ไมค์ Discord ไม่ทำงาน? 6 วิธีในการแก้ไข

แม้ว่าDiscordจะเป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบข้อความสำหรับคอเกมและชุมชนอดิเรก แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารโดยใช้เสียงหรือกล้องของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในสถานการณ์ที่Discordถูกย่อเล็กสุด ไม่เปิด หรือที่ซึ่งการใช้โอเวอร์เลย์ในเกม(the in-game overlay)ไม่เหมาะสม

ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับว่าพีซีหรือMac ของคุณ มีไมโครโฟนที่ใช้งานได้หรือไม่ หากไมค์Discord ของคุณไม่ทำงาน ไม่ว่าจะจาก (Discord)ปัญหาเสียงหุ่นยนต์(robotic voice issues)หรือตรวจไม่พบอินพุตที่บันทึกไว้เลย คุณจะต้องแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณสามารถแก้ไขปัญหา ไมค์ Discord(Discord mic)ที่เสียหายได้หลายวิธีดังนี้

ตรวจสอบสิทธิ์ Discord (และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)(Check Discord Permissions (and Run as Administrator))

ระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด รวมถึง Windows และ macOS พยายามจำกัดการเข้าถึงฮาร์ดแวร์บางอย่าง เช่น ไมโครโฟนและเว็บแคมของคุณเพื่อช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของ(protect your privacy)คุณ หากDiscordไม่มีการเข้าถึงที่จำเป็น คุณจะต้องอนุญาตก่อนจึงจะสามารถใช้ไมโครโฟนได้

  1. บนWindowsวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าถึงไมโครโฟนของคุณคือการเรียกใช้แอปเป็นผู้ดูแลระบบก่อน ค้นหาแอปเดสก์ท็อปDiscord ในรายการเมนู (Discord)Startจากนั้นคลิกขวาและเลือกMore > Run as Administratorเพื่อให้สิทธิ์ในการเข้าถึงที่จำเป็น

  1. คุณอาจต้องอนุญาตให้Discordเข้าถึงไมโครโฟนของคุณใน การ ตั้งค่า Windows (Windows Settings)ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่เมนูเริ่ม(Start) แล้วเลือก ตัวเลือก การ ตั้งค่า(Settings)

  1. ใน เมนู การตั้งค่า(Settings)เลือก ความ เป็นส่วนตัว( Privacy ) > ไมโครโฟน ( Microphone)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานอนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ(Allow apps to access your microphone )และอนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงตัว(Allow desktop apps to access your microphone )เลื่อน ไมโครโฟนของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกแถบเลื่อนทั้งสองเพื่อสลับไปยังตำแหน่งเปิดที่ ต้องการ(On)

  1. หากต้องการให้สิทธิ์ ผู้ใช้ Macเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ให้เลือกเมนูApple(Apple menu ) > System Preferences

  1. ในเมนูSystem PreferencesเลือกSecurity & Privacy > Microphoneและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายDiscord แล้ว (Discord)คุณอาจต้องเลือกตัวเลือกคลิกล็อกเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง(Click the lock to make changes)เพื่อปลดล็อกการตั้งค่าเหล่านี้ก่อน โดยใช้รหัสผ่านของคุณหรือ ไบโอเมตริก TouchIDเพื่อรับรองความถูกต้อง

  1. หากคุณกำลังใช้เว็บเบราว์เซอร์ (เช่นChrome ) เพื่อเข้าถึงไคลเอ็นต์บนเว็บDiscord คุณจะได้รับแจ้งให้ให้สิทธิ์การเข้าถึงเมื่อคุณโทรออกครั้งแรก (Discord)หากคุณไม่ใช่ ให้เลือกไอคอนแม่กุญแจ(lock icon)ข้างแถบที่อยู่ในChrome จากเมนูแบบเลื่อนลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ ตั้งค่าตัวเลือก ไมโครโฟน(Microphone)เป็นอนุญาต(Allow)

เปลี่ยนเป็นโหมด Push to Talk(Switch to Push to Talk Mode)

ตามค่าเริ่มต้นDiscordจะบันทึกและส่งอินพุตไมโครโฟนทั้งหมดไปยังผู้ใช้ในช่องเสียง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายได้รายงานว่าการเปลี่ยนไปใช้โหมดพุชเพื่อพูดคุยสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอินพุตไมโครโฟนที่มีปัญหาหรือขาดหายไปได้

  1. ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด เว็บไซต์หรือแอปเดสก์ท็อป Discordแล้วเลือกไอคอนฟันเฟืองการตั้งค่า(settings cog icon )ถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณ

  1. ใน เมนู การตั้งค่า(Settings)ให้เลือกตัวเลือกเสียงและวิดีโอ(Voice & Video)จากเมนู ภายใต้Input Modeให้เลือกตัวเลือกPush to Talk (Push to Talk)ข้างใต้นี้ ให้เลือกตัวเลือกบันทึกปุ่มลัด(Record Keybind)เพื่อเลือกแป้นคีย์บอร์ดที่จะกดเพื่อเปิดใช้งานการบันทึกไมโครโฟน จากนั้นกดปุ่มแป้นพิมพ์ที่เหมาะสม

เมื่อเปิดใช้งาน Push to talk คุณจะต้องเลือกคีย์ที่คุณเลือกด้านบนค้างไว้เพื่อให้ผู้ใช้ได้ยินคุณ การดำเนินการนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาเอาต์พุตของไมค์บางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าความไวของไมค์(mic sensitivity)สูงเกินไป

ตรวจสอบระดับเสียงอินพุตไมโครโฟน(Check Microphone Input Volume)

หาก ไมโครโฟน Discord ของคุณ ไม่ทำงาน การทดสอบไมโครโฟน(test your microphone) เป็นสิ่งสำคัญเพื่อ ให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอินพุตไมโครโฟนของระบบถูกต้อง หากไมค์ของคุณปิดเสียง มีระดับเสียงต่ำ หรือตั้งค่าให้ใช้อุปกรณ์อินพุตที่ไม่ถูกต้อง เพื่อนของคุณอาจไม่ได้ยินคุณในการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทบนDiscord

  1. ในWindowsคุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าอินพุตได้โดยคลิกขวาที่ไอคอนเสียง(Sound icon)บนแถบงาน จากเมนู ให้เลือกตัวเลือกเปิดการตั้งค่า(Open sound settings )เสียง

  1. ใน เมนูการตั้งค่า เสียง(Sound )ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไมโครโฟนที่ถูกต้องเป็น อุปกรณ์ อินพุต(Input )โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าระดับเสียง ให้เลือกตัวเลือกคุณสมบัติของอุปกรณ์(Device properties)

  1. ใน เมนู คุณสมบัติของอุปกรณ์(Device Properties)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มแถบเลื่อนระดับ เสียงเป็น (Volume )100%หรือระดับสูงพอสมควรเพื่อให้ผู้อื่นได้ยินคุณ

  1. บน Mac คุณสามารถทำได้โดยใช้เมนูSystem Preferences เลือกเมนู Apple(Apple menu ) > System Preferencesเพื่อเปิด

  1. ในเมนูSystem PreferencesเลือกSound > Input ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง จากนั้นเพิ่มแถบเลื่อนระดับเสียงอินพุต ให้อยู่ในระดับสูงเพื่อให้ผู้อื่นได้ยินคุณ(Input volume )

  1. คุณยังสามารถเปลี่ยนระดับเสียงอินพุตในDiscordได้เอง ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกไอคอนฟันเฟืองการตั้งค่า(settings cog icon)ถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณในแอปหรือเว็บไซต์Discord

  1. ในเมนูการตั้งค่า Discord ให้(Discord Settings menu, )เลือกเสียงและ(Voice & Video)วิดีโอ ภายใต้การตั้งค่าเสียง(Voice Settings)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ไมโครโฟนที่ถูกต้องจากเมนูแบบเลื่อนลง ของ อุปกรณ์ป้อนข้อมูล และเพิ่มแถบเลื่อน (Input Device)ระดับเสียงเข้า(Input Volume )เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ดังกล่าวดังพอที่จะให้ผู้อื่นได้ยิน คุณสามารถทดสอบได้โดยใช้เครื่องมือทดสอบไมโครโฟนของ Discord โดยเลือกปุ่มLet's Checkด้านล่าง

ปิดใช้งานการตั้งค่าคุณภาพเครือข่ายของบริการบน Discord(Disable Network Quality of Service Settings on Discord)

หาก ไมโครโฟน Discord ของคุณ ใช้งานได้ แต่มีปัญหากับการเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือการบิดเบือนของเสียง คุณอาจต้องปิดใช้งาน การตั้งค่า คุณภาพ(Quality)การบริการ(Service) ( QoS ) ของDiscordในแอปเดสก์ท็อป Discordใช้สิ่งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลจากDiscordได้รับการจัดลำดับความสำคัญผ่านเครือข่ายของคุณ แต่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้บางคน

  1. หากต้องการปิดใช้งาน ให้เปิด แอป Discordและเลือกการตั้งค่า ไอคอนฟันเฟือง(settings cog icon)ถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณที่ด้านล่างซ้าย

  1. ใน เมนู การตั้งค่าความไม่ลงรอยกัน(Discord Settings )เลือกเสียงและวิดีโอ(Voice & Video)จากนั้นเลือกตัวเลื่อนเปิดใช้งานคุณภาพของบริการที่มีลำดับความสำคัญแพ็คเก็ตสูง(Enable Quality of Service High Packet Priority )โดยสลับไปที่ตำแหน่งปิด (Off)เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้ปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเสียงของ Discord(Reset Discord Voice Settings)

หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างและทำให้ ไมโครโฟน Discordหยุดทำงาน คุณอาจต้องรีเซ็ตไมโครโฟน คุณสามารถรีเซ็ต การตั้งค่าเสียงของ Discordในแอปหรือเว็บไคลเอ็นต์ได้

  1. ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด แอป Discordหรือเว็บไคลเอ็นต์ แล้วเลือกไอคอนฟันเฟืองการตั้งค่า(settings cog icon)ที่มุมล่างซ้าย

  1. ภายใต้เสียงและวิดีโอ(Voice & Video)ให้เลือกตัวเลือกรีเซ็ต(Reset Voice Settings) การตั้งค่า เสียง

  1. Discordจะขอให้คุณยืนยัน เลือกตกลง(Okay)เพื่อทำสิ่งนี้และรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเสียงจะกลับไปเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างด้วยตนเอง (เช่น อุปกรณ์อินพุตและระดับเสียง) ณ จุดนี้เพื่อให้แน่ใจว่าไมโครโฟนทำงานอย่างถูกต้อง

พิจารณาฮาร์ดแวร์ใหม่(Consider New Hardware)

หากไมโครโฟนของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ในDiscordแสดงว่าอาจชี้ไปที่ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพบว่าไมโครโฟนของคุณไม่ทำงาน(microphone isn’t working)เลยในแอปอื่น ๆ รวมทั้งในเมนูการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการของคุณ

การเปลี่ยนไปใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่อาจดูรุนแรง แต่ถ้าไมค์ของคุณเสียและคุณไม่สามารถแก้ไขได้ในเครื่อง นี่อาจเป็นวิธีเดียวในการแก้ไขปัญหา ไมโครโฟนใหม่ยังสามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ ได้อีกด้วย เช่นเสียงพื้นหลังที่มากเกินไป(excess background noise)ซึ่งอาจทำให้สายสนทนาของคุณบิดเบี้ยวได้

ไมโครโฟนสตรีมมิง แบบสดที่ดี(good live streaming microphone)จะสร้างความแตกต่างเมื่อคุณแชทกับเพื่อนบนDiscordและแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปในตัวคุณภาพต่ำหรือไมโครโฟนเว็บแคมสำหรับการสื่อสารด้วยเสียง

แก้ไขปัญหาความไม่ลงรอยกัน(Fixing Discord Issues)

ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาที่ค้างอยู่กับไมค์Discord ของคุณ (Discord)หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องคิดถึงการติดตั้ง แอป Discordใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้Discordในเบราว์เซอร์แทน แน่นอน หากฮาร์ดแวร์ของคุณเป็นปัญหา อาจถึงเวลาต้องอัปเกรดไมโครโฟนหรือเปลี่ยนไปใช้ชุดหูฟังใหม่(switch to a new headset)แทน

แม้ว่า ไมโครโฟน Discord ของคุณ จะใช้งานได้ แต่คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากDiscord ค้าง อยู่ที่หน้าจอการเชื่อมต่อ(stuck on the connecting screen)หรือหากคุณเห็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ RTC(RTC connecting error)คุณอาจต้องดูวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ(troubleshooting the connection)กับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแพ็กเก็ตสูญหาย(packet loss)ทำให้เกิดปัญหา



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และทำงานกับคอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว ฉันมีประสบการณ์กับทั้ง Apple iPhone และ Microsoft Windows 10 ทักษะของฉัน ได้แก่ การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสร้าง เข้ารหัส และจัดเก็บข้อมูล การค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ และการแก้ไขปัญหา ฉันมีความรู้ในทุกด้านของการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึง Apple iOS, Microsoft Windows 10, การป้องกันแรนซัมแวร์ และอื่นๆ ฉันมั่นใจว่าทักษะของฉันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหรือองค์กรของคุณ



Related posts