การแก้ไข: ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จาก Google Drive?

Google ไดรฟ์(Google Drive)ไม่เพียงแต่ให้พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ฟรีในปริมาณที่เหมาะสม แต่ยังรวมถึงชุดแอพคลาวด์(cloud apps) ที่ยอดเยี่ยมฟรี (และต้องซื้อ) ไว้ในแพ็คเกจ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่บริการนี้จะได้รับความนิยมอย่างมาก ถึงกระนั้นGoogle ไดรฟ์(Google Drive) ที่เชื่อถือได้ ก็อาจมีวันที่แย่ได้ และผู้ใช้บางคนพบว่าพวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จากGoogle ไดรฟ์(Google Drive)โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน 

หากคุณติดอยู่ในสถานการณ์นี้ หนึ่งในวิธีแก้ไขเหล่านี้อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

โควต้าการดาวน์โหลดที่น่ากลัว

Googleไม่เคยกำหนด ให้ ไดรฟ์(Drive)เป็นไซต์โฮสต์ไฟล์จำนวนมาก แต่บางคนก็ใช้วิธีนี้เพื่อแจกจ่ายไฟล์ให้ผู้อื่นในราคาประหยัด หากมีคนจำนวนมากเกินไปพยายามดาวน์โหลดไฟล์ในช่วงเวลาสั้นๆ เกินไป อาจมีข้อจำกัดGoogleไม่ค่อยตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเมตริกที่แน่นอนที่ใช้ในการเริ่มต้นการบล็อกนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "เกินโควต้า" อาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ โควต้าการดาวน์โหลด ของ Google ไดรฟ์(Google Drive)และวิธีหลีกเลี่ยงปัญหา ให้ไปที่วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "การดาวน์โหลดเกินโควต้า" ของ Google ไดร(How to Fix Google Drive “Download quota is exceeded” Error)ฟ์

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

Google ไดรฟ์(Google Drive)อาจเป็นแอปพลิเคชันบนระบบคลาวด์ แต่บางส่วนจะยังคงทำงานต่อไปแม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะหยุดทำงาน โดยปกติคุณจะได้รับคำเตือนจากGoogle ไดรฟ์(Google Drive)ว่าคุณกำลังออฟไลน์

อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้เว็บไซต์อื่นหรือดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ Google เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นปัญหาของGoogle ไดรฟ์(Google Drive)และไม่ใช่ปัญหากับเราเตอร์(not an issue with your router)การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในพื้นที่ หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(Internet Service Provider) ( ISP )

ล้างแคชของเบราว์เซอร์

เพื่อเพิ่มความเร็วในการท่องเว็บของคุณ เบราว์เซอร์จะเก็บแคชของข้อมูลที่ใช้บ่อยและโหลดข้อมูลจากที่จัดเก็บแทนเซิร์ฟเวอร์เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์เดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก Google ไดรฟ์(Google Drive)เป็นเว็บไซต์ที่ได้รับประโยชน์อย่างดีจากแคชของเบราว์เซอร์ แต่ก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน แคชของ เบราว์เซอร์(Browser)อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ แต่คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการล้างแคชด้วยตนเอง

ทุกเบราว์เซอร์มีวิธีการทำเช่นนี้แตกต่างกันเล็กน้อย แต่คุณโชคดี เราได้รวบรวมวิธีการล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์ใดๆ(clear the cache of any web browser)เพื่อให้คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญนี้ได้ภายในไม่กี่นาที

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานคุกกี้แล้ว

ทุกวันนี้ คุกกี้เป็นปัญหาความเป็นส่วนตัว(privacy issue)แต่เป็นส่วนสำคัญของวิธีการทำงานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนอินเทอร์เน็ตอื่นๆ หากการตั้งค่าคุกกี้ของคุณจำกัดหรือปิดโดยสิ้นเชิง การดาวน์โหลดจากGoogle ไดรฟ์(Google Drive)อาจทำงานไม่ถูกต้อง 

ทุกเบราว์เซอร์มีเส้นทางการเลือกเมนูที่ไม่ซ้ำกันในการเข้าถึงการตั้งค่าคุกกี้ แต่คุณสามารถดูวิธีจัดการคุกกี้ของเบราว์เซอร์เพื่อความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นสำหรับเบราว์เซอร์(How to Manage Browser Cookies for Better Privacy)ทั่วไป

ตรวจสอบการอัปเดตเบราว์เซอร์

Google ไดรฟ์(Google Drive)เป็นแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ล้ำสมัยที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเบราว์เซอร์ล่าสุด ดังนั้น หากคุณไม่ได้อัปเดตเบราว์เซอร์มาสักระยะแล้ว คุณอาจพลาดฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่แอปพลิเคชันคลาวด์ใหม่ล่าสุดต้องการ วิธีแก้ไขคือตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง! 

คุณควรทำสิ่งนี้ต่อไปเพราะเบราว์เซอร์ได้รับแพตช์ความปลอดภัยที่สำคัญ ดังนั้นคุณไม่ควรนั่งบนนั้น

ออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ

คุณสามารถ พบปัญหาการ ดาวน์โหลด Google ไดรฟ์(Google Drive Download)ในขณะที่ใช้ บัญชี Google หลาย บัญชี เราไม่แน่ใจว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น แต่วิธีแก้ปัญหาก็ง่ายเพียงพอ เพียง(Simply)ออกจากระบบ บัญชี Google ทั้งหมดของคุณ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่เก็บไฟล์ที่คุณต้องการเท่านั้น 

คุณอาจประสบความสำเร็จในการให้ บัญชี Google ทั้งหมดของคุณ เข้าถึงไฟล์บางไฟล์ แต่เราได้ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกับวิธีการออกจากระบบ

ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้เบราว์เซอร์ที่รวมอยู่ในWindows , macOS หรือLinux คุณสามารถลองใช้ทางเลือก อื่น  เช่นChrome , FirefoxหรือOpera

หากการเปลี่ยนเบราว์เซอร์แก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จากGoogle ไดรฟ์(Google Drive)คุณอาจต้องพิจารณาอัปเดต รีเซ็ตหรือติดตั้งเบราว์เซอร์ที่มีปัญหาใหม่

ติดอยู่ที่ "กำลังเตรียม Zip" หรือไม่?

เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์หรือโฟลเดอร์เป็นชุดGoogle ไดรฟ์(Google Drive)จะบีบอัดไฟล์นั้นเป็นไฟล์ zip ก่อนเริ่มการดาวน์โหลด ไดรฟ์ของคุณอาจติดอยู่ที่นี่ และคุณจะพบกับลูปที่ไม่มีที่สิ้นสุดของZipที่เตรียมไว้ การแก้ไขนั้นขัดกับสัญชาตญาณ แต่ดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับหลาย ๆ คน 

เพียง(Simply)ปิดแท็บและพูดว่า "ใช่" เมื่อระบบถามว่าคุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการออกจากไซต์ การดาวน์โหลด zip เริ่มต้นขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ

แน่นอน แท็บที่คุณปิดไม่ควรเป็นแท็บสุดท้าย เราไม่ต้องการปิดเบราว์เซอร์ทั้งหมด

ปิดการใช้งาน Ad-Blockers, Popup BlockersและAntivirus

ซอฟต์แวร์(Software)ที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันเนื้อหาเว็บที่เป็นอันตรายอาจรบกวนการดาวน์โหลดไฟล์จากGoogle ไดร(Google Drive)ฟ์ ไม่น่าเป็นไปได้ที่ตัวบล็อกโฆษณาหรือตัวบล็อกป๊อปอัปหลักหรือมีชื่อเสียงใดๆ จะบล็อกGoogleแต่ก็ไม่ได้อยู่นอกขอบเขตของความเป็นไปได้ แม้ว่าจะใช้เวลานาน การปิดใช้งานโปรแกรมเหล่านี้ชั่วคราวเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดของคุณได้หรือไม่นั้นคุ้มค่าที่จะลอง

ใช้การท่องเว็บแบบส่วนตัว(Use Private Browsing)หรือโหมดไม่ระบุตัวตน(Incognito Mode)

เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดไฟล์ที่แชร์โดยคนอื่น มีเคล็ดลับแปลก ๆ ที่ดูเหมือนจะช่วยแก้ปัญหาการดาวน์โหลดของไฟล์ดังกล่าวได้เป็นครั้งคราว 

เปลี่ยนไปใช้โหมดไม่ระบุตัวตน โหมดการท่องเว็บแบบส่วนตัว หรืออะไรก็ได้ที่เทียบเท่ากับเบราว์เซอร์ของคุณ 

วิธีแก้ปัญหานี้ดูเหมือนว่าจะช่วยขจัดปัญหาที่เกิดจากคุกกี้ การเข้าสู่ระบบปัจจุบันของคุณ หรือสิ่งอื่นใด 

หมายเหตุ:(Note:)วิธีนี้ใช้ได้กับไฟล์ที่แชร์สำหรับทุกคนที่มีลิงก์ ไม่ใช่เมื่อคุณแชร์กับรายชื่อบุคคลที่จำกัด

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

บางครั้ง แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่ปัญหาก็ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง หากคุณยังคงไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จากGoogle ไดรฟ์(Google Drive)ให้ไปที่หน้าความช่วยเหลือของ Google(Google Help Page)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว และเลือกปุ่ม “ติดต่อเรา” ที่ด้านล่างของหน้า จากนั้นทำตามคำแนะนำ

ผู้ใช้ Google ไดรฟ์(Google Drive)ฟรีอาจต้องรอเป็นเวลานานกว่าที่Googleจะติดต่อกลับได้ แต่คุณมีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนทันทีหากคุณเป็นผู้ใช้Google One คุณยังได้รับการสนับสนุนแบบสดสำหรับบริการ อื่นๆ (Services)ของ Google(Google) เช่นGmailดังนั้นจึงควรลงชื่อสมัครใช้ในระดับที่ถูกที่สุดเป็นอย่างน้อย

ทางเลือกของคลาวด์

Google ไดรฟ์(Google Drive)เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์จัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์ที่ดีที่สุดในตลาดอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ก็ยังห่างไกลจากผลิตภัณฑ์เดียว หากคุณพบว่าGoogle ไดรฟ์(Google Drive)ใช้งานไม่ได้ ให้ลองใช้บริการอื่นโดยเริ่มจากการเปรียบเทียบ Dropbox และ Google(Dropbox and Google Drive comparison) Drive



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts