เกตเวย์Google ไดรฟ์^{(Google Drive)}ในตัว จัดการไฟล์ Chrome OSบางครั้งทำงานไม่ถูกต้อง ปัจจัยมีตั้งแต่พื้นที่จัดเก็บในเครื่องไม่เพียงพอ ไปจนถึงระบบขัดข้องชั่วคราว ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ การรบกวนจากแอปของบุคคลที่สาม ฯลฯ

บทความนี้จะเน้นวิธีแก้ไขปัญหา 11 วิธีหากGoogle ไดรฟ์^{(Google Drive)}ไม่ทำงานบนChromebookของ คุณ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณไม่สามารถซิงค์ไฟล์กับGoogle ไดรฟ์^{(Google Drive)}บนChromebookได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้น ขั้นตอนแรกคือการยืนยันว่าChromebook ของคุณ มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เยี่ยมชม^(Visit)เว็บไซต์ใด ๆ บนอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าหน้าโหลดหรือไม่ คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ กับเครือข่ายเดียวกันกับChromebookและตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้กับอุปกรณ์เหล่านั้นด้วยหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีบูตเราเตอร์ Wi-Fi เชื่อมต่อChromebookกับเครือข่าย และเข้าถึงGoogle ไดรฟ์^{(Google Drive)}อีกครั้ง คุณควรพิจารณาย้ายChromebookเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นเพิ่มสัญญาณ Wi-Fi^{(boosting the router’s Wi-Fi signal)}ของเราเตอร์ และอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ สุดท้าย ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้อินเทอร์เน็ตบนChromebookของ คุณ

2. ปิดและเปิดแอปไฟล์อีกครั้ง

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้ แต่Google ไดรฟ์^{(Google Drive)}ไม่ทำงาน การรีเฟรช แอป " ไฟล์^(Files) " น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ เทคนิคการแก้ปัญหานี้ใช้ได้กับผู้ใช้ Chromebook บางคน^{(some Chromebook users)}ที่ไม่พบ โฟลเดอร์ Google ไดรฟ์^{(Google Drive)}ในแอปไฟล์^(Files)

หากต้องการปิดแอป Files ให้แตะไอคอน x^{(x icon)}ที่มุมบนขวาของหน้าต่างแอป หรือกดAltเลือกไอคอนแอปไฟล์^{(Files app icon)}บนชั้นวาง Chromebook^{(Chromebook Shelf)}แล้วเลือกปิด^(Close)

เปิด แอป ไฟล์^(Files) อีกครั้ง และตรวจสอบว่าไฟล์ที่ซิงค์กับ โฟลเดอร์ Google ไดรฟ์^{(Google Drive)}สามารถเข้าถึงได้ในอุปกรณ์อื่นหรือไม่

3. ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ

การดาวน์โหลดหรืออัปโหลดไฟล์ไปยังGoogle ไดรฟ์^{(Google Drive)}ผ่าน แอป " ไฟล์^(Files) " อาจล้มเหลวหากChromebook ของคุณ ไม่มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ

ในแอป Files ให้แตะไอคอนเมนู^{(menu icon)}ที่มุมบนขวาเพื่อตรวจสอบพื้นที่ว่างของChromebook

หรือเปิดการตั้งค่า^(Settings)และไปที่อุปกรณ์^(Device) > การจัดการพื้นที่เก็บ^{(Storage management)}ข้อมูล

หากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณเหลือน้อย โปรดดูบทแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเพิ่มพื้นที่ว่างใน Chromebook^{(freeing up space on Chromebooks)}และ เพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่เก็บข้อมูลของ Google ได รฟ์^{(optimizing Google Drive’s storage)}

4. ตรวจสอบสถานะบริการ Google ไดรฟ์^{(Google Drive Service Status)}

การหยุดทำงานของฝั่งเซิร์ฟเวอร์อาจเป็นสาเหตุที่Google ไดรฟ์^{(Google Drive)}ไม่ทำงาน ใช้เครื่องมือตรวจสอบไซต์แบบเรียลไทม์ เช่นDownDetectorเพื่อตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Google Drive

หากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Google Drive โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Drive^{(Google Drive Support)}เพื่อรายงานการหยุดให้บริการ

5. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล Google

Chromebookของคุณจะไม่ซิงค์ไฟล์กับGoogle ไดรฟ์^{(Google Drive)} หากคุณมีที่ เก็บข้อมูลGoogleไม่เพียงพอ ไป ที่ แดชบอร์ดบัญชี Google^{(Google Account dashboard)} ของคุณ จากเบราว์เซอร์ และตรวจสอบ พื้นที่เก็บข้อมูล Google ของคุณ ในส่วน "พื้นที่เก็บข้อมูลบัญชี"

หากคุณ ใช้ พื้นที่เก็บข้อมูลGoogle ของคุณจนหมด คุณสามารถ ^(Google)รับสิทธิ์ Google One 100GB ฟรี^{(free 100GB Google One perk)} สำหรับ ผู้ใช้Chromebookใหม่ หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีคุณสมบัติรับสิทธิพิเศษ ให้ใช้ “ตัวจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล” ของ Google เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในบริการทั้งหมดของ^{(free up space across all Google services)} Google 

1. เลือกจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล^{(Manage storage)}ในแดชบอร์ดบัญชี Google ของคุณ

1. เลื่อนไปที่ส่วน "รับพื้นที่ของคุณคืน" และเลือกเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ^{(Free up account storage)}ในบัญชี

ซึ่งจะเปิดตัวจัดการGoogle Storageซึ่งเป็นเครื่องมือที่เน้นไฟล์ที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลGoogle ของคุณ^(Google)

1.  หากต้องการเพิ่มพื้นที่บัญชีในส่วน ให้เลือก “ตรวจสอบและเพิ่มพื้นที่ว่างสูงสุด…”

1. เลือกไฟล์/รายการที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปแล้วแตะ ไอคอน ถังขยะ^(Bin)ที่มุมบนขวาเพื่อลบออกอย่างถาวร

6. อัปเดต Chromebook ของคุณ

เราพบว่าความ ล้มเหลว ของ Google ไดรฟ์^{(Google Drive)}เป็นที่แพร่หลายในChrome OS รุ่น 81^{(Chrome OS Build 81)}ถึงBuild 84ขณะผสานรวมChromebook CommunityและเธรดReddit ^{(Reddit thread)}Chrome OS เวอร์ชัน เหล่านี้มีข้อบกพร่องบางอย่างที่ขัดขวาง การรวม Google ไดรฟ์^{(Google Drive)}กับแอปไฟล์^(Files)

ติดตั้งการอัปเดตที่เสถียรจากเมนูการตั้งค่าหากChromebook ของคุณใช้ ^(Chromebook)Chrome OSเวอร์ชันเก่าเหล่านี้

ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > เกี่ยวกับ Chrome OS^{(About Chrome OS)}แล้วเลือกตรวจหาการอัปเด^{(Check for updates)}ต

คุณอาจพบปุ่ม "รีสตาร์ท" ในหน้านี้ หากอุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดการอัปเดตในเบื้องหลังแล้ว แตะรีสตาร์ท^(Restart)เพื่อติดตั้งการอัปเดต Chrome OS

7. เชื่อมต่อ Google ไดรฟ์อีกครั้ง

การทำเช่นนี้จะเป็นการลบและเพิ่มGoogle ไดรฟ์^{(Google Drive)}ลงในโปรแกรมจัดการไฟล์ของ Chromebook อีกครั้ง ปิด แอป ไฟล์^(Files)เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)ขยาย ส่วน ขั้นสูง^(Advanced)เลือกไฟล์^(Files)และเปิดปิดบัญชี Google^{(Disconnect Google Drive account)} Drive

โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะไม่ยกเลิกการเชื่อมต่อหรือลบบัญชีGoogle ของคุณ ออก จาก Chromebook ให้ปิดตัว เลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Google ไดรฟ์^{(Disconnect Google Drive account)}เปิด แอป ไฟล์^(Files) อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถซิงค์ไฟล์กับGoogle ไดรฟ์^{(Google Drive)}ภายในแอปได้หรือไม่

8. ปิด VPN ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ Chromebook บาง^{(resolved the problem for some Chromebook users)}คน หากGoogle ไดรฟ์^{(Google Drive)}ไม่ปรากฏขึ้นในตัวจัดการไฟล์ของ Chromebook ให้ปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายส่วนตัวเสมือน ( VPN ) หรือแอปแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

9. รีสตาร์ท Chromebook ของคุณ

การดำเนินการซอฟต์รีบูตสามารถเพิ่มความเร็ว Chromebook ของคุณ^{(speed up your Chromebook)}และแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ได้ ปิด^(Close)แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด ปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

แตะไอคอนเวลาหรือแบตเตอรี่ในศูนย์การแจ้งเตือนแล้วเลือกปุ่ม^(Power)เปิดปิด หรือกดปุ่มเปิด/ปิดของ Chromebook ค้างไว้แล้วเลือกปิด^{(Power Off)}เครื่อง

รอ^(Wait)ประมาณหนึ่งหรือสองนาที กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ทChromebook ของคุณ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเปิดแอปไฟล์^(Files)

10. ใช้แอป Google ไดรฟ์

หากคุณไม่สามารถซิงค์ไฟล์ไปยังระบบคลาวด์จาก แอป Files ได้ แอป ^(Files)Google ไดรฟ์^{(Google Drive)}แบบสแตนด์อโลนจะทำงานโดยไม่มีปัญหา ให้ถือว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว 

ติดตั้งGoogle ไดรฟ์จาก Play Store^{(Google Drive from the Play Store)}และตรวจสอบว่าคุณสามารถซิงค์ไฟล์จาก Chromebook กับระบบคลาวด์ได้หรือไม่

11. Powerwash Chromebook ของคุณ

หากGoogle ไดรฟ์^{(Google Drive)}ยังคงไม่ทำงานในแอปFiles ให้ลอง ^(Files)รีเซ็ต Chromebook เป็นค่าเริ่มต้น^{(resetting your Chromebook to factory default)}จาก โรงงาน ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว ให้สำรองไฟล์ของคุณไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก

เปิด การตั้งค่า Chromebook ของคุณ เลือกขั้นสูง^(Advanced)เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า^{(Reset settings)}และเลือกปุ่มรีเซ็ต^(Reset)

อย่างน้อยหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับGoogle ไดรฟ์^{(Google Drive)}ที่ไม่ทำงานบนChromebookของ คุณ ติดต่อบริการสนับสนุนของ Google ไดรฟ์^{(Google Drive Support Service)}หรือผู้ผลิต Chromebook หากคุณยังประสบปัญหา

Google Drive Not Working on Chromebook? 11 Ways to Fix

The Google Drive gatewаy in the Chrome OS file manager sometimes fails tо work correctly. Factors rаnge from inѕufficіent local storage to temрorary system glіtchеs, software bugs, interference from third-party apps, etc.

This article will highlight 11 troubleshooting fixes to try if Google Drive is not working on your Chromebook.

1. Check Your Internet Connection

You cannot sync files to Google Drive on your Chromebook without an internet connection. So the first step is to confirm that your Chromebook has internet access. Visit any website on your device and check if the page loads. You can connect other devices to the same network as your Chromebook and check if the internet works for those devices as well.

If the problem persists, reboot your Wi-Fi router, connect your Chromebook to the network, and reaccess Google Drive. You should also consider moving your Chromebook closer to the router, boosting the router’s Wi-Fi signal, and updating your router’s firmware. Finally, contact your internet provider if you’re still having difficulties using the internet on your Chromebook.

2. Close and Reopen the Files App

If your internet connection is fine, but Google Drive isn’t working, refreshing the Files app should resolve the problem. This troubleshooting technique works for some Chromebook users who couldn’t find the Google Drive folder in the Files app.

To close the Files app, tap the x icon on the top-right corner of the app window. Alternatively, press Alt, select the Files app icon on the Chromebook Shelf, and select Close.

Relaunch the Files app and check if files synced to the Google Drive folder are accessible on other devices.

3. Check Your Device’s Storage

Downloading or uploading files to Google Drive via the Files app may fail if your Chromebook doesn’t have enough storage space.

In the Files app, tap the menu icon in the top-right corner to check the free storage of your Chromebook.

Alternatively, open Settings and go to Device > Storage management.

If your device’s storage is low, refer to these comprehensive tutorials on freeing up space on Chromebooks and optimizing Google Drive’s storage.

4. Check Google Drive Service Status

Server-side downtime could be the reason why Google Drive is not working. Use real-time site monitoring tools like DownDetector to check Google Drive’s server status.

If there’s a problem with Google Drive’s servers, contact Google Drive Support to report the service outage.

5. Free Up Google Storage

Your Chromebook won’t sync files to Google Drive if you don’t have enough Google storage. Visit your Google Account dashboard from a browser and check your Google storage in the “Account storage” section.

If you’ve exhausted your Google storage, you can claim the free 100GB Google One perk available to new Chromebook users. If your device doesn’t qualify for the perk, use Google’s “Storage manager” to free up space across all Google services. 

1. Select Manage storage in your Google Account dashboard.

1. Scroll to the “Get your space back” section and select Free up account storage.

That’ll launch the Google Storage manager, a tool that highlights files consuming your Google storage.

1.  To free up account space in a section, select “Review and free up to…”

1. Select files/items you no longer need and tap the Bin icon in the top-right corner to delete them permanently.

6. Update Your Chromebook

We discovered that Google Drive failure is prevalent on Chrome OS Build 81 through Build 84 while combing through this Chromebook Community and Reddit thread. These Chrome OS versions have some bugs that break Google Drive integration with the Files app.

Install a stable update from the settings menu if your Chromebook runs these old Chrome OS versions.

Go to Settings > About Chrome OS and select Check for updates.

You might find a “Restart” button on this page if your device already downloaded the update in the background. Tap Restart to install the Chrome OS update.

7. Reconnect Google Drive

Doing this will remove and re-add Google Drive to your Chromebook’s file manager. Close the Files app, launch the Settings app, expand the Advanced section, select Files, and toggle on Disconnect Google Drive account.

Note that this doesn’t disconnect or remove your Google account from your Chromebook. Instead, toggle off the Disconnect Google Drive account option, reopen the Files app, and check if you’re able to sync files to Google Drive within the app.

8. Turn Off Your VPN

The following troubleshooting solution resolved the problem for some Chromebook users. If Google Drive isn’t showing up in your Chromebook’s file manager, close any active virtual private network (VPN) connection or app and check again.

9. Restart Your Chromebook

Performing a soft reboot can speed up your Chromebook and fix other software-related issues. Close all active applications, shut down your device, and turn it back on.

Tap the time or battery icon in the notification center and select the Power button. Alternatively, press and hold your Chromebook’s power button and select Power Off.

Wait for about a minute or two, press the power button to restart your Chromebook, connect to the internet, and launch the Files app.

10. Use the Google Drive App

If you can’t sync files to the cloud from the Files app, the standalone Google Drive app should work without issues. Consider this a temporary workaround to the problem. 

Install Google Drive from the Play Store and check if you can sync files from your Chromebook to the cloud.

11. Powerwash Your Chromebook

If Google Drive still isn’t working in the Files app, consider resetting your Chromebook to factory default. Before you do so, however, backup your files to an external storage device.

Open your Chromebook settings, select Advanced, select Reset settings, and select the Reset button.

At least one of these troubleshooting solutions should fix problems with Google Drive not working on your Chromebook. Contact Google Drive Support Service or your Chromebook’s manufacturer if you still face issues.

Related posts

• Google Chrome หยุดทำงาน ค้างหรือไม่ตอบสนอง? 7 วิธีในการแก้ไข

• ไฟล์ Google Drive หายไปหรือมองไม่เห็น? นี่คือวิธีค้นหาพวกเขา

• Chromebook ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi หรือไม่ 11 วิธีในการแก้ไข

• การแก้ไข: ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จาก Google Drive?

• 9 การแก้ไขเมื่อ Google Play Store หยุดทำงานบน Chromebook

• ไม่มีสัญญาณ DisplayPort จากอุปกรณ์ของคุณ? 10 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย” ใน Google Chrome

• แท็บ Alt ไม่ทำงาน? 13 วิธีในการแก้ไข

• Windows 10 หยุดนิ่ง? 9 วิธีในการแก้ไข

• เสียงของ Chrome ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข

• จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกล็อคออกจากบัญชี Google ของคุณ

• แถบเครื่องมือ Chrome หายไป? 3 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

• คงที่: Google Play Services Battery Drain บน Android

• Chromebook ไม่เปิด? 5 วิธีในการแก้ไข

• Google Maps ไม่ทำงาน: 7 วิธีในการแก้ไข

• ปุ่มหยุดชั่วคราวของ YouTube ไม่หายไป? 6 วิธีในการแก้ไข

• หน้าจอ Chromebook ของคุณเป็นสีดำหรือไม่ 8 การแก้ไขที่ต้องลอง

• จะทำอย่างไรเมื่อ Google ปฏิทินไม่ซิงค์

• Google Drive แจ้งว่าที่เก็บข้อมูลเต็มแต่ไม่: วิธีแก้ไข