พวกเราส่วนใหญ่ไม่ต้องการรับสายอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นความไม่สะดวกเมื่อผู้ที่พยายามโทรหาคุณตรงไปยังวอยซ์เมลโดยไม่โทรหาคุณก่อน

น่าเสียดาย มีเหตุผลมากมายที่สายเรียกเข้า^{(incoming calls)} ของคุณ อาจไปที่วอยซ์เมลในขณะที่การโทรออกนั้นใช้ได้ เราได้รวบรวมไว้เป็นบทความที่มีประโยชน์เพียงบทความเดียวเพื่อช่วยในการแก้ปัญหา

1. ตรวจสอบว่าการโอนสายถูก^{(Call Forwarding)}ปิดใช้งาน

โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่มีคุณสมบัติที่คุณสามารถตั้งค่าโทรศัพท์ให้ส่งสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขอื่นได้โดยเจตนา ซึ่งอาจส่งผลให้มีสายเรียกเข้าตรงไปยังวอยซ์เมล ในการตรวจสอบว่าอาจเป็นปัญหาหรือไม่ คุณควรปิดการตั้งค่าการโอนสายเพื่อรับสายบนโทรศัพท์มือถือในพื้นที่ของคุณ

บน iPhone ให้ไปที่Settings > Phone > Call Forwardingและปิดการตั้งค่า

บน อุปกรณ์ Androidขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่น แต่โดยทั่วไป คุณจะต้องเปิด แอป โทรศัพท์^(Phone)ก่อน เลือกจุดสามจุด จากนั้นเลือกการตั้งค่า^(Settings)จากนั้นโทร ^(Calls)แตะ^(Tap)ที่การโอนสาย^{(Call Forwarding)}และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอยู่

2. มันเป็นเพียงคุณ?

คุณอาจไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหากับสายเรียกเข้า ตรวจสอบกับบุคคลอื่นในสถานที่เดียวกันและใช้บริการเดียวกันว่าไม่ได้รับสายหรือไม่ หากคุณกำลังใช้ (เช่น) AT&T, VerizonหรือT-Mobileให้มองหาบุคคลอื่นที่เป็นลูกค้าด้วย

หากคนอื่นมีปัญหาในการรับสายด้วย ก็เหมือนกับปัญหากับผู้ให้บริการไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณ สมมติว่าไม่ได้รับการแก้ไขเมื่อเวลาผ่านไปหรือหลังจากย้ายไปยังตำแหน่งใหม่ ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องโทรหาผู้ให้บริการของคุณ หรือลองใช้เคล็ดลับอื่นๆ ด้านล่าง

3. เปิด และปิด^(Off)โหมดเครื่องบิน^{(Turn Airplane Mode)}หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

สมาร์ทโฟนมี " โหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode)} " พิเศษ ที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยเลื่อนลงจากด้านบนของหน้าจอแล้วแตะรูปภาพของเครื่องบินจากเมนูการตั้งค่าด่วน โหมดบนเครื่องบิน^(Airplane) จะปิดใช้งานเครื่องส่งไร้สายทั้งหมด เช่น วิทยุ มือถือ, Wi-FiและBluetooth

เป็นการสลับที่มีประโยชน์ในการรีเซ็ตการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็วและแก้ปัญหาการโทรเข้าของคุณ

4. ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่โทรศัพท์ของคุณไม่ส่งเสียงคือคุณเปิด โหมด ห้ามรบกวน^(Disturb)และลืมปิดอีกครั้ง

คนส่วนใหญ่มักจะกำหนดเวลาเฉพาะของวัน (เช่น หลังเวลานอน) โดยที่ โหมด DnDเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติแล้วปิดอีกครั้งตามเวลาที่กำหนด ตอนนี้ สมมติว่าคุณได้เปิดใช้งานด้วยตนเอง จะไม่หลุดออกมาจนกว่าคุณจะพลิกสวิตช์ด้วยตนเองอีกครั้ง แม้ว่าคุณจะมีตารางเวลาก็ตาม!

รายละเอียดที่แน่นอนของวิธีการเปิดหรือปิดใช้งานโหมด Do Not Disturb นั้น^{(how to enable or disable Do Not Disturb mode)}แตกต่างกันไปตามยี่ห้อโทรศัพท์ (เช่นSamsung Galaxy ) และระบบปฏิบัติการ แต่คุณควรเปิดDnD (หรือเทียบเท่า) ในทางลัดเมื่อคุณปัดจากด้านบนของหน้าจอหลัก .

5. ตรวจสอบรายการ^(List)หมายเลข^(Numbers)ที่ถูกบล็อก^(Blocked) หรือแอพ^(App)

โทรศัพท์ของคุณอาจปฏิเสธสายเรียกเข้าบางสาย โดยส่งผู้โทรนั้นไปที่วอยซ์เมล คุณอาจมีรายการปฏิเสธหมายเลขที่คุณบล็อกผู้ติดต่อบางรายโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณยังสามารถตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้ปฏิเสธหมายเลขส่วนตัวทั้งหมดได้โดยไม่ได้ตั้งใจ หมายเลขเหล่านี้เป็นหมายเลขที่บล็อก หมายเลข ผู้โทร ^{(Caller ID)}ธุรกิจจำนวนมาก เช่น ธนาคารหรือบริษัทประกันภัย ใช้หมายเลขส่วนตัว ดังนั้นพวกเขาจะถูกปฏิเสธเมื่อคุณได้รับสายเรียกเข้าจากพวกเขา

สำหรับApple iPhone คุณจะต้องไปที่การSettings > Phone > Silence Unknown Callersและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดอยู่

ใน โทรศัพท์ Androidรายละเอียดที่แน่นอนของวิธีบล็อกหรือเลิกบล็อกผู้โทรที่ไม่รู้จักจะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อโทรศัพท์ที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไป คุณจะเปิดแอปแป้นโทรศัพท์แล้วแตะจุดสามจุด

ไปที่การตั้งค่า^(Settings)จากเมนูที่ปรากฏขึ้น

เปิดบล็อกหมายเลข

Toggle Unknown/privateหมายเลขที่ไม่รู้จัก/ส่วนตัวไปยังตำแหน่งที่ต้องการ

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบรายการปฏิเสธในโทรศัพท์ของคุณ เผื่อในกรณีที่คุณบังเอิญบล็อกเฉพาะบุคคลที่สามารถผ่านไปยังข้อความเสียงของคุณเท่านั้น

6. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธ

หากคุณใช้ อุปกรณ์ บลูทูธ^(Bluetooth)สำหรับการโทรแบบเสียง อุปกรณ์อาจไม่ดังหรือทำงานไม่ถูกต้อง แต่โทรศัพท์ของคุณจะยังคงพยายามโทรออก ซึ่งอาจถือเป็นการปฏิเสธสาย หรือสายอาจดังเงียบๆ จนกว่าจะส่งไปยังวอยซ์เมล ปิดใช้งานการ เชื่อมต่อ Bluetoothหรือปิด อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณ และตรวจสอบว่าสายเรียกเข้าใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่

7. ทดสอบซิมการ์ด^{(SIM Card)} ของคุณ บนโทรศัพท์เครื่องอื่น

สมาร์ทโฟนเกือบทั้งหมดใช้ซิม^(SIM)การ์ดจากผู้ให้บริการเพื่อเข้าถึงเครือข่าย อุปกรณ์ใหม่บางรุ่นมี “e SIM ” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโทรศัพท์และสามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายหลายราย

บางครั้งซิม^(SIM)การ์ดที่ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุให้คุณไม่ได้รับสายเรียกเข้า วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบคือนำโทรศัพท์ออกจากโทรศัพท์ นำไปใส่ในโทรศัพท์เครื่องใหม่ จากนั้นตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

หากซิม^(SIM) ของคุณ ดูมีข้อผิดพลาด โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนซิม ^(SIM)บัญชีของคุณสามารถโอนไปยังซิม^(SIM)การ์ดใหม่โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงในบัญชีของคุณ

8. บน iPhone ตรวจสอบประกาศการตั้งค่าการโทร^{(Check Announce Call Settings)}

ผู้ใช้ iPhone ในฟอรัมพบว่าการสลับการ ตั้งค่าการ ประกาศการโทร^{(Announce Calls)}เป็น "เสมอ" สามารถแก้ปัญหาได้สำหรับบางคน

ไปที่Settings > SiriและSearch > Announce Callsแล้วเลือกเสมอจากที่นั่น

คุณไม่จำเป็นต้องเปิดการตั้งค่านี้ไว้ที่Always ผู้ใช้รายงานว่าการเปิดสวิตช์ ทดสอบเพื่อดูว่าคุณได้รับสายหรือไม่ จากนั้นเปลี่ยนกลับอีกครั้งก็เพียงพอแล้วในการแก้ปัญหา

9. ตรวจสอบการตั้งค่าแอปโหมด^{(Mode App Settings)} ขับรถ บน iPhone

หากคุณมีปัญหาในการรับสายบน iPhone ขณะขับรถ อาจเป็นเพราะโทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนเป็นโหมดขับรถโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจทำให้เกิดโหมดห้ามรบกวน ^(Disturb)คุณจะต้องปิดใช้งานคุณลักษณะนี้หากต้องการรับสายขณะขับรถ

หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ในอุปกรณ์ iOS 15 หรือใหม่กว่า ให้ไปที่Settings > Focus > Drivingขับขี่

คุณสามารถปิดโหมดโฟกัสขณะขับรถได้โดยแตะปุ่มสลับ อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าภายใต้Turn On^(Turn) Automatically to^{(Automatically)} When Connected to Car BluetoothหรือManually

หากคุณไม่เห็น “ การ ขับรถ^(Driving) ” ในรายการประเภทโฟกัส ไม่ต้องกังวล คุณสามารถเพิ่มได้โดยแตะที่ปุ่ม + คุณยังสามารถเอาโฟกัสออกได้โดยใช้ ปุ่ม ลบโฟกัส^{(Delete Focus)}ที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่า

10. อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่ค่อนข้างหายากที่การโทรอาจไปที่วอยซ์เมลก็คือการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณล้าสมัยหรือมีปัญหา การตั้งค่า ผู้ให้บริการ^(Carrier)จะบอกโทรศัพท์ของคุณถึงวิธีเข้าถึงเครือข่าย ดังนั้นหากไม่ถูกต้อง อาจส่งผลต่อการโทรเข้า

หากต้องการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไปSettings > General > Aboutค้นหาผู้ให้บริการ^(Carrier)และดูว่ามีการอัพเดทหรือไม่

บน โทรศัพท์ Android (อาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อ) ให้ไปที่Settings >เกี่ยวกับโทรศัพท์^(Phone)แล้วมองหาตัวเลือกเพื่ออัปเดต^(Update)โปรไฟล์ การตั้งค่านี้อาจอยู่ภายใต้ การอัปเดต ระบบ^(System)แทน

11. พิจารณาปิดกล่องข้อความเสียง ของคุณ^{(Voicemail Box)}

เราอยู่ในยุคของแอพส่งข้อความและการโทรด้วยเสียงก็เป็นสิ่งที่หายาก คนที่รู้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณสามารถติดต่อคุณผ่านแอพอย่างWhatsAppหรือTelegram พวกเขาสามารถส่งข้อความถึงคุณได้ ทุกวันนี้ไม่มีเหตุผลที่จะใช้วอยซ์เมล และหากคุณไม่ได้ตั้งค่ากล่องข้อความเสียงไว้ ก็จะไม่มีใครเปลี่ยนเส้นทางไปที่นั่น

หรือคุณอาจต้องการเปลี่ยนข้อความเสียงเพื่อบอกผู้โทรว่าควรส่งข้อความถึงคุณแทน

Do Calls Go Straight to Voicemail on Your Phone? Try These 11 Fixes

Moѕt of us don’t want to receive phone calls anymore. However, it’s still an inconvenience when people who try to phone you go straight to voicemail wіthout ringing your phone first.

Unfortunately, there is a long list of reasons your incoming calls may go to voicemail while outgoing calls are fine. Here, we’ve gathered them all into one handy article to help troubleshoot the issue.

1. Check That Call Forwarding Is Disabled

Most cell phones have a feature where you can deliberately set your phone to send incoming calls to another number. This can result in incoming calls going straight to voicemail. To check if this might be the issue, you should disable call forwarding settings to take calls on your local handset.

On an iPhone, go to Settings > Phone > Call Forwarding and toggle the setting off.

On an Android device, the exact steps may differ by brand and model, but in general, you’ll open the Phone app first, select the three dots, then Settings, then Calls. Tap on Call Forwarding and make sure it’s turned off.

2. Is It Only You?

You may not be the only one having problems with incoming calls. Check with other people in the same location and using the same service whether they are also not receiving calls. If you’re using (for example) AT&T, Verizon, or T-Mobile, look for someone else who’s also a customer.

If others are also having problems receiving calls, it’s like an issue with the service provider and not your phone. Suppose it doesn’t resolve over time or after moving to a new location. In that case, you’ll want to give your service provider a call or try one of the other tips below.

3. Turn Airplane Mode On and Off, or Restart Your Phone

Smartphones have a special “Airplane Mode” which you can access by swiping down from the top of the screen and tapping a picture of an airplane from the quick settings menu. Airplane mode disables all wireless transmitters like your cellular, Wi-Fi, and Bluetooth radios.

It’s a useful toggle to quickly reset all your connections and solve your incoming call problems.

4. Check Your Phone Settings

One of the most common reasons your phone never rings is that you’ve switched on Do Not Disturb mode and forgot to turn it off again.

Most people usually set specific times of day (such as after bedtime) where DnD mode kicks in automatically and then turns off again at another specified time. Now, suppose you’ve toggled it on manually. It will not disengage until you manually flip the switch again, even if you have a schedule!

The exact details of how to enable or disable Do Not Disturb mode differ by phone brand (e.g. Samsung Galaxy) and operating system, but you should get the DnD (or equivalent) toggle in the shortcuts when you swipe from the top of the home screen.

5. Check Your Blocked Numbers List or App

Your phone may be rejecting some incoming calls, sending that caller to voicemail. You may have a number rejection list where you’ve accidentally blocked some contacts. It’s also possible to accidentally set your phone to reject all private numbers. Those are numbers that block their Caller ID. Many businesses, such as banks or insurance companies, use personal numbers, so they will also be rejected when you get incoming calls from them.

On Apple iPhones, you’ll have to go to Settings > Phone > Silence Unknown Callers and make sure it’s not toggled on.

On Android phones, the exact details of how to block or unblock unknown callers differ based on the brand of phone you’re using. However, you’ll generally open your phone dialer app and tap the three dots.

Go to Settings from the menu that pops up.

Open Block Numbers.

Toggle Unknown/private numbers to the desired position

Also, check the reject list on your phone, in case you’ve accidentally blocked the specific person who can only get through to your voicemail.

6. Disconnect Bluetooth Devices

If you use a Bluetooth device for call audio, the device may not ring or work properly, but your phone will still attempt to send the call. This might be taken as a call rejection, or the call may ring silently until it goes to voicemail. Disable the Bluetooth connection or turn off your Bluetooth device and check if incoming calls work again.

7. Test Your SIM Card on Another Phone

Almost all smartphones use a SIM card from the service provider to access the network. Some new devices have an “eSIM” that’s part of the phone itself and can work with multiple network providers.

Sometimes, a faulty SIM card can be why you aren’t receiving incoming calls. The simplest way to test this is by taking it out of your phone, putting it in a new phone, and then checking if the problem persists.

If your SIM seems faulty, get in touch with your service provider about doing a SIM swap. Your account can be transferred to a new SIM card with no changes to your account.

8. On iPhone, Check Announce Call Settings

iPhone users on forums have found that toggling the Announce Calls setting to “Always” can solve the issue for some.

Go to Settings > Siri & Search > Announce Calls and choose Always from there.

You don’t have to leave this setting on Always. Users report that toggling it on, testing to see if you get calls, and then changing it back again is sufficient to solve the issue.

9. Check Driving Mode App Settings on iPhone

If you’re only having issues receiving calls on your iPhone when driving, it might be that your phone is automatically switching to driving mode, which may also trigger Do Not Disturb. You’ll have to disable this feature if you want to receive calls while driving.

To disable this feature on iOS 15 or newer devices, go to Settings > Focus > Driving.

You can turn off focus mode while driving, by tapping the toggle. Alternatively, you can change the setting under Turn On Automatically to When Connected to Car Bluetooth or Manually.

If you don’t see “Driving” under the list of focus types, don’t worry. You can add it by tapping the + button. You can also remove any focus by using the Delete Focus button at the bottom of its settings page.

10. Update Your Carrier Settings

One relatively rare reason calls might go to voicemail is that your carrier settings have become outdated or otherwise have an issue. Carrier settings tell your phone how to access the network, so if they aren’t correct, it could affect incoming calls.

To update carrier settings on your iPhone, go to Settings > General > About. Look for Carrier and see whether an update is available.

On an Android phone (this may differ by brand) go to Settings > About Phone and then look for an option to Update profile. This setting may be under System updates instead.

11. Consider Closing Your Voicemail Box

We live in the age of messaging apps, and voice calls are becoming a rarity. Someone who knows your phone number can also contact you through apps like WhatsApp or Telegram. In a real pinch, they can send you a text message. There’s little reason to use voicemail these days, and if you have no voicemail box set up, no one can be diverted there.

Alternatively, you might want to change your voicemail message to tell callers that they should message you instead.

Related posts

• LinkedIn ไม่ทำงาน? ลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา 8 ข้อเหล่านี้

• โทรศัพท์ Android ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi? 11 วิธีในการแก้ไข

• Cashapp ไม่ทำงาน? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้

• ฉันมีไวรัสในโทรศัพท์หรือไม่ 7 สัญญาณเตือน

• การสะท้อนหน้าจอไม่ทำงานใน Windows? ลองใช้วิธีแก้ปัญหา 7 ข้อเหล่านี้

• ปุ่มหยุดชั่วคราวของ YouTube ไม่หายไป? 6 วิธีในการแก้ไข

• จะทำอย่างไรถ้าคุณคิดว่าคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณติดมัลแวร์

• Google Maps ไม่ทำงาน: 7 วิธีในการแก้ไข

• DirectX คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

• การแก้ไข: ดิสก์ที่ไม่ใช่ระบบหรือข้อผิดพลาดของดิสก์ใน Windows

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้

• วิธีแก้ไขแท็บเล็ต Amazon Fire ไม่ชาร์จ

• การแก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดเครือข่าย Steam

• แก้ไขข้อผิดพลาด "คำสั่งที่หน่วยความจำอ้างอิงไม่สามารถอ่านได้"

• 6 การแก้ไขเมื่อแอพ Spotify ไม่ตอบสนองหรือไม่เปิด

• คู่มือการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อโฮมกรุ๊ปของ ​​Windows 7/8/10

• ไม่สามารถอ่านการ์ด SD? นี่คือวิธีแก้ไข

• 10 แนวคิดในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Amazon Fire Stick ของคุณไม่ทำงาน