Appleจำหน่ายอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งสองเครื่อง: Apple Magic Mouse^{(Apple Magic Mouse)}และMagic Trackpad Magic Mouseมีอยู่สองรุ่นซึ่งระบุได้ง่ายจากข้อเท็จจริงที่ว่าMagic Mouse 1ใช้แบตเตอรี่แบบถอดได้ และMagic Mouse 2มีแบตเตอรี่ภายในที่ไม่สามารถถอดออกได้ อย่างน้อยก็ไม่ใช่ถ้าคุณต้องการเมาส์ที่ใช้งานได้ 

แม้ว่าหนูเหล่านี้มักจะใช้งานไม่ได้ แต่ก็สามารถแสดงปัญหาที่ทำให้โกรธได้เป็นครั้งคราว หากApple Mouse ของคุณ ไม่ทำงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการ

ระบุปัญหา

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาวิธีแก้ไข ให้กำหนดปัญหาก่อน! เมาส์ Apple^(Apple)ที่"ไม่ทำงาน" อาจหมายถึงบางสิ่งที่แตกต่างกัน:

• เมาส์เสียและเปิดไม่ได้
• เมาส์เปิดอยู่แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
• เมาส์เชื่อมต่อ แต่เคอร์เซอร์ไม่อยู่กับร่องกับรอย
• เมาส์ใช้งานได้ชั่วขณะ แต่จะตัดการเชื่อมต่อในไม่กี่วินาที

ตัวอย่างแต่ละตัวอย่างเหล่านี้ค่อนข้างแตกต่างกันและมักจะมีสาเหตุต่างกัน ดังนั้นโปรดคำนึงถึงปัญหาเฉพาะของคุณเมื่ออ่านวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ขจัดผู้ต้องสงสัยที่มีแนวโน้มมากที่สุด

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดถัดไปในการแก้ไข เมาส์ AppleคือการกำจัดMacหรือเมาส์ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือลองใช้เมาส์กับ อุปกรณ์ Macหรือ iOS เครื่องอื่นและดูว่าทำงานเป็นปกติหรือไม่ หากทำงานได้อย่างถูกต้องกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคอมพิวเตอร์มีปัญหา 

คุณยังสามารถลองใช้เมาส์อื่น ( มีตราสินค้า Appleหรือไม่) กับMacของ คุณ มีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหาจะเป็นผลมาจากบางสิ่งที่แปลกระหว่างMacและ เมาส์ของ Appleนั้น ๆ แต่โอกาสที่ปัญหานี้มีน้อย ดังนั้น นี่เป็นขั้นตอนการวินิจฉัยที่สมเหตุสมผลซึ่งจะช่วยคุณประหยัดเวลาในการแก้ไขปัญหา ด้วยการวินิจฉัยเบื้องต้น เรามาทำความรู้จักกับปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดกันดีกว่า

1. ตรวจสอบการตั้งค่าเมาส์^{(Check Mouse)}และแทร็คแพด สองครั้ง^{(Trackpad Settings)}

ก่อนที่คุณจะเริ่มยุ่งกับฮาร์ดแวร์และมองหาปัญหา ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าการตั้งค่าเมาส์และแทร็คแพดของคุณถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ตั้งค่าให้ละเอียดอ่อนเกินไปหรือไม่ละเอียดอ่อนเพียงพอหรือไม่

คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าสำหรับทั้งคู่ได้ในApple Menu^{(Apple Menu )} > System Preferences

2. ชาร์จ^(Charged)เปิด^(Switched)เครื่องและใส่แบตเตอรี่^{(Batteries Seated)}หรือไม่?^(Are)

Apple Mouseของคุณมีแบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้วหรือไม่ ด้วยMagic Mouseคุณจะต้องใช้ชุดแบตเตอรี่แบบใช้แล้วทิ้งใหม่หรือใช้แบตเตอรี่^{(rechargeable batteries)}แบบชาร์จซ้ำได้ซึ่งชาร์จด้วยเครื่องชาร์จแบบสแตนด์อโลน 

ซึ่งมักจะเป็นปัญหาหากคุณไม่ได้ใช้เมาส์เป็นเวลานาน เนื่องจาก macOS จะเตือนคุณเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย ปัญหาที่ฉาวโฉ่อีกประการหนึ่งของ Magic Mouse^{(Magic Mouse)}รุ่นแรกเกี่ยวข้องกับช่องใส่แบตเตอรี่ ไม่ได้ใส่แบตเตอรี่จำนวนมากเข้าที่อย่างเหมาะสม ดังนั้นเมื่อคุณทำการยกและเปลี่ยนเมาส์ตามปกติ อาจทำให้แบตเตอรี่ขาดการเชื่อมต่อชั่วขณะ 

แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างไม่น่าเชื่อและมีการแก้ไขหลายอย่างในเน็ต ในการค้นหาแบตเตอรี่ที่ดีที่สุด ดูเหมือนว่าการใช้แบตเตอรี่ขนาดใหญ่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีวิธีหนึ่ง ผู้ใช้ Apple Mouse^{(Apple Mouse)} ราย อื่นในประเทศของคุณอาจมีแบตเตอรี่ยี่ห้อที่ต้องการเพื่อการนี้ 

อีกวิธีหนึ่งคือการใช้แผ่นฟอยล์สำหรับทำอาหารที่พับหลายๆ ครั้งเพื่อสร้างแผ่นชิมชั่วคราว ในขณะที่ผู้คนดูเหมือนจะประสบความสำเร็จในวิธีนี้ แต่ก็มีความเสี่ยงสูงที่จะลัดวงจรแบตเตอรี่ ดังนั้น คุณต้องยอมรับความเสี่ยงเองหากคุณเลือกที่จะลองทำ

3. Magic Mouse 2 ดูเหมือน^(Seem) จะ ไม่ชาร์จ

Magic Mouse 2 ไม่ ต้องใช้แบตเตอรี่แบบใช้แล้วทิ้งซึ่งเป็นสิ่งที่ดี อย่างไรก็ตาม เราได้เห็นรายงานว่าอุปกรณ์ปฏิเสธที่จะชาร์จในทันใด

หากคุณรู้ว่าที่ชาร์จและ สาย Lightning ของคุณ ทำงานอย่างถูกต้อง เช่น โดยการทดสอบกับอุปกรณ์อื่น คุณอาจต้องตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ เช่น^(Just)เดียวกับUSB-Cการ ออกแบบพอร์ต Lightningช่วยให้เกิดการสะสมของฝุ่นและเศษซากอื่นๆ ทีละน้อย 

ทุกครั้งที่คุณเสียบสายชาร์จ คุณจะมีขยะเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย วิธีแก้ไขคือใช้วัตถุบาง ๆ เพื่อดึงเปลือกออก ไม้จิ้มฟันหรือพลาสติกบางๆ ก็ช่วยได้

เพียงใช้ความนุ่มนวลขณะพยายามขับสิ่งที่ขัดขวางสาย Lightning ของคุณไม่ให้สัมผัสโดน หากคุณไม่สะดวกที่จะทำเช่นนี้ ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ยินดีให้ความช่วยเหลือ ก็ยังถูกกว่าซื้อเมาส์ใหม่ทั้งตัว!

4. ปิดและเปิดเมาส์อีกครั้ง

แม้ว่าจะไม่ชัดเจนเสมอไปว่าทำไม เมาส์ของ Apple ถึง ไม่ทำงาน แต่การปั่นจักรยานด้วยพลังของเมาส์ก็อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้บ่อยกว่าไม่ หนูเมาส์ Apple Magic^{(Apple Magic)}ทั้งสองตัวสามารถมีปัญหาแปลก ๆ นี้ในบางครั้ง ซึ่งแก้ไขได้โดยเพียงแค่ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง

5. ปิด^{(Toggle Bluetooth Off)}และ เปิดบลูทูธ อีกครั้ง^(Again)

นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีแก้ไขที่เรียบง่ายแต่มักได้ผล เพียง^(Just)สลับ ปิดและเปิด Bluetoothอีกครั้งบนMacหรืออุปกรณ์ iOS แล้วเชื่อมต่อเมาส์Apple อีกครั้ง^(Apple)

6. เมาส์จับคู่^{(Mouse Paired)}กับอย่างอื่นหรือไม่?

หากคุณไม่เห็น เมาส์ Apple ของคุณ ในรายการ อุปกรณ์ บลูทูธ^(Bluetooth)อาจเป็นเพราะได้จับคู่กับอุปกรณ์อื่นในบริเวณใกล้เคียงด้วย ซึ่งได้คว้าไว้ก่อนMac ของคุณ จะมีโอกาส ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นๆ เช่น iPad หรือMac เครื่อง^(Mac) อื่น เชื่อมต่อกับเมาส์อยู่ในขณะนี้ แล้วลองอีกครั้ง

7. ตรวจสอบสัญญาณรบกวน

เมาส์Appleใช้ เทคโนโลยี Bluetooth ซึ่งทำงานบนความถี่ไร้ สายเดียวกันกับWi-Fi แม้ว่าBluetooth ส่วนใหญ่ จะไม่สนใจคลื่นวิทยุอื่น ๆ ทั้งหมดที่ใช้น่านฟ้า แต่ก็มีข้อ จำกัด

หากคุณมีอุปกรณ์ Wi-Fi^(Wi-Fi)หรือBluetooth จำนวนมาก ที่ทำงานอยู่ในบริเวณเดียวกับเมาส์ของคุณ ให้ลองปิดการใช้งานการรบกวนที่อาจเกิดขึ้นเพื่อดูว่าสิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นหรือไม่

8. ตรวจสอบหน้าต่างเซนเซอร์^{(Sensor Window)}และพื้นผิวเดสก์ท็อป^{(Desktop Surface)}

นี่อาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้ยินจากผู้ใช้ ตรวจสอบหน้าต่างเซ็นเซอร์ออปติคัลของเมาส์เพื่อหาสิ่งสกปรกและสิ่งสกปรกอื่นๆ ผู้ร้ายที่สำคัญคือเส้นผมของมนุษย์หรือสัตว์ มองหา^(Look)ผมที่ม้วนงออย่างระมัดระวังและดึงออกด้วยแหนบ ขนยาวอาจบางจนคุณมองไม่เห็นในทันที แต่พวกมันยังคงสร้างความหายนะให้กับเซ็นเซอร์ของเมาส์

ให้ความสนใจกับพื้นผิวที่คุณใช้เมาส์ด้วย พื้นผิวที่มันวาวหรือกระจกสามารถให้ความท้าทายอย่างแท้จริง ดังนั้น ให้ลองใช้เมาส์บนพื้นผิวอื่นก่อนที่คุณจะถือว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

9. เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้แทร็คแพด

เคล็ดลับส่วนใหญ่ข้างต้นใช้กับMagic Trackpadsและ เมาส์ Apple Magicแต่มีบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแทร็กแพด 

สาเหตุหลักของแทร็คแพดที่ติดตามไม่ถูกต้องนั้นเกี่ยวข้องกับวิธีการทำงานของอุปกรณ์ เช่น^(Just)เดียวกับ iPhone หรือ iPad Magic Trackpadจะใช้การเปลี่ยนแปลงของการนำไฟฟ้าเมื่อนิ้วของคุณสัมผัสพื้นผิวเพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของตัวชี้ สิ่งใดก็ตามที่รบกวนค่าการนำไฟฟ้านั้นยังสามารถทำให้การติดตามผิดพลาดได้ 

ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าพื้นผิวแทร็คแพดแห้งและสะอาด ถอดเครื่องประดับที่อาจติดดินคุณออก ถอดอุปกรณ์จ่ายไฟของบริษัทอื่นออกจากแทร็คแพดหรือจากMacหากคุณใช้งานในขณะที่เสียบปลั๊กเข้ากับคอมพิวเตอร์

ซึ่งควรครอบคลุมสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของApple Mouseไม่ทำงาน อย่า^(Just)ลืมว่า (หากเมาส์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน) คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากAppleได้ด้วยตัวเอง

Apple Mouse Not Working? 9 Ways to Fix

Apple sells two pointing devices: the Apple Magic Mouse and the Magic Trackpad. There are two generations of Magic Mouse, which are easily identified by the fact that the Magic Mouse 1 uses a removable battery and the Magic Mouse 2 has an internal battery that can’t be removed. Well, at least not if you want a working mouse. 

While these mice are usually pretty foolproof to use, they can exhibit infuriating problems from time to time. If your Apple Mouse is not working, here are a few potential fixes.

Identify the Problem

Before you start looking for solutions, first define the problem! An Apple mouse that “isn’t working” can mean a few different things:

• The mouse is dead and won’t power on.
• The mouse powers on, but won’t connect.
• The mouse connects, but the cursor is erratic.
• The mouse works for a while, but then disconnects for a few seconds.

Each of these examples are quite different and usually have different causes, so keep your specific issue in mind when reading through potential solutions.

Eliminate the Most Likely Suspects

The next most important step in fixing your Apple mouse is to eliminate either your Mac or your mouse as the source of the issue. The simplest way to do this is to try your mouse with another Mac or iOS device and see if it behaves normally. If it works properly with a different computer, you can be fairly sure it’s an issue with the computer. 

You can also try a different mouse (Apple branded or not) with your Mac. There’s always the possibility that the problem is the result of something odd between that specific Mac and Apple mouse, but the odds of this are small, so this is a sensible diagnostic step that should save you troubleshooting time. With basic diagnostics out of the way, let’s walk through the most common issues and fixes.

1. Double Check Mouse and Trackpad Settings

Before you start messing with hardware and running around looking for issues, double check that your mouse and trackpad settings are correct. For example, are they set to be too sensitive or not sensitive enough?

You can find the settings for both under Apple Menu > System Preferences.

2. Is It Charged, Switched On and Are the Batteries Seated?

Does your Apple Mouse have a charged battery? With the Magic Mouse you’ll have to either use a fresh set of disposable batteries or use rechargeable batteries that are charged in a standalone charger. 

This is usually only an issue if you haven’t used the mouse for a long time, since macOS will warn you when the battery level is getting low. Another notorious issue with the first-generation Magic Mouse has to do with the battery compartment. Many batteries are not held in place properly. So when you do the typical lift-and-replace movement with your mouse it can cause a momentary battery disconnection. 

This is of course incredibly annoying and there are various fixes out on the net. In our search for the best ones, it seems that using oversized batteries might be one good solution. Other Apple Mouse users in your country will probably have a preferred brand of battery for this purpose. 

The other solution is to use a piece of cooking foil folded several times to create a makeshift shim. While people seem to have success with this method, it has a higher risk of shorting out the batteries. As such, you do it at your own risk should you choose to attempt it.

3. Magic Mouse 2 Doesn’t Seem to Charge

The Magic Mouse 2 does away with the disposable batteries, which is a good thing. However, we’ve seen reports that the device suddenly refuses to charge.

If you know that your charger and Lightning cable are working properly, by testing them on another device for example, then you may want to check the charging port. Just as with USB-C, the Lightning port design allows for the gradual build up of dust and other detritus. 

Every time you insert the charging cable, you shove a little more junk in there. The solution is to use a thin object to pick out the crud. A thin wooden or plastic toothpick will do the trick.

Just be gentle as you try to dislodge whatever is preventing your Lightning cable from making contact. If you don’t feel comfortable doing this, a local computer technician should be glad to help. It’s still less expensive than buying a whole new mouse!

4. Turn the Mouse Off and On Again

While it’s not always clear why an Apple mouse is not working, simply power-cycling the mouse seems to solve this issue more often than not. Both Apple Magic mice can occasionally have this weird issue that is solved by just turning it off and on again.

5. Toggle Bluetooth Off and On Again

This is another simple yet often effective fix. Just toggle Bluetooth off and on again on your Mac or iOS device and connect your Apple mouse again.

6. Is the Mouse Paired to Something Else?

If you can’t see your Apple mouse in the list of Bluetooth devices, it might be that it has also been paired to another device in the vicinity, which has grabbed it before your Mac has had a chance. Make sure no other devices, such as an iPad or other Mac, are currently connected to the mouse. Then try again.

7. Check for Signal Interference

The Apple mice use Bluetooth technology, which operates on the same wireless frequency as Wi-Fi. While most of the time Bluetooth does a good job of ignoring all the other radio waves that take up airspace, there is a limit.

If you have many Wi-Fi or Bluetooth devices running in the same area as your mouse, try disabling some of that potential interference to see if things get better.

8. Check the Sensor Window and Desktop Surface

This is quite possibly one of the most common things we’ve heard from users. Check the optical sensor window of the mouse for dirt and other debris. A major culprit is human or animal hair. Look carefully for a curled up hair and carefully extract it with tweezers. Long hairs can be so thin that you don’t immediately see them, but they still play havoc with the mouse sensor.

Also pay attention to the surface that you’re using the mouse on. Surfaces that are glossy or glass can offer a real challenge, so do try the mouse on a different surface before you assume there’s something wrong with it.

9. Tips for Trackpad Users

Most of the tips above apply to Magic Trackpads as well as the Apple Magic mouse, but there are some things that are specific to the trackpad. 

The main cause of a trackpad that isn’t tracking correctly has to do with how the device works. Just as with an iPhone or an iPad, the Magic Trackpad uses changes in conductivity when your finger touches its surface to track pointer movement. Anything that messes with that conductivity can also make tracking erratic. 

Make sure the trackpad surface is dry and clean. Remove any jewelry that may be earthing you. Disconnect third-party power supplies from your trackpad or from your Mac, if you’re using it while plugged in to the computer itself.

That should cover the most likely reasons your Apple Mouse is not working. Just don’t forget that (if your mouse is still under warranty) you can also get help from Apple itself.

Related posts

• AirPod เพียงเครื่องเดียวเท่านั้นที่ทำงานได้หรือไม่ 6 วิธีในการแก้ไข

• กล้อง Mac ไม่ทำงาน? 6 วิธีในการแก้ไข

• Apple TV Remote ไม่ทำงาน? 6 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• การยกเลิกเสียงรบกวนของ AirPods ไม่ทำงาน? 6 วิธีในการแก้ไข

• Apple TV ไม่ตอบสนองต่อรีโมท? 8 วิธีในการแก้ไข

• การตัดต่อวิดีโอบนชิป Apple M1: บทเรียนที่ได้รับ

• วิธีการหยุด Mouse Wheel จากการควบคุมไดรฟ์ข้อมูล Windows 11/10

• 8 สายนาฬิกา Apple Watch ของบุคคลที่สามที่ดีที่สุด

• เชื่อถือรีวิวเมาส์ไร้สาย Verro Ergonomic -

• คุณควรใช้ข้อเสนอการแลกเปลี่ยนของ Apple หรือไม่?

• Monitor Ghosting คืออะไร Different วิธีการแก้ไข

• Microsoft Mouse and Keyboard Center สำหรับ Windows 10

• ไมโครโฟน Apple AirPods ไม่ทำงาน? 10 วิธียอดนิยมในการแก้ไข

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: ไหนดีกว่ากัน?

• วิธีชาร์จ Apple Watch ของคุณ

• Apple ได้นำมาตรฐานการชาร์จสากลมาใช้ นรกจะเยือกแข็งในไม่ช้า?

• เริ่มต้นใช้งาน Apple TV+

• Best แบบชาร์จไฟไร้สาย Mouse คุณสามารถซื้อในปี 2019

• AirPods เชื่อมต่อ แต่ไม่มีเสียง? 8 วิธีในการแก้ไข

• วิธีปิดการใช้งานการแจ้งเตือนเริ่มต้นที่น่ารำคาญบน Apple Watch