrive error 0x8004de40.

Do the following:

• Switch OFF the modem, router, and computer.
• Switch ON the modem only and wait till the lights on the device are stable.
• Now switch ON the router and wait till lights in the router are stable.
• Finally, switch ON the computer and check if the issue is resolved.

2] Modify Internet Properties

Do the following:

• Press Windows key + R, to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type inetcpl.cpl, and hit Enter to open Internet Properties applet.
• In the applet, switch to Advanced tab.
• Now, check the following options:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Click Apply and OK to save the changes.
• Restart your computer.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Proxy settings (if applicable)

A Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between the OneDrive app installed on your Windows 10 device and the internet/cloud. In this case, you can try to remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Reset OneDrive

You can try resetting OneDrive and see if that helps to resolve the issue.

5] Reset Winsock Catalog

This solution requires you to reset Winsock and see if that helps.

Hope this helps you fix this OneDrive error.

Related post: OneDrive error code 0x8004de34.

Related posts

• Fix OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อความ Windows error ใน Windows 10

• Fix OneDrive จะไม่เริ่มต้นใน Windows 10

• Fix OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Server error

• Fix OneDrive ข้อผิดพลาด Full notification - แม้จะไม่เต็ม

• Fix OneDrive error code 0x8004de34 บน Windows 10

• วิธีการ จำกัด แบนด์วิดธ์ที่ใช้โดย OneDrive and Dropbox

• วิธีเพิ่มการตั้งค่าซิงค์ OneDrive ใน Local Group Policy Editor

• วิธีการยกเลิกการเชื่อมโยงยกเว้นหรือลบโฟลเดอร์จาก OneDrive ใน Windows 11/10

• ไฟล์ Turn Off OneDrive Deleted จะถูกลบข้อความทุกที่

• ที่ดีที่สุด Microsoft OneDrive Tips and Tricks ที่จะใช้มันเหมือน Pro

• วิธีการรักษาความปลอดภัย OneDrive Account

• Remove Outlook .pst ไฟล์ข้อมูลจาก OneDrive ใน Windows 10

• มีบางอย่างผิดปกติ Error code 102 ใน OneDrive

• วิธีการลบ OneDrive icon จาก File Explorer ใน Windows 11/10

• วิธีปิด OneDrive ใน day notification บน Windows 10 นี้

• มีปัญหากับบัญชีของคุณ: OneDrive สำหรับ Business error

• วิธีการแก้ไข OneDrive error 0x80049d61 ใน Windows 10

• แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับทางลัดไปยังไฟล์ OneNote ที่ไม่สามารถลบได้

• วิธีการ Fix OneDrive Error Code 0x8004de25 หรือ 0x8004DE85

• Fix OneDrive Error Code 0x80010007