แก้ไขคอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone

ในฐานะผู้ใช้ iOS คุณต้องตระหนักว่าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเพลงหรือวิดีโอบน iPhone และ iPad ได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อดำเนินการดังกล่าว คุณต้องใช้ iTunes เพื่อถ่ายโอนเพลงหรือวิดีโอโปรดของคุณไปยัง iPhone จากนั้นเล่นฟรี บ่อยครั้ง(Often)คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับพีซี แต่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักปัญหา iPhone เกิดขึ้น ซึ่งอาจเกิดจากข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่เข้ากัน ในบทความนี้ เราได้อธิบายวิธีง่ายๆ ในการแก้ไข iPhone ที่ไม่แสดงในปัญหาคอมพิวเตอร์ของฉัน

แก้ไขคอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone

วิธีแก้ไข iPhone ไม่แสดงในปัญหาคอมพิวเตอร์ของฉัน(How to Fix iPhone Not Showing in My Computer Problem)

วิธีที่ 1: ทำการตรวจสอบขั้นพื้นฐาน(Method 1: Perform Basic Checks)

มาตรวจสอบว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้และแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขซอฟต์แวร์

  • ตรวจสอบสาย Lightning(Examine Lightning cable) – เพื่อตรวจสอบความเสียหาย หากได้รับความเสียหาย ให้ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วยเครื่องใหม่/เครื่องอื่น
  • ตรวจสอบพอร์ต USB(Examine USB port) – หาก สาย Lightningอยู่ในสภาพเสียง ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพอร์ตUSB อื่น (USB)ตรวจสอบเพื่อดูว่าตอนนี้รู้จักหรือไม่
  • ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่(Disconnect, then Reconnect)ลอง(Try)เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อ
  • รีสตาร์ท(Restart) อุปกรณ์(the devices) – หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กน้อย จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่
  • ปลดล็อกอุปกรณ์ iOS ของคุณ(Unlock your iOS device) – ก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อ iPhone/iPad กับพีซี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลดล็อกแล้ว
  • เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้(Trust this Computer) – เมื่อคุณจับคู่ iPhone กับคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ในครั้งแรก คุณต้องแตะเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้(Trust this computer)เมื่อได้รับแจ้ง

เชื่อถือ iPhone คอมพิวเตอร์เครื่องนี้  คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone

วิธีที่ 2: อัปเดตแอป iTunes และ Windows OS(Method 2: Update iTunes App and Windows OS)

ปัญหานี้มักเกิดจาก ระบบปฏิบัติการ iTunes หรือ Windowsที่ล้าสมัย ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปเกรด iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นเรียกใช้การอัปเดตWindows

  • หากเดสก์ท็อปของคุณทำงานบนWindows 10อยู่ iTunes จะอัปเกรดตัวเองโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน
  • หากคุณมี คอมพิวเตอร์ที่ ใช้ Windows(Windows) 7 หรือWindows 8หรือWindows 8 .1 ให้อัปเดต iTunes และWindowsโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes(Download and install iTunes)สำหรับพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ จากนั้นเปิดแอป iTunes

2. คลิกCheck for Updatesจากเมนู Help(Help menu)ดังภาพด้านล่าง

ตรวจสอบการอัปเดตใน iTunes

3. หลังจากอัปเกรด iTunes เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดแล้ว ให้ไปที่Settings > Update & Securityดังที่แสดง

การอัปเดตและความปลอดภัย  คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone

4. ค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่โดยคลิกที่ตรวจสอบการอัปเดต(Check for updates)ตามที่แสดง

ในหน้าต่างถัดไป คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต

5. หากมีการอัปเดตใดๆ ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ คอมพิวเตอร์ Windowsเพื่อตรวจสอบว่า iPhone ไม่แสดงในปัญหาคอมพิวเตอร์ของฉันได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ Apple iPhone(Method 3: Update Apple iPhone Driver)

เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย ดังนั้น(Hence)ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่ไม่รู้จักปัญหา iPhone ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์Apple iPhone เป็น:(Apple)

1. ไปที่หน้าจอ(Home Screen) หลัก บน iPhone ของคุณ

2. เชื่อมต่อ(Connect) iPhone ของคุณกับพีซีที่ใช้ Windows

3. ออกจาก iTunes(Exit iTunes,)หากปรากฏขึ้น

4. เปิดDevice Managerโดยค้นหาในช่องค้นหาของ Windows(Windows search)

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์  iPhone ไม่แสดงในคอมพิวเตอร์ของฉัน

5. ที่นี่ ดับเบิลคลิกที่Portable Devicesเพื่อขยาย

6. คลิกอัปเดตไดรเวอร์(Update driver)เช่น ตัวเลือกแรกจากเมนูที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกขวาที่Apple iPhone(Apple iPhone)

อัปเดตไดรเวอร์ของ Apple  iPhone ไม่แสดงในคอมพิวเตอร์ของฉัน

7. เลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต(Search automatically for updated driver software)จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เลือกค้นหาด้วยตนเองสำหรับแอพไดรเวอร์ใหม่  iPhone ไม่แสดงในคอมพิวเตอร์ของฉัน

8. เปิดiTunesและเชื่อมโยง iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์

หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ที่ไม่รู้จักปัญหาของ iPhone เราจะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยวิธีถัดไป

วิธีที่ 4: ติดตั้ง Apple Mobile Driver ใหม่ (สำหรับ iTunes ที่ติดตั้งจาก App Store)
(Method 4: Reinstall Apple Mobile Driver (For iTunes installed from App Store) )

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก/จำ iPhone ของคุณ คุณควรลองติดตั้งไดรเวอร์USB ของอุปกรณ์พกพา Apple ใหม่ (Apple Mobile Device USB)หากคุณติดตั้ง iTunes จากเว็บไซต์ทางการของApple คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ (Apple)USB อุปกรณ์พกพาของ Apple(Apple Mobile Device USB)ได้อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่หน้าจอ(Home Screen) หลัก บน iPhone ของคุณ

2. เชื่อมต่อ(Connect) iPhone ของคุณกับพีซีที่ใช้ Windows

3. ออกจาก iTunes( Exit iTunes)หากเป็นป๊อปอัป

4. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ โดยกดปุ่ม (Run)Windows + R keysพร้อมกัน

5. พิมพ์เส้นทางการนำทางที่กำหนด และคลิกตกลง(OK)ดังที่แสดง

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

กดปุ่ม Windows + R และเปิดคำสั่ง Run

6. คลิกขวาที่ ไฟล์ usbaapl64.infหรือusbaapl.infในหน้าต่างป๊อปอัปแล้วคลิกติดตั้ง(Install)ดังที่แสดงด้านล่าง

ติดตั้งไฟล์ usbaapl64.inf หรือ usbaapl.inf จาก Drivers

7. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ท(restart)คอมพิวเตอร์

8. สุดท้ายเชื่อมต่อ(Connect) iPhone และเปิดiTunes

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read: )แก้ไขไฟล์ iTunes Library.itl ไม่สามารถอ่านได้(Fix The file iTunes Library.itl cannot be read)

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Apple Mobile Driver ใหม่ (สำหรับ iTunes ที่ติดตั้งจาก Microsoft Store)(Method 5: Reinstall Apple Mobile Driver (For iTunes installed from Microsoft Store))

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่รู้จักข้อผิดพลาดของ iPhone บนพีซีที่ใช้ Windows 10 ได้(fix computer not recognizing iPhone errors on Windows 10 PC,)ดังนี้:

1. พิมพ์ ค้นหา และเปิดDevice Managerตามคำแนะนำในวิธีที่(Method 3) 3

2. ดับเบิลคลิกที่Portable Devicesเพื่อขยาย

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ iOS(iOS device)แล้วคลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device)ดังที่แสดงด้านล่าง

อัปเดตไดรเวอร์ของ Apple  คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone

4. รีบูตระบบ ตอนนี้ เชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่และอนุญาตให้Windowsติดตั้ง ไดรเวอร์ Appleโดยอัตโนมัติ

5. หากคุณประสบปัญหา ให้ใช้ขั้นตอนที่ 3-5 ของวิธีที่ 2(Steps 3-5 of Method 2)เพื่ออัปเดตWindowsจากนั้นจึงติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์ iPhone บนแล็ปท็อป/เดสก์ท็อปWindows 10 ของคุณ(Windows)

วิธีที่ 6: รีสตาร์ท Apple Mobile Device Service(Method 6: Restart Apple Mobile Device Service)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ติดตั้งบริการอุปกรณ์ พกพาของ Apple iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับมัน (Apple Mobile Device Service)ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งบริการดังกล่าวแล้ว หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงไม่รู้จัก iPhone ของคุณ ให้รีสตาร์ทApple Mobile Device Service (Apple Mobile Device Service)หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows 7/8/8.1 ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรีสตาร์ทApple Mobile Device Service :

1. ปิด iTunes(Close iTunes)และถอดปลั๊ก(unplug) iPhone ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์

2. ในการเปิดกล่องโต้ตอบRun ให้กด (Run)Windows + R keysพร้อมกันจากแป้นพิมพ์ของคุณ

3. ที่นี่ พิมพ์services.mscแล้วกดEnter

เรียกใช้ประเภทหน้าต่าง Services.msc แล้วกด Enter  iPhone ไม่แสดงในคอมพิวเตอร์ของฉัน

4. คลิกขวาที่Apple Mobile Device ServiceและเลือกProperties

5. เลือกAutomaticเป็นประเภทการเริ่ม(Startup type)ต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของ Apple กำลังทำงานอยู่  คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone

6. คลิกหยุด(Stop)เพื่อยุติการดำเนินการ

7. เมื่อหยุดการดำเนินการแล้ว ให้คลิกเริ่ม(Start)เพื่อเริ่มการทำงานใหม่ จากนั้นคลิกที่ปุ่มOK

8. รีบูท(Reboot)คอมพิวเตอร์Windowsของคุณ เชื่อมโยง iPhone ของคุณกับอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ iTunes

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขโทรศัพท์ Android ที่ไม่รู้จักบน Windows 10(Fix Android Phone Not Recognized On Windows 10)

ฉันจะหลีกเลี่ยง iPhone ไม่แสดงในคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร(How do I avoid iPhone not showing in my computer?)

เมื่อเชื่อมต่อ iPhone กับ ระบบ Windowsเป็นครั้งแรก คุณสามารถใช้ คุณสมบัติ เล่นอัตโนมัติ(AutoPlay)และหลีกเลี่ยงคอมพิวเตอร์ที่ไม่รู้จักปัญหาของ iPhone ได้อย่างง่ายดาย นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นเดียวกัน:

1. เชื่อมต่อ(Connect) iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ Windows 10

2. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)โดยค้นหาตามที่แสดง

เปิดแผงควบคุมโดยใช้ตัวเลือกการค้นหาของ Windows

3. เลือกView by > Small icons. จากนั้นคลิกที่เล่น( Autoplay)อัตโนมัติ

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือกใช้เล่นอัตโนมัติทั้งสื่อและอุปกรณ์ (Use Autoplay on both media and devices )คลิกบันทึก (Save. )อ้างถึง(Refer)ส่วนที่เน้นของรูปที่กำหนด

เลือก ใช้เล่นอัตโนมัติสำหรับสื่อและอุปกรณ์ทั้งหมด แล้วคลิก บันทึก  คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone

5. ค้นหา อุปกรณ์ iPhoneและคลิกที่ถามฉันทุกครั้ง(Ask me every time)จากเมนูที่กำหนด

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่รู้จักปัญหาของ iPhone(fix computer not recognizing iPhone issue)โดยใช้วิธีการที่เข้าใจง่าย แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น สำหรับการแก้ไขปัญหา iPhone แร่ โปรดดูบทความอื่น ๆ ของเราในหมวด iOS



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts