แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน intelppm.sys บน Windows 11/10

หากคุณได้รับBSODหรือBlue Screen of Deathบน พีซีที่ Windows 11/10โดยระบุไดรเวอร์ที่ล้มเหลวที่เรียกว่าIntelpmm.sysโพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา ทราบว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับข้อยกเว้นต่อไปนี้ในBSOD

  • ข้อยกเว้น KMODE ไม่ได้รับการจัดการ
  • หน้ามีข้อบกพร่องในพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้งาน
  • การป้อนข้อมูลเคอร์เนล
  • ไม่มีการจัดการข้อยกเว้นเธรดระบบ
  • ข้อยกเว้นการบริการระบบ
  • IRQL ไม่น้อยกว่าเท่ากัน

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

ไฟล์ intelppm.sys คืออะไร?

IntelPPMย่อมาจากIntel Processor Power Managementและ ไฟล์ SYSเป็นไดรเวอร์ที่ใช้สำหรับการจัดการพลังงานของโปรเซสเซอร์ Intel มีหน้าที่ตรวจสอบประสิทธิภาพและความเย็น

แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน intelppm.sys

หากคุณสามารถเข้าสู่  Safe Modeได้ เยี่ยมมาก หากคุณไม่สามารถเข้าสู่Safe Modeได้ คุณอาจต้องบูตเข้าสู่Windows 11/10ด้วย  Windows Installation Media  หรือ  Recovery Drive  และเลือก  Repair your computer เพื่อ เข้า สู่ Troubleshoot >  Advanced Startup Options > Command Prompt ตอนนี้คุณสามารถใช้CMDเพื่อรันคำสั่งได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสื่อ USB ที่สามารถบู๊ตได้(bootable USB media)พร้อมที่จะใช้การแก้ไขปัญหาขั้นสูง

ตัวเลือกที่คุณมีคือ:

  1. เปลี่ยนค่ารีจิสทรีสำหรับ Intelppm
  2. เปลี่ยนชื่อ intelppm.sys
  3. ติดตั้งไดรเวอร์ Intel ใหม่

คุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหา

1] เปลี่ยน(Change Registry)ค่ารีจิสทรีสำหรับIntelppm

เปลี่ยนค่ารีจิสทรี intelppm

เป็นหนึ่งในโซลูชันที่ใช้ได้ผลสำหรับบางคน แต่มีข้อเสียเล็กน้อย การเปลี่ยนค่าจะปิดการควบคุมปริมาณพลังงานของ CPU ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานแต่ใช้พลังงานและหัวใจมากขึ้น คุณอาจได้ยินแฟนๆ วิ่งบ่อยขึ้นกว่าเดิม

ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้สร้างการคืนค่าระบบหรือสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

  • พิมพ์(Type) regedit ใน พรอมต์ Run ( Win +R ) แล้วกดปุ่มEnter
  • นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm
  • ดับเบิล(Double)คลิกที่Startและเปลี่ยนค่าเป็น4
  • ออกจากรีจิสทรี

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกหรือไม่

2] เปลี่ยนชื่อ intelppm.sys

หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่Windowsได้เนื่องจากBSOD คงที่ ให้ใช้ สื่อUSBที่สามารถบู๊ตได้ เพื่อเข้าสู่ หน้าจอ Advanced Recovery(Advanced Recovery screen)

เลือก แก้ไข > ตัวเลือกขั้น สูงTroubleshoot > Advanced Options > Command Promptนำทาง(Navigate)ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

C:\Windows\System32\Drivers

จากนั้นพิมพ์และกดปุ่ม Enter

ren intelppm.sys intelppm.sys.bak

การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนชื่อไฟล์ไดรเวอร์ และWindowsจะค้นหาไม่พบ และด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่ได้รับหน้าจอBSOD เนื่องจากนี่ไม่ใช่ไดรเวอร์หลักWindowsจะบู๊ต แต่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดในหน้าจอตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับโปรเซสเซอร์

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และจะไม่มีBSOD อีก ต่อไป

3] ติดตั้งไดรเวอร์ Intel ใหม่

อาจมีข้อขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์ของ Intel และเวอร์ชันWindows คุณจึงมีทางเลือกสองทางที่นี่ อันดับแรก(First)คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งได้ ประการที่สอง(Second)คุณสามารถเลือกที่จะติดตั้งWindows ใหม่ ได้หากไม่มีตัวเลือกอื่นเหลืออยู่ การกู้คืนขั้นสูงทำให้คุณสามารถรีเซ็ต Windowsซึ่งสามารถประหยัดเวลาได้

การเปลี่ยนชื่อ intelppm.sys แสดงไอคอนสีเหลืองในตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับโปรเซสเซอร์

intelppm.sys หน้าจอสีน้ำเงิน

หากเกิดกรณีนี้ขึ้น นั่นเป็นเพราะไฟล์นั้นเป็นส่วนหนึ่งของชุดไดรเวอร์และWindowsกำลังค้นหาไฟล์นั้นอยู่ เมื่อคุณตรวจสอบคุณสมบัติของไดรเวอร์ คุณจะเห็นสถานะเป็น — Windowsไม่สามารถโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้ ไดรเวอร์อาจเสียหายหรือสูญหาย (รหัส 39)(The driver may be corrupted or missing (Code 39).)

ทางออกเดียวที่แนะนำสำหรับสิ่งนี้คือติดตั้งไดรเวอร์(reinstall the driver)สำหรับอุปกรณ์นั้นใหม่ คุณยังสามารถลองถอดอุปกรณ์ออกให้หมด จากนั้นทำการสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ แล้วติดตั้งไดรเวอร์ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับBSODอีก

ทั้งหมดที่ดีที่สุด



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Windows และทำงานในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์มากว่า 10 ปี ฉันมีประสบการณ์กับทั้งระบบ Microsoft Windows และ Apple Macintosh ทักษะของฉัน ได้แก่ การจัดการหน้าต่าง ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเสียง การพัฒนาแอพ และอื่นๆ ฉันเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบ Windows ของคุณ



Related posts