หากการเลื่อนเมาส์ของคุณไม่ทำงานเพื่อเลื่อนหน้า แต่สามารถเปลี่ยนการควบคุมระดับเสียงได้เท่านั้น โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา โพสต์นี้แสดงรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่การเลื่อนเมาส์ควบคุมระดับเสียงของระบบแทนการ^{(mouse scroll controls the system volume instead of scrolling)}เลื่อน ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับเมาส์ที่รองรับทั้งโหมดปกติและโหมดสื่อ นอกจากนั้น ยังมีสาเหตุของปัญหาอีกมากมาย เช่น แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันซึ่งจะเปลี่ยนพฤติกรรมของเมาส์

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น การเลื่อนล้อเลื่อนของเมาส์จะไม่เลื่อนหน้า แต่จะเปลี่ยนระดับเสียงของระบบ นอกจากนี้ ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะเมาส์บางยี่ห้อเท่านั้น

วิธีหยุดMouse Wheelจากการควบคุมระดับเสียง

หากล้อเลื่อนของเมาส์ควบคุมระดับเสียงของระบบแทนการเลื่อนหน้า อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ วิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้:

1. สลับเมาส์ของคุณจากโหมดสื่อ^(Media)เป็นโหมดปกติ^(Normal)
2. ถอดเมาส์แล้วเชื่อมต่อใหม่
3. เชื่อมต่อเมาส์ของคุณกับระบบอื่น
4. อัปเดตไดรเวอร์เมาส์
5. รีเซ็ตการตั้งค่าเมาส์เป็นค่าเริ่มต้น
6. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

1] สลับ^(Switch)เมาส์ของคุณจากโหมดสื่อ^(Media)เป็นโหมดปกติ^(Normal)

ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้าในบทความ ปัญหามักเกิดขึ้นกับเมาส์ที่รองรับโหมดสื่อ ^(Media)ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากยอมรับว่าพวกเขากำลังประสบปัญหานี้เนื่องจากโหมดของเมาส์ได้เปลี่ยนจากโหมดปกติเป็นโหมดสื่อ เมื่อพวกเขาเปลี่ยนเมาส์กลับเป็นโหมดปกติ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

หากเมาส์ของคุณรองรับโหมดสื่อด้วย คุณสามารถปิดใช้งานได้ ซึ่งจะทำให้เมาส์ของคุณกลับสู่โหมดปกติ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ค้นหาปุ่ม DPI^{(DPI button)}บนเมาส์ของคุณ
2. กด สวิตช์ DPIบนเมาส์ค้างไว้ 5 ถึง 7 วินาที
3. ปล่อยสวิตช์ DPI

การดำเนินการนี้จะปิดโหมดสื่อและเปิดใช้งานโหมดปกติของเมาส์

หากไม่ได้ผล ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ถอด^(Disconnect)เมาส์แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

คุณสามารถลองแก้ไขสองวิธีต่อไปนี้:

1. ถอดปลั๊ก เมาส์ USB ของคุณ แล้วเสียบอีกครั้งเข้ากับพอร์ตUSB เดิม^(USB)
2. ถอดปลั๊ก เมาส์ USB ของคุณ และเสียบเข้ากับพอร์ตUSB อื่น^(USB)

หากคุณมีเมาส์ไร้สาย คุณสามารถลองแก้ไขดังต่อไปนี้:

1. ถอดเมาส์ไร้สายออกจากเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อใหม่
2. ถอดแบตเตอรี่ของเมาส์ไร้สายออก รอสักครู่ แล้วใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง

ตามความคิดเห็นของผู้ใช้บางคน วิธีนี้ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้

อ่าน^(Read) : การกดปุ่ม Esc จะเป็นการเปิดเมนูเริ่มใน^{(Pressing the Esc key opens the Start menu in Windows)} Windows

3] เชื่อมต่อ^(Connect)เมาส์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากสองวิธีข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ อาจเป็นเพราะปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ในการตรวจสอบนี้ ให้เชื่อมต่อเมาส์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่ หากเมาส์ทำงานได้ดีบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ซึ่งโดยทั่วไปเกิดจากไดรเวอร์เมาส์ที่เสียหายหรือล้าสมัย

4] อัปเดตไดรเวอร์เมาส์

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เมาส์ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์devmgmt.mscและคลิกตกลง การดำเนินการ นี้จะเปิดDevice Manager
3. ในDevice Managerให้ดับเบิลคลิกที่โหนด “ Mouse and other pointing devices ” เพื่อขยาย^{(Mouse and other pointing devices)}
4. เลือกไดรเวอร์เมาส์ของคุณ
5. คลิกขวาที่มันแล้วเลือกตัวเลือกอัพเดตไดรเวอร์^{(Update driver)}
6. เลือกตัวเลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ ^{(Search automatically for drivers)}หลังจากนั้นWindowsจะค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งลงในระบบของคุณ
7. รีสตาร์ทระบบของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด^{(downloaded the latest driver)}จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต คุณสามารถเรียกใช้ไฟล์การติดตั้งหรือเลือกตัวเลือก “ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันจากไดรเวอร์^{(Browse my computer from drivers)} ” ในขั้นตอนที่ 6 ด้านบน หลังจากนั้น เลือก " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} " และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์เมาส์ ของคุณโดยสมบูรณ์ แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง^(Mouse)

อ่าน^(Read) : วิธีป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนตัวชี้^{(How to prevent users from changing Mouse Pointers)}เมาส์

5] รีเซ็ตการตั้งค่าเมาส์เป็นค่าเริ่มต้น

คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเมาส์เป็นค่าเริ่มต้น^{(reset Mouse settings to default)}และดูว่าจะช่วยคุณได้หรือไม่

6] ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายยังระบุด้วยว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นบางตัวเช่นOneQuick คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ วิธีนี้ทำได้ดีที่สุดหลังจาก ดำเนิน การClean Boot^{(performing Clean Boot)}

หวังว่านี่จะช่วยได้

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง^{(Related posts)} :

• ตัวชี้เมาส์ล่าช้าหรือค้างใน^{(Mouse Pointer lags or freezes on Windows)} Windows
• คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักจอภาพ แป้นพิมพ์ หรือ^{(Computer not recognizing Monitor, Keyboard, or Mouse)}เมาส์

How to stop Mouse Wheel from controlling the Volume Windows 11/10

If your mouse scroll is not working to scroll pages, but can only change the volume control, then this post wіll help you fix the problem. This post lists the poѕsible solutionѕ for the problem in which the mouse scroll controls the system volume instead of scrolling. This issue generally occurs with the mice that support both normal and media modes. Apart from that, there are several more causes of the issue, like a conflicting application that changes the mouse behavior.

When this issue occurs, moving the mouse scroll wheel does not scroll the pages; instead, it changes the system volume. Also, this problem is not limited to a specific mouse brand.

How to stop Mouse Wheel from controlling the Volume

If your mouse scroll wheel is controlling the system volume instead of scrolling the pages, it may be a software or hardware-related issue. The following troubleshooting methods may help you fix the problem:

1. Switch your mouse from Media mode to Normal mode.
2. Disconnect your mouse and reconnect it.
3. Connect your mouse to another system.
4. Update Mouse driver.
5. Reset Mouse settings to default.
6. Uninstall the conflicting applications.

1] Switch your mouse from Media mode to Normal mode

As described earlier in the article, the problem generally occurs with the mice that support the Media mode. Many affected users have acknowledged that they were facing this problem because the mode of their mouse was changed from normal mode to media mode. When they switched their mouse back to the normal mode, the issue was fixed.

If your mouse also supports media mode, you can disable it, This will bring your mouse back to the normal mode. Follow the below-listed steps:

1. Locate the DPI button on your mouse.
2. Press and hold the DPI switch on your mouse for 5 to 7 seconds.
3. Release the DPI switch.

This will turn Off the media mode and enable the normal mode of the mouse.

If this does not work for you, try the next solution.

2] Disconnect your mouse and reconnect it again

You can try the following two fixes:

1. Unplug your USB mouse and plug it again into the same USB port.
2. Unplug your USB mouse and plug it into a different USB port.

If you have a wireless mouse, you can try the following fixes:

1. Disconnect your wireless mouse from the network and reconnect it.
2. Remove the batteries of your wireless mouse, wait for a few minutes, and insert the batteries again.

According to the feedback of some users, this method helped them fix the problem.

Read: Pressing the Esc key opens the Start menu in Windows.

3] Connect your mouse to another computer

If the above two methods did not help you, it may be either the hardware or the software issue. To check this, connect your mouse to another computer and see whether it works fine or not. If the mouse works fine on another computer, it may be the software issue that is generally caused due to corrupted or outdated mouse drivers.

4] Update Mouse driver

You can update your mouse driver. Follow the steps listed below:

1. Launch the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and click OK. This will launch the Device Manager.
3. In the Device Manager, double-click on the “Mouse and other pointing devices” node to expand it.
4. Select your mouse driver.
5. Right-click on it and select the Update driver option.
6. Select the Search automatically for drivers option. After that, Windows will search for the latest driver and install it on your system.
7. Restart your system and see if it helps.

If you have downloaded the latest driver from the manufacturer’s website, you may run its setup file or select the “Browse my computer from drivers” option in step 6 above. After that, select “Let me pick from a list of available drivers on my computer,” and follow the on-screen instructions.

You could, alternatively, completely uninstall your Mouse software and driver and fresh install it again.

Read: How to prevent users from changing Mouse Pointers.

5] Reset Mouse settings to default

You could reset Mouse settings to default and see if that helps you.

6] Uninstall the conflicting applications

Some affected users have also stated that the issue was fixed on uninstalling some specific applications, like OneQuick. You can also try to uninstall software or app that you have installed recently and check whether it solves the issue or not. This is best done after performing Clean Boot.

Hope this helps.

Related posts:

• Mouse Pointer lags or freezes on Windows.
• Computer not recognizing Monitor, Keyboard, or Mouse.

Related posts

• Best แบบชาร์จไฟไร้สาย Mouse คุณสามารถซื้อในปี 2019

• Best Wireless Mouse and Wireless Keyboard สำหรับพีซีของคุณ

• Microsoft Mouse and Keyboard Center สำหรับ Windows 10

• รีวิว Microsoft Surface Arc Mouse: สวยงามและพกพาสะดวก!

• วิธีจับคู่เมาส์ Bluetooth กับแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต Windows 8.1

• PC DIY: สร้าง Computer ของคุณเองโดยใช้เครื่องมือออนไลน์เหล่านี้

• Windows Server 2022 Hardware ข้อกำหนด

• Fix Device ไม่ได้ย้ายข้อความบนคอมพิวเตอร์ Windows 10

• iMac ไม่รู้จักคีย์บอร์ดหรือเมาส์? 13 การแก้ไขที่ต้องลอง

• รายชื่อของพีซีที่รองรับ Windows Hello ใน Windows 10

• รีวิว ASUS ROG Balteus Qi: แผ่นรองเมาส์พร้อมไฟ RGB และการชาร์จแบบไร้สาย!

• ชิปเซ็ตและเมนบอร์ดที่รองรับ Windows 11 operating system

• วิธีการหา Processor Brand and Model บน Windows 10 Laptop

• ประเภทของ Keyboard Hardware & Technologies สำหรับ Windows PC

• ระบบ Requirements สำหรับ Office 365 และ Office 2019

• พีซีเดสก์ท็อป 10 อันดับแรกของ Windows 10 ที่จะซื้อ

• Fix Mouse Wheel ไม่เลื่อนอย่างถูกต้อง

• ดีที่สุด Wired and Wireless Gaming Headsets

• Best Software & Hardware Bitcoin Wallets สำหรับ Windows, IOS, Android

• วิธีการกำจัดคอมพิวเตอร์เก่าอย่างปลอดภัยและปลอดภัย