วิธีแก้ไข Apple Watch ไม่ปลดล็อก iPhone

Apple Watch ของ คุณไม่ปลดล็อค iPhone ของคุณหรือไม่ สาเหตุหลายประการ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธ(Bluetooth)และWi-Fiซอฟต์แวร์ระบบที่ล้าสมัย และการตั้งค่าเครือข่ายที่เสียหาย มักเป็นสาเหตุดังกล่าว 

ทำตามคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อให้Apple Watchเริ่มปลดล็อก iPhone ของคุณอีกครั้ง

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

แม้จะเปิดใช้งาน ' ปลดล็อกด้วย Apple Watch(Unlock with Apple Watch) ' บน iPhone ของคุณ ฟังก์ชันต่างๆ ก็จะไม่เริ่มทำงาน เว้นแต่คุณจะ:

  • สวมApple Watchของคุณ watchOS ใช้คุณสมบัติที่เรียกว่า การ ตรวจจับข้อมือ(Wrist Detection)เพื่อตรวจสอบว่า
  • ปลดล็อก iPhone ของคุณด้วยตนเองทุกครั้งที่สวมสายApple Watch(Apple Watch)
  • อย่าลืม(Remember)ปลดล็อกApple Watchของคุณ

ตรวจสอบบลูทูธและ Wi-Fi อีกครั้ง

Apple Watchและ iPhone ของคุณ ใช้ บลูทูธ(Bluetooth)และWi-Fiเพื่อสื่อสารระหว่างกัน ดังนั้นจึง(Hence)เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นสิ่งต่าง ๆ โดยตรวจสอบว่าทั้ง วิทยุ BluetoothและWi-Fiเปิดใช้งานและทำงานอยู่ในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง

iPhone

ปัด(Swipe)ลงจากด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อเปิดControl Centerของ iPhone จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนBluetoothและWi-Fi เปิด ใช้งานอยู่ (Wi-Fi)หากไม่ ให้แตะเพื่อเปิดใช้งาน

Apple Watch

กดDigital Crownแล้วเลือกการตั้งค่า(Settings) (ไอคอนรูปฟันเฟือง) จากนั้นเลื่อนลงแล้วแตะBluetooth และ(Bluetooth) Wi -Fi (Wi-Fi)หากสวิตช์ในหน้าจอถัดไปไม่ทำงาน ให้เปิดสวิตช์

สลับโหมดเครื่องบิน

การ สลับโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)บน iPhone และApple Watchจะช่วยรีบูต วิทยุ BluetoothและWi-Fiภายใน นั่นเป็นวิธีที่รวดเร็วในการขจัดข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถพูดคุยกันได้

iPhone

1. เปิด ศูนย์ควบคุม(Control Center)ของ iPhone และปิดใช้งานBluetooth และ(Bluetooth) Wi -Fi (Wi-Fi)จากนั้นแตะ ไอคอน โหมดเครื่องบิน(Airplane Mode )และรอ 10 วินาทีก่อนที่จะแตะไอคอนอีกครั้ง ทำตามนั้นโดยเปิดใช้งานBluetoothและWi-Fiอีกครั้ง

Apple Watch

ไปที่ แอพ การตั้งค่า(Settings)และปิดการใช้งานBluetooth และ(Bluetooth) Wi -Fi (Wi-Fi)ถัดไป ออกไปที่หน้าปัดนาฬิกา ปัดขึ้นเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม(Control Center)และตามด้วยการเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode)สุดท้าย ให้ไปที่ แอป การตั้งค่า(Settings) อีก ครั้ง และเปิดใช้งานBluetoothและWi-Fiอีกครั้ง

รีสตาร์ท iPhone และ Apple Watch

การแก้ไขครั้งต่อไปเกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง ที่ล้างแคชของระบบและช่วยแก้ไขข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทำให้Apple Watchไม่ปลดล็อก iPhone

iPhone

เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะทั่วไป(General) > ปิด(Shut Down)เครื่อง จากนั้นลากแถบเลื่อน Slide to Power Off(Slide to Power Off)เพื่อปิดเครื่อง รอ(Wait) 10-20 วินาทีก่อนกด ปุ่ม ด้านข้าง(Side)ค้างไว้เพื่อรีบูต

Apple Watch

กดปุ่มด้านข้าง(Side)ค้างไว้แล้วลาก แถบเลื่อน ปิด( Power Off )เครื่องเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นรอ 10-20 วินาทีแล้ว กดปุ่ม ด้านข้าง(Side)ค้างไว้อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท

ปิดใช้งาน/เปิดใช้งานการปลดล็อก(Unlock) อีกครั้ง ด้วยApple Watch

หากApple Watch ของคุณ ยังคงไม่สามารถปลดล็อก iPhone ได้ ให้ลองปิดใช้งานและเปิดใช้งาน ' ปลดล็อก(Unlock)ด้วยApple Watchอีกครั้ง' การตั้งค่าฟังก์ชันการทำงานตั้งแต่เริ่มต้นอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด แอพ การตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ แตะFace ID & Passcode แล้วป้อน รหัสล็อคหน้าจอ(Lock Screen)ของ iPhone จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนปลดล็อกด้วย Apple Watch(Unlock with Apple Watch)และปิดสวิตช์ข้างApple Watch ของ [Your Name([Your Name]’s Apple Watch) ]

ถัดไป รีสตาร์ททั้ง iPhone และApple Watchกลับไปที่ การตั้งค่า ID และรหัส(Face ID & Passcode) ผ่านของ iPhone และเปิดใช้งานปลดล็อกด้วย Apple Watch(Unlock with Apple Watch)อีกครั้ง

รีเซ็ต Face ID บน iPhone

เนื่องจากFace IDเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับฟังก์ชัน " ปลดล็อก(Unlock)ด้วย Apple Watch" ช็อตต่อไปของคุณในการแก้ไขปัญหาจึงเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตโปรไฟล์ Face ID ของคุณ 

ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด แอป การตั้งค่า(Settings) ของ iPhone แล้วเลือกFace ID & Passcode จากนั้นป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะรีเซ็ต ID(Reset Face ID)ใบหน้า 

สุดท้าย ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ ป้อนการ ตั้งค่า Face ID & Passcode อีกครั้ง แล้วแตะตั้งค่า Face ID(Set Up Face ID)เพื่อตั้งค่า โปรไฟล์ Face ID ของคุณ ตั้งแต่เริ่มต้น

รีเซ็ตรหัสผ่านบน Apple Watch

หาก " ปลดล็อก(Unlock)ด้วย Apple Watch" ยังคงทำงานไม่สำเร็จ ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของ Apple Watch ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิด แอป Watchบน iPhone แล้วแตะรหัส(Passcode)ผ่าน จากนั้นแตะปิดรหัส(Turn Passcode Off )ผ่าน เพื่อลบรหัสผ่านของ Apple Watch ตาม(Follow)ด้วยแตะTurn Passcode Onเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านอีกครั้ง

หมายเหตุ:(Note: )การรีเซ็ต รหัสผ่านของ Apple Watchจะเป็นการปิดใช้งาน ' ปลดล็อก(Unlock)ด้วยApple Watch ' ดังนั้นอย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งโดยไปที่การตั้งค่าID(Face ID)และรหัส ผ่านของ iPhone(Passcode)

อัปเดต iOS และ watchOS

การอัปเดต iOS และ watchOS สามารถช่วยขจัดปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของระบบไม่ให้รบกวน "ปลดล็อกด้วยApple Watch" ตัวอย่างเช่นApple รับทราบปัญหาใน iPhone 13(acknowledges a problem on the iPhone 13)ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch" การอัพเกรดเป็น iOS 15 และ watchOS 8 เป็นแนวทางแก้ไขที่แนะนำ 

iPhone

เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และไปที่ทั่วไป(General) > การอัปเดต(Software Update)ซอฟต์แวร์ หากคุณเห็นการอัปเดต iOS ที่รอดำเนินการ ให้แตะดาวน์โหลดและติด(Download & Install)ตั้ง

Apple Watch

วาง Apple Watch(Apple Watch)ของคุณไว้บนเครื่องชาร์จ จากนั้นกดDigital Crownและไปที่Settings >(Settings) General >(General) Software Update (Software Update)หากคุณเห็นการอัปเดต watchOS ที่รอดำเนินการ ให้แตะดาวน์โหลดและติด(Download & Install)ตั้ง

หรือเปิด แอป Watch ของ iPhone แล้วแตะทั่วไป(General) > อัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update) > ดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download & Install )เพื่ออัปเดต Apple Watch ของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone

การตั้งค่าเครือข่ายที่ เสียหาย(Corrupt)หรือขัดแย้งกันบน iPhone ของคุณยังสามารถมีบทบาทในการป้องกันไม่ให้Apple Watchปลดล็อกเครื่องได้ ดังนั้นจึงควรตั้งค่าใหม่

ในการทำเช่นนั้น เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)ของ iPhone และไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > โอนหรือรีเซ็ต iPhone (Transfer or Reset iPhone)ทำตามนั้นโดยแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือ(Reset Network Settings)ข่าย

สำรองและรีเซ็ต Apple Watch ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือเกิดขึ้นอีกเป็นบางครั้ง ให้ ลองรีเซ็ตApple Watch นั่นคือวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาพื้นฐานใน watchOS

ในการทำเช่นนั้น เปิด แอพ Watchเลือกนาฬิกาทั้งหมด(All Watches) (อยู่ที่มุมบนขวาของ แท็บ My Watch ) แตะไอคอนข้อมูล ถัดจาก (Info)Apple Watch ของคุณ แล้วแตะ เลิกจับ คู่Apple Watch (Unpair Apple Watch)iPhone ของคุณจะสำรองข้อมูลและรีเซ็ตอุปกรณ์ watchOS ของคุณ

หลังจากนั้น ดำเนินการต่อโดยเชื่อมต่อApple Watchกับ iPhone ของคุณอีกครั้ง คุณจะได้รับตัวเลือกในการกู้คืนข้อมูลของคุณในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า 

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียด ต่อไปนี้คือวิธีการสำรองและกู้คืน Apple(backup and restore an Apple Watch) Watch

สำรองและรีเซ็ต iPhone ของคุณ

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาที่จะรีเซ็ต iPhone(factory reset your iPhone) เป็นค่าเริ่ม ต้น จากโรงงาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ(create a backup of your data)เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนทุกอย่างหลังจากขั้นตอนการรีเซ็ต นอกจากนี้ อย่าลืมตั้งค่า " ปลดล็อก(Unlock)ด้วย Apple Watch" ในภายหลัง หวังว่าจะดูแลปัญหาได้ดี



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts