คุณยังคงเห็นERR_SSL_PROTOCOL_ERRORซ้ำๆ ขณะพยายามเข้าถึงเว็บไซต์หรือหน้าเว็บในGoogle Chromeหรือไม่ โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์มีปัญหาในการใช้โปรโตคอล SSL (Secure Socket Layer)^{(SSL (Secure Socket Layer) protocol)}เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับไซต์

เช่นเดียวกับการเชื่อมต่อ SSL อื่น ๆ^{(other SSL connection er)}ในChrome ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ^(Chrome)ไม่^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)}ได้หมายความว่าข้อผิดพลาดนั้นมาจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (แม้ว่าจะเป็นไปได้ก็ตาม) ดำเนินการตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาด้านล่างและดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยตนเองหรือไม่

ปรับวันที่ & เวลาของระบบ

การมีวันที่และเวลาตั้งค่าไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสาเหตุทั่วไปของERR_SSL_PROTOCOL_ERRORในChrome ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะเริ่มต้นสิ่งต่างๆ ด้วยการซิงค์การ ตั้งค่า วันที่^(Date) & เวลา^(Time)บนพีซีหรือMac ของคุณ กับเซิร์ฟเวอร์MicrosoftหรือApple

ปรับวันที่ & เวลาบนพีซี

1. คลิกขวาที่นาฬิกาบนทาสก์บาร์ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ

2. เลือกปรับวันที่และ^{(Adjust date and time)}เวลา

3. เปิดสวิตช์ถัดจากตั้งเวลาอัตโนมัติ^{(Set time automatically)}และตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ^{(Set time zone automatically)}เพื่อซิงค์วันที่และเวลาของพีซีของคุณกับเซิร์ฟเวอร์Microsoft

ปรับวันที่ & เวลาบน Mac

1. เปิดแอป การ ตั้งค่าระบบ^{(System Preferences)}

2. เลือก วัน ที่& เวลา^{(Date & Time)}

3. เลือก ไอคอน ล็อค^(Lock)และป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ Mac ของคุณ

4. เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายถัดจากSet date and time automaticallyและSet time zone automatically โดยใช้ตำแหน่งปัจจุบัน^{(Set time zone automatically using current location)}ภายใต้แท็บDate & TimeและTime Zone ที่ควรแจ้งให้Mac ของคุณ ดึงข้อมูลวันที่และเวลาที่ถูกต้องจาก เซิร์ฟเวอร์ Appleตามตำแหน่ง

ล้างแคชเบราว์เซอร์ Chrome

การแก้ไขต่อไปเกี่ยวข้องกับการลบแคชของเบราว์เซอร์Chrome และการตั้งค่าไซต์^(Chrome)

1. เปิด Chrome

2. กดControl + Shift + Delete (PC) หรือCommand + Shift + Backspace (Mac) เพื่อโหลดหน้าต่างป๊อปอัปล้างข้อมูลการท่องเว็บ ของ Chrome^{(Clear browsing data)}

3. สลับไปที่ แท็บ ขั้นสูง^(Advanced)และเลือกตลอดเวลา^{(All Time )}บนเมนูแบบเลื่อนลงช่วงเวลา ^{(Time range)}จากนั้น ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากรายการต่อไปนี้:

• คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ^{(Cookies and other site data)}
• รูปภาพและไฟล์แคช^{(Cached images and files)}
• การตั้งค่าเว็บไซต์^{(Site settings)}
• ข้อมูลแอพที่โฮสต์^{(Hosted app data)}

4. เลือกล้าง^{(Clear data)}ข้อมูล

ล้างสถานะ SSL (พีซีเท่านั้น)

นอกเหนือจากแคชของเบราว์เซอร์ Chrome แล้ว การล้าง สถานะ SSL ของพีซีของคุณ สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับSSL ได้เช่นกัน ^(SSL)คุณสามารถทำได้ผ่านคุณสมบัติ^(Properties)อินเทอร์เน็ต^(Internet) - แอปเพล็ตแผงควบคุม^{(Control Panel)}

1. เปิด เมนู Start (หรือกดCtrl + S ) แล้วพิมพ์Internet Options จากนั้นเลือกเปิด^(Open)เพื่อโหลดคุณสมบัติ^{(Internet Properties)}อินเทอร์เน็ต

2. สลับไปที่แท็บเนื้อหา^(Content)

3. เลือกล้างแคช^{(Clear SSL Cache)} SSL

ปรับแต่ง URL ของเว็บไซต์

บางครั้ง การพิมพ์URLโดยมีหรือไม่มี คำนำหน้า WWW ( World Wide Web ) สามารถทริกเกอร์ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR แก้ไขURLและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่

1. ดับเบิลคลิกแถบค้นหาของ Chrome เพื่อแสดงURL ที่ สมบูรณ์

2. เพิ่มหรือลบคำนำหน้าwww

3. กดEnter

ล้างแคช DNS

แคช DNS (บริการชื่อโดเมน)^{(DNS (Domain Name Service) cache)} ที่ เสียหายบนMacหรือ PC ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลดไซต์ ล้างข้อมูลก่อนที่จะโหลดไซต์อีกครั้ง

ล้างแคช DNS บนพีซี

1. คลิกขวาที่ ไอคอน Startแล้วเลือกWindows PowerShell (Admin)หรือWindows Terminal (Admin )

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

ipconfig /flushdns

3. กดEnter

ล้างแคช DNS บน Mac

1. เปิดLaunchpadและเลือกอื่น^(Other)ๆ> Terminal

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

sudo killall -HUP mDNSRตอบกลับ^{(sudo killall -HUP mDNSResponder)}

3. กดEnter

4. พิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ Mac ของคุณ

5. กดEnterอีกครั้ง

ปิดใช้งานเครือข่ายส่วนตัวเสมือน

เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)^{(Virtual Private Networks (VPNs))}สามารถปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของคุณทางออนไลน์ได้ แต่ก็สามารถป้องกันไม่ให้Chromeตรวจสอบการเชื่อมต่อของไซต์เพื่อความถูกต้อง ดังนั้น หากคุณใช้VPNให้ปิดใช้งานและลองโหลดไซต์ใหม่อีกครั้ง

ตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขERR_SSL_PROTOCOL_ERRORในGoogle Chromeคือการปิดใช้งานพร็อกซีอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง

เปิดการตั้งค่าพร็อกซี

1. เปิด เมนู Chrome (เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าต่าง) แล้วเลือกการตั้งค่า^(Settings)

2. เลือกขั้นสูง^(Advanced) > ระบบ^(System)บนแถบด้านข้าง

3. เลือกเปิดการตั้งค่าพร็อกซีของคอมพิวเตอร์ของ^{(Open your computer’s proxy settings)}คุณ

การตั้งค่าพร็อกซีบนพีซี

ปิดสวิตช์ข้างตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ^{(Automatically detect settings)}และปิดใช้งานสคริปต์การตั้งค่าหรือพร็อกซีด้วยตนเอง

การตั้งค่าพร็อกซีบน Mac

ยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมดภายใต้ส่วนSelect a protocol to configuration^{(Select a protocol to configure)}

ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Chrome

ส่วนขยาย เบราว์เซอร์^(Browser)เป็นสาเหตุหลักของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไซต์จำนวนมาก ดังนั้น ไปที่หน้าจอส่วนขยาย ของ Chrome (เลือก ^(Extensions)เครื่องมือเพิ่มเติม^{(More Tools)} > ส่วนขยาย^(Extensions)ใน เมนู Chrome ) ปิดใช้งานส่วนขยายที่ทำงานอยู่ทั้งหมด และตรวจสอบว่าERR_SSL_PROTOCOL_ERRORเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แยกส่วนขยายที่มีปัญหาออกและปิดการใช้งานไว้

ปิดใช้งานโปรโตคอล QUIC

ตามค่าเริ่มต้น เบราว์เซอร์ Google Chromeจะใช้โปรโตคอลที่มีเวลาแฝงต่ำที่เรียกว่าQUICเพื่อเพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดSSL ลองปิดการใช้งานผ่านบานหน้าต่างคุณลักษณะทดลองของ Chrome

1. พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ของ Chrome:

chrome://flags/#enable-quic

2. กดEnter

3. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากExperimental QUIC Protocolแล้วเลือกDisabled

4. เลือกเปิด^(Relaunch)ใหม่

หากไซต์ยังคงสร้างERR_SSL_PROTOCOL_ERRORอยู่ ให้เปิดใช้งาน โปรโตคอล QUIC อีก^(QUIC) ครั้ง ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขส่วนที่เหลือ

ตรวจสอบไฟล์โฮสต์

หากคุณมีนิสัยชอบแก้ไขไฟล์ Hosts^(Hosts)ของคอมพิวเตอร์ให้ลบการกล่าวถึงที่อยู่ IP หรือชื่อโดเมนของไซต์ออก เรียนรู้วิธีแก้ไขไฟล์ Hosts บน^{(edit the Hosts file on PC)} PC และMac

อัปเดต Google Chrome

นอกจากนี้ Chrome^(Chrome) เวอร์ชัน ที่ล้าสมัยยังป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์สร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยไปยังเว็บไซต์ได้อีกด้วย ดังนั้น อัปเดตเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่ ในการทำเช่นนั้น เพียงเปิด เมนู ChromeและเลือกHelp > About Google^{(About Google Chrome)} Chrome

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

คุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือยูทิลิตี้ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตบนพีซีหรือMac ของคุณหรือ ไม่ ปิดใช้งานและตรวจสอบว่าไซต์โหลดอย่างถูกต้องหรือไม่ ลองเพิ่มไซต์นี้เป็นข้อยกเว้นสำหรับการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส ตรวจสอบเอกสารออนไลน์ของยูทิลิตี้หรือคู่มือผู้ใช้สำหรับคำแนะนำ

แจ้งผู้ดูแลเว็บไซต์

หากERR_SSL_PROTOCOL_ERRORยังคงอยู่ในChrome (และเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่นFirefox , Edge , Safariเป็นต้น) ก็ถึงเวลาแจ้งให้เจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบทราบเกี่ยวกับปัญหาแล้ว หากคุณเป็นผู้ดูแลเว็บ ให้ตรวจสอบบัญชีโฮสติ้งของคุณสำหรับปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ใบรับรอง SSL ของไซต์ หรือขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการโฮสติ้ง

How to Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Chrome

Do yoυ keep seеing ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR repeatedlу while attempting to access a website or web page in Google Chrome? Usually, that happens when the browser has trouble using the SSL (Secure Socket Layer) protocol to establish a secure connection with the site.

Just like with other SSL connection errors in Chrome, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR doesn’t necessarily mean that the error originates from the server-side (although that’s a possibility). Work through the troubleshooting tips below and see if you can fix the error yourself.

Adjust the System Date & Time

Having the date and time set up inaccurately on your computer is a common reason for the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome. Therefore, it’s always a good idea to kick things off by syncing the Date & Time settings on your PC or Mac with the Microsoft or Apple servers.

Adjust Date & Time on PC

1. Right-click the taskbar clock on the bottom right corner of the screen.

2. Select Adjust date and time.

3. Turn on the switches next to Set time automatically and Set time zone automatically to sync your PC’s date and time with the Microsoft servers.

Adjust Date & Time on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Date & Time.

3. Select the Lock icon and enter your Mac’s admin password.

4. Enable the checkboxes next to Set date and time automatically and Set time zone automatically using current location under the Date & Time and Time Zone tabs. That should prompt your Mac to fetch accurate date and time data from the Apple servers based on location.

Clear the Chrome Browser Cache

The next fix involves deleting the Chrome browser cache and site settings.

1. Open Chrome.

2. Press Control + Shift + Delete (PC) or Command + Shift + Backspace (Mac) to load Chrome’s Clear browsing data pop-up pane.

3. Switch to the Advanced tab and select All Time on the Time range drop-down menu. Then, check the boxes next to the following:

• Cookies and other site data
• Cached images and files
• Site settings
• Hosted app data

4. Select Clear data.

Clear SSL State (PC Only)

Chrome’s browser cache aside, clearing your PC’s SSL state can also help fix SSL-related issues. You can do that via the Internet Properties – Control Panel applet.

1. Open the Start menu (or press Ctrl + S) and type Internet Options. Then, select Open to load Internet Properties.

2. Switch to the Content tab.

3. Select Clear SSL Cache.

Tweak the Website URL

Sometimes, typing the URL with or without the WWW (World Wide Web) prefix can trigger the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Modify the URL and check if that helps.

1. Double-click Chrome’s search bar to reveal the complete URL.

2. Add or remove the www prefix.

3. Press Enter.

Flush DNS Cache

A corrupt DNS (Domain Name Service) cache on your Mac or PC can cause site-loading issues. Clear it before reloading the site again.

Flush DNS Cache on PC

1. Right-click the Start icon and select Windows PowerShell (Admin) or Windows Terminal (Admin).

2. Type in the following command:

ipconfig /flushdns

3. Press Enter.

Flush DNS Cache on Mac

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

2. Type in the following command:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Press Enter.

4. Type in your Mac’s administrator password.

5. Press Enter again.

Deactivate Virtual Private Network

Virtual Private Networks (VPNs) can enhance your privacy online, but they can also prevent Chrome from checking a site’s connection for authenticity. So if you use a VPN, deactivate it and try reloading the site again.

Set Up Automatic Proxy

Another way to fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome involves disabling automatic or manual proxies.

Open Proxy Settings

1. Open the Chrome menu (select three dots on the window’s top-right corner) and select Settings.

2. Select Advanced > System on the sidebar.

3. Select Open your computer’s proxy settings.

Proxy Settings on PC

Turn off the switch next to Automatically detect settings and disable any setup scripts or manual proxies.

Proxy Settings on Mac

Uncheck all boxes underneath the Select a protocol to configure section.

Disable Chrome Extensions

Browser extensions are a primary underlying reason for numerous site-related issues. So, get to Chrome’s Extensions screen (select More Tools > Extensions on the Chrome menu), disable all active extensions, and check if the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR recurs. If it doesn’t, isolate the problematic extension and keep it disabled.

Disable QUIC Protocol

By default, the Google Chrome browser uses a low-latency protocol called QUIC to speed up website connections. However, it can result in SSL errors. Try disabling it via Chrome’s experimental features pane.

1. Type the following into Chrome’s address bar:

chrome://flags/#enable-quic

2. Press Enter.

3. Open the pull-down menu next to Experimental QUIC Protocol and select Disabled.

4. Select Relaunch.

If the site continues to generate the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, reactivate the QUIC protocol before moving on with the rest of the fixes.

Check the Hosts File

If you have a habit of editing your computer’s Hosts file, remove any mentions of the site’s IP address or domain name. Learn how to edit the Hosts file on PC and Mac.

Update Google Chrome

An outdated Chrome version can also prevent the browser from establishing a secure connection to a website. So, update the browser and check if that makes a difference. To do that, simply open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome.

Disable Antivirus & Firewall

Do you use a third-party antivirus program or internet security utility on your PC or Mac? Disable it and check if the site loads correctly. Try adding the site as an exception to the antivirus settings. Check the utility’s online documentation or user manual for instructions.

Notify the Site’s Webmaster

If the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR persists in Chrome (and also other web browsers such as Firefox, Edge, Safari, etc.), it’s time to notify the website owner or administrator about the issue. If you’re a webmaster, check your hosting account for any problems related to the site’s SSL certificate or seek help from the hosting provider’s support team.

Related posts

• วิธีแก้ไขความคิดเห็นของ YouTube ไม่โหลดใน Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Status_access_violation ใน Chrome หรือ Edge

• วิธีแก้ไข “dns_probe_started” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไข Err_Too_Many_Redirects ใน Google Chrome

• 8 วิธีในการแก้ไข "แย่จัง!" ข้อผิดพลาดของหน้าขัดข้องใน Chrome

• แก้ไขงานที่กำหนดเวลาไว้จะไม่ทำงานสำหรับ .BAT File

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• วิธีแก้ไข Hulu Error Code p-dev320

• วิธีแก้ไขแท็บเล็ต Amazon Fire ไม่ชาร์จ

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows

• วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน

• แก้ไข “Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร” Error

• Google Chrome หยุดทำงาน ค้างหรือไม่ตอบสนอง? 7 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไข 'ทรัพยากรคอนโทรลเลอร์ USB ไม่เพียงพอ' บน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาด "คำสั่งที่หน่วยความจำอ้างอิงไม่สามารถอ่านได้"

• ความเร็วในการดาวน์โหลดของ Chrome ช้าไหม 13 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไข Discord TTS ไม่ทำงาน Errors

• เสียงของ Chrome ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Err_empty_response” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน' ใน Windows