Microsoft Storeเป็นแพลตฟอร์มสำหรับดาวน์โหลดแอ ป Windowsเกม และแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นทั้งหมด แม้ว่าMicrosoft Storeจะมีอินเทอร์เฟซและคอลเล็กชันแอปที่ยอดเยี่ยม แต่การดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย หากคุณไม่ได้ต่อสู้กับการดาวน์โหลดที่ช้า แอปพลิเคชันอาจค้างระหว่างการติดตั้ง

เรามีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธี แก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดช้า ของMicrosoft Store ^{(fix Microsoft Store slow download issues)}อย่างไรก็ตาม ในบทช่วยสอนนี้ เราจะแนะนำสิ่งที่คุณควรทำ 11 ประการเมื่อMicrosoft Storeไม่ได้ดาวน์โหลดแอปบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เป็นไปไม่ได้ที่จะนำทางในMicrosoft Storeนับประสาดาวน์โหลดแอปโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้น หากการดาวน์โหลดของคุณค้างอยู่ที่รอดำเนินการ พอร์ตการโทรแรกของคุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพีซีของคุณ

เปิดแอพที่ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ ยัง ดีกว่า^(Better)เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าคุณสามารถเยี่ยมชมหน้าเว็บได้หรือไม่ รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ หรือลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหา Wi-Fi อื่นๆ^{(other Wi-Fi troubleshooting tips)}หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านWi-Fi

สำหรับการเชื่อมต่อแบบมีสาย ให้ถอดสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตหรือโมเด็มแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตยังคงช้าหรือไม่ทำงาน โปรดดูเคล็ดลับในคู่มือนี้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออีเทอร์^{(guide on fixing ethernet connectivity woes)}เน็ต

2. ปิดใช้งาน VPN หรือ Proxy

การเชื่อมต่อพร็อกซีหรือVPN^{(VPN connection)}อาจรบกวนการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปในMicrosoft Store ^{(Microsoft Store)}ปิด แอป VPN ของคุณ หรือไปที่การSettings > Network & Internet > VPNเพื่อปิดใช้งานการ เชื่อมต่อ VPNจากเมนูการตั้งค่าWindows

ในเมนูNetwork & Internet ให้^(Internet)ไปที่ แท็บ ProxyและปิดตัวเลือกUse a proxy server

เมื่อ ปิดใช้งาน VPNและพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองดาวน์โหลดจากMicrosoft Storeและตรวจสอบว่าผ่านหรือไม่

3. บังคับออกจาก Microsoft Store

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่Microsoft Storeยังไม่ดาวน์โหลดแอป ให้ปิดร้านแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง คลิกขวาที่ เมนู Start /โลโก้ Windows แล้วเลือกTask Manager^{(Task Manager)}

ในแท็บ Processes เลือกMicrosoft Storeแล้วคลิกปุ่มEnd taskที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง

เปิดMicrosoft Storeอีกครั้งแล้วลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากแอปไม่ดาวน์โหลดหรือแอปค้างอยู่ระหว่างรอดำเนินการ

4. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

Microsoft Storeอาจล้มเหลวในการดำเนินการดาวน์โหลดแอปหากคอมพิวเตอร์ของคุณมีการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง เปิดWindows Settingsและไปที่Time & Language ^{(Time & Language)}ในส่วนวันที่และเวลา^{(Date & Time)}ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือกเหล่านี้: ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ^{(Set time automatically)}และตั้งค่าเขตเวลาโดย^{(Set time zone automatically)}อัตโนมัติ

อีกสิ่งหนึ่ง: เลื่อนไปที่ส่วนซิงโครไนซ์นาฬิกาของคุณ^{(Synchronize your clock)}แล้วเลือก ปุ่ม ซิงค์^{(Sync now)}ทันที

ซึ่งจะซิงโครไนซ์และอัปเดตวันที่และเวลาของพีซีของคุณกับWindows Time Serverทันที กลับ^(Return)ไปที่Microsoft Storeและตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้หรือไม่

5. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บและการตั้งค่า

หากMicrosoft Storeยังคงไม่ดาวน์โหลดหรือหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ นั่นเป็นเกมง่ายๆ ดังนั้น หากแอปของคุณค้างอยู่ในคิวการดาวน์โหลด ให้เปิดFile Explorerและยืนยันว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอบนฮาร์ดดิสก์เพื่อรองรับแอป

หากคุณมีฮาร์ดไดรฟ์หลายตัวเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดค่า Windows เพื่อบันทึกแอพใหม่บนไดรฟ์ด้วยพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ ไปที่Settings > System > Storageแล้วเลือกเปลี่ยนตำแหน่งที่บันทึกเนื้อหา^{(Change where new content is saved)}ใหม่

คลิกตัวเลือกดรอปดาวน์ “ แอปใหม่จะบันทึกไปที่^{(New apps will save to)} ” และเลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการดาวน์โหลดจากMicrosoft Store ที่ บันทึกไว้

6. ล้างแคชของ Microsoft Store

Microsoft Storeสร้างและจัดเก็บไฟล์ชั่วคราว (เรียกว่าCache Data ) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เหล่านี้ช่วยให้Microsoft Storeทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อไฟล์เหล่านี้เสียหาย บางครั้งอาจทำให้Microsoft Storeทำงานผิดพลาด

ล้าง แคช ของ Microsoft Store^{(Microsoft Store)}และตรวจสอบว่าคืนค่าการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปหรือไม่ ปิด หน้าต่าง Microsoft Storeและพิมพ์wsresetในช่องค้นหา คลิกRun as administratorในผลการค้นหา และรอจนกว่า หน้าต่าง Microsoft Store Resetจะหายไปจากหน้าจอพีซีของคุณ

Windows จะเปิดMicrosoft Storeโดยอัตโนมัติหลังจากล้างแคช ลองดาวน์โหลดแอปและตรวจสอบว่าผ่านหรือไม่

7. เชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของคุณใหม่

ซึ่งเกี่ยวข้องกับการลงชื่อออกจากบัญชีMicrosoft ของคุณจากแอป ^(Microsoft)Microsoft Storeและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งคลิก^(Click)ไอคอนโปรไฟล์^{(profile icon)}ที่มุมบนขวาของ แอป Microsoft Storeแล้วเลือกบัญชีของคุณ

คลิกลงชื่อออก^{(Sign out)}เพื่อลบบัญชีMicrosoft ของคุณออกจาก แอปMicrosoft Store

กลับไปที่ หน้าแรก ของ Microsoft Store^{(Microsoft Store)}คลิกไอคอนโปรไฟล์แล้วเลือกลงชื่อเข้า^{(Sign in)}ใช้

หากบัญชีถูกบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เลือกบัญชีแล้วคลิก ดำเนินการ ต่อ^(Continue)เพื่อดำเนินการต่อ มิฉะนั้น^(Otherwise)ให้คลิก บัญชี Microsoftเพื่อใช้บัญชีอื่นกับMicrosoft Store^{(Microsoft Store)}

ระบุข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณแล้วคลิกลงชื่อเข้า^{(Sign In)}ใช้เพื่อเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับMicrosoft Storeอีกครั้ง

8. รีเซ็ต Microsoft Store

ยังไม่สามารถดาวน์โหลดแอพจากMicrosoft Storeได้ ? คุณควรรีเซ็ตแอป เมื่อคุณรีเซ็ตแอปWindowsจะลบข้อมูลและการตั้งค่าของแอปออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่สามารถช่วยขจัดปัญหาที่ทำให้แอปทำงานผิดพลาดได้

หากต้องการรีเซ็ตMicrosoft Storeให้ไปที่Settings > Apps > Apps & featuresแล้วเลือกMicrosoft Storeจากรายการแอปพลิเคชัน

คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง^{(Advanced options)}เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าระบบของ Microsoft Store

เลื่อนไปที่ ส่วน รีเซ็ต^(Reset)แล้วคลิกปุ่มรีเซ็ต^(Reset)

คลิก ปุ่ม รีเซ็ต^(Reset)อีกครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต

หลังจากนั้น ให้เปิดMicrosoft Storeลงชื่อเข้าใช้ด้วย รายละเอียดบัญชี Microsoft ของคุณ และดูว่าตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปจากสโตร์ได้หรือไม่ 

9. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store^{(Windows Store Troubleshooter)}

Windowsมีเครื่องมือในตัวที่วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับMicrosoft Storeหรือแอปที่ดาวน์โหลดจากร้านค้า เรียกว่าตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ^{(Windows Store Apps)}คุณจะพบมันซ่อนอยู่ใน เมนู แก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)}ของการตั้งค่าพีซีของคุณ

ไปที่Settings > Update & Security > Troubleshootและค้นหาแอป Windows Store^{(Windows Store Apps)}ในส่วน “ ค้นหา^(Find)และแก้ไขปัญหาอื่นๆ” เลือกเครื่องมือและคลิกเรียกใช้ตัวแก้ไข^{(Run the troubleshooter)}ปัญหา

10. อัปเดต Microsoft Store

ใช่ คุณต้องอัปเดตMicrosoft Storeเช่นเดียวกับที่คุณทำกับแอปอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่เช่นนั้น คุณอาจประสบปัญหาในการดาวน์โหลดแอป (อื่นๆ) หากคุณใช้งาน Microsoft Store^{(Microsoft Store)}เวอร์ชันที่ล้าสมัย 

เปิดMicrosoft Storeคลิกไอคอนเมนูสามจุด แล้วเลือกดาวน์โหลดและอัปเด^{(Downloads and updates)}ต

คลิกปุ่ม รับการอัปเดต^{(Get updates)}และรอให้Microsoft Storeสแกนพีซีของคุณเพื่อหาแอปและเกมที่ล้าสมัย อาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองนาที

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าMicrosoft Store อยู่ใน คิวการอัปเดตหรือดาวน์โหลด ^(Download)หากมีการอัปเดตสำหรับMicrosoft Storeการติดตั้งจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถคลิกที่ไอคอนดาวน์โหลดที่อยู่ถัดจากMicrosoft Storeเพื่อเรียกใช้การติดตั้งด้วยตนเอง

11. ติดตั้ง Windows Update

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบว่าพีซีของคุณใช้ Windows 10 build ล่าสุดหรือไม่ เวอร์ชัน Windows 10 ที่ล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่องอาจเป็นสาเหตุหลักของความล้มเหลวในการดาวน์โหลดแอปที่คุณพบในMicrosoft Store ^{(Microsoft Store)}ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัพเดทล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไปที่Settings > UpdateและSecurity > Windows Updateแล้วคลิกตรวจ^(Check)หาการอัปเด^(Updates)ต หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้คลิกติดตั้ง^{(Install now)}ทันที เพื่อดาวน์โหลดบนพีซีของคุณ

รับMicrosoft Store ดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง^{(Microsoft Store Downloading Apps Again)}

เรามั่นใจว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะได้ผล หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลงทะเบียนใหม่หรือติดตั้ง Microsoft Store^{(re-register or reinstall the Microsoft Store)}ใหม่ แล้วลองอีกครั้ง

Microsoft Store Not Downloading Apps? 11 Ways to Fix

The Microsoft Ѕtore is the go-tо platform to download all Windows aрps, games, and other third-party aрplications. Although thе Micrоsoft Ѕtorе has a great іnterface and collectiоn of аpps, downloading them onto your computer can be challenging. If you aren’t battling slow downloads, applicаtions may get stuck dυring installatiоn.

We have a guide detailing how you can fix Microsoft Store slow download issues. In this tutorial, however, we’ll walk you through 11 things to do when Microsoft Store isn’t downloading apps on your Windows 10 computer.

1. Check Internet Connection

It’s impossible to navigate the Microsoft Store, let alone download apps without an active internet connection. Therefore, if your download is stuck on pending, your first port of call should be to check your PC’s internet connection.

Open other internet-dependent apps and check if they work. Better yet, launch your web browser and see if you’re able to visit webpages. Restart your router or try other Wi-Fi troubleshooting tips if you’re unable to access the internet via Wi-Fi.

For wired connections, unplug the ethernet cable or modem and plug it back in. If the ethernet connection remains slow or doesn’t work, refer to the tips in this guide on fixing ethernet connectivity woes.

2. Disable VPN or Proxy

A proxy or VPN connection could also interfere with app download and installation on the Microsoft Store. Close your VPN app or go to the Settings > Network & Internet > VPN to disable a VPN connection from the Windows settings menu.

In the Network & Internet menu, go to the Proxy tab and toggle off the Use a proxy server option.

With VPN and proxy servers disabled, try downloading from the Microsoft Store and check if it goes through.

3. Force Quit Microsoft Store

If your computer has internet access but Microsoft Store still isn’t downloading apps, close the store and launch it again. Right-click on the Start menu/Windows logo and select Task Manager.

In the Processes tab, select Microsoft Store and click the End task button at the bottom-right corner of the window.

Reopen Microsoft Store and try downloading the app(s) again. Proceed to the next solution if the apps won’t download or they’re stuck on pending.

4. Check Date and Time Settings

The Microsoft Store may fail to process app downloads if your computer has incorrect date and time settings. Launch Windows Settings and go to Time & Language. In the Date & Time section, make sure you check these options: Set time automatically and Set time zone automatically.

One more thing: scroll to the Synchronize your clock section and select the Sync now button.

That will immediately synchronize and update your PC’s date and time with the Windows Time Server. Return to the Microsoft Store and check if you can now download apps.

5. Check Storage Space and Settings

If the Microsoft Store is still not downloading or if your computer doesn’t have sufficient storage space. That’s a no brainer. So if your apps get stuck in the download queue, launch the File Explorer and confirm that you have enough storage space on your hard disk to accommodate the app(s).

If you have multiple hard drives connected to your computer, make sure you configure Windows to save new apps on the drive with sufficient storage space. Go to Settings > System > Storage and select Change where new content is saved.

Click the “New apps will save to” drop-down option and select the drive you want downloads from the Microsoft Store saved.

6. Clear Microsoft Store Cache

Microsoft Store generates and stores temporary files (called Cache Data) on your computer. These files help Microsoft Store perform faster on your computer. However, when these files get corrupt, they sometimes cause the Microsoft Store to malfunction.

Clear the Microsoft Store cache and check if that restore app downloads and installation. Close the Microsoft Store windows and type wsreset in the search box. Click Run as administrator in the search results and wait till the Microsoft Store Reset window disappears from your PC’s screen.

Windows will launch the Microsoft Store automatically after clearing the cache. Try downloading an app and check if it goes through.

7. Reconnect Your Microsoft Account

This entails signing out of your Microsoft account from the Microsoft Store app and signing back in. Click the profile icon at the top-right corner of the Microsoft Store app and select your account.

Click Sign out to remove your Microsoft account from the Microsoft Store app.

Return to the Microsoft Store homepage, click the profile icon and select Sign in.

If the account is saved on your computer, select the account and click Continue to proceed. Otherwise, click Microsoft account to use a different account with the Microsoft Store.

Provide your account credentials and click Sign In to reconnect your account to the Microsoft Store.

8. Reset Microsoft Store

Still can’t download apps from the Microsoft Store? You should give the app a reset. When you reset an app, Windows will delete the app’s data and settings from your computer. That could help eliminate issues causing the app to malfunction.

To reset the Microsoft Store, go to Settings > Apps > Apps & features and select the Microsoft Store from the list of applications.

Click on Advanced options to open Microsoft Store’s system settings menu.

Scroll to the Reset section and click the Reset button.

Click the Reset button once again to commence the reset process.

Afterward, launch Microsoft Store, sign in with your Microsoft account details and see if you can now download and install app updates from the store. 

9. Run the Windows Store Troubleshooter

Windows has a built-in tool that diagnoses and fixes issues with the Microsoft Store or apps downloaded from the store. It’s called the Windows Store Apps troubleshooter. You’ll find it tucked away in the Troubleshoot menu of your PC’s settings.

Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and locate Windows Store Apps in the “Find and fix other problems” section. Select the tool and click Run the troubleshooter.

10. Update Microsoft Store

Yes, you need to update the Microsoft Store like you do with every other app on your computer. Otherwise, you might experience issues downloading (other) apps if you run an outdated version of the Microsoft Store. 

Launch Microsoft Store, click the three-dot menu icon and select Downloads and updates.

Click the Get updates button and wait for the Microsoft Store to scan your PC for outdated apps and games. This might take a minute or two.

When the scan is complete, check if Microsoft Store is in the Updates or Download queue. If an update for the Microsoft Store is available, the installation will commence automatically. You can also click on the download icon next to Microsoft Store to manually trigger the installation.

11. Install Windows Update

If none of the solutions above resolves the problem, check if your PC is running the latest Windows 10 build. An outdated or bug-ridden Windows 10 version may be the root cause of the app download failure you’re experiencing on the Microsoft Store. So make sure you install the latest update on your computer.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click Check for Updates. If there’s an available update, click Install now to download it on your PC.

Get Microsoft Store Downloading Apps Again

We’re certain that one of these solutions should do the trick. If you still cannot download or update apps on your computer, re-register or reinstall the Microsoft Store and try again.

Related posts

• Fresh Paint สำหรับ Windows 10 เป็นภาพวาดที่ใช้งานง่าย Microsoft Store app

• Download Adobe Reader app สำหรับ Windows 10 จาก Microsoft Store

• วิธีการเป็นของขวัญ Apps and Avatars จาก Microsoft Store บน Windows 10

• 5 Best Social Media apps สำหรับ Windows 10 มีจำหน่ายใน Microsoft Store

• Time Lapse Creator app สำหรับ Windows 10 จาก Microsoft Store

• ติดตั้งแอพที่ซื้อจาก Windows Store บนพีซีเครื่องอื่น

• วิธีการเปิด Microsoft Store apps จาก Command Prompt

• Error 0x80080206 เมื่อดาวน์โหลด Microsoft Store apps

• วิธีการรีเซ็ต Microsoft Store apps โดยใช้ PowerShell ใน Windows 10

• ดีที่สุด Action and Adventure games สำหรับ Windows 10 จาก Microsoft Store

• วิธีใช้ Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลด Windows 10 apps & games

• Top 3 Reddit apps สำหรับ Windows 10 ซึ่งมีอยู่ที่ Windows Store

• 10 สุดยอด Strategy Games สำหรับ Windows 10 PC ใน Microsoft Store

• 12 Best ฟรี Microsoft Store apps สำหรับ Windows 11/10 - 2021

• ไฟล์ Extract RAR บน Windows 10 โดยใช้ Microsoft Store apps ฟรีเหล่านี้

• วิธีใช้ Microsoft News app สำหรับ Windows 10

• Error code 0x800704cf เมื่อเปิด Microsoft Store apps

• วิธีการสร้างทางลัดเพื่อเปิด Windows Store apps ใน Windows 10

• ดีที่สุด Personalization apps สำหรับ Windows 10 บน Microsoft Store

• Download Ubuntu บน Windows 10 จาก Windows Store