หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 0x800704cf^{(error code 0x800704cf)}เมื่อเปิด แอป Microsoft Windows StoreในWindows 10โพสต์นี้มีไว้เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ

รหัสข้อผิดพลาด 0x800704cf

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้

You’ll need the internet for this
It doesn’t look like you’re connected to the internet. Please check your connection and try again
0x800704cf
The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows help.

โดยทั่วไป ข้อความระบุปัญหานี้จะปรากฏขึ้นขณะพยายามเชื่อมต่อพีซีกับอินเทอร์เน็ต^(Internet)หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีMicrosoft , ^(Microsoft)Office , Outlook , OneNote , Mail การซิงค์^(Syncing)แอพระหว่างอุปกรณ์

สาเหตุส่วนใหญ่เป็นบัญชีผู้ใช้ภายใน การกำหนดค่าTCP/IPผิดพลาด อุปกรณ์ เครือข่าย^(Network) ผิดพลาด และปัญหาVPN

รหัส ข้อผิดพลาด^(Error) 0x800704cf เมื่อเปิดแอปMicrosoft Store

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

ปิด การใช้งาน ไคลเอนต์^(Client)สำหรับเครือข่าย Microsoft^{(Microsoft Network)}
รีเซ็ต TCP/IP และ Winsock
ถอนการติดตั้งและติดตั้งNetwork Adapter ใหม่^{(Network Adapter)}
เปิดใช้งาน " เชื่อมต่อ เสมอ^(Always) " และ "เมตริกอัตโนมัติ" (สำหรับVPN )
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ตามที่ระบุไว้ในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่แสดงด้านบน

1] ปิดการใช้งานไคลเอนต์สำหรับเครือข่าย Microsoft^{(Microsoft Network)}

รหัสข้อผิดพลาด 0x800704cf-Network Connections

ทำดังต่อไปนี้:

กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ncpa.cplและกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างNetwork Connections
คลิกขวา ที่ ^{(Right-click)}WiFiหรือEthernetที่กำลังทำงานและเลือกProperties
ยกเลิกการเลือก ไคลเอ็นต์สำหรับ Microsoft Network^{(Client for Microsoft Network)}
คลิกปุ่มตกลง^{(OK )}
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ในการบู๊ต ให้ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x800704cf^{(error code 0x800704cf)} ได้รับการ แก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2] รีเซ็ต TCP/IP และ Winsock

Transmission Control Protocolเกี่ยวข้องกับกฎสองสามข้อที่ช่วยจัดระเบียบการ เชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต^(Internet)บนพีซีของคุณ หากมีบางอย่างผิดปกติในการกำหนดค่ายูทิลิตี้นี้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อเปิดแอปMicrosoft Store ในกรณีนี้ คุณสามารถลองรีเซ็ตสแต็ก TCP/IPและรีเซ็ต winsock^{(reset winsock)}ด้วย

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)และติดตั้งNetwork Adapter ใหม่^{(Network Adapter)}

รหัสข้อผิดพลาด 0x800704cf-ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่าย

อะแดปเตอร์เครือข่าย^{(Network Adapter)}มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ต^(Internet)อย่างไรก็ตาม หากมีปัญหากับอุปกรณ์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้ง และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ทำดังต่อไปนี้:

เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้

ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์devmgmt.mscและกด Enter เพื่อเปิดDevice Manager^{(open Device Manager)}
คลิกสองครั้งที่อะแดปเตอร์เครือ^{(Network adapters)}ข่าย
ค้นหา อุปกรณ์ WiFiหรืออีเธอร์เน็ตที่ทำงานอยู่บนพีซีของคุณ
คลิกขวา^{(Right-click)}ที่เดียวกันและเลือกอุปกรณ์ถอนการติดตั้ง^{(Uninstall device.)}
คลิกที่ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)เพื่อยืนยัน
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการบู๊ตWindows 10จะติดตั้งอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ ข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

4] เปิดใช้งาน "เชื่อมต่อเสมอ" และ "เมตริกอัตโนมัติ" (สำหรับVPN )

หากคุณกำลังใช้VPNเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้ คุณต้องเปิดใช้งานเชื่อมต่อเสมอ^{(Always connected)} และวัดอัตโนมัติ^{(Automatic Metric)}บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ โดยใช้วิธีดังนี้:

รหัสข้อผิดพลาด 0x800704cf เมื่อเปิดแอป Microsoft Store

เปิด การ เชื่อมต่อเครือข่าย^{(Network Connections)}ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย TAP^{(TAP network adapter)}สำหรับ VPN ของคุณ
เลือกคุณสมบัติ^(Properties) _
คลิกกำหนด^(Configure)ค่า
เลือก แท็บขั้นสูง^(Advanced)
เลือกสถานะ^{(Media Status)}สื่อ
เปลี่ยนค่าเป็นเชื่อมต่อเสมอ^{(Always connected.)}
คลิกตกลง^(OK) _
อีกครั้ง ให้คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย TAPสำหรับVPNของ คุณ
ถัดไป คลิกInternet services version 4 (TCP/IPv4).
เลือกคุณสมบัติ^(Properties) _
คลิกขั้น^(Advanced)สูง
ทำเครื่องหมายที่ช่องเมตริกอัตโนมัติ^{(Automatic Metric)}
คลิกตกลง^(OK) _

รหัสข้อผิดพลาด 0x800704cf-การตั้งค่าเมตริกอัตโนมัติ

ในตอนนี้ คุณควรจะสามารถเปิด แอป Microsoft Storeได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ มิฉะนั้น^(Otherwise)ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ Network Troubleshooterและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

6] ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft

การลงชื่อเข้าใช้ผ่านบัญชีท้องถิ่นจะทำให้เกิดปัญหาระหว่างการซิงโครไนซ์แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้ คุณควรเข้าสู่ระบบโดยใช้ บัญชี Microsoftแทนเพื่อแก้ไขปัญหา โดยใช้วิธีดังนี้:

กดปุ่มWindows key + Iเพื่อเปิด การตั้งค่า
เลือก บัญชี^(Accounts) _
เลือกลิงก์ที่ระบุลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft^{(Sign in with a Microsoft account instead)}แทน
ป้อน^(Input)ข้อมูลรับรองของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสลับไปยังบัญชีMicrosoft

หวังว่านี่จะช่วยได้!

Error code 0x800704cf when opening Microsoft Store apps

If you enсounter error code 0x800704cf when opening Microsoft Windows Store apps on Windows 10, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Error code 0x800704cf

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

You’ll need the internet for this
It doesn’t look like you’re connected to the internet. Please check your connection and try again
0x800704cf
The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows help.

Commonly, a message indicating this issue appears while trying to connect the PC to the Internet or sign in to Microsoft account, Office, Outlook, OneNote, Mail. Syncing of an app between devices.

Reasons are mostly local user account, misconfiguration of TCP/IP, faulty Network devices, and VPN issue.

Error code 0x800704cf when opening Microsoft Store apps

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Disable Client for Microsoft Network
Reset TCP/IP and Winsock
Uninstall and reinstall Network Adapter
Enable “Always connected” and “Automatic Metric” (for VPN)
Run Network Troubleshooter
Sign in with Microsoft Account.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you proceed with the solutions below, first ensure you have a stable internet connection, as indicated on the error prompt shown above.

1] Disable Client for Microsoft Network

Error code 0x800704cf-Network Connections

Do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
In the Run dialog box, type ncpa.cpl and hit Enter to open Network Connections window.
Right-click on the running WiFi or Ethernet and choose Properties.
Uncheck Client for Microsoft Network.
Click OK button.
Restart your device.

On boot, check if the error code 0x800704cf is resolved. If not, continue with the next solution.

2] Reset TCP/IP and Winsock

Transmission Control Protocol involves a few rules that help to organize Internet connectivity on your PC. If something is wrong in the configuration of this utility, you may get this error when opening Microsoft Store apps. In this case, you can try resetting the TCP/IP stack and also reset winsock.

If the issue persists, try the next solution.

3] Uninstall and reinstall Network Adapter

Error code 0x800704cf-Uninstall network adapter

Network Adapter plays a crucial role in connecting your PC to the Internet, however, if there are issues with the device, you may experience this error. In this case, you can uninstall and reinstall the network adapter and see if that helps.

Do the following:

Invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
Double-click the Network adapters.
Find the WiFi or ethernet device active on your PC.
Right-click the same and select the Uninstall device.
Click on Uninstall to confirm.
Reboot your computer.

On boot, Windows 10 will automatically reinstall the device. The error should be resolved now. If not, continue with the next solution.

4] Enable “Always connected” and “Automatic Metric” (for VPN)

If you’re using a VPN to access the internet, you’re likely to encounter this error. In which case, you need to enable Always connected and Automatic Metric on your Windows 10 device. Here’s how:

Error code 0x800704cf when opening Microsoft Store apps

Open Network Connections as described above.
Right-click the TAP network adapter for your VPN.
Choose Properties.
Click Configure.
Select the Advanced tab.
Choose Media Status.
Change the value to Always connected.
Click OK.
Again, right-click the TAP network adapter for your VPN.
Next, click the Internet services version 4 (TCP/IPv4).
Select Properties.
Click Advanced.
Check the Automatic Metric box.
Click OK.

Error code 0x800704cf-Automatic Metric setting

You should now be able to open Microsoft Store apps without any issues. Otherwise, try the next solution.

5] Run Network Troubleshooter

This solution requires you to run the Network Troubleshooter and see if that resolves the issue.

6] Sign in with Microsoft Account

Signing in via a local account will cause issues during the synchronization of all the running applications across your devices. In this case, you should logon using a Microsoft account instead to solve the issue. Here’s how:

Press Windows key + I to open Settings.
Choose Accounts.
Select the link that states Sign in with a Microsoft account instead.
Input your credentials and follow the onscreen instructions to switch to Microsoft account.

Hope this helps!

วรวุฒิ วรรณดำรง

About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์เต็มเวลาที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการทำงานกับซอฟต์แวร์ Windows และ Mac ฉันรู้วิธีออกแบบ ทดสอบ และปรับใช้แอปพลิเคชันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม ฉันยังมีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยและการจัดการระบบ ทักษะและความรู้ของฉันสามารถช่วยให้คุณสร้างระบบคอมพิวเตอร์ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

รหัสข้อผิดพลาด 0x800704cf เมื่อเปิดแอป Microsoft Store