การแก้ไข: ข้อผิดพลาด 0x80070490 ใน Windows Update และ Mail App

คุณเรียกใช้ “รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490” ต่อไปในขณะที่ใช้Windows Updateหรือ แอป MailในWindows 10/11หรือไม่ เป็นข้อผิดพลาดที่คุณสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย (แม้ว่าคุณอาจพบกรณีที่ต้องมีการแก้ไขปัญหาขั้นสูง)

ดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข “รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490” ในWindows UpdateหรือแอปMail หากเกิดข้อผิดพลาดทั้งสอง ให้ใช้การแก้ไขตามลำดับที่ปรากฏ

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070490(Fix Error Code 0x80070490)ในWindows Update

“ รหัส ข้อผิดพลาด(Error) : 0x80070490” ในWindows Updateมักเป็นผลมาจากความขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ แคช Windows Updateที่ใช้งานไม่ได้ หรือความเสียหายในระบบปฏิบัติการ การแก้ไขต่อไปนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด ของ Windows Update

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Microsoftทราบดีว่าWindows Updateมักมีปัญหามากมาย ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Windows 10/11 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อช่วยจัดการกับปัญหาเหล่านี้

1. เปิด เมนู Start (หรือกดปุ่มWindows ) แล้วเลือกSettings

2. เลือกระบบ(System ) > แก้ไขปัญหา(Troubleshoot ) (Windows 11) หรืออัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security) > แก้ไขปัญหา(Troubleshoot ) (Windows 10)

3. เลือก ตัว แก้ไขปัญหาอื่นๆ(Other troubleshooters) (Windows 11) หรือ ตัว แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม(Additional troubleshooters ) (Windows 10)

3. เลือกเรียกใช้(Run )ถัดจากWindows Update (Windows 11) หรือWindows Update > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา(Run the troubleshooter) (Windows 10)

เมื่อตัว แก้ไขปัญหา Windows Updateโหลดขึ้นมา ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากตัว แก้ไขปัญหา Windows Updateไม่สามารถแก้ไข “รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490” ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นการดำเนินการง่ายๆ ที่มักจะดูแลความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับระบบส่วนใหญ่ เมื่อคุณกลับมาที่เดสก์ท็อป ให้เรียกใช้Windows Updateและดูว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่

หยุดยูทิลิตี้ Antivirus ชั่วคราว

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นมักจะสร้างข้อขัดแย้งกับWindows Update (Windows Update)หากคุณติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองปิดการใช้งาน live Shield ชั่วคราวและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่

โดยปกติ คุณสามารถหยุดยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสชั่วคราวได้โดยใช้ไอคอนถาดระบบ ถ้าไม่ ให้ตรวจสอบบานหน้าต่างการกำหนดค่า คุณอาจต้องการอ้างอิงเอกสารออนไลน์สำหรับคำแนะนำเฉพาะ

กำหนดค่า Windows Update Services

คุณต้องยืนยันว่าแต่ละบริการของระบบที่เกี่ยวข้องกับWindows Updateทำงานอย่างถูกต้อง

1. กดWindows + Rพิมพ์services.mscแล้วเลือกตกลง(OK )เพื่อเปิดแอปเพล็ต Services

2. คลิกขวาที่Windows Update , Background Intelligent Transfer(Background Intelligent Transfe) r และCryptographic Servicesแล้วเลือกProperties

3. ตรวจสอบว่าStartup typeถูกตั้งค่าเป็นRunningและService status is Running (ถ้าไม่ใช่ ให้เลือกStart ) ในบริการทั้งสาม

ลบโฟลเดอร์ Windows Update

แคช Windows Update ที่เสียหาย(corrupt Windows Update cache)เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิด " รหัส ข้อผิดพลาด(Error) 0x80070490" ลอง(Try)ลบโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์แคช ขั้นตอนเกี่ยวข้องกับการเรียกใช้ชุดคำสั่งโดยใช้คอนโซล  พร้อมรับคำสั่ง ที่ยกระดับ(Command Prompt)

1. เปิด เมนู Startพิมพ์cmdและเลือกRun as administratorเพื่อเปิดCommand Prompt พร้อม(Command Prompt)สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnterเพื่อปิดใช้งาน บริการ Windows Update :

หยุดสุทธิ wuauserv(net stop wuauserv)

3. เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อลบ โฟลเดอร์ Software Distribution :

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

4. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่ม บริการ Windows Updateใหม่:

เริ่มต้นสุทธิ wuauserv(net start wuauserv)

เรียกใช้ SFC และ DISM Scan

คุณอาจต้องการ เรียกใช้ SFC หรือDISM scan (run an SFC or a DISM scan)เครื่องมือบรรทัดคำสั่งทั้งสองสามารถแก้ไข ข้อผิดพลาดของ Windowsได้โดยการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกWindows Terminal (Admin)หรือWindows PowerShell (Admin )

2. เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อเริ่มการสแกน SFC

sfc /scannow

3. เมื่อการสแกนSFC เสร็จสิ้น ให้รันสิ่งต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้เครื่องมือ (SFC)DISM :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

หากคำสั่งDISM ด้านบนล้มเหลว ให้เสียบ USB หรือDVD Windows 10/11 installation USBแล้วเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ โดยแทนที่Dด้วยอักษรระบุไดรฟ์ของสื่อภายนอก:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\RepairSource\Windows /LimitAccess

อัปเดต Windows โดยใช้วิธีการอื่น

การ อัปเดตWindowsเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่ทราบWindows Update (Windows Update)อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณไม่สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการได้ตามปกติ ทางเลือกอื่นคือการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัปเดตด้วยตนเองผ่านMicrosoft Update Catalog(Microsoft Update Catalog)

1. ตรวจสอบประวัติการอัปเดต Windows สำหรับ Windows 10(Windows Update History for Windows 10)หรือWindows 11และจดรหัสKB ล่าสุด( KB )

2. ไปที่Microsoft Update Catalogและค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดต ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้เลือกไฟล์ที่ตรงกับสถาปัตยกรรม (32 หรือ 64 บิต) ของ  Windowsบนพีซีของคุณ

3. เรียกใช้ไฟล์อัพเดตที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้ง

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070490(Fix Error Code 0x80070490)ในแอปอีเมล(Mail App)

“ รหัส ข้อผิดพลาด(Error) : 0x80070490” ใน แอป Windows 10/11 Mailส่วนใหญ่จะปรากฏขึ้นขณะเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ (เช่นGmailหรือOutlook ) คำแนะนำและการแก้ไขต่อไปนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด ของ Mail

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Windows 10/11 ให้การเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ แอป Microsoft Store (รวมถึงMail )

ภายใต้ ตัว แก้ไขปัญหาอื่นๆ(Other troubleshooters )หรือ ตัวแก้ไข ปัญหาเพิ่มเติม(Additional troubleshooters)ให้เลือกเรียกใช้(Run )ถัดจากแอพ Windows Store( Windows Store Apps) (Windows 11) หรือแอพ Windows Store( Windows Store Apps) > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา(Run the troubleshooter) (Windows 10) เพื่อเปิด

อัปเดตแอปอีเมล

การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตแอปMail ที่ควรแก้ไขปัญหาที่ทราบที่อยู่เบื้องหลัง “ รหัส ข้อผิดพลาด(Error) : 0x80070490”

1. เปิดMicrosoft Store( Microsoft Store)

2. เลือกLibraryที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

3. เลือก รับ การอัปเดต(Get updates)เพื่ออัปเดตMailและ แอป Store อื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

อัปเดต Windows 10/11

หากคุณไม่พบข้อผิดพลาดเดียวกันกับWindows Update (หากใช่ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวด้านบน) ให้ลองใช้การอัปเดตระบบปฏิบัติการที่รอดำเนินการต่อไป

1. เปิด แอ ปการตั้งค่า(Settings )และเลือกWindows Updates

2. เลือกตรวจสอบการอัปเด(Check for updates)

3. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and install )เพื่อใช้การอัปเดต Windows ล่าสุด

ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอีเมล

การกำหนดค่าความเป็นส่วนตัวของอีเมลไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x80070490 (Mail)ตรวจสอบว่าตั้งค่าทุกอย่างถูกต้องหรือไม่

1. เปิดแอปการตั้งค่า(Settings )

2. เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย(Privacy & security) > อีเมล(Email) (Windows 11) หรือความเป็นส่วนตัว(Privacy ) > อีเมล(Email ) (Windows 10)

3. เปิดสวิตช์ข้างการเข้าถึงอีเมล(Email access)ให้แอปเข้าถึงอีเมลของคุณ(Let apps access your email)และ อีเมล และปฏิทิน( Mail and Calendar)

ตั้งค่าบัญชีในแอพปฏิทิน

อีกวิธีในการแก้ไข “รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490” คือการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณใน แอป ปฏิทิน(Calendar)ก่อน

1. เปิดแอปปฏิทิน(Calendar )

2. เลือกไอคอนการตั้งค่า และเลือก (Settings )จัดการ(Manage account)บัญชี

3. เลือกเพิ่ม(Add account)บัญชี

4. เลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (เช่นOutlook.comหรือGoogle ) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่ม

เมื่อลงชื่อเข้าใช้ปฏิทิน(Calendar)ให้เปิด แอป Mailและคุณจะพบบัญชีที่แสดงอยู่บนแถบด้านข้าง

ซ่อมเมลและปฏิทิน

คุณยัง สามารถลองซ่อมแซมจดหมาย(Mail)และปฏิทิน(Calendar)ในWindows ที่ควรแยกแยะปัญหาที่เกิดจากการติดตั้งแอพที่เสียหาย

1. เปิดแอปการตั้งค่า(Settings )

2. เลือกแอป(Apps ) > แอ ปและคุณลักษณะ(Apps & features)

3. เลื่อนลงและเลือก ตัวเลือก ขั้นสูง(Advanced options)ถัดจากจดหมายและปฏิทิน(Mail and Calendar)

4. เลือกยุติ(Terminate ) > ซ่อมแซม(Repair)

หากการซ่อมไม่ได้ผล คุณสามารถเลือกที่จะรีเซ็ต Mail และ Calendar เป็นค่าเริ่มต้น(reset Mail and Calendar to factory defaults)จาก โรงงาน ในการทำเช่นนั้น เลือกยุติ(Terminate ) > รีเซ็ต(Reset )ในหน้าจอด้านบน

ติดตั้งเมลและปฏิทินอีกครั้ง

สุดท้าย ติดตั้งทั้ง แอ ปจดหมาย(Mail)และปฏิทิน(Calendar)ในWindows การติดตั้งใหม่อาจทำให้Error 0x80070490หายไป

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกWindows Terminal (Admin)หรือWindows PowerShell (Admin)เพื่อเปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่มีการยกระดับ(Windows PowerShell)

2. วางคำสั่งด้านล่างและเรียกใช้เพื่อถอนการติดตั้ง แอป อีเมล(Mail)และปฏิทิน(Calendar) :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

3. เปิดMicrosoft Store (Microsoft Store)ค้นหา(Search)และติดตั้งMailและCalendar

หวังว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070490(Error 0x80070490)อย่างรวดเร็ว คอยอัปเดตระบบปฏิบัติการและ แอป Microsoft Store ทั้งหมด เพื่อลดปัญหาซ้ำซาก



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts