วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “No Internet Secured” ใน Windows 10 & 11
คุณกำลังสนุกกับการท่องอินเทอร์เน็ตเมื่อมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด " ไม่มีอินเทอร์เน็ต(No Internet)ปลอดภัย" ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหัน เป็นข้อความที่แปลกและคลุมเครือ แต่สิ่งที่ชัดเจนคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหยุดทำงาน
หน้า เว็บ(Web)ไม่เปิดขึ้น และคุณไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้! เกิดอะไรขึ้น? ง่ายกว่าที่คุณคิดในการแก้ไขปัญหาบนพีซี Windows 10(Windows 10)หรือ 11
“ไม่มีอินเทอร์เน็ต(Internet)ปลอดภัย” หมายความว่า(Mean)อย่างไร
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจค่อนข้างสับสนหากคุณไม่ทราบมากเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อย่างไรก็ตาม มันสมเหตุสมผลดีเมื่อคุณคิดถึงมัน
คุณเห็นไหม คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยตรง แต่คุณมีอุปกรณ์ เช่น เราเตอร์เครือข่ายที่ส่งข้อมูลไปยังWide Area Network ( WAN ) อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์ของคุณยังเชื่อมต่อเครือข่ายกับอุปกรณ์อื่นๆ ที่เราเตอร์ให้บริการภายในบ้านของคุณ ซึ่งเรียกว่าLocal Area Network (LAN)และเครือข่ายนี้จะยังคงทำงานต่อไปแม้ว่าจะมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ข้อความสถานะ “ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย” หมายความว่าในขณะที่การเชื่อมต่อกับ เราเตอร์ Wi-Fiนั้นใช้ได้และมีการเข้ารหัสอย่างเพียงพอ (“ปลอดภัย”) คุณจะไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เราจำเป็นต้องพิจารณาว่าเหตุใดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงหยุดทำงานเพื่อแก้ปัญหานี้
ตรวจสอบการหยุดทำงานของเครือข่าย
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ ISP ของคุณหยุดทำงาน นั่นไม่ใช่ความผิดของคุณ และหมายความว่าคุณไม่มีอะไรผิดปกติ วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบคือดูว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์อื่นบนเราเตอร์เดียวกันหรือไม่
หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บผ่านอุปกรณ์อื่น เช่น สมาร์ทโฟน แต่ไม่ใช่พีซีที่ใช้ Windows ของคุณ คุณทราบดีว่าปัญหาต้องเกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ใช่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
รีเซ็ตการเชื่อมต่อ ISP ของคุณ
หากคุณใช้ไฟเบอร์หรือDSLในบางครั้ง คุณสามารถขอรีเซ็ตการเชื่อมต่อโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(Internet Service Provider) ( ISP ) วิธีที่คุณทำสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับISP คุณอาจมีแอป ที่อยู่อีเมลสนับสนุน หรือหมายเลขโทรศัพท์ ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางใด การติดต่อISP ของคุณ เป็นขั้นตอนแรกที่ดีในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณ
หากอุปกรณ์อื่นยกเว้นคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง เป็นรายละเอียดที่งี่เง่า แต่ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi ที่ถูกต้อง ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข
คุณอาจเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่ได้ตั้งใจ บางทีคุณอาจมีGoProที่คุณทิ้งไว้หรือฮอตสปอตมือถือที่ไม่มีซิม(SIM)การ์ด
ปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN หรือแอปของคุณ
เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)(Virtual Private Networks (VPNs))สามารถช่วยให้คุณท่องอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัยและเป็นส่วนตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตาม อาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์คุณได้ในบางครั้ง หากคุณมี แอป VPN ที่ใช้งาน ได้บนพีซีของคุณ ให้ปิดและตรวจสอบว่าหยุดข้อผิดพลาด “ No Internet , secured” หรือไม่
VPN(VPNs)อาจทำงานผิดพลาดได้เช่นกันหากมีบั๊กหรือล้าสมัย ดังนั้น เราขอแนะนำให้อัปเดต แอป VPN ของคุณ และทำให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
รีเซ็ตเราเตอร์(Router) ของคุณ (และคอมพิวเตอร์ของคุณ(Your Computer) )
ก่อนสัมผัส คอมพิวเตอร์ Windowsให้ถอดปลั๊กไฟของเราเตอร์และปล่อยทิ้งไว้สักครู่ หลังจากนั้น(Afterward)ให้เชื่อมต่อเราเตอร์ Wi-Fi กับเต้ารับที่ผนังอีกครั้งแล้วเปิดใหม่ เคล็ดลับง่ายๆ นี้สามารถล้างข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ "ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย" ในถาดระบบ Windows หรือพื้นที่แจ้งเตือน(Windows)
ขณะที่คุณกำลังใช้งานอยู่ ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วย ไม่สามารถทำร้ายได้ และยังมีโอกาสที่จะแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย คอมพิวเตอร์ของคุณ(Network Settings)
การคืนค่าการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของพีซีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย” และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย
หากพีซีของคุณใช้ Windows 11(Windows 11)ให้ไปที่Settings > NetworkและInternet > Advancedตั้งค่าเครือข่าย ขั้นสูง > Networkรีเซ็ตเครือข่าย แล้วเลือกรีเซ็ต(Reset)ทันที
ในWindows 10ให้ไปที่Settings > Networkและอินเทอร์เน็ต(Internet) > Status > Networkรีเซ็ตเครือข่าย แล้วเลือกรีเซ็ต(Reset)ทันที
Windows จะรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากดำเนินการรีเซ็ตเครือข่าย เชื่อมต่อพีซีของคุณกับ เครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
เปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นอีเธอร์เน็ต
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเฉพาะกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi อาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ Wi-Fi จริงของคุณ ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ Windows 10(Windows 10)หรือ 11 กับเราเตอร์ผ่านอีเทอร์เน็ต(Ethernet)แทน หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเริ่มทำงาน แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์Wi-Fi ไดรเวอร์เครือข่าย หรือการกำหนดค่า (Wi-Fi)Wi-Fiบนคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์เอง
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows(Windows Network Troubleshooter)
หากมีปัญหาการกำหนดค่าผิดพลาดใน คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการเข้าถึงจุดต่ำสุดคือการใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย ' ของ Windows
ในWindows 11ให้ไปที่Settings > System > Troubleshoot > ตัวแก้ไขปัญหา อื่นๆ แล้วเลือกเรียกใช้(Run)ถัดจาก “ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Internet Connections) ”
หากพีซีของคุณใช้ Windows 10(Windows 10)ให้ไปที่Settings > Networkและอินเทอร์เน็ต(Internet) > Status > Changeการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ แล้วเลือก ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย (Network)คุณยังสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายผ่านแผง(Control Panel)ควบคุม
- เปิดเมนูเริ่ม
- พิมพ์และเลือกค้นหา(Find)และแก้ไขปัญหาเครือข่าย ในแถบค้นหา แล้วเลือก เปิด(Open)
- เลือก ถัดไป(Select Next)เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ตัวแก้ไขปัญหาจะแสดงรายงานเมื่อวินิจฉัยพีซีของคุณแล้ว หากเป็นไปได้ จะแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหาที่พบและแก้ไขแล้ว หวัง(Hopefully)ว่าจะแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้ หรืออาจบอกคุณว่ามีอะไรผิดปกติแต่จะไม่สามารถแก้ไขได้ คุณควรใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแจ้งความพยายามในการแก้ไขปัญหาของคุณเพิ่มเติม
เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย
แม้ว่าMicrosoftจะไม่แนะนำให้ปิดการใช้งานInternet Protocol เวอร์ชัน 6 (IPv6)(Internet Protocol version 6 (IPv6))แต่การทำเช่นนั้นอาจแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อในWindows 10และ 11 ได้ชั่วคราว
- กดปุ่มWindows + X แล้วเลือกNetwork Connections(Network Connections)
- เลือกการ(Select Advanced)ตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูงที่ด้านล่างของหน้า
- เลื่อนไปที่ส่วน "การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง" แล้วเลือกตัวเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายเพิ่มเติม (หรือเปลี่ยนตัว(Change)เลือกอะแดปเตอร์ในWindows 10 )
- ดับเบิลคลิก(Double-click)ที่เครือข่ายไร้สายที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ No Internet , secured”
- เลือก Properties เพื่อเปิดการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย
- ยกเลิกการเลือก Internet Protocol รุ่น 6(Uncheck Internet Protocol Version 6) ( TCP/IPv6 ) ในหน้าต่างคุณสมบัติการเชื่อมต่อ ปล่อยให้ช่อง " Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 )" ถูกทำเครื่องหมายและเลือก OK เพื่อดำเนินการต่อ
เปิดใช้งาน โปรโตคอล IPv6 อีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือส่วนประกอบ Windows อื่นๆ ทำงานผิดปกติเมื่อคุณปิดใช้งาน IPv6
รีเฟรชการกำหนดค่า IP(IP Configuration) ของเครื่องพีซี และล้างแคช DNS(Flush DNS Cache)
ปัญหาที่อยู่ IP มักทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ และวิธีแก้ไขที่รวดเร็วคือให้คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาเผยแพร่ที่อยู่ IP ที่เราเตอร์กำหนดไว้ จากนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะขอที่อยู่ IP ใหม่จากเราเตอร์ ซึ่งหวังว่าจะไม่มีข้อขัดแย้งใดๆ
ดูบทแนะนำเกี่ยวกับการต่ออายุหรือรีเฟรชที่อยู่ IP ใน Windows(renewing or refreshing IP addresses in Windows)สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด
คุณควรล้าง แคชDNSของพีซี โดยใช้ยูทิลิตี้ IPconfigผ่านพรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)ของWindows หรือPowerShell หากต้องการล้าง แคช DNSให้ทำดังนี้
- กดปุ่ม(Press)Windowsของพีซีพิมพ์ powershell ในแถบค้นหา แล้วเลือก Run as Administrator
- พิมพ์หรือวาง ipconfig /flushdns ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter
ปิดWindows Powershellเมื่อคุณเห็นข้อความแสดงความสำเร็จ "ล้างแคช DNS Resolver สำเร็จ" ที่ควรแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ IP และกู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไปยังเครือข่าย Wi-Fi
อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายในWindowsเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า หากคุณไม่ได้อัปเดตคอมพิวเตอร์มาเป็นเวลานาน ให้ติดตั้งWindowsเวอร์ชันล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไปที่Settings > Windows Update (หรือการอัปเดต(Updates)และความปลอดภัยในWindows 10 ) แล้วเลือกตรวจ(Check)หาการอัปเดต หรือติดตั้ง(Install)ทั้งหมด
ย้อนกลับ Windows Update ล่าสุด
ที่น่าสนใจคือ การ อัปเดต Windows ที่ใช้งาน ไม่ได้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ เป็นไปไม่ได้ที่จะบอกว่านี่เป็นเพียงกรณีของการอัพเดทแบบบั๊กกี้หรือไม่ ยังคงไม่เป็นอันตรายในการย้อนกลับการ อัปเดต Windows ล่าสุด เพื่อดูว่ามีความแตกต่างและแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่
หากต้องการเลิกทำการ อัปเดต Windows ครั้งล่าสุด ให้ทำดังนี้:
- กดปุ่มWindows + I เพื่อเปิดเมนู การตั้งค่า Windows(Windows Settings)
- เลือกWindows Updateบนแถบด้านข้างและเลือกประวัติการ อัพเดท(Update)
- เลื่อนไปที่ส่วน "การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง" และเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)การอัปเดต
- ค้นหาการอัปเดต (ล่าสุด) ที่คุณสงสัยว่าต้องรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด "ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย" เลือก ถอนการติดตั้ง(Select Uninstall)เพื่อลบการอัปเดตและย้อนกลับพีซีของคุณเป็นWindowsเวอร์ชัน ก่อนหน้า
ในWindows 10ให้ไปที่Settings > UpdateและSecurity > Recovery > Goกลับไปที่เวอร์ชันก่อนหน้าของWindows 10แล้วเลือกเริ่ม(Get Started)ต้น
หากการ อัปเดต Windows ครั้งล่าสุดของคุณ เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด การอัปเดตทั้งหมดควรทำงานอีกครั้ง โปรดจำไว้ว่าWindowsจะไม่เก็บข้อมูลการกู้คืนที่อัปเดตไว้อย่างไม่มีกำหนด ดังนั้น หากการอัปเดตครั้งล่าสุดของคุณเป็นเวลานาน คุณอาจไม่สามารถย้อนกลับการอัปเดตได้ ที่กล่าวว่าหากการอัปเดตไม่ล่าสุด แสดงว่าอาจไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ
ย้อนกลับไดรเวอร์เครือข่าย
Windows อาจอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณเป็นครั้งคราว ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ในบางครั้ง คุณสามารถม้วน ไดรเวอร์ Wi-Fiหรือ การ์ด อีเทอร์เน็ต(Ethernet)ของคุณกลับเป็นเวอร์ชันเสถียรซึ่งทำงานได้อย่างถูกต้อง ดูบทแนะนำเกี่ยวกับการย้อนกลับไดรเวอร์ใน Windows(rolling back drivers in Windows)สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน
อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่(Reinstall Network Adapter Driver)
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หากอะแดปเตอร์เครือข่ายมีข้อบกพร่องหรือล้าสมัย การอัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์อาจแก้ไขข้อผิดพลาด “No Internet Secured”
- กดปุ่ม(Press) Windows +(Windows) R เพื่อเปิดกล่อง Windows Run
- พิมพ์หรือวาง devmgmt.msc ใน กล่อง Runแล้วเลือก OK หรือกดEnter ที่จะเปิดตัวWindows Device Manager(Windows Device Manager)
หรือคลิกขวาที่ ไอคอน Windowsบนทาสก์บาร์ของพีซีและเลือกDevice Managerจากเมนูป๊อปอัป
- ขยาย(Expand)หมวดNetwork adapters คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ แล้วเลือกUpdate driver
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลบไดรเวอร์เครือข่ายของพีซีของคุณ และติดตั้งสำเนาไดรเวอร์ใหม่ คลิกขวา(Right-click)ที่อแด็ปเตอร์และเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)อุปกรณ์
- เลือกถอนการติดตั้ง(Select Uninstall)ในหน้ายืนยัน
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น Windowsจะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ (อีกครั้ง) เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดขึ้นมาอีกครั้ง เชื่อมต่อพีซีของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi และตรวจสอบว่าการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หวังว่าชุดคำแนะนำง่ายๆ ข้างต้นจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ตามปกติอย่างรวดเร็ว หากคุณไม่พบความช่วยเหลือที่ต้องการ โปรดดูบทแนะนำเกี่ยวกับ การแก้ไขปัญหาความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต ใน Windows(troubleshooting internet connectivity failures in Windows)
บทช่วยสอนครอบคลุมสาเหตุอื่นๆ และการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ซับซ้อน เช่น ความขัดแย้งของที่อยู่ IP
Related posts
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “No Internet Secured” ใน Windows 10
สลับปุ่ม @ & ” บน Windows 10 หรือไม่ – วิธีแก้ไข
ปุ่มพิมพ์หน้าจอไม่ทำงานใน Windows 10? วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้
วิธีแก้ไข Clock_Watchdog_Timeout BSOD ใน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย” ใน Google Chrome
วิธีแก้ไขกล้องไม่ทำงานบน MS Teams ใน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่พร้อมใช้งาน”
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “d3dx9_43.dll Missing” บน Windows
คลิกซ้ายไม่ทำงานใน Windows 10? 7 วิธียอดนิยมในการแก้ไข
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่พบไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ”
วิธีแก้ไขไม่มีเสียงใน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Windows ไม่สามารถกำหนดค่าส่วนประกอบระบบอย่างน้อยหนึ่งอย่าง"
แก้ไข “ไฟล์ใหญ่เกินไปสำหรับระบบไฟล์ปลายทาง” Error
แก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ”
วิธีแก้ไข 'ทรัพยากรคอนโทรลเลอร์ USB ไม่เพียงพอ' บน Windows 10
18 สิ่งที่ต้องลองเมื่อเมาส์ค้างใน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “No Route” ของ Discord
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows
การแก้ไข: ดิสก์ที่ไม่ใช่ระบบหรือข้อผิดพลาดของดิสก์ใน Windows