MacBook หยุดนิ่ง? 14 วิธีในการแก้ไข

สิ่งที่ไม่สะดวกและระคายเคืองที่สุดคือการที่อุปกรณ์ของคุณค้างหรือติดขัดระหว่างทำงาน คุณจะไม่เห็นด้วย? ฉันแน่ใจว่าคุณต้องเคยเจอสถานการณ์ที่ หน้าจอ Mac ของคุณค้าง และคุณถูกปล่อยให้ตื่นตระหนกและสงสัยว่าจะทำอย่างไรเมื่อMacBook Proค้าง คุณสามารถปิดหน้าต่างที่ค้างหรือแอพพลิเคชั่นบน macOS ได้โดยใช้คุณสมบัติบังคับออก (Force Quit)อย่างไรก็ตาม หากโน้ตบุ๊กทั้งเล่มหยุดตอบสนอง แสดงว่าเป็นปัญหา ดังนั้นในคู่มือนี้ เราจะอธิบายวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ไขปัญหาMac ที่ ค้างอยู่

แก้ไข Mac ทำให้ปัญหาการแช่แข็ง

วิธีแก้ไข Mac ทำให้ปัญหาการแช่แข็ง(How to Fix Mac Keeps Freezing Issue)

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้งาน MacBook เป็นเวลา(working on your MacBook for a significant amount of time)นาน อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุอื่นๆ เช่น

  • พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบนดิสก์(Insufficient Storage Space on Disk) : น้อยกว่าพื้นที่จัดเก็บที่เหมาะสมที่สุดจะรับผิดชอบต่อปัญหาต่างๆ ที่หลากหลายในโน้ตบุ๊ก ด้วยเหตุนี้ แอปพลิเคชั่นหลายตัวจึงทำงานไม่ถูกต้อง ทำให้MacBook Airยังคงมีปัญหาค้างอยู่
  • macOS ที่ล้าสมัย(Outdated macOS) : หากคุณไม่ได้อัพเดทMacเป็นเวลานานมาก ระบบปฏิบัติการของคุณอาจทำให้Mac มีปัญหา ค้างอยู่ตลอด นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้ อัปเดต Mac Book ของคุณ เป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด

วิธีที่ 1: ล้างพื้นที่จัดเก็บ(Method 1: Clear Storage Space)

ตามหลักการ แล้ว คุณควรรักษาat least 15% of storage space freeสำหรับการทำงานปกติของแล็ปท็อป รวมถึงMacBook ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้และลบข้อมูล หากจำเป็น:

1. คลิกที่เมนู Apple(Apple menu)แล้วเลือกAbout This Macดังที่แสดง

จากรายการที่แสดงขึ้นในขณะนี้ ให้เลือก About This Mac

2. จากนั้น คลิกที่ แท็บ Storageดังภาพด้านล่าง

คลิกที่แท็บการจัดเก็บ |  แก้ไข Mac ทำให้ปัญหาการแช่แข็ง

3. ตอนนี้คุณสามารถดูพื้นที่ที่ใช้บนดิสก์ภายในได้ คลิก(Click)ที่Manage…เพื่อระบุ(Identify)สาเหตุของความยุ่งเหยิงในการจัดเก็บและล้าง(clear it)มัน

โดยปกติแล้ว ไฟล์มีเดีย ได้แก่ รูปภาพ วิดีโอ gif ฯลฯ ที่ทำให้ดิสก์รกโดยไม่จำเป็น ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณเก็บไฟล์เหล่านี้ไว้ในดิสก์ภายนอก(external disk)แทน

วิธีที่ 2: ตรวจสอบมัลแวร์

หากคุณไม่ได้เปิดคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวบนเบราว์เซอร์ของคุณ(Privacy feature on your browser)การคลิกที่ลิงก์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบและสุ่มอาจส่งผลให้เกิดมัลแวร์และบั๊กที่ไม่พึงประสงค์บนแล็ปท็อปของคุณ ดังนั้น คุณจึงสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส(antivirus software)เพื่อตรวจหามัลแวร์ที่อาจเล็ดลอดเข้ามาใน MacBook ของคุณได้ เพื่อทำให้ช้าลงและมีแนวโน้มที่จะค้างบ่อยๆ ที่ได้รับความนิยมบางส่วน ได้แก่Avast , McAfeeและNorton Antivirus

เรียกใช้การสแกนมัลแวร์บน Mac

วิธีที่ 3: หลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปของ Mac

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้Macค้างคือเครื่องร้อนเกินไป ในกรณีที่แล็ปท็อปของคุณร้อนเกินไป

  • อย่า(Make)ลืมตรวจสอบช่องระบายอากาศ ไม่ควรมีฝุ่นหรือเศษขยะมาขวางช่องระบายอากาศเหล่านี้
  • ปล่อยให้อุปกรณ์พักผ่อนและเย็นลง
  • พยายามอย่าใช้MacBookในขณะที่กำลังชาร์จ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read: )แก้ไข MacBook ไม่ชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก(Fix MacBook Not Charging When Plugged In)

วิธีที่ 4: ปิดแอปทั้งหมด(Method 4: Close All Apps)

หากคุณมีนิสัยชอบใช้โปรแกรมจำนวนมากพร้อมๆ กัน คุณอาจพบปัญหาMacBook Airที่ค้างอยู่ จำนวนโปรแกรมที่สามารถรันพร้อมกันนั้นได้สัดส่วนกับ ขนาด ของRAM(size of RAM)เช่นRandom Access Memory เมื่อหน่วยความจำที่ใช้งานได้เต็ม คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถทำงานได้โดยปราศจากข้อผิดพลาด ตัวเลือกเดียวที่จะเอาชนะปัญหานี้ได้คือการรีสตาร์ทระบบของคุณ

1. คลิกที่เมนู Apple(Apple menu)และเลือกRestartดังที่แสดง

รีสตาร์ท Mac

2. รอให้MacBook ของคุณ รีสตาร์ทอย่างถูกต้อง จากนั้นเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor )จากSpotlight

3. เลือก แท็บ หน่วยความจำ(Memory)และสังเกตกราฟความดันหน่วยความจำ(Memory Pressure)

เลือกแท็บหน่วยความจำและสังเกตความดันหน่วยความจำ

  • กราฟสีเขียว( green graph)แสดงว่าคุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันใหม่ได้
  • ทันทีที่กราฟเริ่มเปลี่ยนเป็นสีเหลือง(yellow)คุณควรปิดแอปที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและใช้แอปที่จำเป็นต่อไป

วิธีที่ 5: จัดเรียงเดสก์ท็อปที่รกของคุณใหม่(Method 5: Re-Arrange Your Cluttered Desktop)

คุณจะแปลกใจที่รู้ว่าทุกไอคอนบนเดสก์ท็อปของคุณไม่ได้เป็นเพียงลิงก์ นอกจากนี้ยังเป็นภาพที่วาดใหม่ทุกครั้งที่(image that is redrawn each time)คุณเปิด MacBook นี่คือสาเหตุที่เดสก์ท็อปที่รกอาจนำไปสู่ปัญหาการค้างบนอุปกรณ์ของคุณ

  • จัดเรียง(Rearrange)ไอคอนใหม่ตามยูทิลิตี้
  • ย้ายไปยังโฟลเดอร์เฉพาะ(specific folders)ที่ค้นหาได้ง่าย
  • ใช้แอ(Use third-party apps) พของบริษัทอื่น เช่นSpotlessเพื่อจัดระเบียบเดสก์ท็อปให้ดี

จัดเรียงเดสก์ท็อปที่รกของคุณใหม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS ล้มเหลว(How to Fix macOS Installation Failed Error)

วิธีที่ 6: อัปเดต macOS (Method 6: Update macOS )

อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถแก้ไขปัญหาMacที่ค้างอยู่ได้โดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Mac ไม่ว่าจะเป็นMacBook ProหรือAirการอัปเดต macOS มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจาก:

  • พวกเขานำเสนอคุณสมบัติความปลอดภัยที่สำคัญซึ่งปกป้องอุปกรณ์จากจุดบกพร่องและไวรัส(protect the device from bugs and viruses.)
  • ไม่เพียงแค่นี้ แต่การอัพเดท macOS ยังปรับปรุงคุณสมบัติของแอพพลิเคชั่นต่างๆ(improve the features of various applications)และทำให้ทำงานได้อย่างราบรื่น
  • อีกเหตุผลหนึ่งที่MacBook Airหยุดค้างบนระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าเป็นเพราะการกำหนดค่าเนื่องจากโปรแกรม 32 บิตจำนวนมากไม่ทำงานบนระบบ 62 บิตที่ทันสมัย( 32-bit programs don’t function on modern 62-bit systems.)

สิ่งที่ควรทำเมื่อMacBook Proค้าง:

1. เปิดเมนู Apple(Apple menu)และ  เลือกSystem Preferences

คลิกที่เมนู Apple และเลือก System Preferences

2. จากนั้น คลิกที่Software Update(Software Update)

คลิกที่การอัปเดตซอฟต์แวร์

3. สุดท้าย หากมีการอัปเดตใดๆ ให้คลิกที่Update  Now(Update Now)

คลิกที่อัปเดตทันที

Macของคุณจะดาวน์โหลดตัวติดตั้ง และเมื่อรีสตาร์ทพีซีแล้ว การอัปเดตของคุณจะได้รับการติดตั้งให้ใช้งานได้สำเร็จ

วิธีที่ 7: บูตในเซฟโหมด(Method 7: Boot in Safe Mode)

นี่คือโหมดการวินิจฉัย(Diagnostic mode)ที่บล็อกแอปพลิเคชันและข้อมูลเบื้องหลังทั้งหมด จากนั้น คุณสามารถระบุสาเหตุที่แอปพลิเคชันบางตัวทำงานไม่ถูกต้องและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เซฟโหมดสามารถเข้าถึงได้ง่ายบน macOS อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีบู๊ต Mac ในเซฟโหมด(How to boot Mac in Safe Mode)เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้ งาน Safe Modeวิธีบอกว่าMacอยู่ในเซฟโหมด(Safe Mode) หรือ ไม่และวิธีปิดSafe BootบนMac

Mac Safe Mode

วิธีที่ 8: ตรวจสอบและถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม(Method 8: Check & Uninstall Third-party Apps)

ในกรณีที่Mac ของคุณ หยุดนิ่งในขณะที่ใช้บางแอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่น ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่MacBookของ คุณ แอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่นหลายตัวที่ออกแบบมาสำหรับ MacBooks(MacBooks)ที่ผลิตก่อนหน้านี้อาจไม่เข้ากันกับรุ่นที่ใหม่กว่า นอกจากนี้ โปรแกรมเสริมต่าง ๆ ที่ติดตั้งบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจทำให้ค้างบ่อย

  • ดังนั้น(Hence)คุณควรระบุและลบแอปและโปรแกรมเสริมของบุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้งทั้งหมด
  • นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เฉพาะแอปพลิเคชันที่ได้รับการสนับสนุนจากApp Storeเนื่องจากแอปเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับผลิตภัณฑ์ ของ Apple

ดังนั้น ให้ตรวจสอบแอปที่ทำงานผิดปกติในเซฟโหมด(Safe Mode)และถอนการติดตั้ง

วิธีที่ 9: เรียกใช้ Apple Diagnostics หรือ Hardware Test (Method 9: Run Apple Diagnostics or Hardware Test )

สำหรับ อุปกรณ์ Macการใช้เครื่องมือวินิจฉัยในตัวของ Apple ถือเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

  • หากMac ของคุณ ผลิตก่อนปี 2013 ตัวเลือกนี้จะมีชื่อว่าApple Hardware Test
  • ในทางกลับกัน ยูทิลิตี้เดียวกันสำหรับอุปกรณ์ macOS สมัยใหม่เรียกว่าApple  Diagnostics(Apple Diagnostics)

หมายเหตุ(Note) : จดขั้นตอนต่างๆ ก่อนดำเนินการด้วยวิธีนี้ เนื่องจากคุณจะต้องปิดระบบของคุณในขั้นตอนแรก

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขMacBook Airที่เกิดปัญหาค้าง:

1. ปิด(Shut down)เครื่อง Mac ของคุณ

2. ตัด(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด จาก Mac(all)

3. เปิด( Turn on)เครื่อง Mac ของคุณและ กดปุ่มเปิด ปิด(Power)ค้างไว้

เรียกใช้ Power Cycle บน Macbook

4. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้น(Startup Options)

5. กดปุ่มCommand + Dบนแป้นพิมพ์

ตอนนี้รอให้การทดสอบเสร็จสิ้น เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขเหมือนกัน

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีสร้างไฟล์ข้อความบน Mac(How to Create Text File on Mac)

วิธีที่ 10: รีเซ็ต PRAM และ NVRAM (Method 10: Reset PRAM and NVRAM )

Mac PRAMมีหน้าที่จัดเก็บการตั้งค่าบางอย่าง ซึ่งช่วยให้คุณทำงานต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว NVRAMเก็บการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผล ความสว่างหน้าจอ ฯลฯ ดังนั้น คุณอาจลองรีเซ็ต การตั้งค่า PRAMและNVRAMเพื่อแก้ไขปัญหาMac ที่ ค้างอยู่

1. ปิด(Turn off) MacBook 

2. กดปุ่มCommand + Option + P + Rบนแป้นพิมพ์ 

3. เปิด(switch on) เครื่องพร้อมกัน โดยกดปุ่มเปิดปิด 

4. ตอนนี้คุณจะเห็นโลโก้ Apple(Apple logo)ปรากฏขึ้นและหายไปสามครั้ง หลังจากนี้MacBookควรรีบูตตามปกติ

ตอนนี้ เปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ เช่น เวลาและวันที่ การเชื่อมต่อ Wi-Fi การตั้งค่าการแสดงผล ฯลฯ ตามที่คุณต้องการ และสนุกกับการใช้แล็ปท็อปของคุณตามที่คุณต้องการ

วิธีที่ 11: รีเซ็ต SMC(Method 11: Reset SMC)

System Management ControllerหรือSMCมีหน้าที่ดูแลกระบวนการเบื้องหลังหลายอย่าง เช่น ไฟแป้นพิมพ์ การจัดการแบตเตอรี่ เป็นต้น ดังนั้น การรีเซ็ตตัวเลือกเหล่านี้อาจช่วยให้คุณแก้ไขMacBook Air(MacBook Air)หรือMacBook Pro ได้อย่างต่อ เนื่อง:

1. ปิด(Shut down) MacBook ของคุณ 

2. ตอนนี้ เชื่อมต่อกับที่ชาร์จแล็ปท็อปของ Apple(Apple laptop charger)ดั้งเดิม 

3. กดControl + Shift + Option + Powerปุ่มเปิด/ปิด บนแป้นพิมพ์เป็นเวลาประมาณห้า(five seconds)วินาที

4. ปล่อย(Release)ปุ่มและเปิด(switch on)เครื่อง MacBook โดยกดปุ่มเปิดปิด(power button)อีกครั้ง 

วิธีที่ 12: บังคับออกจากแอป
(Method 12: Force Quit Apps )

หลายครั้งที่หน้าต่างค้างสามารถแก้ไขได้โดยใช้ ยูทิลิ ตี้Force QuitบนMac ดังนั้น ในครั้งต่อไปที่คุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรเมื่อMacBook Proค้าง ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

ตัวเลือก A: การใช้เมาส์(Option A: Using Mouse )

1. คลิกที่เมนูApple(Apple menu)และเลือกForce Quit

คลิกที่บังคับออก  แก้ไข Mac ทำให้ปัญหาการแช่แข็ง  MacBook Air หยุดนิ่ง

2. รายการจะปรากฏขึ้น เลือกแอปพลิเคชัน( application)ที่คุณต้องการปิด

3. หน้าต่างแช่แข็งจะปิดลง 

4. จากนั้นคลิกที่Relaunchเพื่อเปิดใหม่อีกครั้งและดำเนินการต่อ

หนึ่งสามารถเปิดใหม่เพื่อดำเนินการต่อ  MacBook Air หยุดนิ่ง

ตัวเลือก B: การใช้แป้นพิมพ์(Option B: Using Keyboard)

อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์เพื่อเปิดฟังก์ชันเดียวกันได้ หากเมาส์ของคุณค้างด้วย

1. กดCommand ( ) + Option + Escapeพร้อมกัน

2. เมื่อเมนูเปิดขึ้น ให้ใช้ปุ่มลูกศร(Arrow keys)เพื่อนำทาง และกดEnterเพื่อปิดหน้าจอที่เลือก

วิธีที่ 13: ใช้ Terminal หาก Finder ค้าง(Method 13: Use Terminal if Finder Freezes)

วิธีนี้จะช่วยคุณแก้ไขหน้าต่างFinder บน (Finder)Macหากยังคงค้างอยู่ เพียง(Simply)ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มต้นด้วยการกดปุ่มCommand + Spaceจากแป้นพิมพ์เพื่อเปิดSpotlight

2. พิมพ์Terminalแล้วกดEnterเพื่อเปิด 

3. พิมพ์rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist แล้วกดEnter( Enter key)

หากต้องการใช้ Terminal หาก Finder ค้าง ให้พิมพ์คำสั่งใน command prompt

การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าทั้งหมด(delete all preferences)ออกจากโฟลเดอร์ไลบรารีที่ซ่อนอยู่ รีสตาร์ทMacBookและปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขแล้ว

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีใช้โฟลเดอร์ยูทิลิตี้บน Mac(How to Use Utilities Folder on Mac)

วิธีที่ 14: เรียกใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้น(Method 14: Run First Aid)

อีกทางเลือกหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการค้างคือการเรียกใช้ ตัวเลือก ยูทิลิตี้ดิสก์(Disk Utility)ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน MacBook ทุกเครื่อง ฟังก์ชันนี้จะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการแตกแฟรกเมนต์หรือการอนุญาตดิสก์บนแล็ปท็อปของคุณ ซึ่งอาจมีส่วนทำให้MacBook Airยังคงมีปัญหาค้างอยู่ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อทำเช่นเดียวกัน:

1. ไปที่Applications และ(Applications)เลือกUtilities จากนั้นเปิดDisk Utilityตามภาพ

เปิดยูทิลิตี้ดิสก์  MacBook Air หยุดนิ่ง

2. เลือกดิสก์เริ่มต้น(Startup Disk)ของMacซึ่งมักจะแสดงเป็นMacintosh HD 

3. สุดท้าย ให้คลิกที่First Aidแล้วปล่อยให้มันสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด และทำการซ่อมแซมอัตโนมัติทุกที่ที่จำเป็น 

เครื่องมือที่น่าทึ่งที่สุดใน Disk Utility คือการปฐมพยาบาลเบื้องต้น  MacBook Air หยุดนิ่ง

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคุณจะพบคำตอบว่าจะทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro หยุดทำงานผ่านคำแนะนำของเรา (what to do when MacBook Pro freezes through our guide.) อย่า(Make)ลืมบอกเราว่าวิธีใดที่Macแก้ไขปัญหาค้างได้ ฝากคำถามตอบกลับและข้อเสนอแนะของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts