แอป Mail^(Mail)ของ Windows 10 มักจะทำงานได้ดี แต่ในบางครั้ง คุณอาจพบปัญหาต่างๆ ตั้งแต่ไม่สามารถซิงค์อีเมลกับแอปที่หยุดทำงานทันทีที่เปิดขึ้น

หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับ แอป Windows 10 Mailที่ไม่ทำงานบนWindows 10ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางอย่างในการลองแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้^{(Make Sure Your Internet Is Working)}

แอ ป Mailเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งและรับอีเมล หากมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต กระบวนการส่งและรับนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้และทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น

เปิดเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดไซต์ และดูว่ามีการโหลดหรือไม่ ถ้าทำได้ก็เยี่ยม หากเว็บไซต์โหลดไม่สำเร็จ คุณต้องแก้ไขปัญหาเครือข่าย^{(fix your network issues)}ก่อน

อัปเดต Windows 10^{(Update Windows 10)}

คุณควรพยายาม ปรับปรุงพีซี Windows 10 ของคุณ ด้วยเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากการอัปเดตเหล่านี้มักจะแก้ไขจุดบกพร่องที่มีอยู่ในระบบ

การ อัปเดตพีซีของคุณ^{(Updating your PC)}อาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้หากข้อผิดพลาดของระบบเป็นสาเหตุ

1. กดปุ่มWindows + Iเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า^(Settings)

1. หากการดำเนินการนี้ไม่นำคุณไปยังหน้าการตั้งค่าหลัก ให้คลิกที่ ปุ่ม หน้าแรก^{(Home )}ที่มุมบนซ้าย
   
2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย^{(Update & Security)}ที่ด้านล่าง

1. เลือกWindows Updateในแถบด้านข้างทางซ้าย

1. เลือกตรวจหาการอัปเดต^{(Check for updates)}ในบานหน้าต่างด้านขวา

1. รีบูต^(Reboot)เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
   
2. เปิด แอป Mailและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

อนุญาตแอปอีเมลผ่านไฟร์วอลล์ Windows^{(Allow the Mail App Through Windows Firewall)}

ไฟร์วอลล์ในพีซีของคุณ^{(The firewall on your PC)}กำหนดว่าอนุญาตให้เชื่อมต่อขาเข้าและขาออกใดบนเครื่องของคุณ และอาจทำให้ แอป Mailมีปัญหาที่ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลใหม่ได้ คุณสามารถอนุญาต แอป MailในWindows Firewallเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

1. เปิด เมนู Startพิมพ์Windows Securityแล้วเลือกในผลลัพธ์

1. เลือกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย^{(Firewall & network protection )}ในหน้าการตั้งค่าหลัก

1. เลือก อนุญาตแอ ปผ่านไฟร์วอลล์^{(Allow an app through firewall)}

1. เลือก ปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่า^{(Change settings)}ที่ด้านบนขวา

1. เลื่อนลงไปตามรายการและค้นหา Mail และCalendar^{(Mail and Calendar)}

1. เปิดใช้งานทั้ง ช่องทำเครื่องหมาย ส่วนตัว^(Private)และสาธารณะ^(Public)ถัดจากรายการจดหมายและปฏิทิน^{(Mail and Calendar)}

1. เลือกตกลง^(OK)ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ

แก้ไขวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง^{(Fix Incorrect Date and Time)}

การตั้งวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณอาจทำให้ แอป Mailไม่ซิงค์อีเมลของคุณ การตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

1. เปิด เมนู Startค้นหาSettingsและเลือกSettingsในผลลัพธ์

1. หากการดำเนินการนี้ไม่นำคุณไปยังหน้าการตั้งค่าหลัก ให้คลิกที่ ปุ่ม หน้าแรก^{(Home )}ที่มุมบนซ้าย

1. เลือกเวลาและภาษา^{(Time & Language)}บนหน้าจอต่อไปนี้

1. สลับตัวเลือกตั้งเวลาอัตโนมัติ^{(Set time automatically)}และตั้งค่าเขตเวลา^{(Set time zone automatically)}อัตโนมัติ

1. พีซีของคุณควรมีวันที่และเวลาปัจจุบัน

เปิดใช้งานตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของเมล^{(Enable Mail’s Privacy Options)}

ในWindows 10มีตัวเลือกที่ช่วยคุณเลือกว่าแอปใดบ้างที่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้ แอ ป Mailต้องอยู่ในรายการนี้จึงจะสามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้ คุณสามารถตรวจสอบและเปิดใช้งานการเข้าถึงนี้ได้ในแอป  การตั้งค่า^(Settings)

1. กดปุ่มWindows + Iพร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า^(Settings)

1. เลือกความเป็นส่วนตัว^(Privacy)ในหน้าต่างการตั้งค่า

1. เลือกอีเมล^{(Email, )}ในแถบด้านข้างทางซ้าย

1. เปิดอนุญาตให้แอปเข้าถึงอีเมลของคุณ^{(Allow apps to access your email)}ในบานหน้าต่างด้านขวา

1. ใต้ส่วนเลือกแอปที่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณ^{(Choose which apps can access your email)}ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการสลับข้างจดหมายและปฏิทิน^{(Mail and Calendar)}

1. ตอนนี้เลือกปฏิทิน^(Calendar)จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย

1. สลับตัวเลือกอนุญาตให้แอปเข้าถึงปฏิทิน^{(Allow apps to access your calendar)}และตัวเลือกเมลและปฏิทิน^{(Mail and Calendar options )}เป็นการตั้งค่าเปิด^{(On )}

สลับตัวเลือกการตั้งค่าการซิงค์^{(Toggle the Sync Settings Option)}

ขอแนะนำ ให้ปิดและเปิดตัวเลือกการตั้งค่าการซิงค์ในการตั้งค่า^(Settings)เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหา แอป Mail ที่ ไม่ทำงานในWindows 10ได้หรือไม่

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บนพีซีของคุณ

1. เลือกบัญชี^(Accounts)ในการตั้งค่า

1. เลือกซิงค์การตั้งค่าของคุณ^{(Sync your settings, )}ที่แถบด้านข้างทางซ้าย

1. ปิด ตัวเลือก การตั้งค่าการซิงค์^{(Sync settings)}ทางด้านขวา

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

1. เมื่อพีซีของคุณบูทสำรอง ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3

1. เปิด ตัวเลือก การตั้งค่าการซิงค์^{(Sync settings)}ทางด้านขวา

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

หนึ่งในตัวแก้ไขปัญหาจำนวนมากในWindows 10คือ ตัวแก้ไขปัญหา แอพ Windows Store^{(Windows Store Apps)}ที่ช่วยตรวจจับและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ แอพ StoreรวมถึงแอพMail

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

1. เข้าถึงแอป  การตั้งค่า^(Settings)

1. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย^{(Update & Security)}ที่ด้านล่าง

1. จากแถบด้านข้างทางซ้าย ให้เลือกแก้ไข^{(Troubleshoot)}ปัญหา

1. เลือก ตัว แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม^{(Additional troubleshooters)}ในบานหน้าต่างด้านขวา

1. เลื่อน^(Scroll) ลงไปที่รายการ ตัวแก้ไขปัญหาและเลือกWindows Store Apps

1. เลือกเรียกใช้ตัวแก้ไข^{(Run the troubleshooter)}ปัญหา

1. รอ^(Wait)ให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปของคุณ

ล้างแคชของ Microsoft Store^{(Clear the Microsoft Store Cache)}

แม้ว่าไฟล์แคชของ Microsoft Store จะไม่ได้เชื่อมโยงกับแอป ^{(Microsoft Store)}Mail โดยตรง แต่ก็ควรล้างไฟล์เหล่านี้เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหา Mail ของคุณหรือไม่^(Mail)

1. ปิดMicrosoft Storeหากเปิดอยู่ในพีซีของคุณแล้ว

1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดRun

1. พิมพ์wsreset.exeในกล่อง Run แล้วคลิกOk

1. หน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง^{(Command Prompt)}จะเปิดขึ้น รอ^(Wait)ประมาณครึ่งนาที หน้าต่างจะปิดโดยอัตโนมัติ

1. เปิด แอป Mailและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

แก้ไขไฟล์ที่เสียหาย^{(Fix Corrupt Files)}

ไฟล์ที่ เสียหาย^(Corrupt)ในพีซีของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ รวมถึงการทำให้ แอป Mail ทำงาน^(Mail)ผิดปกติ คุณสามารถใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ในตัวของWindows 10 เพื่อ ^{(Windows 10)}ค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่ผิด^{(find and fix faulty files)}พลาด

1. เปิด เมนู Startพิมพ์Command Promptแล้วเลือกRun as administrator

1. เลือกใช่^(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้^{(User Account Control)}

1. พิมพ์sfc /scannowใน หน้าต่าง Command Promptแล้วกดEnter

1. อนุญาตให้^(Allow) Windows 10 สแกนและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในพีซีของคุณ

รีเซ็ตแอปอีเมล^{(Reset the Mail App)}

รีเซ็ต แอป Mailหากใช้งานไม่ได้ตามที่ควรจะเป็น อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตจะลบการกำหนดค่าล่วงหน้าทั้งหมด และคุณจะต้อง กำหนดค่าแอปใหม่ด้วย การตั้งค่าบัญชีอีเมลของ คุณ^{(reconfigure the app with your email)}

1. เปิด เมนู Startพิมพ์Settingsแล้วเลือกแอ^{(Settings app)}พ Settings

1. เลือกแอ^(Apps)พบนหน้าจอการตั้งค่า

1. เลื่อน^(Scroll)รายการแอพลงมาและเลือกเมลและปฏิทิน^{(Mail and Calendar)}

1. เลือกตัวเลือกขั้น^{(Advanced options)}สูง

1. เลื่อน^(Scroll)ลงมาตามหน้าจอต่อไปนี้แล้วเลือกรีเซ็ต^(Reset)

1. เลือกรีเซ็ต^(Reset)ในพรอมต์

ขณะนี้ Mail ได้รับการรีเซ็ตและพร้อมที่จะกำหนดค่าด้วยบัญชีอีเมลของคุณ

คุณแก้ไขปัญหา แอ พ Mail^(Mail)บนพีซี Windows 10 ของคุณอย่างไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

Windows 10 Mail App Not Working? 10 Ways to Fix

Wіndows 10’s Mail app usually works fine but occasionally, you might encounter issues ranging from not being able to sync emails to the app crashing аs sоon as it’s opened.

If you’re experiencing any issues with the Windows 10 Mail app not working on Windows 10, here are some methods to try and fix the problem.

Make Sure Your Internet Is Working

The Mail app connects to the internet to send and receive emails. If there’s an issue with your internet connection, this sending and receiving process can’t take place.

Therefore, ensure that your internet connection is active and working as it should.

Launch a browser on your computer, open a site, and see if it loads. If it does, great. If the site fails to load, you need to fix your network issues first.

Update Windows 10

You should try and keep your Windows 10 PC updated with the latest version because these updates often patch existing bugs on the system.

Updating your PC may fix your issues if a system bug is the cause.

1. Press Windows + I keys to open the Settings app.

1. If this doesn’t take you to the  main settings page, click on the Home button on the top left corner.
   
2. Select Update & Security at the bottom.

1. Select Windows Update in the left sidebar.

1. Select Check for updates on the right pane.

1. Reboot your computer when the updates are installed.
   
2. Open the Mail app and see if it works.

Allow the Mail App Through Windows Firewall

The firewall on your PC decides what incoming and outgoing connections are allowed on your machine and may cause the Mail app to have issues where it can’t send or receive new emails.You can whitelist the Mail app in Windows Firewall to fix your issue.

1. Open the Start menu, type Windows Security, and select it in the results.

1. Select Firewall & network protection on the main settings page.

1. Select Allow an app through firewall.

1. Select the Change settings button at the top right.

1. Scroll down the list and find Mail and Calendar.

1. Enable both Private and Public checkboxes next to the Mail and Calendar entry.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Fix Incorrect Date and Time

Having the wrong date and time set on your PC can cause the Mail app not to sync your emails. Setting the correct date and time should fix your issue.

1. Launch the Start menu, search for Settings, and select Settings in the results.

1. If this doesn’t take you to the main settings page, click on the Home button on the top left corner.

1. Select Time & Language on the following screen.

1. Toggle on the Set time automatically and Set time zone automatically options.

1. Your PC should now have the current date and time.

Enable Mail’s Privacy Options

In Windows 10, there’s an option that helps you choose what apps can access your emails. The Mail app must be on this list in order for it to access your emails.You can check and enable this access in the Settings app. 

1. Press the Windows + I keys at the same time to open Settings.

1. Select Privacy on the Settings window.

1. Select Email, in the left sidebar.

1. Turn on Allow apps to access your email on the right pane.

1. Under the Choose which apps can access your email section, make sure the toggle next to Mail and Calendar is turned on.

1. Now select Calendar from the sidebar on the left.

1. Toggle the Allow apps to access your calendar and Mail and Calendar options to the On setting.

Toggle the Sync Settings Option

It’s worth toggling off and on the sync settings option in Settings to see if this resolves the Mail app not working issue in Windows 10.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Select Accounts in Settings.

1. Select Sync your settings, on the left sidebar.

1. Turn off the Sync settings option on the right.

1. Restart your PC.

1. When your PC boots back up, repeat steps 1-3.

1. Turn on the Sync settings option on the right.

Use Windows Store Apps Troubleshooter

One of the many troubleshooters in Windows 10 is Windows Store Apps troubleshooter that helps detect and fix issues with the Store apps, including the Mail app.

Follow the steps below to run this troubleshooter to see if it can fix your problem.

1. Access the Settings app. 

1. Select Update & Security at the bottom.

1. From the left sidebar, choose Troubleshoot.

1. Select Additional troubleshooters on the right pane.

1. Scroll down the troubleshooters list and select Windows Store Apps.

1. Select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find and fix issues with your apps.

Clear the Microsoft Store Cache

While Microsoft Store cache files are not directly linked to the Mail app, it’s worth clearing these files to see if that fixes your Mail issues.

1. Close Microsoft Store if it’s already open on your PC.

1. Press the Windows + R keys to open Run.

1. Type wsreset.exe in the Run box and click Ok

1. A Command Prompt window will open. Wait for about half a minute and the window will automatically close.

1. Open the Mail app and see if it works.

Fix Corrupt Files

Corrupt files on your PC can cause various issues, including making the Mail app dysfunctional. You can use Windows 10’s built-in file checker to find and fix faulty files.

1. Open the Start menu, type Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

1. Type sfc /scannow in the Command Prompt window and press Enter.

1. Allow Windows 10 to scan and fix corrupt files on your PC.

Reset the Mail App

Reset the Mail app if it doesn’t function the way it should. However, resetting removes all pre configurations and you will have to reconfigure the app with your email account settings.

1. Open the Start menu, type Settings and select the Settings app.

1. Select Apps on the Settings screen.

1. Scroll down the apps list and select Mail and Calendar.

1. Select Advanced options.

1. Scroll down the following screen and select Reset.

1. Select Reset in the prompt.

Mail is now reset and ready to be configured with your email account.

How did you fix the Mail app issues on your Windows 10 PC? Let us know in the comments below.

Related posts

• Set Up Yahoo email บัญชีใน Windows 10 Mail App

• วิธีการรีเซ็ต Mail App บน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาดขณะซิงค์แอปอีเมลใน Windows 10

• 9 Ways ถึง Fix Netflix App ไม่ทำงานกับ Windows 10

• Windows 10 Night Light ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไข

• 6 Ways ถึง Change User Account Name ใน Windows 10

• แอปพลิเค Fix Mail and Calendar เกิดปัญหาในการเปิดใน Windows 10

• วิธีการเปิด Scan App ใน Windows 10 Computer and Scan เอกสาร

• 3 Ways เพื่อ Increase Dedicated VRAM ใน Windows 10

• 3 Ways เพื่อตรวจสอบ Graphics Card ใน Windows 10

• 3 Ways จะฆ่า A Process ใน Windows 10

• 4 Ways การปรับปรุง Graphics Drivers ใน Windows 10

• File Association Fixer v2 สำหรับ Windows 10

• Fix WiFi ไม่ได้ทำงานใน Windows 10 [100% ทำงาน]

• 7 Ways เพื่อเปิด Elevated Windows PowerShell ใน Windows 10

• Copy Paste ไม่ได้ทำงานกับ Windows 10? 8 Ways Fix it!

• 5 Ways เพื่อเปิด Elevated Command Prompt ใน Windows 10

• 4 Ways เพื่อล้าง Clipboard History ใน Windows 10

• กล้อง Windows 10 ไม่ทำงาน? 6 วิธีในการแก้ไข

• หยุด Weekend Recap notification ของคุณใน Windows 10 Photos App