Windows Updateคือบริการที่ช่วยให้ Windows 10 และผลิตภัณฑ์อื่นๆของ Microsoft^(Microsoft) อัปเดตอยู่ เสมอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ขออภัย มีประวัติปัญหา โดยมีข้อผิดพลาดในการอัปเดตเกิดขึ้น^{(update errors being a common occurrence)}บ่อย แต่บ่อยครั้งที่สาเหตุต่างๆ เช่น การกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือการตั้งค่าที่ขัดแย้งกัน สามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานทั้งหมดได้

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดที่อ้างว่า บริการ Windows Update (หรือบริการที่เกี่ยวข้อง) ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รายการการแก้ไขที่ตามมาจะช่วยให้คุณกลับมาทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาด้วยWindows Updateได้โดยอัตโนมัติ คุณต้องเรียกใช้ก่อนที่จะเจาะลึกการแก้ไขที่เหลือ

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกอัปเดตและความ^{( Update & Security)}ปลอดภัย

3. เลือกแก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot )}บนแถบด้านข้าง

4. เลือกตัวเลือกที่มีข้อความ ตัวแก้ไขปัญหา^{(Additional troubleshooters)}เพิ่มเติม 

5. เลือกWindows Update > เรียกใช้ตัวแก้ไข^{(Run the troubleshooter)}ปัญหา

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การรีสตาร์ทพีซีของคุณจะช่วยล้างหน่วยความจำระบบและทำงานเป็นการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการแบบสุ่มซึ่งเกิดขึ้นในWindows 10 ^{(Windows 10)}ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ลองทำทันทีและทำตามด้วยการเรียกใช้Windows Updateด้วยตนเอง (เปิด เมนู เริ่ม^{(Start )}แล้วไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > การอัปเดตและความปลอดภัย^{(Update & Security )} > ตรวจหาการอัปเดต^{(Check for updates)} )

กำหนดค่าบริการ Windows Update อีกครั้ง^{(Windows Update Service)}

หากWindows Updateยังคงไม่ทำงาน คุณต้องตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าให้ทำงานโดยอัตโนมัติในWindows 10หรือไม่ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าอีกครั้งสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ 

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run 

2. พิมพ์services.mscแล้ว  เลือกตกลง^(OK)

3. คลิกขวาที่Windows Updateแล้วเลือกProperties

4. ตั้งค่าStartup typeเป็นAutomaticแล้วเลือกApply ทำตามนั้นโดยตั้งค่าสถานะการบริการ^{(Service status)}เป็นกำลัง  ทำงาน^(Running)

5. เลือกตกลง^{(OK )}เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3⁽³⁾ – 5สำหรับบริการต่อไปนี้:

• พื้นหลังบริการโอนอัจฉริยะ^{(Background Intelligent Transfer Service)}
• บริการเข้ารหัสลับ^{(Cryptographic Services)}

7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจหาไวรัสคอมพิวเตอร์

ซอฟต์แวร์ที่ เป็นอันตราย^(Harmful)เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ บริการ Windows Updateไม่  ทำงานในWindows 10

การใช้แอพเพล็ตความปลอดภัยของ Windows ในตัว^{(Using the built-in Windows Security applet)}จะช่วยให้คุณตรวจจับและลบมัลแวร์ได้ แต่เนื่องจากWindows Updateไม่ได้ทำงานอยู่ จึงอาจไม่มีคำจำกัดความของมัลแวร์ที่ทันสมัยที่สุดในการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างครอบคลุม 

ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสิ่งนั้นคือการใช้โปรแกรมกำจัดมัลแวร์ของบริษัทอื่นโดย^{(use a dedicated third-party malware remover)}เฉพาะเช่นMalwarebytes ลองเรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็ว และปฏิบัติตามนั้นด้วยการตรวจหาไวรัสคอมพิวเตอร์ทั้งระบบ

ปิดใช้งานบริการป้องกันมัลแวร์ของบุคคลที่สาม^{(Third-Party Antimalware Service)}

ในทางกลับกัน ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นหรือยูทิลิตี้ป้องกันมัลแวร์สามารถบล็อกWindows Updateได้ 

หากต้องการแยกแยะ ให้ลองหยุดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวผ่านซิสเต็มเทรย์ ของ Windows 10 จากนั้นเรียกใช้Windows Updateด้วยตนเอง

รีเซ็ต Windows Update

Windows Updateเก็บข้อมูลที่ดาวน์โหลดไว้ชั่วคราวในโฟลเดอร์ที่กำหนดโดยเฉพาะชื่อSoftwareDistribution การลบอาจช่วยแยกแยะแคชการอัพเดทที่เสียหายหรือล้าสมัยจากการก่อให้เกิดปัญหา แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว คุณต้องหยุด บริการ Windows Update (สมมติว่าบริการทำงานอยู่และไม่ขัดข้อง)

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run 

2. พิมพ์cmdแล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิดCommand Prompt พร้อม^{(Command Prompt)}สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

3. เรียกใช้คำสั่งดังต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งาน บริการ Windows Update :

หยุดสุทธิ wuauserv^{(net stop wuauserv)}

4. เรียกใช้สองคำสั่งด้านล่างเพื่อลบ โฟลเดอร์ SoftwareDistributionและcatroot2 :

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

คุณต้องยืนยันการกระทำของคุณโดยกดY > Enter

5. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่ม บริการ Windows Updateใหม่:

เริ่มต้นสุทธิ wuauserv^{(net start wuauserv)}

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ต ส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ทั้งหมดด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้ตรวจสอบบทความสนับสนุนที่เกี่ยวข้องโดย Microsoft^{(relevant support article by Microsoft)}สำหรับคำแนะนำเฉพาะ

ลบไฟล์ชั่วคราว

การลบไฟล์จากการอัปเดตระบบปฏิบัติการก่อนหน้าอาจช่วยให้ บริการ Windows Updateทำงานได้อีกครั้งบนพีซีของคุณ 

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกระบบ^(System)

3. เลือก ที่ เก็บข้อมูล^{(Storage )}บนแถบด้านข้าง

4. เลือกตัวเลือกที่ระบุว่าไฟล์^{(Temporary files)}ชั่วคราว 

5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากWindows Update Cleanup^{(Windows Update Cleanup)}

6. เลือกลบ^{(Remove files)}ไฟล์

เรียกใช้ SFC Scan และ DISM Tool

หากWindows Updateไม่ทำงานเนื่องจากไฟล์เสียหายทั่วไปหรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเสถียรในWindows 10คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาโดยใช้เครื่องมือSFC ( System File Checker ) และDISM ( Deployment Image Servicing and Management )

เรียกใช้ SFC Scan^{(Run SFC Scan)}

1. เปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับ^{(Windows PowerShell)}

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow

3. กดEnter

เรียกใช้ DISM Scan^{(Run DISM Scan)}

1. เปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับ^{(Windows PowerShell)}

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. หาก เครื่องมือ DISMตรวจพบปัญหาใดๆ ให้เรียกใช้สองคำสั่งดังต่อไปนี้:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

อัปเดต Windows 10 ด้วยตนเอง

แทนที่จะใช้Windows Updateคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับWindows 10ด้วยตนเองผ่านทางเว็บไซต์Microsoft Update Catalog ^{(Microsoft Update Catalog)}ซึ่งอาจช่วยแก้ไขบริการสำหรับการอัปเดตในภายหลัง

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run

2. พิมพ์winverแล้วเลือกOK

3. จด เวอร์ชัน Windows 10—เช่น21H1

4. เยี่ยมชม เว็บไซต์ ประวัติการอัปเดต Windows 10^{(Windows 10 update history)}และจดรหัส KB ( ฐานความรู้^{(Knowledge Base)} ) ล่าสุดสำหรับเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ

5. เยี่ยมชมเว็บไซต์Microsoft Update Catalogและค้นหา KB ID

6. เลือกและดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดสำหรับเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ

7. เรียกใช้ตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาเพื่อใช้การอัปเดต

หรือลองติดตั้ง Service Stack Update ล่าสุด^{(Stack Update)}สำหรับเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ ที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับWindows Update ^{(Windows Update)}คุณสามารถค้นหาและดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์Microsoft Update Catalog^{(Microsoft Update Catalog)}

ใช้ Windows Update Assistant

หาก บริการ Windows Updateยังคงล้มเหลว คุณสามารถใช้Windows Update Assistantเพื่อบังคับติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุดสำหรับ Windows^{(force-install the latest feature update for Windows 10)} 10 

หลังจากดาวน์โหลดแอปเพล็ตลงในพีซีของคุณแล้ว ให้เรียกใช้แล้วเลือกอัปเดต^{(Update Now)}ทันที

ย้อนกลับหรือรีเซ็ต Windows

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องดำเนินการคืนค่า^{(perform a system restore)}ระบบ ซึ่งจะช่วยย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในระบบปฏิบัติการที่แจ้งปัญหาให้เกิดขึ้น คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้ง Windows Update ก่อนหน้า^{(uninstalling the previous Windows update)}นี้ 

สุดท้าย การรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน^{(resetting Windows 10 to factory defaults)}ควรทำงานเป็นมาตรการสุดท้ายเพื่อแก้ไข บริการ Windows Updateให้ดี

How to Fix Windows Update Service Not Running

Windows Update is the service that keeps Wіndows 10 and other Microѕoft products up-tо-date on yоur computer. Unfortunately, it has a history of isѕues, with update errors being a common occurrence. But rarely, various reasons—such as incorrectly configured or conflicting settings—can also prevent it from running on your computer altogether.

If you keep receiving an error claiming that the Windows Update service (or a related service) is not running on your computer, the list of fixes that follow should help you get it functioning normally again.

Run Windows Update Troubleshooter

Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can automatically diagnose and resolve issues with Windows Update. You must run it first before digging into the rest of the fixes.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Troubleshoot on the sidebar.

4. Select the option labeled Additional troubleshooters. 

5. Select Windows Update > Run the troubleshooter.

Restart Computer

Restarting your PC helps flush the system memory and works as a quick fix for random service-related issues that crop up in Windows 10. So if you haven’t already, try doing that now and follow by running Windows Update manually (open the Start menu and go to Settings > Update & Security > Check for updates).

Re-Configure the Windows Update Service

If Windows Update still fails to run, you must check if it’s set up to run automatically in Windows 10. You must also double-check the settings for other related services. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and select OK. 

3. Right-click Windows Update and select Properties.

4. Set the Startup type to Automatic and select Apply. Follow that by setting Service status to Running. 

5. Select OK to save the changes.

6. Repeat steps 3–5 for the following services:

• Background Intelligent Transfer Service
• Cryptographic Services

7. Restart your computer.

Check for Computer Viruses

Harmful software is another reason that prevents the Windows Update service from running in Windows 10. 

Using the built-in Windows Security applet should help you to detect and remove malware. But since Windows Update isn’t running, it may not have the most up-to-date antimalware definitions to perform a comprehensive scan of your computer. 

So the best way to deal with that is to use a dedicated third-party malware remover such as Malwarebytes. Try running a quick scan, and follow that with a system-wide check for computer viruses.

Disable Third-Party Antimalware Service

Conversely, a third-party firewall or anti-malware utility can end up blocking Windows Update. 

To rule that out, try pausing any antivirus software via the Windows 10 system tray. Then, run Windows Update manually.

Reset Windows Update

Windows Update stores downloaded data temporarily in a specifically designated folder labeled SoftwareDistribution. Deleting it might help rule out a corrupt or obsolete update cache from causing issues. But before you do that, you must stop the Windows Update service (assuming that it’s running and hasn’t crashed).

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type cmd and press Ctrl + Shift + Enter to launch the Command Prompt with administrative privileges.

3. Run the commands as follows to disable the Windows Update service:

net stop wuauserv

4. Run the two commands below to delete the SoftwareDistribution and catroot2 folders:

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

You must confirm your action by pressing Y > Enter.

5. Run the following command to restart the Windows Update service:

net start wuauserv

If the steps above didn’t help, try resetting all Windows Update-related components manually. We recommend checking the relevant support article by Microsoft for specific instructions.

Delete Temporary Files

Deleting files from previous operating system updates may also help get the Windows Update service up and running again on your PC. 

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select System.

3. Select Storage on the sidebar.

4. Pick the option labeled Temporary files. 

5. Check the box next to Windows Update Cleanup.

6. Select Remove files.

Run SFC Scan and DISM Tool

If Windows Update fails to run due to general file corruption or other stability-related issues in Windows 10, you can attempt to fix them using the SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) tools.

Run SFC Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter.

Run DISM Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM tool detects any issues, run the two commands as follows:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Update Windows 10 Manually

Rather than using Windows Update, you can download and install the latest updates for Windows 10 manually via the Microsoft Update Catalog website. That might help fix the service for subsequent updates.

1. Press Windows + R to open the Run box.

2. Type winver and select OK.

3. Note down the Windows 10 version—e.g., 21H1.

4. Visit the Windows 10 update history website and note down the latest KB (Knowledge Base) ID for your Windows 10 version.

5. Visit the Microsoft Update Catalog website and search for the KB ID.

6. Select and download the latest update for your Windows 10 version.

7. Run the downloaded installer to apply the update.

Optionally, consider installing the latest Servicing Stack Update for your Windows 10 version. That can help fix additional issues with Windows Update. You can search for and download it from the Microsoft Update Catalog website.

Use the Windows Update Assistant

If the Windows Update service still fails, you can use the Windows Update Assistant to force-install the latest feature update for Windows 10. 

After downloading the applet to your PC, simply run it and select Update Now.

Roll Back or Reset Windows

If you continue to experience problems, you might want to perform a system restore. That helps roll back any recent changes to the operating system that prompted the issue to occur. You can also try uninstalling the previous Windows update. 

Finally, resetting Windows 10 to factory defaults should work as a last-ditch measure to fix the Windows Update service for good.

Related posts

• วิธีการ Fix Avast Update Stuck บน Windows 10

• Fix System Service Exception Error ใน Windows 10

• แก้ไขเว็บแคมไม่ทำงานหลังจากอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10

• แก้ไขไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตสะสม KB5008212 ใน Windows 10

• วิธีแก้ไข System Service Exception Stop Code ใน Windows 10

• Microsoft Update Health Tools ที่ฉันเห็นใน Windows 10 คืออะไร

• วิธีการปิดใช้งาน Windows Insider Service บน Windows 10

• Fix ERR_CONNECTION_TIMED_OUT issue ใน Chrome ใน Windows 10

• ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน Update Compliance Processing ใน Azure Marketplace

• Fix Event ID 7031 หรือ 7034 ข้อผิดพลาดเมื่อผู้ใช้ออกจากระบบคอมพิวเตอร์ Windows 10

• วิธีจัดการหรือหยุด Windows 10 Update โดยใช้ WAU Manager

• วิธีการรับ Windows 10 version 21H1 May 2021 Update

• New องค์ประกอบใน Windows 10 version 20H2 October 2020 Update

• แก้ไขบริการ Intel RST ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix LSAISO process High CPU usage ใน Windows 10

• Fix Invalid Recovery Area error บนคอมพิวเตอร์ Windows 10

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน IP Helper Service ใน Windows 10

• Fix NTLDR หายไป Press Ctrl-Alt-Del เพื่อรีสตาร์ทข้อผิดพลาดใน Windows 10

• ลบสิ่งอำนวยความสะดวกใน Windows 10 V20H2 October 2020 Update

• คุณสมบัติ Update ไม่ได้ติดตั้งบน Windows 10 ชี้ไปที่ Intranet location