คุณเห็นข้อผิดพลาด "ยังไม่ได้ดาวน์โหลดข้อความนี้จากเซิร์ฟเวอร์" ขณะเปิดอีเมลใหม่ในแอปMail ของ Apple สำหรับ iPhone, iPod touch หรือ iPad หรือไม่

ข้อผิดพลาด "ข้อความนี้ยังไม่ได้ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์" ในMailสำหรับ iOS และ iPadOS อาจปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่อแบบสุ่มกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล ข้อขัดแย้งกับวิธีการตั้งค่าบัญชี หรืออินสแตนซ์ของแอป Mail ที่เสียหาย^(Mail)

ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาด "ข้อความนี้ยังไม่ได้ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์" ในMailสำหรับ iPhone และ iPad

ลองใช้การแก้ไขด่วนเหล่านี้ก่อน

ลองใช้วิธีแก้ไขด่วนต่อไปนี้สำหรับข้อผิดพลาด "ข้อความนี้ยังไม่ได้ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์" แบบสุ่มครั้งเดียวแบบสุ่มของแอป Mail บน iPhone และ iPad^(Mail)

• อ่านข้อความอื่น: เปิดอีเมลอื่น นั่นอาจทำให้ดาวน์โหลดข้อความที่มีปัญหาควบคู่ไปกับมันได้เช่นกัน
• ลบ^(Delete)และกู้คืน^(Restore) : การย้ายอีเมลไปที่ถังขยะและการกู้คืนอีเมลยังสามารถกระตุ้นให้ แอป Mailดาวน์โหลดไฟล์เนื้อหาได้อีกด้วย
• ส่งต่อ^(Forward)ข้อความ: พยายามส่งต่ออีเมลไปยังบุคคลอื่น จากนั้นแตะ ใช่ หากMailขออนุญาตดาวน์โหลดข้อความที่เหลือ

1. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode)}

การเปิด และปิด โหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode)}สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อต่างๆ ที่ทำให้ แอป Mail ไม่สามารถ สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้

ในการทำเช่นนั้น ปัดลงจากมุมบนขวาของอุปกรณ์ iOS ของคุณเพื่อแสดงControl Center ^{(Control Center)}จากนั้นแตะ ไอคอน โหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode)}เพื่อเปิด รอสักครู่^(Wait)แล้วแตะอีกครั้งเพื่อปิด

2. รีสตาร์ทเราเตอร์^(Router)หรือสวิตช์เครือข่าย^{(Switch Networks)}

การรีสตาร์ทเราเตอร์สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้ หากคุณใช้เครือข่ายWi-Fi ลองเข้าร่วมเครือข่ายอื่นหากทำไม่ได้ คุณยังสามารถเปลี่ยนจากWi-Fiเป็นข้อมูลมือถือหรือในทางกลับกัน และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

3. บังคับปิดและเปิดแอปอีเมล อีกครั้ง^{(Mail App)}

การบังคับปิดและเปิด แอป Mailใหม่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ข้อความนี้ยังไม่ได้ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์" ในการทำเช่นนั้น ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อแสดงApp Switcher ^{(App Switcher)}หรือดับเบิลคลิก ปุ่ม โฮม^(Home)หาก iPhone ของคุณมี

จากนั้นค้นหาและลาก การ์ด Mailไปที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อบังคับออกจากหน่วยความจำ ไปที่หน้าจอ^{(Home Screen)}หลักและเปิด แอป Mail อีกครั้ง หลังจากนั้น

4. รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad

หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ^{(restart your iPhone or iPad)}ในการทำเช่นนั้น เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะGeneral > Shutdownเครื่อง จากนั้นปัด ไอคอน Powerไปทางขวา รอ 30 วินาทีแล้ว กดปุ่ม ด้านข้าง^(Side)ค้างไว้เพื่อรีบูต

5. อัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบบน iPhone หรือ iPad ของคุณจะอัปเดตMailด้วย ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ทำให้แอปพลิเคชันไม่สามารถดาวน์โหลดอีเมลของคุณได้ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต iOS ให้เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะGeneral > Software Updateซอฟต์แวร์

หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ใช้ซอฟต์แวร์ระบบเวอร์ชันเก่ามาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจเห็น ตัวเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์^{(Software Update)}ที่ด้านบนของเมนู การตั้งค่า หลัก^(Settings)

6. เพิ่มจำนวน^(Number)บรรทัด^{(Preview Lines)}ตัวอย่าง

พิจารณาเพิ่มจำนวนบรรทัดที่เมล^(Mail)แสดงขณะดูตัวอย่างข้อความอีเมลโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "ข้อความนี้ยังไม่ได้ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์" โดยบังคับให้แอปแคชเนื้อหาของอีเมลและไม่ใช่แค่ส่วนหัวของข้อความ

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บน iPhone ของคุณ จากนั้นเลื่อนลงแล้วแตะ Mail

2. แตะดูตัวอย่าง

3. เปลี่ยนจาก 2 เส้นเป็น 5 เส้น

7. เปลี่ยนการซิงค์อีเมลเป็น No Limit

คุณยังสามารถลองยกเลิกขีดจำกัดการซิงค์ของบัญชีอีเมลและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว คุณอาจต้องการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone หรือ iPad ของ^{(free up some storage on your iPhone or iPad)}คุณหากคุณใกล้จะหมด

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้ว แตะอีเมล^(Mail)

2. แตะบัญชี

3. แตะบัญชีที่เป็นปัญหาและตั้งค่าMail Daysเป็นSyncเป็น No Limit

8. ใช้วิธีดึง^{(Fetch Method)}ข้อมูลสำหรับส่งอีเมล^{(Email Delivery)}

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนวิธีที่ แอป Mailรับข้อความขาเข้าสำหรับบัญชีของคุณจากPush to Fetch ในการทำเช่นนั้น:

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะเมล^(Mail) > บัญชี

2. แตะ ตัวเลือก ดึงข้อมูลใหม่^{(Fetch New Data)}เลือกบัญชีอีเมลของคุณ และเปิดใช้ งานการ ดึง^(Fetch)ข้อมูล

3. กลับไปที่ หน้า^(Head)จอก่อนหน้าและตั้งค่ากำหนดการดึงข้อมูลของคุณ—เช่น ทุกๆ 15 หรือ 30 นาที—ภายใต้ส่วน การ ดึง ข้อมูล^(Fetch)

หมายเหตุ: กำหนดการดึงข้อมูลที่เร็วขึ้นอาจส่งผลเสียต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ใน iPhone หรือ iPad^{(battery life on your iPhone or iPad)}ของคุณ

9. หยุดลูกค้ารายอื่นจากการลบข้อความ

หากคุณใช้บัญชีอีเมลที่ตั้งค่าด้วยPOP ( Post Office Protocol ) บนอุปกรณ์อื่น คุณต้องกำหนดค่าโปรแกรมรับส่งเมลให้หยุดการลบข้อความหลังจากดาวน์โหลด ตัวอย่างเช่น ต่อไปนี้คือวิธีการดำเนินการใน แอ ป MailบนMac

1. เปิด แอป MailบนMacของ คุณ จากนั้นเลือกMailถัดจาก โลโก้ Appleบนแถบเมนูแล้วเลือก Preferences

2. สลับไปที่แท็บบัญชี^(Accounts) ใน หน้าต่าง การ ตั้งค่าจดหมาย ^{(Mail Preferences)}จากนั้นเลือกบัญชีที่เป็นปัญหา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก “ลบสำเนาออกจากเซิร์ฟเวอร์หลังจากดึงข้อความ” ไม่ได้ใช้งาน

10. ลบบัญชี^{(Delete Account)}และเพิ่ม^(Re-add)ไปยัง Mail อีกครั้ง

อีกวิธีในการแก้ไขปัญหา “ข้อความนี้ยังไม่ได้ดาวน์โหลด^{(Been Downloaded)}จากเซิร์ฟเวอร์” ในเมล^(Mail)สำหรับ iOS และ iPadOS คือการลบและตั้งค่าบัญชีตั้งแต่เริ่มต้น

คำเตือน: ข้ามการแก้ไขนี้หากบัญชีอีเมลได้รับการตั้งค่าโดยใช้ การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POPและ iPhone หรือ iPad ของคุณเป็นอุปกรณ์เดียวที่ได้รับอีเมลของคุณ

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะเมล^(Mail) > บัญชี

2. เลือกบัญชีที่ต้องการแล้วแตะลบ ^(Delete)จากนั้นแตะลบ^(Delete)ออกจาก iPhone ของฉัน ในป๊อปอัปการยืนยัน

3. Tap Add Account >อื่นๆ แล้วป้อนรายละเอียดบัญชีอีเมลของคุณด้วยตนเอง เลือก IMAP^{(Select IMAP)} ( Internet Message Access Protocol ) บนPOPหากมีตัวเลือก ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณสำหรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์

หากคุณใช้บัญชีMicrosoft ExchangeหรือGoogle^{(Google Account)}ให้ใช้ตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้าภายใน หน้าจอ เพิ่มบัญชี^{(Add Account)}เพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณ

11. Offload และติดตั้งMail App ใหม่^{(Mail App)}

โหลดและติดตั้งMail ใหม่ บน iPhone หรือ iPad ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการทุจริตของแอป ต่างจากการถอนการติดตั้งแอพ การถ่ายออกจะลบข้อมูลแอพเท่านั้นในขณะที่เก็บอีเมลที่ดาวน์โหลดและข้อมูลรูปแบบอื่น ๆ ไว้เหมือนเดิม

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

2. Tap General >ที่เก็บข้อมูล iPhone/iPad

3. แตะ เมล

4. แตะ Offload App^{(Tap Offload App)}จากนั้น แตะ Offload App^{(Offload App)}อีกครั้งเพื่อยืนยัน

5. แตะติดตั้งแอป^{(Reinstall App)}อีกครั้ง หรือค้นหาMailในApp Storeแล้ว แตะดาวน์โหลด^(Download)

12. โรงงานรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ^{(Reset Your Network Settings)}

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วย ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ขัดขวางไม่ให้ แอป Mailดาวน์โหลดข้อความ

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้ว แตะGeneral > Transferหรือรีเซ็ต^(Reset) iPhone > รีเซ็ต^(Reset)

2. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย^{(Tap Reset Network Settings)}และป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหรือรหัสผ่าน เวลา หน้าจอ^(Time)

3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย^{(Tap Reset Network Settings)}เพื่อยืนยัน

หรือคุณอาจต้องการดำเนินการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดสำหรับ iPhone หรือ iPad ของคุณ ซึ่งอาจแก้ไขข้อขัดแย้งอื่นๆ ที่ขัดขวางการทำงานของMail แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด^{(Tap Reset All Settings)}ในขั้นตอนด้านบนเพื่อเริ่มต้นการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

13. เปลี่ยนเป็นไคลเอนต์อีเมลเฉพาะ^{(Dedicated Email Client)}

หากความพยายามในการแก้ไขปัญหา "ข้อความนี้ยังไม่ได้ดาวน์โหลด^{(Been Downloaded)}จากเซิร์ฟเวอร์" บน iPhone และ iPad ล้มเหลว ให้ลองเปลี่ยนไปใช้แอปไคลเอ็นต์บุคคลที่สามโดยเฉพาะจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น ใช้Gmailหากคุณใช้บัญชี Gmail หรือบัญชีMicrosoft Outlookสำหรับ Microsoft Exchange

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Do you see a “This meѕsage has not been downloaded from thе server” error while оpening new emails in Apple’s Mail app for iPhone, iPod touch, or iPаd?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

Related posts

• แก้ไขข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์พบข้อผิดพลาดในการประมวลผลการลงทะเบียน" ของ FaceTime

• กล้อง FaceTime ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไขบน iPhone, iPad และ Mac

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์" บน iPhone หรือ iPad

• แก้ไข “Cannot Install the Software for Printer” บน OS X

• แก้ไข “iPad ปิดการใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes” ข้อความ

• วิธีแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” บน YouTube

• Apple Music ไม่ทำงาน? 10 วิธีในการแก้ไข

• 8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกในตำแหน่งนี้” ใน Windows

• Google Maps ไม่ทำงานบน iPhone และ iPad? วิธีแก้ปัญหา 12 อันดับแรกที่ควรลอง

• วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูง “iastordatasvc” บน Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “มีการซ่อมแซมระบบที่รอดำเนินการ” ใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย” ใน Windows 10

• 3 วิธียอดนิยมในการแก้ไขข้อผิดพลาด “No Space Left on Device” ใน Linux

• วิธีตั้งค่า Apple CarPlay ในรถของคุณ

• “ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple” คืออะไร วิธีใช้งาน และปลอดภัยเพียงใด

• แก้ไขข้อความ "การเข้าถึง iTunes Store" ติดขัด

• เริ่มต้นการโค่นล้มโดยใช้ SvnX

• 11 เรื่องตลกที่ควรถาม Siri

• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “iMessage กำลังรอการเปิดใช้งาน” บน iPhone

• เคล็ดลับ 10 ข้อในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการแสดงตัวอย่างบน Mac