มันเป็นเย็นวันเสาร์ ^(Saturday)คุณเลิกงานและในที่สุดก็พร้อมที่จะอัปเกรดระบบปฏิบัติการของพีซีของคุณ ขั้นตอนการติดตั้งจะเหมือนกันสำหรับ ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ทั้งหมด : ดาวน์โหลดไฟล์ ISO^{(download the ISO file)} เบิ ร์นลงในดิสก์^{(burn it on a disk)}หรือสร้าง ไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ และเรียกใช้การติดตั้ง 

อย่างไรก็ตาม เมื่อติดตั้งWindowsคุณพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ไม่มีไดรเวอร์สื่อที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการ นี่อาจเป็น ไดร์เวอร์ DVD , USBหรือฮาร์ดดิสก์ หากคุณมีซีดีดีวีดี^(DVD)หรือUSBแฟลชไดรฟ์พร้อมไดรเวอร์ โปรดใส่เดี๋ยวนี้”

ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักเกิดขึ้นกับWindows 10 v1809 (ทุกเวอร์ชัน), Windows server 2019 (ทุกเวอร์ชัน), Windows 7 และ 8, Windows Server 2012 StandardและWindows Server 2008 ^{(Windows Server 2008)} R2 Standard คุณสามารถใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันเพื่อแก้ไขปัญหาได้โดยไม่คำนึงถึง เวอร์ชัน^(Regardless)

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด " ^(Error)ไดรเวอร์สื่อที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการ^{(A Media Driver Your Computer Needs Is)}หายไป"

ข้อผิดพลาดเป็นปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ต่อไปนี้เป็นรายการสาเหตุของข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง Windows:

1. คุณดีดแผ่นดีวีดีออกระหว่าง การติดตั้ง ^(during) Windows 10 (หรือWindows รุ่นอื่น ๆ )
2. คุณภาพของดีวีดี^(DVD) ที่ คุณใช้นั้นแย่
3. ความเร็วในการเขียนดีวีดี^(DVD)นั้นเร็วเกินไป
4. ไดรฟ์ ดีวีดี^(DVD)ของคุณเสียหายและไม่สามารถอ่านดิสก์ได้อย่างถูกต้อง
5. ไฟล์ISOที่คุณดาวน์โหลดเสียหาย

เมื่อคุณทราบสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้แล้ว มาพูดถึงสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขกัน 

ตรวจสอบคุณภาพดีวีดี

หากดีวีดี^(DVD) ของคุณ ดูเหมือนว่าจะได้รับความเสียหายทางกายภาพ ไดรฟ์ ดีวีดี^(DVD)จะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการอ่านข้อมูลบนแผ่นดิสก์ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณสามารถตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์เสียหายหรือไม่โดยใส่ลงในดิสก์ไดรฟ์ของพีซีหรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น (ซึ่งคุณทราบดีอยู่แล้วว่าใช้ได้ดี)

หากดีวีดี^(DVD) ของคุณ เสียหาย คุณจะต้องเขียนISO ใหม่ บนดีวีดี^(DVD)อื่น

ตรวจสอบไดรฟ์ดีวีดี

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ดิสก์ของคุณไม่สามารถอ่านได้ก็คือไดรฟ์ดีวีดี ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ^(DVD)หากคุณใช้เลนส์นี้มาสักระยะหนึ่ง เลนส์อาจเสื่อมสภาพ และคุณจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคในการซ่อมไดรฟ์

คุณสามารถตรวจสอบว่า ไดรฟ์ ดีวีดี^(DVD) ของคุณ ต้องแก้ไขด้วยวิธีเดียวกับที่คุณตรวจสอบดิสก์ที่เสียหายหรือไม่ เพียงแค่^(Just)ใส่แผ่นDVD อื่น ที่คุณรู้ว่าสภาพดี หากไดรฟ์ของคุณอ่านไม่ได้ คุณต้องแก้ไขไดรฟ์

หรือคุณสามารถสร้าง แฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ สำหรับการติดตั้งWindows แทนที่จะเบิร์นISOลงดีวีดี^(DVD)คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้อย่างRufusเพื่อสร้างแท่ง USB ที่สามารถบู๊ต^{(create a bootable USB stick)}ได้ 

หากคุณใช้ Mac เพื่อสร้าง Windows USB ที่สามารถบู๊ตได้^{(using a Mac to create a bootable Windows USB)}ตรวจสอบให้แน่ใจว่า แฟลชไดรฟ์ USBไม่ได้รับการฟอร์แมตเป็นNTFSเนื่องจากMacไม่สามารถเขียนข้อมูลลงในไดรฟ์NTFS ก่อนอื่นคุณต้องฟอร์แมตUSBให้อยู่ใน รูปแบบ FAT32และสร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ โปรดทราบว่าคุณยัง^{(still )}ต้องมี ไฟล์ ISOที่ไม่เสียหาย

เบิร์น DVD ด้วยความเร็วที่ช้าลง

โปรแกรมเบิร์น DVD^(DVD)ส่วนใหญ่จะให้คุณเปลี่ยนความเร็วในการเขียนได้ เนื่องจากความเร็วในการเขียนที่รวดเร็วอาจส่งผลให้ไดรเวอร์สื่อไม่มีข้อผิดพลาด คุณอาจต้องการลองเขียนดีวีดี^(DVD)ด้วยความเร็วที่ช้าลง โดยเฉพาะที่การตั้งค่าต่ำสุด เพื่อให้ทุกอย่างกันอากาศเข้าได้

ติดตั้งโดยไม่ต้องติดตั้งสื่อ

คุณสามารถล้างการติดตั้งWindowsโดยไม่ต้องสร้างสื่อที่สามารถบู๊ตได้ หากคุณไม่ต้องการสร้าง ไดรฟ์สำหรับติดตั้ง DVDหรือUSBคุณก็สามารถติดตั้งISO ได้^(ISO)โดยใช้คุณสมบัติการติดตั้งในตัว เพียง^(Simply)คลิกขวาที่ไฟล์ISOและเลือกMount

เมื่อติดตั้งแล้ว คุณจะเห็นไดรฟ์ใหม่พร้อมอักษรระบุไดรฟ์ใหม่ เข้าไปในไดรฟ์แล้วคุณจะเห็นไฟล์การติดตั้งทั้งหมดที่นั่น เปิดไฟล์ setup.exe^{(setup.exe )}เลือกInstall nowและทำการติดตั้งต่อไปตามปกติ

ดาวน์โหลดไฟล์ ISO อีกครั้ง

เนื่องจากMicrosoft Volume Licensing Service Center ( VLSC ) ไม่ได้แสดงรายการเช็คซัมหรือ ค่า SHA1จึงมีความเป็นไปได้จริงที่ข้อผิดพลาดอาจเป็นเพราะ ไฟล์ ISO ของคุณ เสียหาย

ลอง ดาวน์โหลดไฟล์ ISOอีกครั้ง โดยควรใช้จาก เครื่องมือ Windows Media Creationเพื่อให้แน่ใจว่า สื่อการติดตั้ง Windows ของคุณ จะไม่เสียหาย

ลองพอร์ต USB อื่น

หากคุณได้ยืนยันว่า ไฟล์ ISOไม่เสียหาย และคุณใช้USB ที่สามารถบู๊ตได้ ให้ลองใช้พอร์ตอื่น หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ที่หายไป ปัญหาอาจเกิดจาก พอร์ต USBนั้น อาจเป็นเพราะว่าพอร์ตนั้นหยุดทำงานทั้งหมดหรือไม่รองรับแฟลชไดรฟ์USB 3.0

เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS

หากวิธีการแก้ไขไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณอาจต้องตรวจสอบว่า การตั้งค่า BIOS ของคุณ ต้องเปลี่ยนหรือไม่ กระบวนการเข้าสู่ BIOS และอินเทอร์เฟซแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต และไม่ว่าคุณจะมี ^{(entering the BIOS)}BIOSรุ่นเก่าหรือUEFI

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะสามารถเข้าสู่BIOSได้โดยกดปุ่ม F2, F10หรือDelระหว่างการเริ่มต้น นอกจากนี้ คุณอาจพบกระบวนการนี้ในคู่มือแล็ปท็อปของคุณ

เมื่อคุณอยู่ในBIOSให้มองหาการตั้งค่าUSB 3.0 ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ^(Auto)หรือปิด^(Disabled)การใช้งาน 

ถัดไป ตรวจสอบโหมดSATA SATA ( Serial Advanced Technology Attachment ) หรือที่เรียกว่าSerial-ATAเป็นเทคโนโลยีที่เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล เช่น ฮาร์ดไดรฟ์หรือSSD^(SSDs)กับพีซีของคุณ

หากสื่อการติดตั้งของคุณบู๊ตด้วยSATAและเครื่องของคุณใช้IDE ( Integrated Drive Electronics ) คุณอาจพบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ที่หายไป IDEให้ความเข้ากันได้มากกว่า ดังนั้นหากการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณใช้AHCIให้ลองเปลี่ยนเป็นIDEหรือCompatible (ข้อกำหนดและอินเทอร์เฟซที่แน่นอนอาจแตกต่างกันในพีซีของคุณ)

โดยทั่วไป คุณจะเห็นตัวเลือกในการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ในส่วนการกำหนดค่าพื้นที่เก็บข้อมูล ใน ^(Storage)BIOSของ คุณ เปลี่ยนการตั้งค่า บันทึกการเปลี่ยนแปลง และออกจากBIOS

คุณ^(Did)ติดตั้ง Windows สำเร็จ^{(Successfully Install Windows)}หรือไม่

หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและติดตั้งWindowsบนพีซีของคุณได้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการติดตั้ง Windowsนั้นมักมีข้อผิดพลาดมากมาย คุณอาจพบปัญหาหลายอย่างตั้งแต่ตารางพาร์ติชั่นไปจนถึงโหมด BIOS^{(BIOS modes)}ขณะติดตั้งWindowsแต่การแก้ไขมักจะไม่ยาก

FIX: “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error

It’s a Satυrday evening. You’re off work and finаlly ready to upgrade your PC’s opеrating system. The installation process is the sаme for all Microsoft Windows operatіng systems: download the ISO file, burn it on a disk or create a bootable USB drive, and run the installation. 

However, when installing Windows, you encounter an error that says, “A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now.”

These errors most commonly occur on Windows 10 v1809 (all editions), Windows server 2019 (all editions), Windows 7 and 8, Windows Server 2012 Standard, and Windows Server 2008 R2 Standard. Regardless of the version, you can use similar troubleshooting methods to fix the issue.

What Causes the “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error?

The error is a common issue that can occur because of either a hardware or a software problem. Following is a list of causes for the error during the installation of Windows:

1. You ejected the DVD during Windows 10 installation (or any other version of Windows).
2. The quality of the DVD you used was poor.
3. The speed of burning the DVD was too fast.
4. Your DVD drive is damaged and unable to read the disc properly.
5. The ISO file you downloaded is corrupt.

Now that you know what can cause this error, let’s talk about what you can do to fix it. 

Check DVD Quality

If your DVD seems to have undergone physical damage, the DVD drive will have a tough time reading the data on the disc, which can lead to this error. You can verify if a disc is damaged by inserting it into another PC or laptop’s disc drive (which you know works just fine).

If your DVD is damaged, you’ll need to rewrite the ISO on a different DVD.

Check DVD Drive

Another reason your disc might not be readable is that your DVD drive isn’t functioning properly. If you’ve been using it for some time, the lens might have worn out, and you’ll need to get help from a technician to fix the drive.

You can verify if your DVD drive needs fixing the same way you’d check a damaged disc. Just insert a different DVD that you know is in good condition. If your drive can’t read it, you need to fix the drive.

Alternatively, you can create a bootable USB flash drive for installing Windows. Instead of burning the ISO to a DVD, you can use a utility like Rufus to create a bootable USB stick. 

If you’re using a Mac to create a bootable Windows USB, make sure that the USB flash drive isn’t formatted as NTFS because Mac can’t write to NTFS drives. You’ll first need to format the USB to the FAT32 format and create a bootable drive. Note that you still need to have an ISO file that’s not corrupt.

Burn DVD at a Slower Speed

Most DVD-burning programs will let you change the burning speed. Since fast burning speeds can result in the media driver missing error, you might want to try burning the DVD at a slower speed, preferably at the lowest setting, just to make everything airtight.

Install Without Installation Media

You can clean install Windows without creating bootable media. If you don’t want to create a DVD or USB installation drive, you can simply mount the ISO using the built-in mounting feature. Simply right-click on the ISO file and select Mount.

Once it’s mounted, you’ll see a new drive with a new drive letter. Go into the drive, and you’ll see all the installation files there. Launch the setup.exe file, select Install now, and continue the installation like usual.

Re-download the ISO File

Since the Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) doesn’t list checksums or SHA1 values, there’s a real possibility that the error could be because your ISO file is corrupt.

Try redownloading the ISO file, preferably from the Windows Media Creation tool, to ensure your Windows installation media isn’t corrupt.

Try Another USB Port

If you’ve confirmed that the ISO file isn’t corrupt and you’re using a bootable USB, try using another port. If you still see the missing driver error, the problem could be with the particular USB port, possibly because it has stopped working entirely or doesn’t support your USB 3.0 flash drive.

Change the BIOS Settings

If none of the fixes have worked for you so far, you may want to check if your BIOS settings need to change. The process of entering the BIOS and its interface differs among manufacturers and whether you have legacy BIOS or UEFI.

In most cases, you’ll be able to enter the BIOS by pressing the F2, F10, or Del key during the startup. Plus, you might find the process in your laptop’s manual.

Once you’re in the BIOS, look for USB 3.0 settings. Set it to either Auto or Disabled. 

Next, check the SATA mode. SATA (Serial Advanced Technology Attachment), also referred to as Serial-ATA, is a technology that connects storage devices like hard drives or SSDs to your PC.

If your installation media boots with SATA and your machine uses IDE (Integrated Drive Electronics), you might encounter the missing driver error. IDE provides more compatibility, so if your current configuration uses AHCI, try changing it to IDE or Compatible (the exact terms and interface may be different on your PC).

You’ll typically see the option to change this setting under the Storage configuration section in your BIOS. Change the settings, save the changes, and exit the BIOS.

Did You Successfully Install Windows?

Hopefully, you could successfully resolve the error and install Windows on your PC. The Windows installation process is prone to plenty of errors, however. You could run into several problems from partition tables to BIOS modes while installing Windows, but the fixes are usually not that difficult.

Related posts

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Bluetooth ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ

• ไดรเวอร์กราฟิกแสดง Microsoft Basic Display Adapter หรือไม่ วิธีแก้ไข

• จะทำอย่างไรถ้าคุณคิดว่าคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณติดมัลแวร์

• คอมพิวเตอร์ไม่เปิด? 9 เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา

• Windows Media Player ไม่สามารถเล่นไฟล์ได้: 9 การแก้ไข

• แก้ไขงานที่กำหนดเวลาไว้จะไม่ทำงานสำหรับ .BAT File

• 6 เคล็ดลับในการแก้ไขเมื่อพัดลมคอมพิวเตอร์ของคุณดัง

• งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full” ใน Photoshop

• ปุ่มหยุดชั่วคราวของ YouTube ไม่หายไป? 6 วิธีในการแก้ไข

• คุณควร Defrag SSD หรือไม่?

• จะทำอย่างไรเมื่อไดรฟ์ USB ของคุณไม่ปรากฏขึ้น

• 8 วิธีแก้ไขเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักโทรศัพท์ของคุณ

• 10 แนวคิดในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Amazon Fire Stick ของคุณไม่ทำงาน

• วิธีแก้ไข GeForce Experience Error Code 0x0003

• WhatsApp ไม่ดาวน์โหลดสื่อและเอกสารใช่หรือไม่ 13 วิธีในการแก้ไข

• Google Maps ไม่ทำงาน: 7 วิธีในการแก้ไข

• คอมพิวเตอร์ส่งเสียงดัง? นี่คือวิธีแก้ไข

• ข้อผิดพลาด 503 บริการไม่พร้อมใช้งานคืออะไร (และจะแก้ไขได้อย่างไร)