OneDriveเป็นแพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ตสำหรับจัดเก็บไฟล์ของคุณ มันเหมือนกับการมีฮาร์ดไดรฟ์ในคลาวด์ ยิ่งคุณจัดเก็บและซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์มากเท่าใด โอกาสที่คุณจะประสบปัญหาการซิงค์  OneDrive จะสูงขึ้น^(OneDrive)

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ดังต่อไปนี้:

1. มี ปัญหา^(Problem)กับบัญชีของคุณหรือที่Microsoft ?
2. การเชื่อมต่อบัญชี
3. การใช้ OneDrive กับ Linux
4. ขนาดไฟล์และโฟลเดอร์
5. รีเซ็ต OneDrive
6. ตรวจสอบเส้นทางของไฟล์
7. เชื่อมต่อบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง
8. ตรวจสอบสิทธิ์ความปลอดภัย
9. เลือกซิงค์
10. คุณ ใช้ ^(Are)OneDriveและWindowsเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

มีปัญหากับบัญชีของคุณหรือที่ Microsoft?^{(Problem With Your Account Or At Microsoft?)}

สิ่งแรกที่คุณจะต้องการทราบคือว่ามีปัญหากับระบบของคุณหรือบริการ OneDrive 

คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ ไอคอน OneDriveแล้วคลิกดูออนไลน์^{(View online )}เพื่อเปิดไฟล์ของคุณในเบราว์เซอร์  

หากไฟล์ของคุณไม่โหลด อาจเป็นปัญหากับMicrosoftไม่ใช่ระบบของคุณ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข

การเชื่อมต่อบัญชี^{(Account Connection)}

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ไฟล์ของคุณอาจไม่ซิงค์ก็คือบัญชี OneDrive ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีWindows ของคุณ ^(Windows)หากต้องการเชื่อมโยง: 

• คลิก^(Click)ที่ไอคอนคลาวด์เพื่อเปิดแอป
• คลิกเพิ่มเติม^(More)การตั้งค่า^(Settings)และบัญชี^(Account.)

• คลิกที่เพิ่มบัญชี^{(Add an account.)}
• ป้อน^(Enter)ที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชี OneDrive ของคุณ
• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกถัดไป^(Next.)

ดำเนินการตามขั้นตอนที่คุณเห็นบนหน้าจอ บัญชี OneDrive และ Microsoft ของคุณเชื่อมโยงกันแล้ว ลองซิงค์ไฟล์ของคุณอีกครั้ง

การใช้ OneDrive กับ Linux^{(Using OneDrive With Linux)}

Microsoft OneDriveไม่มีแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์อย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้Linux อย่างไรก็ตาม คุณสามารถซิงค์ไฟล์ระบบคลาวด์ของคุณโดยใช้ Insync Google Drive กับเครื่องมือการซิงค์บุคคลที่สาม ของOneDrive สำหรับLinux

Insyncเข้ากันได้กับLinux Mint , Ubuntu และ ^(Ubuntu)ลีนุกซ์^(Linux)รุ่น 64 บิตทั่วไปอื่นๆ ในการซิงค์ OneDrive ของคุณ:

• ^{(Download and install Insync)}ดาวน์โหลดและ ติดตั้ง Insync
• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีMicrosoft ของคุณ^(Microsoft)
• เลือกไฟล์ที่คุณต้องการซิงค์กับระบบคลาวด์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ไฟล์ที่ซิงค์ของคุณจะอยู่ในโฟลเดอร์ฐาน^{( Base Folder)}ในแอป Insync

 ขนาดไฟล์และโฟลเดอร์^{(Files and Folders Size)}

ไฟล์ที่ใหญ่ที่สุดที่สามารถอัปโหลดไปยัง แผน OneDrive ฟรีและพรีเมียม คือ 10 GB หากคุณกำลังคิดที่จะโฮสต์เว็บไซต์บนOneDriveให้เปรียบเทียบHostScoreของผู้ให้บริการโฮสติ้งรายอื่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีแบนด์วิดท์ ความเร็ว และทรัพยากรที่คุณต้องการเพื่อเก็บไฟล์ที่โฮสต์ไว้ทั้งหมด

หากไฟล์ของคุณมีขนาดใหญ่กว่าขีดจำกัดนี้ ให้บีบอัดไฟล์ก่อนอัปโหลด คลิกขวา^{(Right-click)}จากนั้นคลิกSend toตามด้วยโฟลเดอร์บีบอัด (ซิป^{( Compressed (zipped) folder)} )

ลองซิงค์ไฟล์ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ วิธีทดสอบซ้ำ:

• คลิก^(Click)ที่ไอคอน OneDrive สีน้ำเงินหรือสีขาว

• หากคุณไม่เห็นไอคอน ให้คลิกลูกศรขึ้นข้างพื้นที่แจ้งเตือน เลือกเพิ่มเติม^(More)จากนั้นคลิกที่การ  ตั้งค่า^(Settings)

• คลิกที่บัญชีแล้ว^(Account)เลือกโฟลเดอร์ ^{(Choose folders)}หากมีไฟล์ใดที่คุณไม่ต้องการซิงค์ ให้ยกเลิกการเลือกช่องที่อยู่ถัดจากไฟล์เหล่านั้น

ถ้าคุณไม่มีปัญหาการซิงค์ OneDrive อีกต่อไป แสดงว่าคุณกำลังพยายามอัปโหลดไฟล์ที่มีขนาดใหญ่เกินไป

รีเซ็ต OneDrive^{(Reset OneDrive)}

หากไฟล์ของคุณไม่ซิงค์ บางครั้งการปิดและเปิดใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้ 

• รีสตาร์ท แอป OneDrive ของคุณ โดยคลิกขวาที่ไอคอนคลาวด์ คลิกปิด OneDrive^{(Close OneDrive)}เพื่อรีเซ็ต  

• หากคุณไม่เห็นไอคอนแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่^{(Show hidden icons)}โดยใช้ลูกศรขึ้น หากคุณยังไม่เห็น อาจเป็นไปได้ว่าOneDriveไม่ทำงาน 
• พิมพ์ OneDrive^{(Type OneDrive)}ในช่องค้นหาและคลิกเพื่อเปิดแอปและเริ่มต้นใหม่

ตรวจสอบเส้นทางไฟล์^{(Check The File Path)}

เมื่อไฟล์ไม่ซิงค์หรือไม่อนุญาตให้คุณทำงานร่วมกัน^{(allow you to collaborate)}ให้ตรวจสอบชื่อพาธทั้งหมด ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่ามีความยาวไม่เกิน 255 อักขระและรวมชื่อไฟล์ บางครั้ง หากคุณใช้โฟลเดอร์ที่ซ้อนกัน เส้นทางอาจยาวเกินไป

ย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ระดับสูงกว่าหรือเปลี่ยนชื่อเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์ ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกเปลี่ยนชื่อ^(Rename)

อักขระพิเศษในชื่อไฟล์อาจได้รับการสนับสนุนทางออนไลน์แต่ไม่รองรับแบบออฟไลน์หรือในทางกลับกัน ซึ่งอาจทำให้ไฟล์ไม่ซิงค์  

ตัวอย่างเช่นOneDriveไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้: 

” * : < > ? / |

หากไฟล์ใดของคุณมีอักขระพิเศษตัวใดตัวหนึ่งข้างต้น ให้ลบออก 

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดของชื่อไฟล์ โปรดอ่านบทความสนับสนุนของ Microsoft: ชื่อไฟล์และประเภทไฟล์ไม่ถูก^{(Invalid file names and file types)}ต้อง 

ลองซิงค์ไฟล์อีกครั้งเพื่อดูว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

เชื่อมต่อบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง^{(Reconnect Your OneDrive Account)}

เมื่อคุณมีปัญหากับการไม่ซิงค์ไฟล์ อาจเป็นปัญหากับการเชื่อมต่อบัญชี OneDrive ของคุณ

ลองยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมต่อบัญชีของคุณใหม่เพื่อแก้ปัญหาการซิงค์:

• เปิดแอปโดยคลิกที่ไอคอนคลาวด์
• เลือกเพิ่มเติม^(More)การตั้งค่า^(Settings)จากนั้นเลือกบัญชี^(Account.)
• คลิกยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้^{(Unlink this PC.)}

• ในป๊อปอัป ให้คลิกยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี^{(Unlink account.)}

• หากต้องการเชื่อมต่อบัญชีของคุณอีกครั้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ

• ป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณ
• ลงชื่อเข้าใช้แล้วคลิกถัดไป^(Next.)

ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น ทดสอบใหม่เพื่อดูว่าไฟล์ของคุณซิงค์ถูกต้องหรือไม่ 

ตรวจสอบสิทธิ์ความปลอดภัย^{(Check Security Permissions)}

สิทธิ์ ความปลอดภัย^(Security)ควบคุมการเข้าถึงโฟลเดอร์และไฟล์ คุณไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

• คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ แอป OneDriveจากWindows Explorerแล้วเลือกProperties

• คลิกที่Securit y จากนั้น คลิก ระบบ^(System.)
• ชื่อของคุณควรอยู่ภายใต้ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์เข้าถึงแบบเต็ม

• หากคุณเห็นDenyให้เปลี่ยนการอนุญาตเป็นAllow
• คลิกชื่อของคุณใน รายการ ผู้ใช้^(Users)จากนั้นคลิกขั้นสูง^(Advanced.)
• เลือกแทนที่การอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมด^{(Replace all child object permissions.)}
• คลิกนำ^(Apply) ไปใช้ เพื่อให้คุณควบคุมโฟลเดอร์และไฟล์ OneDrive ได้อย่างเต็มที่

Selective Sync

หากไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณไม่ซิงค์ อาจเป็นเพราะคุณกำลังใช้ตัวเลือกการตั้งค่าการซิงค์แบบเลือก เพื่อแก้ไขสิ่งนี้:

• เปิดแอป
• คลิกเพิ่มเติม^(More)การตั้งค่า^(Settings)บัญชี^(Account)แล้วเลือกโฟลเดอร์^{(Choose folders.)}
• ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากทำให้ไฟล์ทั้งหมดพร้อมใช้งาน^{(Make all files available.)}
• คลิกตกลงเพื่อทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

ตอนนี้ไฟล์ทั้งหมดของคุณจะพร้อมสำหรับการซิงค์

คุณใช้ OneDrive และ Windows เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่^{(Are You Using the Latest Version Of OneDrive & Windows?)}

การอัปเดตโปรแกรมของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าการอัปเดตเป็นอัตโนมัติ คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง

ในการอัปเดต Windows:

• พิมพ์Update Settingsในแถบค้นหา
• คลิกที่การตั้งค่า Windows Update^{(Windows Update settings.)}

หากคุณไม่ได้ใช้ Windows^(Windows)เวอร์ชันล่าสุดคุณสามารถอัปเดตจากหน้าจอนี้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำ

OneDriveยังอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการอัปเดตด้วยตนเอง:

• คลิก^(Click)ที่ไอคอนคลาวด์บนทาสก์บาร์ของคุณ
• ไปที่การตั้งค่า^{( Settings)}จากนั้นไปที่ข้อมูล^{(Information.)}
• ค้นหาหมายเลขเวอร์ชันและคลิกที่มัน
• ลิงก์จะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าดาวน์โหลดOneDrive

คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ OneDrive^{(OneDrive website)}เพื่อดูว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ OneDrive^{(OneDrive Sync)}ทำได้ง่าย ลองแต่ละอันเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

10 OneDrive Sync Issues & How To Fix Them

OneDrive is an Internet-based platform to store your files. It is like having a hard drive in the cloud. The more files and folders you store and sync, the higher the chances you will experience OneDrive sync issues. 

In this article, we will discuss the following ways to fix sync problems:

1. Problem with your account or at Microsoft?
2. Account connection
3. Using OneDrive with Linux
4. Files and folders size
5. Reset OneDrive
6. Check the file path
7. Reconnect your OneDrive account
8. Check security permissions
9. Selective sync
10. Are you using the latest version of OneDrive and Windows?

Problem With Your Account Or At Microsoft?

The first thing you will want to know is if there is an issue with your system or the OneDrive service. 

Right-click on the OneDrive icon and click on View online to open your files in the browser.  

If your files don’t load, it could be a problem with Microsoft and not your system. The only thing you can do is wait for the issue to be resolved.

Account Connection

Another possible reason your files might not be synching is that your OneDrive account isn’t linked to your Windows account. To link it: 

• Click on the cloud icon to open the app.
• Click More, Settings, and Account.

• Click on Add an account.
• Enter the email address for your OneDrive account.
• Sign in with your password and click Next.

Complete the process by following the directions you see on the screen. Your OneDrive and Microsoft accounts are now linked. Try syncing your files again.

Using OneDrive With Linux

Microsoft OneDrive does not have an official client application for Linux users. However, you can sync your cloud files using Insync’s Google Drive to OneDrive third-party syncing tool for Linux.

Insync is compatible with Linux Mint, Ubuntu, and the other most common 64-bit Linux distributions. To sync your OneDrive:

• Download and install Insync.
• Sign in with your Microsoft account.
• Select the files you want to sync to the cloud or your computer.

• Your synced files will be in your Base Folder in the Insync app.

 Files and Folders Size

The largest file that can be uploaded to both the free and premium OneDrive plans is 10 GB. If you are thinking of hosting a website on OneDrive, compare the HostScore of other hosting providers to make sure it has the bandwidth, speed and resources you need to hold all of your hosted files.

If any of your files are larger than this limit, compress the file before uploading it. Right-click, then click Send to followed by Compressed (zipped) folder.

Try syncing your files again to see if this fixed the problem. To retest:

• Click on the blue or white OneDrive icon.

• If you can’t see the icon, click the up arrow   next to the notification area. Select More, then click on Settings. 

• Click on Account and then Choose folders. If there are any files you don’t want to sync, uncheck the box next to them.

If you have no more OneDrive sync issues, you were trying to upload files that were too large.

Reset OneDrive

If your files are not syncing, sometimes turning it off and on again can fix the problem. 

• Restart your OneDrive app by right-clicking on the cloud icon. The click Close OneDrive to reset it.  

• If you don’t see the icon, Show hidden icons using the up arrow .  If you still don’t see it, it is possible that OneDrive is not running. 
• Type OneDrive in the search box and click on it to open the app and restart.

Check The File Path

When a file won’t sync or won’t allow you to collaborate, check the entire pathname. Make sure it is not more than 255 characters and includes the file name. Sometimes, if you use nested folders, the path can be too long.

Move the file to a higher-level folder or rename it to fix this problem. To rename a file, right-click on it and select Rename.

Special characters in a file name might be supported online but not offline or vice versa. This can cause files to not sync.  

For example, OneDrive does not allow the following: 

” * : < > ? / \ |

If any of your files contain one of the above special characters, remove it. 

To learn more about file name restrictions, read Microsoft’s support article: Invalid file names and file types. 

Try resyncing the file again to see if this was the cause of the problem.

Reconnect Your OneDrive Account

When you have a problem with none of your files syncing, it could be an issue with your OneDrive account connection.

Try unlinking and reconnecting your account to solve the sync problem:

• Open the app by clicking on the cloud icon.
• Select More, Settings, then Account.
• Click Unlink this PC.

• In the pop-up, click Unlink account.

• To reconnect your account, sign in with your email address.

• Enter your account password.
• Sign in and then click Next.

Follow the instructions to complete the process. Retest to see if your files sync correctly. 

Check Security Permissions

Security permissions control access to folders and files. You can’t sync a file if you don’t have access to it.

• Right-click on the OneDrive app from Windows Explorer and select Properties.

• Click on Security, then System.
• Your name should be under Administrators with full access.

• If you see Deny, change the permissions to Allow.
• Click on your name in the Users list, then click Advanced.
• Select Replace all child object permissions.
• Click Apply to give you full control over your OneDrive folders and files.

Selective Sync

If one or more of your files and folders are not syncing, it might be because you are using the selective sync setting option. To correct this:

• Open the app.
• Click on More, Settings, Account, then Choose folders.
• Check off the box next to Make all files available.
• Click OK to complete the steps.

Now all your files will be available to sync.

Are You Using the Latest Version Of OneDrive & Windows?

It’s important to keep your programs updated to the latest versions. If you don’t have your updates set to automatic, you can do so manually.

To update Windows:

• Type Update Settings into the search bar.
• Click on Windows Update settings.

If you are not using the latest version of Windows, you can update from this screen by following the prompts.

OneDrive also updates automatically. If you want to update it manually:

• Click on the cloud icon on your taskbar.
• Go to Settings, then Information.
• Look for the version number and click on it.
• A link will open in your browser that will take you to the OneDrive download page.

You can also check the OneDrive website to see if you are running the latest version.

The solutions outlined above to fix OneDrive Sync issues are easy to do. Try each one to see if it solves your issue.

Related posts

• คู่มือการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อโฮมกรุ๊ปของ ​​Windows 7/8/10

• วิธีแก้ไขปัญหา Google Stadia Lag

• 7 ปัญหาสุขภาพที่เกิดจากคอมพิวเตอร์และวิธีป้องกัน

• วิธีเข้าสู่เซฟโหมดของ Outlook เพื่อแก้ไขปัญหา

• แก้ไขปัญหา Internet Explorer 9

• การแก้ไข: แล็ปท็อปไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

• วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน

• วิธีแก้ไข GeForce Experience Error Code 0x0003

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน' ใน Windows

• วิธีแก้ไขปัญหาความเร็วช้าของเครือข่าย Mesh Wi-Fi

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full” ใน Photoshop

• จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน Snapchat หรืออีเมล

• จะทำอย่างไรถ้าคุณคิดว่าคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณติดมัลแวร์

• วิธีแก้ไขปัญหา Mic Echo บน Windows

• คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Bluetooth ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Err_Cache_Miss ใน Google Chrome

• แก้ไขข้อผิดพลาด "คำสั่งที่หน่วยความจำอ้างอิงไม่สามารถอ่านได้"

• จะทำอย่างไรเมื่อตรวจไม่พบจอภาพที่สองของคุณ

• 10 แนวคิดในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Amazon Fire Stick ของคุณไม่ทำงาน