แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งคน

คุณสามารถส่งและรับข้อความผ่าน คุณสมบัติ SMSบนโทรศัพท์ของคุณหรือผ่านแอปพลิเคชันการแชท เช่นWhatsapp , Telegramเป็นต้น แม้ว่าข้อความธรรมดาจะสามารถใช้ได้กับโทรศัพท์ทุกประเภท คุณจะต้องมีสมาร์ทโฟน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ และ บัญชีแอพแชทที่จะทำผ่านแอพ ดังนั้นแม้ว่าแอพ Messenger อื่น ๆ จะได้รับความนิยมในทุกวันนี้ แต่SMSก็ยังไม่แพ้ใคร จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณได้รับข้อความ แต่คุณไม่สามารถส่งข้อความตอบกลับกลับไปได้ หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไข(fix) ไม่สามารถส่งข้อความถึง(can’t send text message to one person)ปัญหาคนเดียวได้ อ่าน(Read)จนจบเพื่อเรียนรู้เทคนิคต่าง ๆ ที่จะช่วยให้คุณสำรวจสถานการณ์ดังกล่าว

แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งคน

แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งคน(Fix Can’t Send Text Message to One Person)

จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถส่งข้อความจาก Android? (What to do when you can’t send text messages from Android? )

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ในอุปกรณ์ของคุณ:

1. ลองส่งข้อความถึงบุคคลอื่นในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและดูว่าข้อความของคุณผ่านหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าคุณมี แผนและความถูกต้อง ของSMS ที่ ถูกต้องเมื่อคุณเผชิญกับError 98 SMS Termination Denied เมื่อคุณเผชิญกับError 98 SMS Termination Denied ..
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการรับสัญญาณหรือสัญญาณที่เหมาะสม
4. ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณว่ากำลังดำเนินการบำรุงรักษาหรือไม่
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นไม่อยู่ในรายการบล็อกของ(Make sure the person is not on your block list)คุณ
6. ถอนการติดตั้งแอพข้อความบุคคลที่สาม
7. อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์(Update your phone OS)และอัปเดตแอปทั้งหมดเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิม ของคุณ(SIM)ใส่การ์ดอย่างถูกต้องและตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรได้หรือไม่

วิธีที่ 1: ซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับผู้ใช้ Android(For Android Users)

กดปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่ม(Hold both volume buttons )พร้อมกันบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 15-20 วินาที เมื่อคุณกดปุ่มปรับระดับเสียงของอุปกรณ์ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15-20 วินาที มือถือของคุณอาจสั่นและรีสตาร์ท หลังจากที่โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท เครื่องควรทำงานอย่างถูกต้อง

หมายเหตุ: (Note:) ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนนี้เมื่อคุณไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันใดๆ 

ซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ |  แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งคน

สำหรับผู้ใช้ iPhone(For iPhone Users)

1. กดปุ่มลดระดับเสียง(Volume down )และ ปุ่ม ด้านข้าง(side)พร้อมกันค้างไว้ครู่หนึ่ง

2. เมื่อคุณกดปุ่มสองปุ่มนี้อย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลาหนึ่ง หน้าจอของคุณจะเปลี่ยนเป็นสีดำ และโลโก้(continuously hold) Apple จะปรากฏขึ้น(Apple)

3. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ ต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อเริ่มต้น(restart)ใหม่ รอ(Wait)จนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะตื่นอีกครั้ง

วิธีที่ 2: ล้างแคชแอปข้อความ

แคช(cache) ทำหน้าที่เป็นหน่วย ความจำชั่วคราวที่ช่วยให้หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมและประสบการณ์การท่องเว็บของคุณรวดเร็วขึ้นในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งต่อไป ปัญหาข้อความสามารถแยกออกได้โดยการล้างแคชและคุกกี้ในโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับผู้ใช้ Android(For Android Users)

1. ไปที่การตั้งค่า อุปกรณ์(Settings.)

2. ตอนนี้ แตะที่แอปพลิเคชัน(Applications) ; แล้วทุกแอปพลิ(All Applications)เค(,) ชัน

3. แตะข้อความ (Messages)ที่นี่ คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า ที่เก็บข้อมูล(Storage,)ดังที่แสดง

แตะข้อความ  ที่นี่ คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า Storage |  ไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่ง-Fixed

4. ที่นี่ เลือก ที่เก็บข้อมูล (Storage )แล้วแตะที่ล้างแคช(Clear cache )ดังที่แสดงด้านล่าง

แตะล้างแคช

ลองส่งข้อความถึงบุคคลนั้นและตรวจสอบว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่

สำหรับผู้ใช้ iPhone(For iPhone Users)

1. เปิด  แอปการตั้งค่า(Settings app)  บน iPhone ของคุณ

2. ไปที่ทั่วไปGeneral > รีเซ็ต(Reset)

3. แตะที่  รีเซ็ตการตั้งค่าเครือ(Reset Network Settings)ข่าย

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone |  แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งคน

4. พิมพ์รหัสผ่านของคุณและ iPhone ของคุณจะรีบูต 

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขปัญหาในการส่งหรือรับข้อความบน Android(Fix Problem Sending or Receiving Text on Android)

วิธีที่ 3: การอัปเดตซอฟต์แวร์

ข้อผิดพลาดใด ๆ กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าจะทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ คุณสมบัติหลายอย่างอาจถูกปิดใช้งานหากซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เรามาดูวิธีอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์สำหรับ ผู้ใช้ Androidและ iPhone ในวิธีนี้:

สำหรับผู้ใช้ Android(For Android Users)

1. เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์(device Settings.)

2. ค้นหาการอัปเดต(Update)โดยใช้เมนูค้นหาการตั้งค่า(Settings)

3. แตะที่System updateจากนั้นแตะที่Check for updatesและรอให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดต ตอนนี้ ให้เปิด แอป Messagesใหม่บน โทรศัพท์ Android ของคุณ เพื่อส่งข้อความ

อัปเดตซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับผู้ใช้ iPhone(For iPhone Users)

1. เปิดการตั้งค่า อุปกรณ์(Settings.)

2. แตะที่Generalและไปที่Software Update(Software Update)

อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS

3. รอ(Wait)ให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น จากนั้นเปิดMessagesอีกครั้ง

หมายเหตุ:(Note:)หาก iPhone/Android ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณจะได้รับแจ้งพร้อมท์ มิฉะนั้น คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

วิธีที่ 4: ตรวจสอบการตั้งค่า SMS

คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าข้อความเพื่อแก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงปัญหาคนเดียวได้

สำหรับผู้ใช้ Android(For Android Users)

หมายเหตุ:(Note:)วิธีการดังกล่าวไม่สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์มือถือAndroid ทุกรุ่น (Android)จะขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ใช้

1. เปิด แอป ข้อความ(Messages )บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ที่นี่ ที่มุมบนขวา คุณจะเห็นไอคอนสามจุด (three-dotted icon.) แตะที่มัน

3. ถัดไป แตะที่รายละเอียด(Details.)

4. สุดท้ายเปิด(toggle ON)หรือทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากส่งเฉพาะข้อความ MMS และ SMS(Only send MMS and SMS messages.)

ตรวจสอบการตั้งค่า SMS |  แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งคน

สำหรับผู้ใช้ iPhone(For iPhone Users)

เมื่อเปิดใช้งานในอุปกรณ์ของคุณฟีเจอร์ iMessage(iMessage feature)จะไม่อนุญาตให้คุณส่งหรือรับข้อความจากผู้ใช้Android เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง:

1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หมายเหตุ: ตรวจสอบ (Note:) ให้(Make)แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

2. เปิดการตั้งค่า(Settings)และไปที่ข้อความ(Messages.)

3. ที่นี่ สลับปิดiMessage

ปิด iMessage

4. รีสตาร์ท iPhone และ iMessage ของคุณจะถูกปิดใช้งาน

ตอนนี้คุณควรจะส่งและรับข้อความจาก ผู้ใช้ Androidได้เช่นกัน

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

วิธีที่ 5: ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ

ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถใช้ได้กับทั้งอุปกรณ์ Android(Android)และ iOS คำแนะนำทีละขั้นตอนในการตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับซิม(SIM)การ์ดในอุปกรณ์ของคุณมีดังนี้

1. ปิด(Power OFF)อุปกรณ์ Android/iOS ของคุณ

2. ในระหว่างการซื้ออุปกรณ์ของคุณ คุณจะได้รับ เครื่องมือ พินดีดออก(ejection pin)ในกล่องโทรศัพท์ ใส่ เครื่องมือนี้เข้าไปใน (Insert)รู(hole)เล็กๆข้างถาดซิม โดยทำให้ถาดคลายออก

หมายเหตุ:(Note:)หากคุณไม่มีเครื่องมือดีดออกเพื่อเปิดถาด คุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษแทนได้

3. เมื่อคุณใส่เครื่องมือนี้ในแนวตั้งฉากกับรูของอุปกรณ์ คุณจะสัมผัสได้ถึงเสียงคลิกเมื่อมันปรากฏขึ้น

4. ค่อยๆดึงถาด(pull the tray)ไปในทิศทางออกด้านนอก

ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ |  แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งคน

5. ถอดซิม(SIM)การ์ดออกจากถาดและตรวจสอบว่าได้รับความเสียหายหรือไม่ หากไม่ดันซิมการ์ด(SIM card)กลับเข้าไปในถาด

ปรับซิมการ์ดของคุณ

หากอ่านซิม(SIM)การ์ดไม่ถูกต้องหรือคุณพบว่าซิมการ์ดเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาในการรับส่งข้อความและการโทร ในกรณีนี้ คุณควรเปลี่ยนโดยผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขได้ ไม่สามารถส่งข้อความถึง(can’t send text message to one person)  ปัญหาคนเดียวได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts