หากคุณกำลังใช้Google Chromeและอินเทอร์เฟซเป็นสีดำสนิท แสดงว่าคุณพบข้อบกพร่องที่น่ารำคาญที่สุดใน Chrome^{(most irritating bugs in Chrome)}นั่นคือปัญหาหน้าจอสีดำของ Google Chrome ^{(Google Chrome)}ปัญหานี้มีหลายสาเหตุ ตั้งแต่ส่วนขยายที่ขัดแย้งกันไปจนถึงจุดบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการวินิจฉัย

โชคดีที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำในChromeได้โดยลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไป แม้แต่การแก้ไขง่ายๆ เช่น การปรับขนาดหน้าต่างเบราว์เซอร์ ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว แต่ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ดี คุณจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง

อะไรทำให้หน้าจอ Google Chrome สีดำ^{(What Causes a Google Chrome Black Screen?)}

หน้าจอสีดำในChromeมักเป็นสัญญาณของข้อผิดพลาดในการแสดงผลกราฟิกที่ผิดปกติ อินเทอร์เฟซเบราว์เซอร์ Chrome^(Chrome) ของคุณ ไม่แสดงผลบนหน้าจออย่างถูกต้องด้วยเหตุผลบางประการ ดังนั้น^{(Consequently)}หน้าต่างเบราว์เซอร์บางส่วนหรือทั้งหมดจะเปลี่ยนเป็นสีดำ ทำให้ไม่สามารถดูหน้าเว็บหรือควบคุมหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณในทางใดทางหนึ่งได้

เนื่องจากข้อผิดพลาดในการแสดงผลแบบกราฟิก หน้าจอสีดำของ Chromeมักเป็นสัญญาณว่ามีบางอย่างขัดขวาง ความสามารถของ Chromeในการ "วาด" อินเทอร์เฟซบนหน้าจอของคุณ อาจเป็นข้อบกพร่องที่ไม่ได้รับการวินิจฉัย ปัญหาเกี่ยวกับการเร่งฮาร์ดแวร์^{(hardware acceleration)}บนพีซีของคุณ หรือส่วนขยายที่เสียหายหรือ การตั้งค่า Chromeที่ทำให้เกิดปัญหา

ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้แบบสุ่ม หรืออาจเกิดจากสิ่งที่คุณทำ เช่น การเปิดแท็บใหม่ หรือการเปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome^{(new Chrome extension)}ใหม่ ขออภัย ไม่มีรหัสข้อผิดพลาดหรือบันทึกที่คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าเหตุใดหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณจึงเป็นสีดำ ดังนั้นการวินิจฉัยจึงอาจเป็นเรื่องยาก

โชคดีที่ขั้นตอนด้านล่างสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ ของ Chrome ได้ในกรณีส่วนใหญ่ ^(Chrome)หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์สำรอง^{(alternative browser)}เช่นFirefox , Microsoft Edgeหรือแม้แต่เบราว์เซอร์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก เช่นBraveแทน

ปรับขนาดหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ^{(Resize Your Browser Window)}

หนึ่งในวิธีแก้ไขที่รวดเร็วที่สุดสำหรับ หน้าจอสีดำของ Chromeคือการปรับขนาดหน้าต่างเบราว์เซอร์ สิ่งนี้บังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณ "วาดใหม่" หรือสร้างอินเทอร์เฟซใหม่ รีเซ็ตข้อผิดพลาดทางกราฟิก (เช่น หน้าจอสีดำ) และคืนค่าให้เป็นปกติ

1. คุณสามารถปรับขนาดหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยกดปุ่มขยายใหญ่สุดหรือย่อเล็กสุดที่มุมซ้ายบน (บนMac ) หรือมุมขวาบน (บนWindows ) ของหน้าต่างเบราว์เซอร์ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอินเทอร์เฟซ

1. หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้ขยายให้ใหญ่สุด คุณสามารถปรับขนาดแทนได้โดยวางเคอร์เซอร์เมาส์ไว้ที่มุมใดมุมหนึ่งของหน้าต่างเบราว์เซอร์ (ซ้ายหรือขวา บนหรือล่าง) ใช้เคอร์เซอร์ปรับขนาดหน้าต่างโดยกดเมาส์แล้วเลื่อนหน้าต่างไปมา

ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาได้ คุณยังสามารถปิดและรีสตาร์ทChromeเพื่อให้ได้ผลเช่นเดียวกัน เนื่องจากการรีสตาร์ทเบราว์เซอร์จะสร้างอินเทอร์เฟซใหม่และล้างข้อผิดพลาดของหน้าจอสีดำ

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราวเท่านั้น หากคุณยังคงเห็น หน้าจอสีดำของ Chromeคุณจะต้องดูรายละเอียดการแก้ไขเพิ่มเติมโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง

ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์^{(Disable Hardware Acceleration)}

การเร่งความเร็วด้วย ฮาร์ดแวร์^(Hardware)เป็นคุณลักษณะในแอปพลิเคชันบางตัวที่ใช้กำลังประมวลผลของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่นCPUหรือการ์ดกราฟิก) เพื่อเพิ่มความเร็วให้กับการดำเนินการบางอย่าง โดยจัดลำดับความสำคัญของการกระทำเหล่านั้นเหนือกระบวนการทำงานของระบบอื่นๆ ที่ทำงานอยู่ 

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถใช้กราฟิกการ์ดหรือชิปเซ็ตกราฟิกในตัวเพื่อลดความต้องการCPUของ คุณ แม้ว่าจะใช้งานได้ดี หากฟีเจอร์ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเหมาะสม หรือหากGPU ของคุณ ทำงานหนักเกินไป อาจเกิดข้อผิดพลาดด้านกราฟิก (เช่นหน้าจอChrome สีดำ)^(Chrome)

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปิดใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในChrome

1. เลือกไอคอนเมนูสามจุด^{(three-dots menu icon)}ที่ด้านซ้ายบนเพื่อปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ในChromeจากนั้นเลือกการตั้งค่า^(Settings)จากเมนู

1. ใน เมนู การตั้งค่า^(Settings)เลือกขั้นสูง^{(Advanced )} > ระบบ^(System)จากเมนูด้านข้าง

1. เลือก ตัวเลื่อน ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อเป็นไปได้^{(Use hardware acceleration when possible)}โดยเปลี่ยนจากตำแหน่งเปิด^{(on position)} (สีน้ำเงิน) เป็นตำแหน่งปิด^{(off position)} (เป็นสีเทา) 

1. การปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์จะทำให้คุณต้องรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ ดังนั้นให้เลือก ปุ่ม เปิดใหม่^(Relaunch)ที่ปรากฏทางด้านซ้ายของแถบเลื่อนเพื่อทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ

1. เมื่อคุณปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์แล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่ากำลังใช้งานอยู่หรือไม่โดยพิมพ์chrome://gpuลงในแถบที่อยู่ และตรวจสอบสถานะของการตั้งค่าการเร่งกราฟิกแต่ละรายการในเมนูรายงาน GPU^{(GPU report )}

ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Chrome^{(Disable Chrome Extensions)}

แม้ว่า ส่วนขยายของ Chromeจะมีประโยชน์ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้หากมีบั๊กหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง หากคุณเห็นหน้าจอสีดำในChromeหลังจากติดตั้งหรือใช้ส่วนขยาย คุณจะต้องปิดการใช้งาน

1. ในการเข้าถึง ส่วนขยาย Chrome ของคุณ ให้กดไอคอนเมนูสามจุด^{(three-dots menu icon )}ที่ด้านขวาบน จากเมนู ให้เลือกเครื่องมือเพิ่มเติม^{(More Tools )} > ส่วนขยาย^(Extensions)

1. ใน เมนู ส่วนขยาย^{(Extensions )}ให้เลือกไอคอนตัวเลื่อน^{(slider icon)}ถัดจากส่วนขยายที่คุณต้องการปิดใช้งาน โดยเปลี่ยนจากตำแหน่งสีน้ำเงิน (เปิด) เป็นตำแหน่ง^{(blue (on) position)}สีเทา (ปิด^{(gray (off) position)} ) หากคุณไม่แน่ใจ ให้ปิดส่วนขยายทั้งหมด

1. หลังจากปิดใช้งานส่วน ขยาย Chrome ของคุณบางส่วนหรือทั้งหมด แล้ว ให้ปิดและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อดูว่าคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ปิด Chrome Flags^{(Switch Off Chrome Flags)}

Google Chromeมีเมนูลับที่มีคุณลักษณะและการตั้งค่าทดลองหลายอย่าง คุณสามารถเปิดและปิดการตั้งค่าเหล่านี้ (เรียกว่าการตั้งค่าสถานะ Chrome^{(Chrome flags)} ) ได้ ซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่ง ประสบการณ์ของผู้ใช้Chrome ได้^(Chrome)

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณลักษณะเหล่านี้บางส่วนอยู่ในขั้นทดลอง จึงอาจมีข้อบกพร่องและอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำในChrome คุณจะต้องปิดสิ่งเหล่านี้หากเป็นกรณีนี้

1. พิมพ์chrome://flags/ ในแถบที่อยู่เว็บเพื่อเข้าถึงเมนูธงChrome

1. ใช้แถบค้นหาที่ด้านบนเพื่อค้นหาGPUหรือแสดง^{(rendering )}แฟล็กที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น การ แรสเตอร์ของ GPU^{(GPU rasterization)}ใช้เพื่อแรสเตอร์ (วาด) รูปภาพเฉพาะเร็วขึ้น แต่สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ เลือกปิด^(Disabled)ใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลงข้างการตั้งค่าสถานะแต่ละรายการเพื่อปิดใช้งาน

1. เมื่อปิดใช้งานแฟล็กแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบ ให้ปิดธงไว้ มิเช่นนั้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าสถานะอีกครั้งและลองอย่างอื่น

ติดตั้ง Chrome ใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น^{(Reinstall Chrome or Switch to Another Browser)}

ขออภัย ปัญหาหน้าจอสีดำของ Chromeไม่สามารถกู้คืนได้เสมอไป หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจต้องพิจารณารีเซ็ต เบราว์เซอร์ Chromeอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นโดยสิ้นเชิง

หากคุณกำลังติดตั้งChrome ใหม่ คุณอาจต้องการลองใช้เวอร์ชันที่ใหม่กว่ารุ่นมาตรฐานและเสถียร ตัวอย่างเช่นChrome Canary ให้คุณทดสอบ ^{(Chrome Canary)}Chromeเวอร์ชันอัลฟ่าที่มีการแก้ไขข้อบกพร่องและคุณลักษณะล่าสุด แม้ว่าสิ่งนี้อาจพิสูจน์ได้ว่าไม่เสถียรเกินไปสำหรับการใช้ชีวิตประจำวัน

คุณอาจตัดสินใจลองใช้เบราว์เซอร์ อื่นเช่นMicrosoft Edge อย่างไรก็ตาม เบราว์เซอร์อย่างEdgeใช้เครื่องมือเบราว์เซอร์เดียวกันกับChromeดังนั้นคุณอาจพบว่า ข้อผิดพลาดหน้าจอ Chromeสีดำเหมือนกันเกิดขึ้นซ้ำที่นั่น

หากเป็นกรณีนี้ ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น (ที่มีกลไกเบราว์เซอร์อื่น) เช่นFirefoxแทน จากนั้น คุณสามารถซิงค์บุ๊กมาร์กและการตั้งค่าของคุณกับ Firefox^{(sync your bookmarks and settings to Firefox)}จากChromeโดยไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ ในกระบวนการ 

การใช้งาน Google Chrome^{(Making Use of Google Chrome)}

เมื่อคุณแก้ไข ปัญหาหน้าจอ Chromeสีดำในเบราว์เซอร์ของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น หากคุณกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยทางออนไลน์^{(worried about your online safety)}คุณสามารถใช้ตัวจัดการรหัสผ่านในตัวของ Chrome^{(use Chrome’s built-in password manager)}เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่และรักษารหัสผ่านที่มีอยู่ให้ปลอดภัย

คุณยังสามารถใช้การซิงค์เบราว์เซอร์ Chrome^{(use Chrome browser sync)}เพื่อซิงค์บุ๊กมาร์กและการตั้งค่าของคุณในอุปกรณ์หลายเครื่อง

How to Fix a Google Chrome Black Screen Issue

If you’re using Google Chrome and the interface goes completely black, then you’ve encountered one of the most irritating bugs in Chrome—the Google Chrome black screen issue. This problem has several causes, from conflicting extensions to undiagnosed software bugs.

Thankfully, most users can resolve a black screen issue in Chrome by trying some common troubleshooting steps. Even simple fixes, like resizing your browser window, can temporarily fix the problem. But to fix this issue for good, you’ll need to follow the steps below.

What Causes a Google Chrome Black Screen?

A black screen in Chrome is usually a sign of an unusual graphics display error. For some reason, your Chrome browser interface isn’t rendering on your screen properly. Consequently, some or all browser windows will turn black, making it impossible to view web pages or control your browser window in any way.

As a graphical display error, however, a Chrome black screen is usually a sign that something is interfering with Chrome’s ability to “draw” its interface on your screen. It could be an undiagnosed bug, issues with hardware acceleration on your PC, or broken extensions or Chrome settings causing the problem.

This error can happen at random, or it can be caused by specific things you do, such as opening a new tab or activating a new Chrome extension. Unfortunately, there isn’t an error code or log you can check to determine why your browser window is turning black, so diagnosing it can be tricky.

Thankfully, in most cases, the steps below can resolve a Chrome black screen problem. If you still have issues, you may need to look at switching to an alternative browser such as Firefox, Microsoft Edge, or even lesser-known browsers like Brave instead.

Resize Your Browser Window

One of the quickest fixes for a Chrome black screen is to resize the browser window. This forces your operating system to “redraw” or recreate the interface, resetting any graphical errors (such as a black screen) and restoring it to normal.

1. You can resize your browser window by pressing the maximize or minimize button in the top left (on Mac) or top right (on Windows) corner of your browser window. This will reset the interface.

1. If your browser isn’t maximized, you can resize it instead by positioning your mouse cursor in one of the corners of the browser window (left or right, top or bottom). Using your cursor, resize the window by pressing your mouse and moving the window around.

In most cases, this fixes the problem. You can also close and restart Chrome to achieve the same effect, as restarting your browser will regenerate the interface and clear any black screen errors.

This is only a temporary fix, however. If you continue to see a Chrome black screen, you’ll need to look into a more detailed fix using the steps below.

Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a feature in certain applications that use the processing power of your computer components (such as your CPU or graphics card) to speed up certain actions, prioritizing those actions above other running system processes. 

In particular, your computer can use its graphics card or integrated graphics chipset to reduce the demand on your CPU. While this works well, if the feature isn’t optimized properly, or if your GPU is overworked, graphical errors (like a Chrome black screen) can occur.

To get around this problem, you’ll need to disable hardware acceleration in Chrome.

1. Select the three-dots menu icon in the top left to disable hardware acceleration in Chrome, then select Settings from the menu.

1. In the Settings menu, select Advanced > System from the side menu.

1. Select the Use hardware acceleration when possible slider, switching it from the on position (in blue) to the off position (in gray). 

1. Disabling hardware acceleration will require you to restart your browser, so select the Relaunch button that appears to the slider’s left to do this automatically.

1. Once you’ve disabled hardware acceleration, you can check whether or not it is currently being used by typing chrome://gpu into the address bar and checking the status of each graphics acceleration setting in the GPU report menu.

Disable Chrome Extensions

While Chrome extensions can prove helpful, they can also cause problems if they’re buggy or not configured properly. If you see a black screen in Chrome after installing or using an extension, you’ll need to disable it.

1. To access your Chrome extensions, press the three-dots menu icon in the top-right. From the menu, select More Tools > Extensions.

1. In the Extensions menu, select the slider icon next to the extension you’re looking for to disable it, switching it from the blue (on) position to the gray (off) position. If you’re unsure, switch all extensions off.

1. After disabling some or all of your Chrome extensions, close and restart your browser to see if you’ve resolved the problem.

Switch Off Chrome Flags

Google Chrome has a secret menu containing several experimental features and settings. These settings (known as Chrome flags) can be switched on and off, allowing you to customize the Chrome user experience.

However, as some of these features are experimental, they can be buggy and potentially cause the black screen issue in Chrome. You’ll need to switch these off if this is the case.

1. Type chrome://flags/ in the address bar to access the Chrome flags menu.

1. Use the search bar at the top to search for GPU or rendering related flags. For example, GPU rasterization is used to rasterize (draw) specific images faster, but this can cause issues. Select Disabled from the drop-down menu beside each settings flag to disable it.

1. Once the flags are disabled, restart your browser. If the change had an impact, leave the flag switched off. Otherwise, repeat the steps above to re-enable the flag and try something else.

Reinstall Chrome or Switch to Another Browser

Unfortunately, a Chrome black screen issue isn’t always recoverable. If you still see this error, you may need to consider resetting your Chrome browser, updating or reinstalling it, or switching to another browser entirely.

If you’re reinstalling Chrome, you may want to consider trying a more recent version than the standard, stable release. For example, Chrome Canary allows you to test an alpha release version of Chrome with the latest bug fixes and features, although this may prove to be too unstable for daily use.

You may also decide to try another browser, such as Microsoft Edge. However, browsers like Edge use the same browser engine as Chrome, so you may find that the same Chrome black screen error repeats there.

If that’s the case, switch to a completely different browser (with a different browser engine) like Firefox instead. You can then sync your bookmarks and settings to Firefox from Chrome without losing any of your data in the process. 

Making Use of Google Chrome

Once you’ve fixed a Chrome black screen problem in your browser, you can begin to use it effectively. For instance, if you’re worried about your online safety, you could use Chrome’s built-in password manager to generate new passwords and keep your existing ones safe.

You could also use Chrome browser sync to sync your bookmarks and settings across multiple devices.

Related posts

• วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำที่ไม่ลงรอยกัน

• 6 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Minecraft Launcher

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Err_Cache_Miss ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Err_empty_response” ใน Google Chrome

• Google Chrome หยุดทำงาน ค้างหรือไม่ตอบสนอง? 7 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด err_connection_refused ใน Google Chrome

• การแก้ไข: Google Play Store หยุดทำงานบน Android

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “หน้าไม่ตอบสนอง” ใน Google Chrome

• ไฟล์ Google Drive หายไปหรือมองไม่เห็น? นี่คือวิธีค้นหาพวกเขา

• วิธีแก้ไขความคิดเห็นของ YouTube ไม่โหลดใน Chrome

• เสียงของ Chrome ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข

• บริการ Google Play หยุดนิ่ง? 10 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Google Keeps Stopping” บน Android

• Chrome ไม่อัปเดตบน Android? นี่คือวิธีแก้ไข

• การพิมพ์ด้วยเสียงของ Google Docs ไม่ทำงาน? 6 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• 9 การแก้ไขเมื่อ Google Play Store หยุดทำงานบน Chromebook

• Google Maps ไม่ทำงาน: 7 วิธีในการแก้ไข

• คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบน Fire TV Stick

• หน้าจอ Chromebook ของคุณเป็นสีดำหรือไม่ 8 การแก้ไขที่ต้องลอง