วิธีแก้ไขข้อความเตือนไวรัส Apple

สมมติว่า(Suppose)คุณกำลังท่องออนไลน์บน iPhone ของคุณ ทันใดนั้น หน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นพร้อมข้อความWarning! iOS Security Breach! Virus detected on your iPhoneหรือiPhone virus scan has detected 6 viruses!  นี้จะเป็นสาเหตุสำคัญสำหรับความกังวล แต่เดี๋ยวก่อน! นี่คือหมายเลขโทรศัพท์ที่จะโทรออกเพื่อจัดการเรื่องต่างๆ ไม่ เดี๋ยวก่อน(NO, hold on) ; อย่าทำอะไรเลย การแจ้งเตือนมัลแวร์ดังกล่าวหรือ การแจ้งเตือนการป้องกัน ของ Appleที่คาดว่า จะเป็นการ หลอกลวงแบบฟิชชิ่ง(phishing scams)ที่ออกแบบมาเพื่อหลอกให้คุณเชื่อมต่อกับเว็บไซต์หรือกดหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณตกหล่น iPhone ของคุณอาจเสียหายจากแรนซัมแวร์ หรือคุณอาจถูกหลอกให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้น อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับข้อความเตือนไวรัสของ Apple(Apple Virus Warning Message) เพื่อค้นหา : คำเตือนไวรัส iPhone หลอกลวง(Virus Warning Scam)หรือ ของ จริง (Real)และเพื่อแก้ไขข้อความเตือนไวรัส(Apple Virus Warning Message) Apple

แก้ไขข้อความเตือนไวรัส Apple บน iPhone

วิธีแก้ไขข้อความเตือนไวรัส Apple บน iPhone(How to Fix Apple Virus Warning Message on iPhone)

สำหรับตอนนี้ ถือว่าปลอดภัยแล้วที่จะสรุปว่าทุกการแจ้งเตือนของไวรัสบน iPhone ของคุณ ได้แก่ ป๊อปอัป คำเตือน(Virus Warning) ไวรัสของ iPhone แต่ละ ป๊อปอัปนั้น เกือบจะแน่นอนว่าเป็นการหลอกลวง หาก iOS ตรวจพบสิ่งน่าสงสัย เพียงบล็อกการทำงานบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณและแจ้งเตือนผู้ใช้ด้วยข้อความจากAdam Radicic MD ของ Casaba(Adam Radicic, MD of Casaba Security) Security

ในขณะเดียวกัน คำเตือนที่ชั่วร้ายจำเป็นต้องให้ผู้ใช้เข้าไปแทรกแซงเพื่อแก้ไขปัญหา คำเตือนทางกฎหมายไม่ได้ ดังนั้น หากคุณได้รับข้อความที่ขอให้คุณแตะที่ลิงก์หรือโทรไปที่หมายเลข หรือดำเนินการใดๆ ก็ตาม ไม่ต้องสนใจมันเลย ไม่ว่าจะดูโน้มน้าวใจแค่ไหน อย่าตกหลุมพราง การแจ้งเตือนหรือการอัปเดตเหล่านี้เลียนแบบลักษณะที่ปรากฏของคำเตือนระบบปฏิบัติการดั้งเดิมเพื่อเพิ่มความน่าจะเป็นสูงสุดในการดึงดูดให้แตะสำเร็จJohn Thomas Lloyd, CTO ของ Casaba Security(John Thomas Lloyd, CTO of Casaba Security) ให้คำ แนะนำ พวกเขากระตุ้นความสนใจของคุณโดยทำให้คุณเชื่อว่ามีบางอย่างผิดปกติเมื่อในความเป็นจริงพวกเขากำลังจะกระตุ้นให้บางสิ่งบางอย่างไปทางทิศใต้

หลอกลวงเตือนไวรัส iPhone คืออะไร?
(What is iPhone Virus Warning Scam? )

กลโกงมีรูปร่าง รูปแบบ และประเภทต่าง ๆ ตามRadicicมีการเรียงสับเปลี่ยนและชุดค่าผสมหลายพันรายการที่ผู้หลอกลวงสามารถใช้เพื่อดักจับเป้าหมายได้ ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อเว็บที่ส่งผ่านWhatsApp , iMessage, SMS , อีเมล หรือข้อความป๊อปอัปจากเว็บไซต์อื่นที่คุณเข้าถึง แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะระบุว่าจะดักผู้ใช้ได้อย่างไร วัตถุประสงค์สุดท้ายของพวกเขาคือการให้คุณแตะและเข้าถึงเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายหรือกดหมายเลข ซึ่งอาจทำให้คุณทำได้หลายวิธี ดังนั้น(Hence)สิ่งสำคัญที่สุดคือ: หลีกเลี่ยง(Avoid)การโทรศัพท์ที่ไม่พึงประสงค์ ข้อความแปลก ๆ ทวีตหรือป๊อปอัปที่ขอให้คุณดำเนินการใดๆ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณแตะที่ป๊อปอัปคำเตือนไวรัสของ iPhone(What happens when you tap on iPhone Virus Warning Popup?)

ข่าวดีก็คือว่าไม่น่าจะส่งผลให้เกิด ransomware บน iPhone ของคุณทันที iOS ได้รับการออกแบบในลักษณะที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่ก็ใช่ว่าพฤติกรรมหรือการกระทำของผู้ใช้จะนำไปสู่การเจรจาระดับรากได้Radicicแจ้ง จะนำคุณไปยังหน้าที่คุณจะถูกขอให้ชำระเงินเพื่อรับคำถามหรือปัญหาได้รับการแก้ไข

  • อย่าแตะ(Do not tap)อะไร
  • โดยเฉพาะอย่างยิ่งอย่าติดตั้ง(do not install)อะไรเลยเพราะโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดมัลแวร์ได้

ไฟล์ที่เป็นอันตรายสามารถเข้าถึงได้ แต่จำเป็นต้องถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะดำเนินการได้Lloydอธิบาย ตัวเข้ารหัสมัลแวร์คาดการณ์ว่าไฟล์จะถูกซิงค์แล้วดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของผู้ใช้ ดังนั้น(Hence)พวกเขาจึงรอเวลาที่เหมาะสมในการโจมตีข้อมูลของคุณ

ข้อความเตือนไวรัส Apple(Apple Virus Warning Message)หรือไวรัสN ที่ตรวจพบใน ป๊อปอัปของiPhone(Viruses Detected on iPhone) ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ตโดยใช้ เว็บเบราว์เซอร์Safari อ่านวิธีการโดยละเอียดด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขป๊อปอัปคำเตือนไวรัส ของ iPhone(Virus Warning)

วิธีที่ 1: ปิดเว็บเบราว์เซอร์(Method 1: Close the Web Browser)

สิ่งแรกที่ต้องทำคือออกจากเบราว์เซอร์ที่มีป๊อปอัปนี้ปรากฏขึ้น

1. อย่าแตะตกลง(OK )หรือมีส่วนร่วมกับป๊อปอัปแต่อย่างใด

2A. หากต้องการออกจากแอพ ให้แตะสองครั้งที่ ปุ่ม โฮม(Home) วงกลม บน iPhone ของคุณ ซึ่งจะเปิดApp Switcher(App Switcher)

2B. บน iPhone X และรุ่นใหม่กว่า ให้ดึงแถบเลื่อน(bar slider)ขึ้นด้านบนเพื่อเปิดApp Switcher

3. ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด(list of all running applications)บน iPhone ของคุณ

4. ออกจากแอปเหล่านี้ ให้ปัดขึ้น(swipe up) แอป ที่คุณต้องการปิด(close)

เมื่อปิดแอปพลิเคชันแล้ว แอปพลิเคชันนั้นจะไม่ปรากฏในรายการตัวสลับแอปอีกต่อไป

วิธีที่ 2: ล้างประวัติเบราว์เซอร์ Safari(Method 2: Clear Safari Browser History)

ขั้นตอนต่อไปคือการลบ ประวัติแอป Safariหน้าเว็บที่จัดเก็บและคุกกี้เพื่อลบข้อมูลใด ๆ ที่อาจได้รับการจัดเก็บเมื่อป๊อปอัปคำเตือนไวรัสปรากฏขึ้นบน iPhone ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างประวัติเบราว์เซอร์และข้อมูลเว็บบนSafari :

1. เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)

2. เลื่อนลงแล้วแตะSafari

3. แตะที่ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์(Clear History and Website Data)ดังที่แสดง

แตะที่ประวัติและข้อมูลเว็บไซต์  แก้ไขข้อความเตือนไวรัส Apple

4. แตะที่ล้างประวัติและข้อมูล(Clear History and Data)ในข้อความยืนยันที่แสดงบนหน้าจอของคุณ

ยังอ่าน: (Also Read:) 16 เว็บเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone (ทางเลือก Safari)(16 Best Web Browsers for iPhone (Safari Alternatives))

วิธีที่ 3: รีเซ็ต iPhone ของคุณ(Method 3: Reset your iPhone)

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถกำจัดมัลแวร์ใน iPhone ได้ คุณสามารถเลือกรีเซ็ต iPhone ได้

หมายเหตุ: การ (Note:) รีเซ็ต(Reset)จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมด

ในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

1. ไปที่Settings > Generalทั่วไป

2. จากนั้นแตะรีเซ็ต(Reset)ดังที่แสดง

แตะที่รีเซ็ต

3. สุดท้าย แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่า(Erase All Content and Settings)ทั้งหมด ตามที่ไฮไลต์

เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด แก้ไขข้อความเตือนไวรัส Apple

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPad Mini(How to Hard Reset iPad Mini)

วิธีที่ 4: รายงานการหลอกลวงไปยังทีมสนับสนุนของ Apple(Method 4: Report Scam to Apple Support Team)

สุดท้ายนี้ คุณมีตัวเลือกในการรายงานป๊อปอัปคำเตือนไวรัสไปยังทีมสนับสนุนของ Apple (Apple Support Team.)นี่เป็นสิ่งสำคัญด้วยเหตุผลสองประการ:

  • มันจะช่วยคุณในกรณีที่โชคร้ายที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกบุกรุก
  • การดำเนินการนี้จะช่วยให้ทีมสนับสนุนสามารถบล็อกป๊อปอัปดังกล่าวและช่วยผู้ใช้ iPhone รายอื่นจากการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น

อ่านหน้าการรับรู้และหลีกเลี่ยงการหลอกลวงทางฟิชชิ่งของ Apple ที่นี่(Read Apple Recognize & Avoid Phishing Scams page here.)

จะป้องกันข้อความเตือนไวรัส Apple(Apple Virus Warning Message)ได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ป๊อปอัป คำเตือนไวรัส(Virus Warning)ของ iPhone ปรากฏขึ้น

แก้ไข 1: บล็อกป๊อปอัปบน Safari(Fix 1: Block Pop-ups on Safari)

1. เปิด แอปพลิเคชั่น การตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ

2. เลื่อนลงแล้วแตะSafari

3. เปิด ตัวเลือก บล็อกป๊อปอัป(Block Pop-ups)ดังที่แสดง

เปิดตัวเลือกบล็อกป๊อปอัป

4. ที่นี่ เปิด ตัวเลือก คำเตือนเว็บไซต์ที่เป็นการฉ้อโกง(Fraudulent Website Warning)ตามที่แสดง

เปิดคำเตือนเว็บไซต์หลอกลวง

แก้ไข 2: ให้ iOS อัปเดต(Fix 2: Keep iOS Updated)

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้อัปเกรดซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณเพื่อกำจัดจุดบกพร่องและมัลแวร์ ควรเป็นแนวทางปฏิบัติปกติสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

1. เปิดการตั้งค่า(Settings.)

2. แตะที่ทั่วไป(General)

3. แตะSoftware Updateเพื่อตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างรวดเร็ว

แตะที่ Software Update

4. หากมีการอัปเดต iOS ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ(on-screen instructions)เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

5. รีบูต(Reboot)ระบบและใช้งานตามที่คุณต้องการ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีล้างประวัติการท่องเว็บในเบราว์เซอร์ใด ๆ(How to Clear Browsing History in Any Browser)

จะทำการสแกนไวรัสของ iPhone ได้อย่างไร?

ที่จะทำการสแกนไวรัส iPhone หรือเพื่อตรวจสอบว่า iPhone Virus Warning Scamหรือ Real? คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่เกิดขึ้นได้หากโทรศัพท์ของคุณถูกโจมตีโดยไวรัสหรือมัลแวร์ 

  • ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ไม่ดี
  • iPhone ร้อนเกินไป
  • แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น
  • ตรวจสอบว่า iPhone ถูกเจลเบรคหรือไม่
  • แอพขัดข้องหรือทำงานผิดปกติ
  • ติดตั้งแอพที่ไม่รู้จัก
  • โฆษณาป๊อปอัปใน Safari
  • ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่สามารถอธิบายได้

สังเกตและพิจารณาว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นบน iPhone ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ทำตามวิธีการที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

ไตรมาสที่ 1 คำเตือนไวรัสบน iPhone ของฉันมีจริงหรือไม่(Q1. Is the virus warning on my iPhone real?)

ตอบ: คำตอบคือไม่ (NO)อันที่จริงแล้ว คำเตือนเกี่ยวกับไวรัสเหล่านี้พยายามดึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยให้คุณแตะที่กล่อง คลิกลิงก์ หรือโทรไปที่หมายเลขที่ระบุ

ไตรมาสที่ 2 เหตุใดฉันจึงได้รับคำเตือนไวรัสบน iPhone ของฉัน(Q2. Why did I get a virus warning on my iPhone?)

ข้อความ เตือนไวรัส Appleที่คุณได้รับอาจเกิดจากคุกกี้ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ หน้าจะขอให้คุณยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ เมื่อคุณแตะที่ยอมรับ(Accept)คุณอาจจับมัลแวร์ได้ ดังนั้น เพื่อกำจัดมัน ให้ล้างคุกกี้และข้อมูลเว็บ(cookies and web data)ในการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์

ไตรมาสที่ 3 iPhone ของคุณสามารถเสียหายจากไวรัสได้หรือไม่?(Q3. Can your iPhone be damaged by viruses?)

แม้ว่าไวรัสของ iPhone จะมีน้อยมาก แต่ก็ไม่เคยได้ยินมาก่อน แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว iPhone จะค่อนข้างปลอดภัย แต่ก็อาจติดไวรัสได้หากถูกเจลเบรค

หมายเหตุ: การเจลเบรกของ (Note:) iPhone(Jailbreaking)นั้นคล้ายกับการปลดล็อกแต่ไม่สามารถดำเนินการตามกฎหมายได้

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อความเตือนไวรัสของ Apple(fix Apple Virus Warning Message)ด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และครอบคลุม แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts