Steam ไม่เปิดบน Mac? 13 วิธีในการแก้ไข

ไคลเอน ต์Steamไม่เปิดบนMac ของคุณ หรือไม่ เป็นปัญหาที่น่ารำคาญที่อาจเกิดขึ้นกับการติดตั้งทั้งใหม่และเก่า สาเหตุหลายประการ เช่น การอนุญาตไม่เพียงพอ ข้อบกพร่องเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ และไฟล์ที่เสียหาย มักทำให้เกิด โชคดีที่สามารถแก้ไขได้ง่าย (อย่างน้อยก็เป็นเวลาส่วนใหญ่)

แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ตามมา คุณควรจะสามารถเปิดSteamและทำงานได้อย่างรวดเร็ว

หมายเหตุ: (Note:) คุณ(Are)ใช้พีซีแทนMacหรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข Steam หากไม่สามารถเปิดได้บน(fix Steam if it doesn’t open on Windows) Windows

1. บังคับออกและรีสตาร์ท Steam

หากSteamหยุดนิ่งเมื่อเปิดตัว (คุณอาจเห็น ไอคอน Steam เด้งไปมาบน (Steam)Dockของ Mac ซ้ำๆเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น) ให้ลองบังคับออกจากแอป ที่สามารถช่วยกำจัดข้อบกพร่องแบบสุ่มที่อยู่เบื้องหลังปัญหา

ในการทำเช่น นั้นให้เปิด เมนู AppleและเลือกForce Quit ใน กล่อง Force Quit Applicationsที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกSteamแล้วเลือกForce Quit รอประมาณ 10 วินาทีก่อนที่จะเปิด Steam ใหม่

2. ออกและเปิดใหม่ผ่านตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor)

หรือคุณสามารถออกจาก Steam(Steam)ที่ค้างอยู่ผ่านตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor)ก่อนที่จะลองเปิดใหม่อีกครั้ง 

เริ่มต้น(Start)ด้วยการค้นหาและเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor)ผ่านการค้นหาโดย Spotlight(Spotlight Search) (กดCommand + Spaceเพื่อเรียกใช้) จากนั้น ภายใต้แท็บCPU เลือกกระบวนการ (CPU)Steamและเลือก ปุ่ม หยุด(Stop )ที่ด้านบนของหน้าต่าง

คุณควรสแกนรายการสำหรับกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Steam (เช่นSteam Helper ) ก่อนที่จะเปิด Steam อีกครั้ง

3. รีสตาร์ท Mac

หากSteamยังคงไม่สามารถเปิดได้ คุณต้องรีสตาร์ทMacของ คุณ นั่นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการแก้ไขจุดบกพร่องและจุดบกพร่องทั่วไปส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นใน macOS เพียง(Just)ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเปิดหน้าต่างอีกครั้งเมื่อกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง(Reopen windows when logging back in)ก่อนเลือกรีสตาร์ท(Restart)

4. ตรวจสอบสถานะ Steam

ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้ Steam ไม่สามารถเปิดบนMac ของคุณ ได้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ไปที่หน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam อย่างไม่เป็น(unofficial Steam Server Status page)ทางการ 

หากคุณพบปัญหาใดๆ ในรายการ คุณต้องรอจนกว่าValve จะ แก้ไขปัญหาเหล่านั้น อย่า(Just)ลืมบังคับปิดSteamก่อนเปิดใหม่เมื่อทุกอย่างกลับมาออนไลน์

5. ให้สิทธิ์การเข้าถึง(Accessibility Permissions)

แอ พ Steamต้องการการอนุญาตการเข้าถึงเพื่อให้ทำงานอย่างถูกต้องบนMacของ คุณ หากคุณเพิ่งติดตั้ง คุณควรได้รับข้อความแจ้งให้คุณโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณพลาดหรือละเลยนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

เริ่มต้นด้วยการเปิด เมนู Appleและไปที่System Preferences(System Preferences ) > Privacy & Security > Privacy จากนั้นเลือก การช่วย การเข้าถึง(Accessibility)บนแถบด้านข้าง เลือกคลิกล็อคเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง(Click the lock to make changes)และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากSteam

หากคุณไม่เห็นSteamในรายการแอป ให้เลือก ปุ่ม " บวก(Plus ) " และเพิ่มจาก โฟลเดอร์แอปพลิเคชัน(Applications )ของ Mac

6. ลบการตั้งค่า Steam

ค่ากำหนด Steam ที่เสียหาย(Corrupt Steam) ยังสามารถป้องกันไม่ให้แอ ปเปิดบนMac ลอง(Try)ลบออก ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดFinderกดCommand + Shift + Gเพื่อเปิดกล่อง Go to Folderและไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:

  • ~/Library/Preferences
  • ~/Library/Application Support/Steam

จากนั้น ลบไฟล์PLIST ( Property List ) ภายในแต่ละไดเร็กทอรี ทำตามนั้นโดยเปิดSteamใหม่

7. ตั้งวันที่และเวลาให้ถูกต้อง

Steam อาจไม่สามารถเปิดได้หากคุณตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบนMacของ คุณ ไปที่System Preferences > Date & Timeเพื่อกำหนดการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ 

ให้Mac ของคุณ ตั้งเวลาที่ถูกต้องสำหรับคุณโดยอัตโนมัติ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับเขตเวลาที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณมีปัญหาในการตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง คุณต้องรีเซ็ตNVRAM ของ Mac(reset your Mac’s NVRAM)

8. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ซอฟต์แวร์ ป้องกันไวรัส(Antivirus)ยังสามารถหยุด Steam ไม่ให้เปิดบนMac หากคุณใช้ยูทิลิตี้ความปลอดภัยของบริษัทอื่น ให้ลองปิดการใช้งาน 

หากระบบแจ้งให้Steamโหลดตามปกติ ให้ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดค่าของยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส และเพิ่มSteamเป็นข้อยกเว้น

9. บังคับอัปเดต Steam

การอัปเดต Steam สามารถช่วยแก้ไขจุดบกพร่องที่เป็นที่รู้จักซึ่งขัดขวางไม่ให้โปรแกรมเปิดตัวบนMacของ คุณ แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถเปิด Steam เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้ คุณต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวแทน

เริ่มต้นด้วยการบังคับออกจากSteam (หากปรากฏว่าค้างเมื่อเริ่มต้น) จากนั้นเปิด แอพ FinderและเลือกApplicationsบนแถบด้านข้าง จากนั้น กดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกSteamเลือกShow Package Contentsและไปที่โฟลเดอร์  Contents > MacOS

สุดท้าย ให้เรียกใช้ไฟล์ชื่อsteam_osx หน้าต่างTerminalควรเปิดขึ้นและอัปเดตSteamโดยอัตโนมัติ

10. ใช้ Terminal เพื่ออัปเดต

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้อัปเดตSteamคุณสามารถลองใช้คำสั่งเฉพาะในTerminalเพื่อใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการ

เริ่มต้นด้วยการไปที่Finder > Applications > Utilities > Terminal จากนั้นคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :

/Applications/Steam.app/Contents/MacOS/steam.sh

11. บังคับดาวน์โหลด Steam ใหม่

นอกเหนือจากการอัปเดตแล้ว คุณยังสามารถลองดาวน์โหลดSteam อีกครั้ง เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดFinderแล้วกดCommand + Shift + G จากนั้นไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้และลบ โฟลเดอร์ Steam.AppBundle ที่ อยู่ภายใน:

~/Library/Application Support/Steam 

ทำตามนั้นโดยเปิดSteamใหม่ โปรแกรมควรดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ

12. อัปเดต Mac

ปัญหาเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์ระบบของ Macยังอาจทำให้ Steam ไม่สามารถเปิดบนMacได้ตามปกติ ดังนั้นหากคุณไม่ได้อัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ คุณควรดำเนินการทันที 

เปิด เมนู Appleและไปที่System Preferences(System Preferences ) > Software Update จากนั้นเลือกอัปเดต(Update) ทันที(Now )เพื่อใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่รอดำเนินการ

หากMac ของคุณ ประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา(here’s what you can do to fix that)นั้น

13. ลบและติดตั้ง Steam ใหม่

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรติดตั้งSteam ใหม่ บนMac ใหม่ ตั้งแต่ต้น แต่ไม่ต้องกังวล คุณสามารถเลือกเก็บข้อมูลเกมของคุณไว้ได้

ในการทำเช่นนั้น เปิดกล่องไปที่โฟลเดอร์(Folder)ในFinderและเปิดไดเร็กทอรีต่อไปนี้:

~Library/Application Support/Steam 

จากนั้น ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายใน ยกเว้น โฟลเดอร์ steamapps (ซึ่งมีข้อมูลเกมที่คุณดาวน์โหลด) 

ตามด้วยลากSteam จาก โฟลเดอร์Applicationsของ Mac ไป ที่ถังขยะ(Trash)

จากนั้น ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Steam เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ macOS(Steam installer for macOS)และติดตั้งSteamใหม่ หวังว่า(Hopefully)โปรแกรมจะเปิดขึ้นโดยไม่มีปัญหาในภายหลัง

Steam แก้ไขบน Mac

การแก้ไขข้างต้นน่าจะช่วยคุณแก้ไข Steam บนMacได้อย่างแน่นอน หากการบังคับออกและเปิดแอปขึ้นมาใหม่ไม่ได้ผล วิธีแก้ปัญหาที่เหลือน่าจะทำให้โหลดได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ คุณต้อง ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Steam (contact Steam Support)พวกเขาอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเฉพาะกับการกำหนดค่า Mac ของคุณซึ่งหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ดี



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts