ขณะใช้ทัชแพดของแล็ปท็อป หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนอง เคอร์เซอร์ทำงานผิดปกติ หรือคุณไม่สามารถรับท่าทางสัมผัสเฉพาะเพื่อลงทะเบียน อาจเป็นสาเหตุ ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นกับทัชแพดภายนอก

ดำเนินการตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับทัชแพ ดที่ไม่ทำงานในWindows ในขณะเดียวกัน คุณสามารถเชื่อมต่อเมาส์ภายนอกหรือเปิดใช้งานปุ่มเมาส์^{(activate Mouse Keys)}เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของระบบปฏิบัติการ

1. เปิดทัชแพด

แล็ปท็อปของคุณอาจมีคีย์พิเศษที่เปิดใช้งานและปิดใช้งานทัชแพดในตัว โดยปกติแล้วจะจับคู่กับปุ่มฟังก์ชัน (เช่นF7บน แล็ปท็อป Acer ) และคุณอาจสลับโดยไม่ได้ตั้งใจ กดและตรวจสอบว่าคุณสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ไปรอบๆ ได้หรือไม่

หากคุณใช้อุปกรณ์แทร็คแพดภายนอกกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้มองหาสวิตช์เปิดปิดและตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเป็นเปิด ^(On)นอกจากนี้ หากอุปกรณ์ใช้การเชื่อมต่อไร้สาย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จเต็มแล้ว

2. เปิดใช้งานทัชแพดใน Windows 10

คุณยังจะพบตัวเลือกที่สามารถเปิดและปิดทัชแพดของคุณได้ในการตั้งค่าWindows 10 ตรวจสอบออก

1. เปิด เมนู Start (หรือกดปุ่มWindows ) แล้วเลือกSettings

2. เลือกอุปกรณ์^(Devices)

3. เลือกทัชแพด^{(Touchpad )}บนแถบด้านข้าง จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ใต้ทัชแพด^(Touchpad)ทำงานอยู่

นอกจากนี้หน้าจอการตั้งค่าทัชแพด ยังมีฟีเจอร์ ^(Touchpad)เปิดทัชแพดไว้เมื่อเชื่อมต่อ^{(Leave touchpad on when a mouse is connected)}เมาส์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดใช้งานทัชแพดทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อเมาส์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว

3. ตรวจสอบ/รีเซ็ตการตั้งค่าทัชแพด

แอป การตั้งค่า^(Settings)ในWindows 10มีการตั้งค่าเพิ่มเติมจำนวนหนึ่งที่ช่วยคุณกำหนดวิธีการทำงานของทัชแพด หากอุปกรณ์ตอบสนองแต่ไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการ ให้ตรวจสอบและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

1. ไปที่เริ่มต้น^{(Start )} > การตั้งค่า^{(Settings )} > อุปกรณ์^{(Devices )} > ทัชแพ^(Touchpad)ด

2. เลื่อนลงไปที่ส่วนการแตะเลื่อน^(Taps)และซูม^{( Scroll and zoom)}ท่าทางสัมผัสสามนิ้ว ท่าทาง^{(Three-finger gestures)}สี่นิ้ว^{(Four-finger gestures)}และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดปกติ

3. หากทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่คุณยังคงประสบปัญหาอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตทัชแพดของคุณ^{(Reset your touchpad)}แล้วเลือกรีเซ็ต ^(Reset)ที่ช่วยลบการกำหนดค่าที่เสียหาย จากนั้น ปรับการตั้งค่าใหม่

4. รีสตาร์ทแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์เดสก์ท็อป

หากคุณยังไม่ได้ทำ ให้ลองรีสตาร์ทแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปของคุณ ที่มักจะดูแลความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับระบบที่ป้องกันไม่ให้ทัชแพดในตัวหรือภายนอกทำงานได้อย่างถูกต้อง เปิด เมนู Startแล้วเลือกPower > Restartเพื่อทำการรีบูตระบบ

5. ตัดการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อทัชแพดอีกครั้ง

หากปัญหาเกิดขึ้นกับทัชแพดภายนอก ให้ถอดและเสียบสาย USB^(USB)หรือตัวรับสัญญาณไร้สายกลับเข้าไป (ควรเป็น พอร์ต USB อื่น ) และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากเป็นไปได้ ให้หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อกับฮับUSB

หากทัชแพดใช้บลูทูธ^(Bluetooth)ในการเชื่อมต่อ คุณต้องถอดอุปกรณ์ออกจากWindows 10   และซ่อมแซมด้วยคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เปิด เมนู เริ่ม^{(Start )}และไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > อุปกรณ์^{(Devices )} > Bluetooth และอุปกรณ์อื่น^{(Bluetooth & other devices)}ๆ

2. เลือกทัชแพดของคุณและเลือกลบอุปกรณ์^{( Remove device)}

3. เลือกตัวเลือกเพิ่มบลูทูธ หรืออุปกรณ์อื่นๆ^{(Add Bluetooth or other device option)}เพื่อจับคู่ทัชแพด

6. ตรวจสอบ BIOS/UEFI

คุณสามารถแก้ไขทัชแพดที่ไม่ตอบสนองหรือทำงานผิดพลาดได้โดยvisiting your laptop’s BIOS/UEFIอป ค้นหาการตั้งค่าทัชแพดและกำหนดค่าใหม่ตามต้องการ ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่นของแล็ปท็อป ดังนั้นคุณอาจต้องการดูคู่มือผู้ใช้หรือเอกสารออนไลน์สำหรับคำแนะนำเฉพาะ แต่นี่เป็นบทสรุปทั่วไป

1. รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณและกดปุ่มฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าสู่BIOS BIOS/UEFI—e.g.เช่นF2 , F9 , F10หรือF12

2. ค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับทัชแพดโดยใช้ปุ่มลูกศร ตัวอย่างเช่น อาจแสดงเป็นทัชแพด^(Touchpad)หรืออุปกรณ์ชี้^{(Internal Pointing Device)}ตำแหน่งภายใน

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นEnabledหรือAdvanced ถ้าไม่ใช่ ให้กดปุ่มEnterแล้วปรับ

สำคัญ:^(Important:)หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ไปที่ เมนู Exitและบันทึกก่อนออกจาก BIOS / BIOS/UEFI

7. ถอนการติดตั้งและติดตั้งตัวจัดการอุปกรณ์ใหม่^{(Reinstall Device Manager)}

ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดใหม่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}เพื่อช่วยแยกแยะปัญหาของไดรเวอร์เสียหาย

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Start (หรือกดWindows + X ) แล้วเลือกDevice Manager

2. ค้นหา^(Locate)และเลือกไดรเวอร์อุปกรณ์ทัชแพดภายใต้Human Interface DevicesหรือMice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น^{( Mice and other pointing devices)}ๆ

3. เลือกการดำเนินการ^{(Action )} > ถอนการติดตั้งอุปกรณ์^{(Uninstall device)}บนแถบเมนู

4. เลือกถอนการติดตั้ง^(Uninstall)อีกครั้งเพื่อลบไดรเวอร์

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดใหม่โดยอัตโนมัติ

8. อัปเดตไดรเวอร์^{(Update Drivers)}และติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน^{(Install Support Software)}

การแก้ไขปัญหาครั้งต่อไปของคุณเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบอีกครั้งว่าWindows 10ได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับทัชแพดแล้ว 

เลือกไดรเวอร์ทัชแพดภายในDevice Manager^{(Device Manager)}และเลือกAction > Update driver ในวิซาร์ดUpdate Driversให้  เลือก Search automatically for drivers

หากWindows 10ไม่สามารถจัดหาไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า ให้ค้นหาการอัปเดตผ่านWindows Updatesหรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ เช่นDell , HP , Lenovoและใช้ตัวเลือก Browse my computer^{(Browse my computer )}เพื่อติดตั้งตัวเลือกไดรเวอร์

ทัชแพดของคุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เพิ่มเติมเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ค้นหาเว็บไซต์ ของผู้ผลิตและดาวน์โหลด หากมี เช่นLogitech Options

9. ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหามัลแวร์

ไวรัส คอมพิวเตอร์^(Computer)สามารถจี้การตั้งค่าระบบที่สำคัญและป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เช่นทัชแพดทำงานอย่างถูกต้อง หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล เราแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมกำจัดมัลแวร์โดย^{(dedicated anti-malware remover)}เฉพาะเช่นMalwarebytes จากนั้นทำการสแกนหามัลแวร์ทั้งระบบ

10. อัปเดต Windows 10

สุดท้าย เป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดตระบบปฏิบัติการ ปัญหาทัชแพดอาจเกี่ยวข้องกับระบบ และการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดมักจะแก้ไขปัญหาที่ทราบมากมาย

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกWindows Update^{(Windows Update)}

3. เลือกตรวจหาการอัปเดต^{(Check for updates)}เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด 

นอกจากนี้ ให้เลือกดูการอัปเดตเพิ่มเติม^{(View optional updates)} (หากคุณเห็นตัวเลือกภายใน หน้าจอ Windows Update ) และติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะสำหรับทัชแพด

ติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อป^{(Contact Laptop)}หรือทัชแพด^{(Touchpad Manufacturer)}

การแก้ไขข้างต้นน่าจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับทัชแพดบนพีซีของคุณได้ หากไม่ แสดงว่าคุณอาจกำลังจัดการกับอุปกรณ์ที่ผิดพลาด ดังนั้นตัวเลือกถัดไปของคุณคือติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือทัชแพดเพื่อขอความช่วยเหลือ

FIX: Touchpad Not Working on Windows 10

While using your laptop’s touchpad, if the device fails to respond, the сursor behaves erratiсally, or you can’t get specific gestures to register, incorrectly configured settings and outdated/corrupt drivers may be the reason. Similar рroblems can also ocсur with external touchpads.

Work your way through the troubleshooting tips below to fix issues with touchpad not working in Windows. Meanwhile, you could connect an external mouse or activate Mouse Keys to navigate the operating system.

1. Turn On the Touchpad

Your laptop may have a special key that enables and disables the built-in touchpad. It’s usually mapped to a function key (such as F7 on Acer laptops), and you could’ve toggled it by accident. Press it and check if you can then move the cursor around.

If you use an external trackpad device with your Windows 10 computer, look for a power switch and make sure it’s set to On. Additionally, if the device uses a wireless connection, you must ensure that it’s fully charged.

2. Enable Touchpad in Windows 10

You’ll also find an option capable of turning your touchpad on and off within the Windows 10 settings. Check it out.

1. Open the Start menu (or press the Windows key) and select Settings.

2. Select Devices.

3. Select Touchpad on the sidebar. Then, make sure that the switch underneath Touchpad is active.

Additionally, the Touchpad settings screen features Leave touchpad on when a mouse is connected. If your computer deactivates the touchpad whenever you connect a mouse, make sure to enable it.

3. Review/Reset Touchpad Settings

The Settings app in Windows 10 contains a slew of additional settings that help you determine how the touchpad works. If the device is responsive but not the way you want, review them and make necessary modifications.

1. Go to Start > Settings > Devices > Touchpad.

2. Scroll down to the Taps, Scroll and zoom, Three-finger gestures, Four-finger gestures sections, and ensure that nothing is amiss.

3. If everything looks okay, but you still keep encountering issues, scroll down to the Reset your touchpad section and select Reset. That helps remove any corrupt configurations. Then, readjust the settings.

4. Restart Laptop or Desktop Device

If you haven’t already, try restarting your laptop or desktop. That usually takes care of any system-related anomalies preventing a built-in or external touchpad from working correctly. Open the Start menu and select Power > Restart to perform a system reboot.

5. Disconnect/Reconnect Touchpad

If the issue occurs with an external touchpad, just remove and plug the USB cable or wireless receiver back in (preferably to a different USB port) and check if the issue recurs. If possible, avoid connecting it to any USB hubs.

If the touchpad relies on Bluetooth for connectivity, you must remove the device from Windows 10  and repair it with your computer.

1. Open the Start menu and go to Settings > Devices > Bluetooth & other devices.

2. Select your touchpad and select Remove device.

3. Select the Add Bluetooth or other device option to pair the touchpad.

6. Check the BIOS/UEFI

You could fix an unresponsive or malfunctioning touchpad by visiting your laptop’s BIOS/UEFI. Locate the touchpad setting and reconfigure it as needed. The procedure differs among laptop models, so you may want to refer to a user manual or online documentation for specific instructions. But here’s a general rundown.

1. Restart your laptop and press the relevant function key to enter the BIOS/UEFI—e.g., F2, F9, F10, or F12.

2. Locate the setting related to the touchpad using the arrow keys. For example, it could be listed as Touchpad or Internal Pointing Device.

3. Make sure that it’s set to Enabled or Advanced. If not, press the Enter button and adjust.

Important: If you’ve made changes, go to the Exit menu and save them before exiting the BIOS/UEFI.

7. Uninstall and Reinstall Device Manager

Try uninstalling and reinstalling the touchpad driver via the Device Manager to help rule out issues with driver corruption.

1. Right-click the Start button (or press Windows + X) and select Device Manager.

2. Locate and select the touchpad device driver under Human Interface Devices or Mice and other pointing devices.

3. Select Action > Uninstall device on the menu bar.

4. Select Uninstall again to remove the driver.

5. Restart your computer to reinstall the touchpad driver automatically.

8. Update Drivers & Install Support Software

Your next shot at fixing the issue involves double-checking that Windows 10 has installed the latest drivers for the touchpad. 

Select the touchpad driver within the Device Manager and select Action > Update driver. On the Update Drivers wizard, select Search automatically for drivers. 

If Windows 10 fails to procure newer drivers, search for updates via Windows Updates or download the latest drivers from your laptop manufacturer’s site—e.g., Dell, HP, Lenovo—and use the Browse my computer to install the driver options.

Your touchpad may also require additional driver software to work correctly. Look up the manufacturer’s website and download if available—e.g., Logitech Options.

9. Check Computer for Malware

Computer viruses can hijack critical system settings and prevent devices such as the touchpad from working correctly. If none of the above fixes work, we recommend downloading and installing a dedicated anti-malware remover such as Malwarebytes. Then, perform a system-wide scan for malware.

10. Update Windows 10

Finally, it’s a good idea to update the operating system. Touchpad problems can be system-related, and the latest Windows 10 updates often address many known issues.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates to check for and install the latest Windows 10 updates. 

Also, select View optional updates (if you see the option within the Windows Update screen) and install any touchpad-specific drivers.

Contact Laptop or Touchpad Manufacturer

The fixes above should’ve helped resolve touchpad-related issues on your PC. If not, you’re likely dealing with a faulty device, so your next option is to contact your laptop or touchpad manufacturer for assistance.

Related posts

• ปุ่มพิมพ์หน้าจอไม่ทำงานใน Windows 10? วิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไข Clock_Watchdog_Timeout BSOD ใน Windows 10

• วิธีแก้ไข 'ทรัพยากรคอนโทรลเลอร์ USB ไม่เพียงพอ' บน Windows 10

• วิธีแก้ไขกล้องไม่ทำงานบน MS Teams ใน Windows 10

• วิธีแก้ไขการพูดติดอ่างของเมาส์ใน Windows 10

• การแก้ไข: ตัวควบคุม Xbox ทำให้การตัดการเชื่อมต่อ

• วิธีแก้ไขทาสก์บาร์ของ Windows 10 ไม่ทำงาน

• 11 แก้ไขเมื่อพอร์ต HDMI ไม่ทำงานใน Windows 10

• แก้ไขไม่สามารถปรับความสว่างได้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 8.1/10

• วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน

• แก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ”

• แก้ไข "ไม่พบรายการนี้" เมื่อลบใน Windows

• วิธีแก้ไข “Windows ได้หยุดอุปกรณ์นี้” รหัส 43 ข้อผิดพลาดใน Windows

• การแก้ไข: ข้อผิดพลาด 0x80070490 ใน Windows Update และ Mail App

• แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ 5 การเข้าถึงถูกปฏิเสธใน Windows

• ไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีหายไปใน Windows?

• เครือข่าย WiFi ไม่ปรากฏขึ้นหรือไม่พบ WiFi ใน Windows?

• แก้ไขปัญหา Windows ค้างระหว่างการปิดเครื่อง

• คุณต้องการไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามใน Mac และ Windows หรือไม่?

• 21 CMD สั่งให้ผู้ใช้ Windows ทุกคนควรรู้