แก้ไขเว็บแคมไม่ทำงานหลังจากอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10

แก้ไขเว็บแคมไม่ทำงานหลังจากอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10

หากคุณเพิ่งติดตั้ง การอัปเดตในโอกาสวัน ครบรอบ(Anniversary Update) ของ Windows 10 ฉันแน่ใจว่าคุณจะต้องประสบ ปัญหาเกี่ยวกับ เว็บแคม(Webcam)ที่เว็บแคมของคุณไม่เริ่มทำงานหรือเปิด(start or turn)ขึ้น กล่าวโดยสรุป คุณจะประสบปัญหาเว็บแคมไม่ทำงานหลังจากการอัพเดต และผู้ใช้อีกหลายพันรายก็ประสบปัญหาเดียวกันเช่นกัน สาเหตุดูเหมือนจะเป็นเพราะMicrosoftยกเลิกการสนับสนุนสำหรับสตรีม MJPEG และ H264(MJPEG and H264 streams)ซึ่งเป็นสิ่งที่เว็บแคมส่วนใหญ่ใช้ รวมถึง (webcam use)Logitech C920ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ในการ อัปเด ต วัน ครบรอบ(Anniversary update)Microsoftอนุญาตให้เว็บแคมUSB ใช้การ (USB)เข้ารหัส YUY2(YUY2 encoding)เท่านั้น

แก้ไขเว็บแคมไม่ทำงานหลังจากอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10

เว็บแคมหยุดทำงานหลังจากการอัพเดตเป็นปัญหาร้ายแรง เนื่องจากมีการติดตั้งการอัปเดตเพื่อให้ระบบของคุณทำงานได้ดีขึ้น ไม่ใช่ในทางกลับกัน เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรา(time let)มาดูวิธีแก้ไขเว็บแคม(Fix Webcam)ไม่ทำงานหลังจาก อัปเดตในโอกาสวัน ครบรอบ ของ (Anniversary Update)Windows 10 ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

แก้ไขเว็บแคม(Fix Webcam)ไม่ทำงานหลังจาก อัปเดตในโอกาสวัน ครบรอบของ(Anniversary Update)Windows 10

อย่า(Make)ลืมสร้างจุดคืนค่า(restore point)  ในกรณีที่มีสิ่ง(case something)ผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: การแก้ไขรีจิสทรี(Method 1: Registry Fix)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์regeditแล้วกดEnterเพื่อเปิดRegistry Editor

เรียกใช้คำสั่ง regedit |  แก้ไขเว็บแคมไม่ทำงานหลังจากอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10

2. ไปที่คีย์ต่อไปนี้ภายในรีจิสตรี:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

2. คลิกขวาที่Platformจากนั้นเลือกNewจากนั้นเลือกค่า DWORD (32-bit)( DWORD (32-bit) value.)

คลิกขวาที่ Platform จากนั้นเลือก New จากนั้นเลือก DWORD (32-bit) value

3. ตั้งชื่อ DWORD นี้เป็นEnableFrameServerModeจากนั้นดับเบิลคลิกที่มัน

4. ในฟิลด์ข้อมูลค่าให้พิมพ์0แล้วคลิกตกลง

เปลี่ยนค่าของ EnableFrameServerMode เป็น 0

5. ตอนนี้ หากคุณใช้ 64 บิต แสดงว่ามีขั้นตอนเพิ่มเติมที่คุณต้องปฏิบัติตาม แต่ถ้าคุณใช้ระบบ 32 บิต ให้รีบูตพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. สำหรับ พีซี(PC navigate) 64 บิต ให้ไปที่ คีย์รีจิสทรี(registry key)ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

7. คลิกขวาที่คีย์ Platform(Platform key) อีกครั้ง เลือกNewจากนั้นเลือกDWORD (32-bit)(DWORD (32-bit) value) value ตั้ง ชื่อคีย์นี้เป็นEnableFrameServerModeและตั้งค่าเป็น 1

คลิกขวาที่คีย์ Platform จากนั้นเลือก New จากนั้นเลือก DWORD (32-bit) value

เปลี่ยนค่าของ EnableFrameServerMode เป็น 0

8. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 2: ย้อนกลับไปยังบิลด์ก่อนหน้า(Method 2: Roll Back to the previous build)

1. กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่Update & Security

คลิกที่ไอคอนอัปเดตและความปลอดภัย |  แก้ไขเว็บแคมไม่ทำงานหลังจากอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ(left-hand menu)ให้คลิกที่Recovery

3. ภายใต้ Advanced startup ให้คลิกRestart Now

เลือก Recovery และคลิกที่ Restart Now ภายใต้ Advanced Startup

4. เมื่อระบบบูตเข้าสู่การเริ่มต้นขั้นสูง(Advanced startup)ให้เลือกTroubleshoot > Advanced Options.

คลิกตัวเลือกขั้นสูง การซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติโดยอัตโนมัติ

5. จากหน้าจอตัวเลือก(Options)ขั้นสูง(Advanced) คลิก " (click “)กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า (Go back to the previous build.)

กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า

6. คลิกอีกครั้งที่ “ กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า(Go back to previous build) ” และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

Windows 10 กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า |  แก้ไขเว็บแคมไม่ทำงานหลังจากอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • แก้ไขข้อผิดพลาด BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
  • วิธี  แก้ไขปัญหาการแช่แข็งดัชนีประสบการณ์การใช้งาน Windows(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)
  • แก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ตรวจพบ PNP(Fix PNP Detected Fatal Error) Windows 10
  • แก้ไขข้อผิดพลาด ERR_EMPTY_RESPONSE Google Chrome(Fix ERR_EMPTY_RESPONSE Google Chrome Error)

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขเว็บแคมที่ไม่ทำงานหลังจากการอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10(Fix Webcam not working after Windows 10 Anniversary Update)แต่ถ้าคุณยังมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts