ฉันได้เขียนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับWindows 7 ที่ไม่เข้าสู่โหมด สลีป และWindows 8 จะไม่เข้าสู่โหมดสลีป แต่ฉันไม่ได้พูดถึงปัญหาการพักเครื่องในWindows 10 ^{(Windows 10)}เนื่องจาก^(Due)มีเครื่องจักรจำนวนมากและฮาร์ดแวร์ที่หลากหลายที่Windowsสามารถทำงานได้ Windows ทุกเวอร์ชันจะ^(Windows)มีปัญหาในการเข้าสู่โหมดสลีปในบางสถานการณ์

บางครั้งปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ บางครั้งอาจเกิดจากไดรเวอร์ และบางครั้งอาจมีการกำหนดค่าบางอย่างกับระบบปฏิบัติการ^{(operating system)} ไม่ถูก ต้อง ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ทั้งหมดที่ฉันสามารถหาได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ในWindows 10^{(Windows 10)}

โปรดทราบว่าฉันจะพยายามไม่ทำซ้ำวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงแล้วในบทความของWindows 7และWindows 8ดังนั้น โปรดอ่านข้อมูลเหล่านี้ตามสบายหากวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากWindows 10ค่อนข้างใหม่ ดูเหมือนว่าจะมีปัญหามากมายในเครื่องบางเครื่อง อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ยังไม่รองรับWindows 10อย่าง เต็มรูปแบบ

ทางออกเดียวที่แท้จริงในกรณีเหล่านั้นคือรอจนกว่าจะมีการเปิดตัวไดรเวอร์ Windows 10 ที่เหมาะสม วิธีที่ 1^{(Method 1)}เป็นช็อตที่ดีที่สุดของคุณหากคุณพบว่าคนจำนวนมากที่มีเครื่องเดียวกับคุณมีปัญหาเรื่องการนอนหลับ

วิธีที่ 1 – อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต

วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่อง Windows 10 ของคุณจาก เว็บไซต์ ผู้ผลิตพีซี ^{(PC manufacturer website)}ตัวอย่างเช่น ฉันมีคอมพิวเตอร์ Dell^{(Dell computer)}และใช้Dell System Detectเครื่องจะสแกนระบบของฉันโดยอัตโนมัติและค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ที่เหมาะสมทั้งหมด

ไดรเวอร์ที่สำคัญที่สุดในการอัปเดต ได้แก่ ไดรเวอร์ชิปเซ็ตไบออสและไดรเวอร์การ์ดเครือ^{(BIOS and network card drivers)}ข่าย หากคุณมีระบบที่สร้างขึ้นเอง^{(custom built system)}อ่านโพสต์ของฉันเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์ ฉันยังเคยเขียนไว้ก่อนหน้านี้ว่าไม่ควรอัปเดตBIOS ของคุณ ยกเว้นในบางกรณีเช่นนี้ซึ่งคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หากคุณตัดสินใจที่จะอัปเดตBIOSให้อ่านโพสต์ของฉันเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับBIOS ของคุณ หรือไม่

นอกเหนือจากการอัปเดตไดรเวอร์แล้ว อย่าลืมไปที่การตั้งค่า^(Settings) – การอัปเดตและความปลอดภัย^{(Update & Security)}และติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดสำหรับWindows 10^{(Windows 10)}จากMicrosoft

วิธีที่ 2 – ตรวจสอบคำขอพลังงาน

บางครั้ง โปรแกรม Windows บาง โปรแกรมจะส่งคำขอพลังงานไปยังระบบ ซึ่งป้องกันไม่ให้ระบบปิดหรือเข้าสู่โหมดสลีป โดยปกติ^(Normally)กรณีเหล่านี้จะใช้ได้เหมือนเมื่อคุณกำลังเล่นDVDและไม่มีการโต้ตอบกับเมาส์และคีย์บอร์ด^{(mouse and keyboard)}เป็นเวลาหลายชั่วโมง หน้าจอจะยังคงเปิดอยู่

คำขอควรหายไปโดยอัตโนมัติเมื่อปิดโปรแกรม อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจติดขัดได้ คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูคำขอพลังงานทั้งหมดได้โดยเปิดพรอมต์คำสั่ง^{(command prompt)} ที่ยกระดับ ( คลิก^(Click)ที่Startพิมพ์cmdคลิกขวาที่Command Promptแล้วเลือกRun as Administrator ) แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

powercfg -requests

ตามหลักการแล้ว คุณต้องการให้รายการทั้งหมดบอกว่าไม่มี^(None)ซึ่งหมายความว่าไม่มีคำขอพลังงานอยู่ในขณะนี้ หากคุณมีบางอย่างในรายการเช่นSRVNETให้ตรวจสอบบทความ Windows 8 ที่ฉันกล่าวถึงในตอนต้นของบทความ

การใช้คำสั่ง powercfg^{(powercfg command)} ที่ดีอีกอย่างหนึ่ง คือการดูว่าอุปกรณ์ใดในระบบของคุณสามารถปลุกระบบได้ โดยปกติ จะรวมถึงเมาส์และแป้นพิมพ์^{(mouse and keyboard)}แต่บางครั้งอุปกรณ์อื่นๆ เช่นการ์ดเครือข่าย การ์ด^{(network card)}กราฟิก ฯลฯ อาจลงทะเบียนด้วยตนเองและอาจทำให้เกิดปัญหาได้ อ่านวิธีที่ 3^{(Read Method 3)}จากโพสต์ Windows 7 ของฉัน เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันได้อ่านด้วยว่าการเลือกช่องOnly allow a magic packet to wake the compute r boxสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย^{(network adapter)} ของคุณ จะช่วยแก้ไขปัญหาการนอนหลับได้เช่นกัน นอกจากนี้ หากต้องการดูอุปกรณ์ล่าสุดที่ปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

powercfg -lastwake

วิธีที่ 3 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

Windows 10 มีแอพแก้ไขปัญหา^{(troubleshooting apps)} ที่ดีบางตัว ติดตั้งอยู่ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหามากมายให้คุณโดยอัตโนมัติ ไปที่แผงควบคุม^{(Control Panel)}คลิกที่ การแก้ไขปัญหา^{(Troubleshooting)}จากนั้นคลิกที่ดูทั้งหมด^{(View all)}ที่ด้านบนซ้าย

สองสิ่งที่คุณต้องการเรียกใช้คือPower และ^(Power) System Maintenance^{( System Maintenance)}

ฉันประสบความสำเร็จในการใช้งานสิ่งเหล่านี้ในเครื่องไคลเอนต์บางเครื่อง ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง

วิธีที่ 4 – ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์

ฉันมีลูกค้ารายหนึ่งที่คอมพิวเตอร์ไม่ยอมนอน และหลังจากพยายามแก้ไขทุกรูปแบบในWindowsหลายชั่วโมง มันก็กลายเป็นLogitech USB Joystickที่ทำให้เกิดปัญหา! วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายอีกอย่างที่เป็นไปได้คือการถอด อุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าWindows 10เข้าสู่โหมดสลีปหรือไม่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมี อุปกรณ์ USBเช่น แท็บเล็ตสำหรับเขียน จอยสติ๊ก ไมโครโฟน กล้อง ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ฯลฯ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณพบว่าเป็นหนึ่งใน อุปกรณ์ USB ของคุณ ให้ลองค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์นั้นและทำการติดตั้ง

วิธีที่ 5 - คลีนบูต

นอกเหนือจากปัญหาเหล่านี้ เหตุผลอื่นคือโปรแกรมหรือบริการ^{(program or service)} เริ่มต้นบางประเภท ที่ป้องกันไม่ให้ Windows เข้าสู่โหมดสลีป ทางออกเดียวสำหรับปัญหานี้คือดำเนินการคลีนบูต คุณสามารถอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคลีนบูต^{(perform a clean boot)}ได้ ที่นี่ ทำตามคำแนะนำสำหรับWindows 8.1เนื่องจากจะเหมือนกันสำหรับWindows 10^{(Windows 10)}

ในคลีนบูต คุณปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมดโดยพื้นฐานแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากคุณพบว่าคอมพิวเตอร์กำลังจะเข้าสู่โหมดสลีป ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าปัญหาอยู่ที่โปรแกรมเริ่มต้นโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง จากนั้นคุณเปิดใช้งานแต่ละโปรแกรมเริ่มต้นที^{(startup program one)} ละโปรแกรม และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จนกว่าปัญหาจะกลับมา เมื่อถึงจุดนั้น คุณจะรู้ว่าโปรแกรมใดเป็นตัวการ เป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ แต่ก็ได้ผล!

ก่อนดำเนินการคลีนบูต คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่โดยรีสตาร์ทWindowsในเซฟโหมด หากคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปได้ดีในเซฟโหมด ให้ดำเนินการคลีนบูตเพื่อค้นหาโปรแกรมที่ทำให้เกิดปัญหาการ^{(sleep problem)}พักเครื่อง

วิธีที่ 6 – เรียกคืนค่าเริ่มต้นของแผน

การแก้ไขด่วนอีกอย่างหนึ่งคือการคืนค่าค่าเริ่มต้น ของ แผนการใช้พลังงาน ของคุณ ^{(power plan)}ไปที่แผงควบคุม^{(Control Panel)}คลิกที่ตัวเลือกการใช้พลังงาน^{(Power Options)}จากนั้นคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าแผน^{(Change plan settings)}ถัดจากแผนที่คุณเลือก

คลิกที่Restore default settings for this pla n และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 7 – คืนค่า PC

เห็นได้ชัดว่านี่เป็นทางเลือกสุดท้าย แต่การรีเซ็ตพีซีอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณทำได้หากคุณลองทุกอย่างแล้ว ตรวจสอบโพสต์ของฉันเกี่ยวกับการรีเซ็ตพีซี Windows 10 ของคุณ โปรดทราบว่าคุณสามารถเลือกที่จะเก็บข้อมูลและไฟล์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่ใช่การล้างข้อมูลทั้งหมดของระบบ

เป็นการติดตั้งWindows 10 ใหม่โดยพื้นฐาน แล้วเท่านั้น หลายคนประสบความสำเร็จกับวิธีนี้ แต่ใช้เวลานานกว่าและเสี่ยง^{(time consuming and riskier)}กว่า ตรวจ^(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะกู้คืนพีซีของคุณ ในกรณีที่^{(case something)}มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ

มีวิธีแก้ปัญหาแบบครั้งเดียวหลายอย่างที่ใช้ได้ผลสำหรับบางคน และไม่มีใครรู้จริงๆ ว่าทำไม อย่างไรก็ตาม ฉันได้รวบรวมไว้ที่นี่ เผื่อว่าคุณจะเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้น!

1. ผู้ใช้บางคนระบุว่าหากพวกเขาเข้าสู่ระบบWindows 10ด้วยบัญชี Microsoft^{(Microsoft account)} ปัญหา การsleep/shutdown problemจะหายไปเมื่อพวกเขาเปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชีMicrosoft ^{(Microsoft account)}สิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผล แต่ก็ใช้ได้สำหรับบางคน
2. หากคุณมีพีซีที่ใช้ Windows คุณอาจมี ^{(Windows PC)}ซอฟต์แวร์ Intel^{(Intel software)}จำนวนมากติดตั้งอยู่ เช่นIntel Management Engine , Intel Rapid Storage Technology , Intel Security Assistant , Intel HD Graphics Driverฯลฯ คุณไม่จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ทั้งหมดนี้เพื่อ ระบบทำงานได้ ดังนั้นคุณสามารถลองถอนการติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3. ปิดหรือปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว นี่เป็นคุณลักษณะในWindows 8/10ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถบูต^{(computer boot)}ได้เร็วมากจากสถานะปิดเครื่อง (ไม่ใช่การรีสตาร์ท) เพียงแค่ Google และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าไม่แสดงความคิดเห็นและฉันจะพยายามช่วย สนุก!

Troubleshoot Windows 10 Does Not Go to Sleep

І’ve already written about how to fix issues with Windows 7 not going to sleep and Windows 8 not going to sleep, but I haven’t talked about sleep issues in Windows 10. Due to the wіde number of machinеs and huge varіety of hardware that Windows can run on, every single verѕion оf Windоws will have problems gоing to sleep in certaіn situations.

Sometimes the problem is because of hardware, sometimes it’s due to drivers and other times it’s something not configured properly with the operating system. In this article, I’m going to go through all the different solutions I could find to fix this issue in Windows 10.

Note that I’ll try not to repeat the solutions already mentioned in the Windows 7 and Windows 8 articles, so feel free to read those if none of the solutions below work. Since Windows 10 is fairly new, there seems to be a lot of issues on specific machines, probably due to drivers not fully supporting Windows 10 yet.

The only real solution in those cases is to wait until an appropriate Windows 10 driver is released. Method 1 is your best shot if you’ve found that many people with the same machine as yours are having sleep issues.

Method 1 – Update Chipset Drivers

The quickest way to possibly solve this issue is to download the latest drivers for your Windows 10 machine from the PC manufacturer website. For example, I have a Dell computer and using Dell System Detect, it automatically scans my system and finds all the appropriate driver updates.

The most important drivers to update are the chipset drivers, BIOS and network card drivers. If you have a custom built system, read my post on using third-party software to find and update drivers. I’ve also previously written that it’s probably not a good idea to update your BIOS, except for certain cases like this where you’re having possibly hardware-related problems. If you do decide to update the BIOS, read my post on how to check whether an update is available for your BIOS or not.

In addition to updating drivers, make sure you go to Settings – Update & Security and install all the latest updates for Windows 10 from Microsoft.

Method 2 – Check for Power Requests

Sometimes certain Windows programs send power requests to the system, which prevent the system from shutting down or going to sleep. Normally these cases are valid like when you are playing a DVD and there is no interaction with the mouse and keyboard for several hours, the screen will remain on.

The requests should automatically go away when the program is closed. However, there are instances where it can become stuck. You can check to see all power requests by opening an elevated command prompt (Click on Start, type cmd, right-click on Command Prompt and choose Run as Administrator) and typing in the following command:

powercfg -requests

Ideally, you want all of the items to say None, which means no power requests currently exist. If you do have something listed like SRVNET, check out the Windows 8 article I mentioned at the very beginning of the article.

Another good use of the powercfg command is to see which devices on your system can wake the system up. Normally, this includes the mouse and keyboard, but sometimes other devices like the network card, graphics card, etc., register themselves and can cause issues. Read Method 3 from my Windows 7 post to prevent devices from waking your computer up.

I’ve also read that checking the Only allow a magic packet to wake the computer box for your network adapter fixes the sleep issue too. Also, to see the last device that waked your computer up, run the following command:

powercfg -lastwake

Method 3 – Run Troubleshooters

Windows 10 has some good troubleshooting apps installed that can fix a lot of problems for you automatically. Go to Control Panel, click on Troubleshooting and then click on View all at the top left.

The two you want to run are Power and System Maintenance.

I’ve had some success running these on certain client machines, so it’s worth a shot.

Method 4 – Disconnect Devices

I had one client whose computer would not sleep and after hours of trying all kinds of fixes in Windows, it ended up being a Logitech USB Joystick that was causing the problem! So another possibly easy solution is to remove any connected USB devices, restart your computer and see if Windows 10 goes to sleep.

This is especially true if you have any USB devices like writing tablets, joysticks, microphones, cameras, external hard drives, etc. connected to your computer. If you do find that it’s one of your USB devices, try to find the latest driver for that device and install it.

Method 5 – Clean Boot

Beyond these issues, the only other reason is some kind of startup program or service that is preventing Windows from going to sleep. The only solution to this problem is performing a clean boot. You can read instructions here on how to perform a clean boot. Follow the instructions for Windows 8.1 as they will be the same for Windows 10.

In the clean boot, you basically disable all startup items and then restart the computer. If you find that the computer is going to sleep, you now know the problem lies with one of the startup programs. You then enable each startup program one by one and restart the computer until the problem comes back. At that point, you’ll know which program is the culprit. It’s a tedious process, but it does work!

Before performing a clean boot, you can quickly check to see if it’ll work by restarting Windows in safe mode. If the computer sleeps fine in safe mode, then go ahead and perform a clean boot to find the program causing the sleep problem.

Method 6 – Restore Plan Defaults

Another quick fix is to restore your power plan defaults. Go to Control Panel, click on Power Options, and then click on Change plan settings next to the plan you have selected.

Click on Restore default settings for this plan and restart your computer.

Method 7 – Restore PC

This is obviously a last resort, but resetting your PC might be the only thing you can do if you’ve tried everything else. Check out my post on resetting your Windows 10 PC. Note that you can choose to keep your data and files, so it’s not a complete wipe of your system.

It’s basically reinstalling Windows 10 and that’s it. A lot of people have had success with this method, but it’s more time consuming and riskier. Make sure to backup your data before you restore your PC just in case something goes wrong.

Other Possible Solutions

There are several one-off solutions that work for some people and no one really knows why. Anyway, I have compiled them here just in case you happen to be one of those people!

1. Some users have stated that if they are log into Windows 10 with a Microsoft account, the sleep/shutdown problem goes away when they change the password on their Microsoft account. This makes zero sense, but it has worked for some.
2. If you have a Windows PC, you probably have a lot of Intel software installed like Intel Management Engine, Intel Rapid Storage Technology, Intel Security Assistant, Intel HD Graphics Driver, etc. You don’t really need all this software in order for your system to work, so you can try uninstalling these programs and seeing if that fixes the issue.
3. Turn off or disable fast startup. This is a feature in Windows 8/10 that helps the computer boot very fast from a shutdown state (not a restart). Just Google it and see if it fixes your problem.

Hopefully, one of the above solutions will work for your computer. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• เลือกที่จะรับตัวเลือกแอปสีเทาในการตั้งค่า Windows 10

• CMAK จาก VPN ไม่ทำงานหลังจากอัพเกรด Windows 10

• Cloud Clipboard (Ctrl+V) ไม่ทำงานหรือซิงค์ใน Windows 10

• K-12 assessment รายงานแอปที่ทำงานในพื้นหลัง Windows 10

• Computer ตรวจพบอย่างไม่ถูกต้องว่าอยู่นอก domain network

• วิธีการติดตั้ง NumPy โดยใช้ PIP บน Windows 10

• SID แสดงแทน Username หรือชื่อที่เป็นมิตรใน Windows 10

• ไม่สามารถเปลี่ยน Desktop Background ใน Windows 10

• Quick Assist ไม่ทำงาน Stuck บน Loading หรือเชื่อมต่อกับ Windows 10

• ตรวจพบ Windows Update Database error ที่มีศักยภาพใน Windows 10

• Google Chrome ปัญหาและปัญหาเกี่ยวกับ Windows 10

• เปิดใช้งาน Enhanced Anti-Spoofing ใน Windows 10 Hello Face Authentication

• แพคเกจการเปิดใช้งานคืออะไรใน Windows 10

• Remote Desktop tab ใน RDWEB หายไปจาก Edge browser ใน Windows 10

• เปิดไฟล์ได้อย่างง่ายดายด้วย MyLauncher สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows 10

• Event ID 10006 และ 1530: COM+ application ไม่ทำงานใน Windows 10

• โปรแกรมเริ่มทำงานไม่ได้เพราะ MSVCP140.dll หายไปใน Windows 10

• วิธีปิดใช้งาน Automatic Driver Updates ใน Windows 10

• MSVCR71.dll หายไปจากคอมพิวเตอร์ Windows 10

• Hide Toolbars option ใน Taskbar Context Menu ใน Windows 10