Macเป็นเครื่องที่น่าเชื่อถือ แต่ในบางครั้ง เครื่องอาจเริ่มทำงานผิดปกติหรือหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน 

คุณอาจสังเกตเห็นพฤติกรรมแปลกๆ เช่นแป้นพิมพ์ไม่ตอบสนองตามปกติ^{(keyboard not responding normally)}ไฟและไฟแสดงสถานะทำงานไม่ถูกต้อง หรือระบบปฏิบัติการทำงานช้ากว่าปกติ อาการแปลกๆ อื่นๆ อาจรวมถึงMac ไม่ยอมชาร์จอย่างถูกต้อง^{(Mac refusing to charge properly)}เข้าสู่โหมดสลีปโดยไม่คาดคิด หรือไม่บู๊ตเลย

คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ผ่านการรีบูตขั้นพื้นฐานและคำแนะนำในการแก้ปัญหาอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หากยังคงมีอยู่ คุณจะต้องรีเซ็ตPRAMและSMCบนMacของ คุณ

PRAM & SMC คืออะไร?^{(What Is PRAM & SMC?)}

PRAM ( Parameter RAM ) เก็บข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการตั้งค่าการควบคุมMac ของคุณ ^(Mac)การตั้งค่าเหล่านี้รวมถึงการแสดงผล เขตเวลา ระดับเสียงของลำโพง และอื่นๆ PRAMใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ภายใน ดังนั้นการตั้งค่าของคุณจะไม่สูญหายแม้ในขณะที่คุณปิดเครื่องMac

ในMacsสมัยใหม่PRAMเรียกว่าNVRAM (non-volatile RAM ) ซึ่งมีจุดประสงค์เดียวกับPRAM ความแตกต่างหลักระหว่างPRAMและNVRAM คือ แม้ว่าทั้งคู่จะได้รับความ เสียหายแต่ก็ไม่เหมือนกับNVRAM

SMC ( System Management Controller ) รวมอยู่ในเมนบอร์ด ของ ^{(motherboard )}Macที่ใช้ Intel และจัดการงานหลักของMacของ คุณ งาน^(Tasks)ต่างๆ เช่น พลังงาน ไฟ พัดลม และประสิทธิภาพของระบบอยู่ภายใต้SMC

เมื่อMac ของคุณ เริ่มแสดงพฤติกรรมแปลก ๆ คุณสามารถรีเซ็ตPRAMและSMCเพื่อให้Mac ของคุณ กลับสู่สถานะใช้งานได้

คุณควรรีเซ็ต PRAM บน Mac ของคุณเมื่อใด^{(When Should You Reset PRAM On Your Mac?)}

ดังที่เราได้เห็นแล้วPRAM/NVRAMในMac ของคุณจะ จัดการการตั้งค่าการควบคุมพื้นฐาน เช่น ระดับเสียงของลำโพง ความเร็วของเมาส์ แบบอักษรเริ่มต้น ดิสก์เริ่มต้น หน่วยความจำเสมือน แคชของดิสก์ การกำหนดค่าพอร์ต และลักษณะการทำงานอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถปรับการตั้งค่าเหล่านี้ได้ แต่คุณยังสามารถรีเซ็ตPRAM/NVRAMเพื่อแก้ไขลักษณะการทำงานต่างๆ ได้แก่:

• วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง หรือเขตเวลาไม่ถูกต้อง
• ระดับเสียงไม่ติด
• Macบู๊ตจากไดรฟ์ที่ไม่ถูกต้องอย่างต่อเนื่อง
• เครื่องหมายคำถามปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้น
• ความเร็วในการเลื่อนเมาส์^{(mouse scrolling speed)}ที่แปลกประหลาด
• ความละเอียดหน้าจอไม่เปลี่ยนแปลง

คุณควรรีเซ็ต SMC บน Mac เมื่อใด^{(When Should You Reset SMC On Your Mac?)}

ในทางกลับกัน SMC^(SMC)จะจัดการฟังก์ชันฮาร์ดแวร์หลักของMac ของคุณ ดังนั้น หากคุณพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงานหลักดังกล่าวอย่างน้อยหนึ่ง รายการ  คุณจะต้องรีเซ็ตSMC

ปัญหาดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• Macพักเครื่องหรือปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด
• ไฟแบ็คไลท์ของ คีย์บอร์ด^(Keyboard)ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ ไฟแบ็คไลท์ของจอแสดงผล และไฟแสดงสถานะทำงานไม่ถูกต้อง
• ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่จะชาร์จไม่ถูก^{(Battery doesn’t appear to be charging properly)}ต้อง
• ^(Display)ความสว่างของจอแสดงผลทำงานไม่ถูกต้อง
• Macทำงานช้าผิดปกติแม้ใช้งานCPU เพียงเล็กน้อย^(CPU)
• พัดลมวิ่งเสียงดังและ^{(Fans running loudly and fast)}เร็ว
• พอร์ต Bluetooth^(Bluetooth)และUSBไม่ทำงาน
• ไม่รู้จักอุปกรณ์ภายนอก
• ปุ่มเปิดปิดทำงานได้ไม่ดี
• Macไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องเมื่อคุณเปิดหรือปิดฝา
• ไม่ตื่นจากหรือไม่ได้เข้าสู่โหมด^{(not entering sleep)}สลีป
• ไฟ^(Power)แสดงสถานะเพาเวอร์ไม่แสดงหรือแสดงอย่างไม่ถูกต้อง
• โหมดแสดงผล^{(Display Mode)}เป้าหมายทำงานอย่างถูกต้อง
• ไอคอน Bounce Dockเด้งไปมาโดยไม่ต้องเปิดแอพที่เกี่ยวข้อง

วิธีรีเซ็ต PRAM บน Mac ของคุณ^{(How To Reset PRAM On Your Mac)}

การรีเซ็ต Mac^{(Resetting your Mac)}ควรเป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น การรีบูตเครื่องและเทคนิคอื่นๆ เพื่อเพิ่มความเร็วให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้า^{(speed up a slow computer)}

ก่อนที่คุณจะสามารถรีเซ็ตPRAMและSMCบนMac ของคุณ ได้ ให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเสียก่อน คุณสามารถสำรองข้อมูลไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือคีย์USB นอกจากนี้ คุณต้องถอดการเชื่อมต่อลำโพง ดองเกิล ไดรฟ์ จอแสดงผลภายนอก และคีย์บอร์ดทั้งหมดเพื่อไม่ให้รบกวนกระบวนการรีเซ็ต

การรีเซ็ตPRAM/NVRAMบนMac ของคุณ จะตั้งค่าฮาร์ดไดรฟ์เป็นดิสก์เริ่มต้นและกู้คืนการตั้งค่าฮาร์ดแวร์เริ่ม^{(restores the default hardware settings)}ต้น

1. ในการรีเซ็ตPRAM/NVRAMให้ปิดเครื่องMacเปิดเครื่องและกดปุ่มOption, Command, PและR ค้างไว้ พร้อมกัน ปล่อยปุ่มหลังจากผ่านไป 20 วินาทีและMac ของคุณ จะรีสตาร์ท

หมายเหตุ^(Note) : หากMac ของคุณ เล่นเสียงเริ่มต้น ให้ปล่อยปุ่มสี่ปุ่มหลังจากเสียงเริ่มต้นที่สอง หากคุณมีMac ที่มีชิพ Apple T2 Security^{(Mac with the Apple T2 Security Chip)}ให้ปล่อยคีย์หลังจากที่ โลโก้ Appleปรากฏขึ้นและจะหายไปเป็นครั้งที่สอง

1. หากMac ของคุณ ใช้รหัสผ่านเฟิร์มแวร์ (หมายความว่าผู้ใช้รายอื่นที่ไม่มีรหัสผ่านสามารถเริ่มต้นระบบจากดิสก์เริ่มต้นระบบที่กำหนดเท่านั้น) คุณจะต้องปิดรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ก่อนรีเซ็ตNVRAM

1. เมื่อการเริ่มต้นระบบเสร็จสิ้น ให้เปิดSystem Preferencesและปรับการตั้งค่าที่รีเซ็ต เช่น ความละเอียดในการแสดงผล ระดับเสียง เขตเวลา หรือการเลือกดิสก์เริ่มต้น และอื่นๆ ในการเปิดSystem Preferencesให้คลิกApple menu > System PreferencesหรือคลิกไอคอนSystem PreferencesในDock

หมายเหตุ^(Note) : สำหรับMac^(Macs) เดสก์ท็อป คุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ในกรณีที่การตั้งค่า เช่น เขตเวลาหรือระดับเสียงถูกรีเซ็ตทุกครั้งที่คุณปิดเครื่องและถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์

วิธีรีเซ็ต SMC บน Mac ของคุณ^{(How To Reset SMC On Your Mac)}

การรีเซ็ตSMCบนMac ของคุณ จะคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าระดับต่ำที่คุณไม่สามารถแก้ไขในการตั้งค่า^{(System Preferences)}ระบบ การรีเซ็ตSMC ขึ้นอยู่กับ ^(SMC)Mac ที่ คุณใช้ ไม่ว่าจะมีแบตเตอรี่แบบถอดได้หรือในตัว และหากแบตเตอรี่หมดจากผนัง

1. หากต้องการรีเซ็ตSMCบนMacคุณจะต้องปิดเครื่องMac หากคอมพิวเตอร์ไม่ปิดเครื่อง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าMacจะปิด

1. หากMac ของคุณ มีชิพ Apple T2 Security^{(Apple T2 Security Chip)}ให้ปิด^{(shut down)}เครื่องคอมพิวเตอร์ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วปล่อยหลังจาก 10 วินาที
2. กดปุ่ม^{(power button)}เปิดปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ 
3. หากMacยังคงไม่ตอบสนองตามที่ควรจะเป็น ให้ปิดเครื่องแล้วกดปุ่มControl , OptionและShift ค้าง^(Shift)ไว้พร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 7 วินาที กดปุ่มPowerค้างไว้เช่นกันและรอให้Macปิด

1. กดปุ่มControl , Option , ShiftและPowerค้างไว้อีก 7 วินาทีแล้วปล่อย 
2. กด ปุ่ม เปิด^(Power)ปิดเพื่อเปิดMac ของคุณ และตรวจสอบว่าเครื่องทำงานตามปกติอีกครั้งหรือไม่

สำหรับMac^(Macs) เดสก์ท็อป ที่มีชิพ Apple T2 Security^{(Apple T2 Security Chip)}ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และถอดสายไฟ รอ^(Wait) 10-15 วินาที เสียบสายไฟกลับ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดหลังจาก 5 วินาทีเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์

หมายเหตุ^(Note) : การรีเซ็ตSMCไม่ส่งผลต่อเนื้อหาของPRAM PRAM/NVRAM

1. หากต้องการรีเซ็ตSMCบนMac^(Macs)ที่ไม่มีApple T2 Security Chipให้ปิดเครื่องMacแล้วกดปุ่มShift , ControlและOption ค้าง ไว้

1. ขณะที่ยังคงกดปุ่ม Shift^(Shift) , ControlและOptionค้างไว้ ให้กด^(Power)ปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ กดปุ่มทั้งสี่ปุ่มค้างไว้ 10 วินาที

1. ปล่อยปุ่มสี่ปุ่มหลังจากผ่านไป 10 วินาทีแล้วกดปุ่ม^{(Power )}เปิดปิดเพื่อเปิดเครื่อง Mac

หากคุณมี โน้ตบุ๊ก Macที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ปิดเครื่อง^{(shut down)} Mac และถอด^(remove)แบตเตอรี่ออก กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 5 วินาทีติดตั้ง^(reinstall)แบตเตอรี่^(Power)ใหม่ จากนั้นกด ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเครื่อง^(Power)Mac

สำหรับคอมพิวเตอร์Mac เดสก์ท็อป ที่ไม่มีชิพ Apple T2 Security^{(Apple T2 Security Chip)}ให้ปิดเครื่องMacถอดปลั๊กสายไฟแล้วรอ 15 วินาทีก่อนที่จะเสียบสายกลับเข้าไปใหม่รอ^(Power)อีก^(Wait) 5 วินาทีแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์

หากการ รีเซ็ต PRAM/NVRAMหรือSMCไม่ช่วย ให้ลองใช้Apple DiagnosticsหรือApple Hardware Test (สำหรับMac^(Macs)ที่เปิดตัวก่อนเดือนมิถุนายน 2013^{(June 2013)} ) การทดสอบเหล่านี้ประกอบด้วยชุดการวินิจฉัยที่ทดสอบ Mac ของคุณ^{(suite of diagnostics that test your Mac)}เพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์ แนะนำวิธีแก้ไข และช่วยคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ทำให้ Mac ของคุณทำงานได้อีกครั้ง^{(Get Your Mac Working Again)}

หากMac ของคุณ ทำงานผิดปกติ การรีเซ็ตPRAMหรือSMC (หรือทั้งสองอย่าง) จะทำให้เครื่องกลับมาทำงานได้ตามที่คุณคาดหวัง Macของคุณทำงานตามปกติหลังจากใช้ขั้นตอนเหล่านี้หรือไม่ แบ่งปันกับเราในความคิดเห็น

How To Reset PRAM & SMC On Your Mac

A Mac is a reliable machine, but on rare occasions, іt might start acting weird or crashing fоr no apparent reason. 

You may notice some strange behaviors such as the keyboard not responding normally, lights and indicators not working correctly, or the operating system acting slower than usual.  Other strange symptoms can include the Mac refusing to charge properly, entering sleep unexpectedly, or not booting at all.

You can solve some of these problems through a basic reboot and other troubleshooting tips. However, if they persist, you’ll need to reset the PRAM and SMC on your Mac.

What Is PRAM & SMC?

PRAM (Parameter RAM) stores vital information about your Mac’s control settings. These settings include a display, time zone, speaker volume, and more. PRAM is powered by an internal battery so that your settings aren’t lost even when you turn off your Mac.

In modern Macs, PRAM is known as NVRAM (non-volatile RAM), which serves the same purpose as PRAM. The main difference between PRAM and NVRAM is that even though both can get corrupted, it’s not as common with NVRAM.

SMC (System Management Controller) is incorporated into the motherboard of an Intel-based Mac and manages core tasks of your Mac. Tasks like power, lights, fans, and system performance fall under the SMC.

When your Mac starts acting strange, you can reset PRAM and SMC to get your Mac back to a working state.

When Should You Reset PRAM On Your Mac?

As we’ve already seen, the PRAM/NVRAM in your Mac manages basic control settings such as speaker volumes, mouse speed, startup fonts, startup disk, virtual memory, disk cache, port configuration, and many other operating facets. You can adjust these settings but you can also reset the PRAM/NVRAM to fix several behaviors including:

• Wrong date and time, or wrong time zone.
• Sound volume not sticking.
• Mac constantly boots from the wrong drive.
• Question mark appearing at startup.
• Weird mouse scrolling speed.
• Display resolution not changing.

When Should You Reset SMC On Your Mac?

SMC, on the other hand, manages the core hardware functions of your Mac, so if you experience one or more issues related to such core tasks, you’ll need to reset SMC. 

Such issues include but aren’t limited to:

• Mac sleeps or shuts down unexpectedly.
• Keyboard backlight, battery indicator light, display backlight,  and status indicator lights behave incorrectly.
• Battery doesn’t appear to be charging properly.
• Display brightness not working right.
• Mac runs unusually slowly even with little CPU usage.
• Fans running loudly and fast.
• Bluetooth and USB ports not working.
• External devices are not recognized.
• Power button doesn’t work well.
• Mac doesn’t respond properly when you open or close the lid.
• Not waking from or not entering sleep.
• Power indicator not displaying or displaying incorrectly.
• Target Display Mode working correctly.
• Bouncing Dock icons keep bouncing without opening the related apps.

How To Reset PRAM On Your Mac

Resetting your Mac should be a last resort when troubleshooting options such as rebooting and other tricks to speed up a slow computer failure.

Before you can reset the PRAM and SMC on your Mac, have a recent backup of all your critical stuff. You can back them up to an external drive or a USB key. Plus, you need to disconnect all speakers, dongles, drives, external displays, and keyboards so that nothing will interfere with the resetting process.

Resetting the PRAM/NVRAM on your Mac set the hard drive as the startup disk and restores the default hardware settings.

1. To reset PRAM/NVRAM, shut down your Mac, power it on and press and hold the Option, Command, P, and R keys together at the same time. Release the keys after 20 or so seconds and your Mac will appear to restart.

Note: If your Mac plays a startup sound, release the four keys after the second startup sound. If you have a Mac with the Apple T2 Security Chip, release the keys after the Apple logo appears and then disappears a second time.

1. If your Mac uses a firmware password (meaning that other users without the password can only start up from the designated startup disk), you’ll have to turn off the firmware password before resetting NVRAM.

1. Once the startup is completed, open System Preferences and adjust any settings that were reset like display resolution, sound volume, time zone, or startup disk selection among others. To open System Preferences, click the Apple menu > System Preferences or click the System Preferences icon in the Dock.

Note: For desktop Macs, you may need to replace the battery in case settings like time zone or sound volume are reset each time you shut down and unplug your computer.

How To Reset SMC On Your Mac

Resetting the SMC on your Mac restores default settings related to low-level settings that you can’t modify in the System Preferences.  An SMC reset depends on the Mac you’re using, whether it has a removable or built-in battery, and if it runs off power from the wall.

1. To reset SMC on your Mac, you’ll need to shut down your Mac. If the computer won’t shut down, press and hold down the power button for about 10 seconds or until the Mac powers off.

1. If your Mac has the Apple T2 Security Chip, shut down the computer, press and hold the power button and release it after 10 seconds.
2. Press the power button to turn on your Mac. 
3. If the Mac still doesn’t respond as it should, shut it down and then press and hold Control, Option and Shift keys at the same time for about 7 seconds.  Press and hold down the Power button as well and wait for the Mac to go off.

1. Hold down the Control, Option, Shift, and Power button down for another 7 seconds and then release them. 
2. Press the Power button to turn on your Mac and check if it works normally again.

For desktop Macs with the Apple T2 Security Chip, shut down the computer and unplug the power cable. Wait for 10-15 seconds, plug back the power cable, and then press the power button after 5 seconds to turn on the computer.

Note: Resetting SMC doesn’t affect the contents of PRAM/NVRAM.

1. To reset SMC on Macs that don’t have the Apple T2 Security Chip, shut down the Mac, and press and hold down the Shift, Control, and Option keys.

1. While still holding the Shift, Control, and Option keys, press and hold down the Power button. Hold all four keys for 10 seconds.

1. Release the four keys after 10 seconds and press the Power button to turn on the Mac.

If you have a Mac notebook with a removable battery, shut down the Mac and remove the battery. Press and hold the Power button for 5 seconds, reinstall the battery, and then press the Power button to turn on the Mac.

For desktop Mac computers without the Apple T2 Security Chip, shut down the Mac, unplug the power cable and wait 15 seconds before plugging the cable back in. Wait another 5 seconds and then press the Power button to turn on the computer.

If a PRAM/NVRAM or SMC reset doesn’t help, try using the Apple Diagnostics or Apple Hardware Test (for Macs introduced before June 2013). These tests contain a suite of diagnostics that test your Mac for hardware issues, suggest solutions, and help you contact Apple Support for further assistance.

Get Your Mac Working Again

If your Mac has been misbehaving, resetting the PRAM or SMC (or both) will get it back to operating as you expect it to. Is your Mac running normally after using these steps? Share with us in a comment.

Related posts

• วิธีการลบไฟล์บน Mac ของคุณอย่างปลอดภัย

• วิธีปลดล็อก Mac ของคุณด้วย Apple Watch

• วิธีตรวจสอบ Mac ของคุณเพื่อหารูทคิท

• วิธีล็อคแอพบน Mac ของคุณ

• วิธีทำทุกอย่างด้วยไฟล์ PDF บน Mac ของคุณ

• วิธีเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของ Windows 7 และ Windows 8 จาก Mac OS X

• 5 วิธีในการตัด คัดลอก และวางไฟล์และโฟลเดอร์บน Mac

• วิธีครอบตัดรูปภาพบน Mac

• วิธีพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ Mac OS X ที่ใช้ร่วมกันจาก Windows 7 และ Windows 8

• คำถามง่ายๆ: ที่อยู่ MAC คืออะไรและใช้งานอย่างไร

• 5 วิธีในการตัด คัดลอก และวางข้อความบน Mac

• วิธีเปลี่ยนภาษาสำหรับป้อนแป้นพิมพ์บน Mac

• วิธีบันทึกหน้าจอ Mac ของคุณด้วยแอพสกรีนช็อต

• วิธีค้นหาและเปลี่ยนที่อยู่ MAC บน iPhone (หรือ iPad)

• วิธีล้างแคชบน Mac

• 6 วิธีในการกู้คืนที่อยู่ MAC ดั้งเดิมของการ์ดเครือข่ายของคุณ

• ฉันจะเชื่อมต่อเมาส์ Bluetooth กับ Mac ได้อย่างไร

• วิธีแชร์โฟลเดอร์จาก Mac OS X กับพีซี Windows 7 และ Windows 8

• Google Chrome สำหรับ Mac: ทำอย่างไร!

• วิธีเปลี่ยนหรือปลอมแปลงที่อยู่ MAC ใน Windows (7 วิธี)