แก้ไข Gmail ไม่ส่งอีเมลบน Android

แทบไม่มีใครในโลกนี้ที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนและไม่มีบัญชีGmail Gmailเป็นบริการอีเมลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก รายการคุณสมบัติมากมาย การผสานรวมกับเว็บไซต์ แพลตฟอร์มและแอปมากมาย และเซิร์ฟเวอร์ที่มีประสิทธิภาพทำให้Gmailสะดวกมากสำหรับทุกคนโดยเฉพาะผู้ใช้Android ไม่ว่าจะเป็นนักศึกษาหรือคนทำงาน ทุกคนต่างก็พึ่งพาอีเมลเป็นหลัก และGmailก็ดูแลมันเอง อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายอย่างยิ่งหากGmailหยุดส่งอีเมล

แก้ไข Gmail ไม่ส่งอีเมลบน Android

วิธีแก้ไขอีเมลขาออกของ Gmail ที่ทำเครื่องหมาย(Fix Gmail Outgoing Emails Marked)ว่า อยู่ใน คิว(Queued)

ทุกแอปทำงานผิดพลาดในบางครั้ง และGmailก็ไม่มีข้อยกเว้น แม้จะมีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือมาก แต่ก็มีบางครั้งที่Gmailทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องหรือปัญหาภายในอื่นๆ กับสมาร์ทโฟนAndroid ของคุณ (Android)อย่างไรก็ตาม(Anyway)เมื่อGmailล้มเหลวในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ เช่น การส่งอีเมล ปัญหาร้ายแรงและจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด แม้ว่าบางครั้งปัญหาจะอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google เอง และคุณทำอะไรไม่ได้นอกจากการรอ แต่ในบางครั้งอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ ในบทความนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาของGmailไม่ส่งอีเมลบนAndroid

1. ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับอีกครั้ง(1. Double Check Recipient’s Email Address)

บางครั้งสาเหตุของการไม่ส่งอีเมลอาจเป็นข้อผิดพลาดง่ายๆ ของมนุษย์ เป็นเรื่องปกติที่จะทำผิดพลาดขณะป้อนที่อยู่อีเมลของบุคคล และด้วยเหตุนี้ อีเมลจึงไม่ถูกส่งออกไป ที่อยู่อีเมลจะต้องสมบูรณ์แบบ และแม้แต่จดหมายที่วางผิดที่หรือถูกแก้ไขก็อาจทำให้อีเมลของคุณติดค้างอยู่ในกล่องขาออก(Outbox)ตลอดไป ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับอย่างระมัดระวังก่อนที่จะสรุปว่ามีข้อผิดพลาดในแอปหรือGmailเอง หากทุกอย่างถูกต้องและคุณยังคงประสบปัญหาเดิม ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2. ลองเปิด Gmail ในเบราว์เซอร์(2. Try Opening Gmail in a Browser)

เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่แอป ไม่ใช่Gmailเอง คุณต้องเปิดแอปในเว็บเบราว์เซอร์เช่นChromeหรือFirefox ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. ขั้นแรก เปิดGoogle Chrome (คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์อื่นได้หากต้องการ)

เปิด google chrome

2. ตอนนี้แตะที่ไอคอนหน้าแรก(Home icon)ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

3. ที่นี่ คลิกที่ไอคอนแอ พ(Apps)

แตะที่ตัวเลือกแอพ

4. เลือกGmailจากเมนูที่ขยาย

เลือก Gmail จากไอคอนแอป |  แก้ไข Gmail ไม่ส่งอีเมลบน Android

5. หากคุณลงชื่อเข้า ใช้ Chromeโดยใช้ บัญชี Google อยู่แล้ว (Google)กล่องจดหมาย(Inbox)ของ Gmail จะเปิดขึ้นโดยตรง มิฉะนั้น(Otherwise)คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ(sign in with your username and password.)

มันจะเปิดกล่องจดหมายของ Gmail โดยตรง |  แก้ไข Gmail ไม่ได้รับอีเมลบน Android

6. หลังจากนี้ ให้แตะที่ ปุ่ม รีเฟรช(Refresh)ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

7. หากคุณเห็นว่าได้รับอีเมลตามปกติ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่แอป หรือปัญหาอยู่ที่Gmailเอง

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขการแจ้งเตือน Gmail ไม่ทำงานบน Android(Fix Gmail Notifications Not Working On Android)

3. ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Gmail(3. Clear Cache and Data for Gmail)

บางครั้งไฟล์แคชที่เหลือเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ เมื่อคุณประสบปัญหาGmailไม่ส่งอีเมลบนAndroidคุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป( clearing the cache and data for the app)ได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับGmail

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)โทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่ตัวเลือกแอ พ(Apps)

คลิกที่ตัวเลือกแอพ

3. ตอนนี้ เลือกแอป Gmail(Gmail app)จากรายการแอป

4. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือก การ จัดเก็บ(Storage)

คลิกที่ตัวเลือกการจัดเก็บ |  แก้ไข Gmail ไม่ส่งอีเมลบน Android

5. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกในการล้างข้อมูลและล้าง(clear data and clear cache)แคช แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ

ตอนนี้ดูตัวเลือกในการล้างข้อมูลและล้างแคช |  แก้ไขการแจ้งเตือน Gmail ไม่ทำงานบน Android

4. อัปเดตแอป(4. Update the App)

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คืออัปเดตแอปGmail ของคุณ (Gmail)การอัปเดตแอปอย่างง่ายมักจะแก้ปัญหาได้ เนื่องจากการอัปเดตอาจมาพร้อมกับการแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ไปที่Playstore

2. ที่ด้านซ้ายบน คุณจะพบ เส้นแนว นอนสามเส้น (three horizontal lines)คลิกที่พวกเขา

ที่ด้านซ้ายบน คุณจะพบเส้นแนวนอนสามเส้น  คลิกที่มัน

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก“แอพและเกมของฉัน”(“My Apps and Games”)

คลิกที่ตัวเลือก “แอพและเกมของฉัน” |  แก้ไข Gmail ไม่ส่งอีเมลบน Android

4. ค้นหาแอป Gmail(Gmail app)และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่

5. ถ้าใช่ ให้ คลิกที่ ปุ่มอัปเดต(click on the update)

คลิกที่ปุ่มอัปเดต

6. เมื่อแอปได้รับการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไข Gmail ไม่ให้ส่งอีเมลบนโทรศัพท์ Android ได้หรือไม่( fix Gmail not sending emails on the Android phone.)

5. ถอนการติดตั้ง Gmail แล้วติดตั้งใหม่(5. Uninstall Gmail and then Re-install)

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผลหรือไม่มีการอัพเดท คุณสามารถตั้งเป้าที่จะเริ่มใหม่ได้เสมอ หากเป็นแอปอื่น จะสามารถถอนการติดตั้งแอปได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามGmailเป็นแอประบบและไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ แต่จะช่วยได้หากคุณถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป การทำเช่นนั้นจะทิ้งแอปเวอร์ชันเก่าไว้ ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ติดตั้งในขณะที่ทำการผลิต ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกแอ พ(Apps)

3. ตอนนี้ เลือกGmailจากรายการแอพ ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็นจุดแนวตั้งสามจุด ให้คลิกที่จุดนั้น

ค้นหาแอป Gmail แล้วแตะที่มัน

4. สุดท้ายให้แตะที่ปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต

แตะที่ปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต |  แก้ไข Gmail ไม่ส่งอีเมลบน Android

5. ตอนนี้ คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากนี้

6. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้ลองใช้Gmailอีกครั้ง

7. คุณอาจได้รับแจ้งให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำมันและนั่นควรแก้ปัญหา

อาจได้รับแจ้งให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

8. แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้ดำเนินการต่อและอัปเดตแอปจากPlay Storeต่อไป

6. ลบบัญชี Google ของคุณแล้วเพิ่มอีกครั้ง(6. Delete Your Google Account and then Add it Again)

วิธีถัดไปในรายการวิธีแก้ไขคือ คุณออกจากระบบ บัญชี Gmailบนโทรศัพท์ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง เป็นไปได้ว่าการทำเช่นนั้นจะทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นระเบียบและGmailจะเริ่มทำงานตามปกติ

1. เปิดการตั้งค่า(settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้คลิกที่ผู้ใช้ &(Users & accounts)บัญชี

คลิกที่ผู้ใช้ & บัญชี |  แก้ไข Gmail ไม่ส่งอีเมลบน Android

3. ตอนนี้เลือกตัวเลือกGoogle

คลิกที่ตัวเลือก Google |  แก้ไขการแจ้งเตือน Gmail ไม่ทำงานบน Android

4. ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณจะพบตัวเลือกเพื่อลบบัญชี( Remove account)ให้คลิกที่มัน

5. การดำเนินการนี้จะทำให้คุณออกจากระบบบัญชี Gmail ของคุณ (This will sign you out of your Gmail account.)ตอนนี้ลงชื่อเข้า(Sign)ใช้อีกครั้งหลังจากนี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ไข Gmail ไม่ให้ส่งอีเมล บนAndroid (fix Gmail not sending emails on Android)หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Google หยุดทำงาน (Google)สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือรอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา ในระหว่างนี้ คุณสามารถส่งคำร้องเรียนไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Google(Google Support)เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับจุดบกพร่องที่น่าจะเป็นไปได้ในแอปเวอร์ชันปัจจุบัน



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts