Chrome ไม่ทำงานบน Mac? 13 วิธีในการแก้ไขการชะลอตัวและการขัดข้อง

Google Chromeเป็นเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดในทุกอุปกรณ์ แต่ข้อบกพร่องและข้อบกพร่อง การตั้งค่าที่ขัดแย้งกัน และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายสามารถป้องกันไม่ให้ทำงาน

หากคุณประสบปัญหาการชะลอตัว ค้าง และขัดข้องอย่างไม่รู้จบขณะใช้ChromeบนMacต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการแก้ปัญหา 13 ข้อเพื่อแก้ไขเมื่อChromeไม่ทำงาน

1. บังคับออกจาก Chrome

หากChromeค้างกับคุณ ให้ลองบังคับออก ซึ่งควรยุติทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับChrome ที่ใช้งานอยู่บน (Chrome)Mac ของคุณ และยุติปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยที่ทำให้เบราว์เซอร์ทำงานผิดปกติ

1. เปิด เมนู Appleและ  เลือกForce Quit

2. เลือกGoogle  Chrome(Google Chrome)และเลือกForce Quit

3. รออย่างน้อย 10 วินาทีก่อนที่จะเปิดเว็บเบราว์เซอร์อีกครั้ง

2. รีสตาร์ท Mac

การรีบูตระบบจะแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ป้องกันไม่ให้โปรแกรมทำงาน หากการบังคับปิดChromeไม่ได้ผล ให้เริ่มต้นMac ของคุณ ใหม่

3. อัปเดต Chrome

หากคุณใช้ Google Chrome(Google Chrome)เวอร์ชันเก่าบนMacการชะลอตัว การขัดข้อง และการค้างจะเป็นเรื่องปกติ Chromeจะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถบังคับใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

1. เปิดเมนูChrome จากนั้นชี้ไปที่ความช่วยเหลือ(Help ) > เกี่ยวกับ Google  Chrome(About Google Chrome)

2. รอ(Wait)จนกว่าChromeจะสแกนหาและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

3. เลือกเปิดใหม่(Relaunch )เพื่อสิ้นสุดการอัปเดต

4. ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

ข้อมูลการท่องเว็บที่ล้าสมัยทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถโหลดหรือแสดงผลได้อย่างถูกต้อง คุณบังคับให้Chromeดึงเนื้อหาเว็บไซต์ที่อัปเดตได้โดยล้างแคชของเบราว์เซอร์

1. เปิด Google Chrome

2. เลือกChromeบนแถบเมนู จากนั้นเลือกตัวเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ(Clear Browsing Data )

3. สลับไปที่แท็บขั้นสูง(Advanced )

4. ตั้งค่าTime range(Time range)เป็นAll time จากนั้น ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ(Cookies and other site data)และรูปภาพและไฟล์ที่(Cached images and files)แคช

5. เลือกล้าง(Clear data)ข้อมูล

5. ล้างแคช DNS

นอกเหนือจากแคชของเบราว์เซอร์ Chrome แล้ว แคช DNS ที่ล้าสมัยใน Mac(obsolete DNS cache on the Mac)เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เว็บไซต์หยุดโหลดและทำให้Chromeไม่ทำงาน ลองลบดูนะครับ

1. เปิดLaunchpadของ Mac จากนั้นพิมพ์terminal  และ(terminal)เลือกTerminal

2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในTerminalแล้วกดEnter :

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSRตอบกลับ(sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder)

3. พิมพ์รหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วกดEnter

6. ต่ออายุสัญญาเช่า DHCP

หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อภายในและภายนอกGoogle ChromeบนMacคุณควร ต่ออายุ สัญญา  เช่า DHCP(renew the DHCP lease)

1. เปิด เมนู AppleและเลือกSystem Preferences

2. เลือกเครือ  ข่าย(Network)

3. เลือกบริการเครือข่ายของคุณ (เช่นWi-Fi ) และเลือกขั้น(Advanced)สูง 

4. สลับไปที่ แท็บ TCP / IPและเลือกต่ออายุ(Renew DHCP) DHCP  Lease

5. เลือกตกลง(OK)

หากไม่ได้ผล ให้ลองรีบูตเราเตอร์ หรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น หรือเชื่อมต่อกับ Personal Hotspot ของ(connect to your iPhone’s Personal Hotspot) iPhone

7. ปิดการใช้งานส่วนขยาย

ส่วนขยาย Chrome(Chrome) ที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม หรือเป็นอันตรายอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพที่รุนแรงได้ การเรียกใช้เบราว์เซอร์โดยไม่มีส่วนเสริมของเบราว์เซอร์จะช่วยให้คุณแยกแยะออกได้

1. เปิดเมนู ส่วนขยาย(Extensions)ของ Chrome แล้วเลือกจัดการส่วนขยาย(Manage Extensions)

2. ใน หน้า ส่วนขยาย(Extensions)ที่แสดงขึ้น ให้ปิดสวิตช์ข้างส่วนขยายที่ทำงานอยู่แต่ละอัน

3. หากChromeเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง ให้กลับไปที่ หน้า ส่วนขยาย(Extensions)และเปิดใช้งานรายการใหม่ทีละรายการ ซึ่งจะช่วยแยกส่วนขยายที่อยู่เบื้องหลังChromeไม่ทำงาน

8. ปิดใช้งานการซิงค์

หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Chrome ด้วยบัญชี Google Chrome(signed into Chrome with a Google Account)จะซิงค์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รหัสผ่าน บุ๊กมาร์ก ฯลฯ) ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ในแบบเรียลไทม์ แต่ไม่ค่อยมีข้อบกพร่องใน คุณลักษณะการ ซิงค์(Sync) ของ Chrome ที่สามารถทำให้เบราว์เซอร์อืดได้

1. เปิดเมนู Chrome แล้วเลือกการตั้งค่า(Settings)

2. เลือกปิด(Turn off )ภายใต้คุณ  และ Google(You and Google)

3. เลือกปิด(Turn off )อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม อย่าทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากล้างบุ๊กมาร์ก ประวัติการเข้าชม รหัสผ่าน และอื่นๆ จากอุปกรณ์(Clear bookmarks, history, passwords, and more from this device)นี้

หากการเตือนให้เบราว์เซอร์เริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาอีกครั้ง คุณต้องรีเซ็ต Chrome(reset Chrome Sync) Sync

9. ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

(Hardware)การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ ทำให้ Google Chrome เร็ว ขึ้น แต่ก็อาจส่งผลให้การทำงานช้าลงและเกิดปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้งานเบราว์เซอร์บนซอฟต์แวร์ระบบของ Mac เวอร์ชันเก่า

1. เปิดเมนู Chrome และไปที่ การตั้งค่า(Settings) > ขั้น(Advanced)สูง  > ระบบ(System)

2. ปิดสวิตช์ข้างใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้(Use hardware acceleration when available)งาน 

3. เลือกเปิด(Relaunch)ใหม่

หากช่วยได้ คุณอาจต้องการดำเนินการต่อโดยอัปเดตMacของ คุณ

10. อัปเดต Mac

การ อัปเดตMac ของคุณ จะช่วยแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่ทราบภายในระบบปฏิบัติการที่ป้องกันไม่ให้Google Chromeทำงานได้ตามปกติ

1. เปิด เมนู AppleและเลือกSystem Preferences

2. เลือกอัปเดต(Software Update)ซอฟต์แวร์

3. เลือกอัปเดต(Update Now)ทันที

11. ตั้งค่าโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่

Chromeบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ไปยังโฟลเดอร์อื่นภายในไดเรกทอรีการติดตั้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาในการเปิดเบราว์เซอร์ ข้อมูลดังกล่าวอาจเสียหาย ลองตั้งค่าโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่ตั้งแต่ต้น 

1. เปิด Finder และเลือกGo >(Go ) Go to Folder(Go to Folder)

2. คัดลอกและวางเส้นทางโฟลเดอร์ต่อไปนี้แล้วกดEnter :

~/Library/Application Support/Google/Chrome

3. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่มีป้ายกำกับDefaultเป็นDefault.old

4. เปิดChrome เบราว์เซอร์ควรสร้างโปรไฟล์ใหม่โดยอัตโนมัติ

5. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google(Google Account)ของคุณ

12. รีเซ็ต Chrome

หากคุณยังคงประสบปัญหาในChrome อยู่ คุณควรรีเซ็ต ที่เปลี่ยนเบราว์เซอร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนจะไม่ลบบุ๊กมาร์ก ประวัติการเข้าชม และรหัสผ่านของคุณ

1. เปิดเมนู Chrome และไปที่การตั้งค่า(Settings) > ขั้นสูง(Advanced) > รีเซ็ตการตั้ง(Reset settings)ค่า 

2. เลือกคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น(Restore settings to their original defaults)ดั้งเดิม

3. เลือกรีเซ็ตการตั้ง(Reset settings)ค่า

13. ติดตั้ง Chrome ใหม่

หากการรีเซ็ตChromeไม่ช่วย (หรือหากคุณไม่สามารถเปิดเบราว์เซอร์เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้) คุณต้องติดตั้งChromeใหม่ ที่ควรแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการติดตั้งเบราว์เซอร์ที่เสียหาย 

1. เปิด Finder และไปที่ โฟลเดอร์ Applicationsบน Mac ของคุณ

2. กดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกGoogle Chromeแล้วเลือกย้ายไปที่ถัง(Move to Trash)ขยะ

3. เปิด Finder และเลือกGo > Go to Folderบนแถบเมนู จากนั้น ให้ลบโฟลเดอร์ที่ชื่อChromeออกจากแต่ละไดเร็กทอรีต่อไปนี้:

  • ~/Library/Application Support/Google/
  • ~/Library/Caches/Google/
  • ~/Library/Application Support/Google/

ดำเนินการต่อโดยลบสองไฟล์ด้านล่าง:

  • ~/Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
  • ~/Library/Saved Application State/com.google.Chrome.savedState

4. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

5. ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชัน(latest version of the Google Chrome installer)ล่าสุด

6. เรียกใช้ตัว ติดตั้ง Google Chromeและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ ตาม(Follow)ด้วยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google(Google Account)ของคุณ

สำเร็จ: Chrome ทำงาน(Chrome Running)ได้อย่างสมบูรณ์แบบบนMac

คุณ(Did)จัดการเพื่อแก้ไขGoogle Chromeหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเบราว์เซอร์และMac ของคุณ อัปเดตอยู่เสมอ เพื่อลดโอกาสในการประสบปัญหาเพิ่มเติมกับChrome ที่ ไม่ทำงานในอนาคต 

หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองเปลี่ยนมาใช้ Microsoft Edge(making the switch to Microsoft Edge)จนกว่าการ อัปเดต Chrome ครั้งต่อไป (ซึ่งหวังว่าจะสามารถแก้ปัญหาของคุณได้) จะวางจำหน่าย นอกจากนี้ยังใช้Chromiumซึ่งมาพร้อมกับหน่วยความจำที่เล็กลง และรองรับส่วนขยายหลายพันรายการ



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts