วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิดใน Windows 10

แม้ว่าWindows 10จะเป็นระบบปฏิบัติการที่เสถียรอย่างน่าทึ่งเมื่อเทียบกับรุ่นเก่า ( Windows Meใครก็ได้) แต่ก็ไม่มีข้อบกพร่องแต่อย่างใด ในบางครั้ง ระบบคอมพิวเตอร์ใดๆ อาจพังหรือล้มเหลว และWindowsก็ไม่ต่างกัน สำหรับ ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่ มักใช้หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ( BSOD ) มารวมกัน

ข้อผิดพลาด BSOD(BSOD)มักมาพร้อมกับชื่อที่ถอดรหัสยาก และข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิดก็เป็นตัวอย่างหนึ่งของสิ่งนั้น ขออภัย ไม่มีสาเหตุเดียวหรือสาเหตุที่ชัดเจนสำหรับBSOD ประเภท นี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิดในWindows 10ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขทั่วไปบางประการที่คุณสามารถลองได้

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิดใน Windows 10(What Causes An Unexpected Store Exception Error In Windows 10?)

การพยายามตรวจสอบว่า ข้อผิดพลาด BSODเกิดจากอะไรไม่ใช่กระบวนการที่ง่ายที่สุด แต่ข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิดมักเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์หรือการ์ดแสดงผลผิดพลาด หรือโดยส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นอื่นๆ ในพีซีของคุณ เช่น หน่วยความจำระบบของคุณ

ผู้ใช้ในฟอรัมสนับสนุนRedditและที่อื่น ๆ ได้กล่าวถึงความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ว่าเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดประเภทนี้ อย่างไรก็ตาม ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ไม่จำเป็นต้องเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้เสมอไป เนื่องจากผู้ใช้รายอื่นคาดการณ์ว่าการอัปเดตระบบหรือไดรเวอร์หลักเป็นสาเหตุในหลายกรณี

ไม่ว่าจะเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ มีวิธีแก้ไขทั่วไปบางประการที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่คุณจะคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนพีซีของคุณ เราได้รวบรวมการแก้ไขเหล่านี้ไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณได้ลองใช้

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระบบของคุณ(Check Your System Hardware)

ข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิดBSODอาจไม่มีสาเหตุที่แน่ชัด แต่ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดทางออนไลน์ นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระบบของคุณก่อน หากคุณพบข้อผิดพลาดเช่นนี้

คุณควรตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด(check your hard drive for errors)เพื่อดูว่าเป็นสาเหตุหรือไม่ หากใช่ ให้สำรองข้อมูลไฟล์ของคุณอย่างรวดเร็ว(files backed up quickly)เพราะหากไดรฟ์ระบบของคุณล้มเหลว คุณจะต้องพยายามแยกไฟล์ออกจากไดรฟ์(extract files from a dead drive)ที่ไม่ทำงาน ซึ่งไม่ใช่กระบวนการที่ง่ายและอาจล้มเหลว

อย่าลืมทดสอบส่วนประกอบระบบอื่นๆ ของคุณด้วย การ์ด(Graphics)แสดงผลและหน่วยความจำระบบอาจทำให้เกิด ข้อผิดพลาด BSOD นี้ ปรากฏขึ้น ดังนั้นให้ทดสอบหน่วยความจำที่ไม่ดี(test for bad memory)โดยใช้เครื่องมืออย่างmemtestหรือใช้ซอฟต์แวร์ เช่นFurMarkเพื่อทดสอบกราฟิกการ์ดของคุณ

สแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหาย(Scan For Corrupted System Files)

หากคุณตรวจสอบฮาร์ดแวร์แล้วและมั่นใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือปัญหา ข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิดอาจชี้ไปที่ตัวเลือกอื่นที่เป็นไปได้: ไฟล์ระบบเสียหาย

คุณสามารถทดสอบได้อย่างรวดเร็วโดยใช้คำสั่งตัวตรวจสอบไฟล์ระบบในตัวของ Window ( sfc ) จาก เทอร์มินัล PowerShellหรือบรรทัดคำสั่ง ที่ยกระดับ คำแนะนำด้านล่างอ้างถึงการใช้PowerShellสำหรับสิ่งนี้ แต่จะใช้ได้กับcmdด้วย

  • เปิด หน้าต่าง PowerShellโดยคลิกขวาที่เมนูเริ่ม แล้วคลิกPowerShell (ผู้ดูแลระบบ(PowerShell (Admin)) ) เมื่อเปิด PowerShell แล้ว ให้พิมพ์sfc /scannowแล้วกด Enter เพื่อเริ่มการสแกน

  • Windowsจะใช้เวลาสักครู่ในการสแกนพีซีของคุณ เครื่องมือsfcควรแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจต้องกดYเพื่อยอมรับข้อความแจ้งก่อนที่กระบวนการจะสิ้นสุดลง

เรียกใช้ยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์(Run The Check Disk Utility)

เครื่องมือที่มีประโยชน์อีกอย่างที่ควรลอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก คำสั่ง sfcไม่พบปัญหา คือการเรียกใช้(chkdsk)(run the chkdsk utility) ยูทิ ลิตี้chkdsk เช่นเดียวกับเครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบchkdskให้คุณสแกนไดรฟ์ระบบของคุณเพื่อค้นหาข้อผิดพลาด

หากคุณสงสัยว่าเกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อยกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำให้เกิดBSOD(BSODs)เช่นนี้chkdskจะเป็นเครื่องมือที่ดีในการทำงาน เนื่องจากมักจะช่วยแก้ไขระบบไฟล์ เลี่ยงเซกเตอร์เสีย และอื่นๆ เช่นเดียวกับsfcคุณสามารถเรียกใช้chkdskจากPowerShellหรือหน้าต่างบรรทัดคำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

  • ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่เมนูเริ่ม แล้วคลิกPowerShell (ผู้ดูแลระบบ)(PowerShell (Admin))เพื่อเปิดใช้งาน ในหน้าต่างPowerShell ให้พิมพ์ (PowerShell)chkdsk /rเพื่อกำหนดเวลาการสแกน จากนั้นกดปุ่มYเพื่อยืนยัน

เครื่องมือchkdskทำงานเป็นการสแกนบูต หมายความว่าคุณจะต้องรีบูตเครื่องพีซีและปล่อยให้เครื่องสแกนไดรฟ์ของคุณก่อนที่Windows จะ บู๊ตเพื่อไม่ให้เกิดข้อขัดแย้ง หากตรวจพบปัญหาใดๆchkdskควรแก้ไขปัญหา จากนั้นบูตเข้าสู่Windowsโดยอัตโนมัติทันทีที่กระบวนการเสร็จสิ้น

ตรวจสอบการอัพเดต Windows และไดรเวอร์(Check For Windows And Driver Updates)

(System)ความขัดแย้งของระบบ ที่ก่อให้เกิด BSOD(BSODs)อาจเป็นผลมาจากไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หากคุณพบข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของรหัสร้านค้าที่ไม่คาดคิดในพีซีของคุณ คุณอาจต้องตรวจหา การอัปเดตของ Windowsและค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ 

การอัปเดตซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ Windows(Windows)มักมาพร้อมกับการแก้ไขและการปรับปรุงที่สำคัญสำหรับพีซีของคุณ ซึ่งสามารถหยุด ข้อผิดพลาด BSODเช่นนี้ไม่ให้เกิดขึ้นได้ คุณสามารถตรวจสอบทั้ง การอัปเดต Windowsและไดรเวอร์ได้จากเมนูการตั้งค่า Windows(Windows Settings)

  • ในการเข้าถึงเมนูนี้ ให้คลิกขวาที่ไอคอนเมนูเริ่ม แล้วคลิกตัวเลือกการตั้งค่า (Settings )จากที่นี่ คลิกUpdate & Security > Download (หรือDownload and Install ) เพื่อเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใดๆ ที่ระบุว่าพร้อมใช้งาน

คุณอาจต้องตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับการอัปเดตล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้การ์ดกราฟิก NVIDIA(using NVIDIA graphics cards) (หรือยี่ห้อที่คล้ายคลึงกัน) ซึ่งการอัปเดตไดรเวอร์เป็นเรื่องปกติ

รีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows 10 ใหม่(Reset Or Reinstall Windows 10)

หากคุณได้ลองทุกอย่างแล้ว ความพยายามครั้งสุดท้ายในการรีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows ใหม่(reset or reinstall Windows)อาจช่วยขจัดปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับการกำหนดค่าระบบของคุณ ซึ่งคุณไม่เคยวินิจฉัยมาก่อน

ไม่เหมือนกับWindowsเวอร์ชันเก่า ขณะนี้สามารถรีเซ็ตWindowsเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์และติดตั้งใหม่ (แม้ว่าตัวเลือกนี้จะยังใช้ได้อยู่ก็ตาม)

  • หากคุณต้องการรีเซ็ตWindowsให้เปิดการตั้งค่า Windows(Windows Settings)โดยคลิกขวาที่เมนูเริ่มแล้วคลิกการตั้งค่า ( Settings)ใน เมนู การตั้งค่า(Settings)ให้คลิกUpdate & Security > Recovery > Get startedใช้งาน

  • คุณสามารถเลือกที่จะเก็บไฟล์ของคุณ (คลิกKeep my filesเพื่อทำสิ่งนี้) หรือล้างฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง (คลิกRemove everythingแทน) 

เมื่อคุณได้เลือกแล้วWindowsจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต คุณอาจจำเป็นต้องยอมรับหรือยืนยันขั้นตอนต่อไป แต่เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณควรพบว่าปัญหาทั่วไปอื่นๆ จำนวนมากควรได้รับการแก้ไข

แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ทั่วไปใน Windows 10(Fixing Common BSOD Errors In Windows 10)

เมื่อข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิดปรากฏขึ้นบนพีซีของคุณ อย่าตกใจ ด้วยขั้นตอนข้างต้น คุณควรจะสามารถ (ในกรณีส่วนใหญ่) ให้Windowsกลับสู่การทำงานปกติได้ ขั้นตอนที่คล้ายกันสามารถแก้ไข BSOD อื่นๆได้(BSODs)เช่นกัน เช่นข้อผิดพลาด BSOD การจัดการหน่วยความจำโค้ดของ Windows(Windows stop code memory management BSOD error) ที่ เกิดจากปัญหาด้านหน่วยความจำ

หากคุณกำลังพยายามแก้ปัญหา ข้อผิดพลาด BSODคุณอาจต้องค้นหาและวิเคราะห์ไฟล์ดัมพ์ BSODก่อน อย่างไรก็ตาม บางครั้งไม่มีวิธีแก้ไขง่ายๆ และการรีเซ็ตWindows 10เท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ (นอกเหนือจากการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ของคุณ) การติดตั้งใหม่อาจใช้เวลาสักครู่ แต่ถ้าคุณไม่มีตัวเลือก อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขพีซีของคุณ

หากคุณมีการแก้ไขที่ต้องการแชร์ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ที่ได้รับการแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องมือ Office ของพวกเขาใช้งานง่ายขึ้น ฉันใช้ทักษะของฉันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับ Microsoft Office รวมถึงวิธีจัดรูปแบบข้อความและกราฟิกสำหรับการพิมพ์ออนไลน์ วิธีสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับ Outlook และแม้กระทั่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของแถบงานบนเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์.



Related posts