เมื่อคุณเปิดเครื่องApple TV รีโมทควรเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติใน 3-5 วินาที หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าการแจ้งเตือน "เชื่อมต่อระยะไกล" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

หากApple TV ของคุณไม่ตอบสนองต่อ^{(Apple TV isn’t responding to remote)}อินพุตระยะไกล คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาด้านล่างควรทำให้รีโมททำงานอีกครั้ง

1. ย้ายรีโมท^{(Remote Closer)}ไปไว้ ใกล้ Apple TV

^(First)สิ่งแรกเลย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าApple TV^(Apple)และรีโมทของคุณอยู่ในระยะการเชื่อมต่อ Siri Remote ( รุ่นที่ 2) จะสื่อสารกับ อุปกรณ์ Apple TV ที่ใช้งานร่วมกันได้ผ่านBluetooth 5.0 ซึ่งทำงานได้^{(Bluetooth 5.0—works)}ดีที่สุดภายในช่วงการเชื่อมต่อ 40 เมตร Siri Remoteรุ่นที่ 1 ที่ขับเคลื่อนด้วยBluetooth 4.0 มีระยะการเชื่อมต่อสูงสุด 10 เมตร

Apple Remotesสีขาวและอะลูมิเนียมพร้อมแบตเตอรี่แบบถอดได้มีระยะการเชื่อมต่อที่สั้นกว่า (5-6 เมตร) เนื่องจากใช้เครื่องส่งสัญญาณ IR

ย้ายApple RemoteหรือSiri Remoteให้เข้าใกล้Apple TV มากขึ้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะห่างไม่เกินช่วงการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง

เราควรพูดถึงด้วยว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ หรือเฟอร์นิเจอร์อาจปิดกั้นสัญญาณระยะไกลจากรีโมทApple TV ของคุณ ตัวอย่างเช่น ใครบางคนในฟอรัมชุมชน Apple นี้^{(this Apple Community forum)}แก้ไขปัญหาความล่าช้าในการป้อนข้อมูลโดยการย้ายApple TV ของเขาออกจากอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากสองสามนิ้ว อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากกำลังรบกวน สัญญาณ บลูทูธ^(Bluetooth)จากSiri Remote^{(Siri Remote)}

อย่าซ่อน กล่อง Apple TV ของคุณไว้หลังกำแพงคอนกรีต ทีวี หรือคอนโซลทีวี ใน ทำนองเดียวกัน^(Likewise)ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมทของคุณสามารถมองเห็นApple TV ได้อย่างชัดเจน

2. ใช้สาย HDMI แบบมีชีลด์

การใช้สายเคเบิลที่ไม่มีฉนวนหุ้มหรือหุ้มฉนวนไม่ดีกับApple TV 4K อาจรบกวน เครือข่าย Wi-FiและสัญญาณระยะไกลBluetooth การเปลี่ยนไปใช้สาย HDMI ความเร็วสูงที่มีฉนวนป้องกัน^{(shielded high-speed HDMI cable)}จากAppleสามารถแก้ไขปัญหาความล่าช้าจากระยะไกล ของ Apple TV และปัญหา การเชื่อมต่อWi-Fi วิธีนี้ได้ผลสำหรับ ผู้ใช้ Apple TV 4K จำนวนมากในฟอรัมชุมชน Apple^{(Apple Community forum)}นี้

3. ใช้ Siri Trick

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งที่เราค้นพบ (ในหัวข้อ Reddit^{(Reddit thread)} นี้ ) คือการใช้Siriเพื่อทำให้Siri Remote ที่ไม่ตอบสนอง กลับมามีชีวิตอีกครั้ง

กดปุ่มSiri^{(Siri button)}บนรีโมทค้างไว้ ถามคำถามแบบสุ่มกับ Siri แล้วปล่อย^(Siri)ปุ่มSiri

ตอนนี้ Apple^(Apple) TV HD หรือApple TV 4K ของคุณควรตรวจพบและตอบสนองต่อรีโมท กดปุ่ม ย้อนกลับ หรือปุ่ม^{(Back button)}TV/Control Center buttonเพื่อปิด Siri

4. ชาร์จรีโมท

รีโมต Apple TV^{(Apple TV)} ควรใช้งานได้นานหลายเดือน โดยชาร์จเต็ม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ชาร์จรีโมตเมื่อระดับแบตเตอรี่ต่ำกว่า 20% Apple TVของคุณจะไม่ตรวจจับหรือตอบสนองต่อการกดแป้นพิมพ์เมื่อแบตเตอรี่ของรีโมทหมดหรือเสียหาย

ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของรีโมทก่อนชาร์จแบตเตอรี่ในตัวหรือใส่แบตเตอรี่ใหม่ หากApple TV ของคุณจับคู่กับ iPhone^{(Apple TV is paired with your iPhone)} , iPad หรือ iPod touch ของคุณแล้ว ให้ใช้ แอพ Apple TV Remoteในศูนย์ควบคุม^{(Control Center)}เพื่อตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ของรีโมท

เปิดศูนย์ควบคุม^{(Control Center)}แตะไอคอน Apple TV Remote^{(Apple TV Remote icon)}และรอให้แอพตรวจหาApple TV ของคุณโดยอัตโนมัติ หรือ^(Otherwise)แตะเมนูแบบเลื่อนลง “เลือกทีวี” แล้วเลือกApple TV ของคุณ

หลังจากนั้น ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > รีโมทและอุปกรณ์^{(Remotes and Devices)} > รีโมท^(Remote)บนApple TV ของคุณ แล้วตรวจสอบ “ระดับแบตเตอรี่” ของรีโมท

หากApple TV ของคุณใช้Siri Remoteให้ชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีโดยใช้สายUSBเป็นLightning จากนั้น ถอดปลั๊กรีโมทออกจากเครื่องชาร์จแล้วกดปุ่มเปิดปิด

ใช้^(Use)สายแท้ที่ได้รับการรับรองจาก Apple^{(Apple-certified)}โดยเฉพาะสาย USB^(USB)ที่มาพร้อมกับApple TV

สาย ลอกเลียนแบบ^{(Counterfeit)}หรือแบบลอกออกอาจไม่สามารถชาร์จรีโมตได้ ที่แย่ไปกว่านั้น มันสามารถทำลายรีโมทหรือแบตเตอรี่ได้

สำหรับApple Remotesที่มีการออกแบบแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่เก่า/แบตเตอรี่หมด คุณจะพบช่องใส่แบตเตอรี่ที่ด้านล่างหรือด้านหลังของApple Remote^{(Apple Remote)}

ดูบทแนะนำอย่างเป็นทางการของ Apple เกี่ยวกับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ Apple Remote^{(Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery)}สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}หรือไปที่Apple Store ในบริเวณใกล้เคียง เพื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค

5. รีสตาร์ทรีโมท

เปิด Apple^(Apple) TV ของคุณ ไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จรีโมทแล้ว และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่มControl Center / TVและปุ่มVolume Downค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อยห้าวินาที ขณะดำเนินการ ให้คอยดูไฟแสดงสถานะของApple TV
2. ปล่อยปุ่มเมื่อ ไฟแสดงสถานะของ Apple TV กะพริบ การแจ้งเตือน "การเชื่อมต่อระยะไกลสูญหาย" ควรปรากฏขึ้นที่มุมบนขวาของ หน้าจอ Apple TV ของคุณ

1. ในเวลาประมาณ 5-10 วินาที ข้อความ “เชื่อมต่อระยะไกล” ควรปรากฏขึ้นอีกครั้งในตำแหน่งเดิม

6. เชื่อมต่อApple TV และ Remote อีกครั้ง

หากApple TV ของคุณยังคงไม่ตอบสนองต่ออินพุตระยะไกล ให้เลิกจับคู่รีโมตแล้วจับคู่ใหม่ตั้งแต่ต้น

เชื่อมต่อ Siri Remote กับ Apple TV อีกครั้ง

ต่อไปนี้คือวิธีจับคู่Siri RemotesหรือApple TV Remotesกับ การรองรับ SiriกลับไปยังApple TV ของคุณ:

1. ย้ายSiri Remoteไปไว้ใกล้กับApple TV โดยไม่^{(Apple TV—not)}เกินสามถึงสี่นิ้ว (8 ถึง 10 ซม.) หากเป็นไปได้ ให้วางรีโมทไว้บน กล่อง Apple TV
2. กดปุ่มBackและVolume Upค้างไว้อย่างน้อยห้าวินาที บน Siri Remote^{(Siri Remote)}รุ่นที่ 1 ให้กดปุ่มเมนู^{(Menu button)}และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ค้างไว้^{(Volume Up button)}แทน

1. ปล่อย^(Release)ปุ่มทั้งสองเมื่อคุณได้รับข้อความบนหน้าจอว่าSiri Remote ของคุณ จับคู่สำเร็จแล้ว

เชื่อมต่อ Apple Remote กับ Apple TV อีกครั้ง

หาก Apple Remote^{(Apple Remote)}ของคุณ (อะลูมิเนียมหรือสีขาว) ไม่รองรับSiriวิธีเชื่อมต่อใหม่กับApple TV ของคุณมีดังนี้

1. กดปุ่มเมนู^{(Menu button)}และ ปุ่ม ซ้ายค้าง^{(Left button)}ไว้อย่างน้อยหกวินาที ซึ่งจะยกเลิกการเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมต่อรีโมทจากApple TV ของคุณ

1. ปล่อย^(Release)ปุ่มทั้งสองเมื่อApple TV ของคุณแสดง ไอคอนลูกโซ่ที่ใช้งานไม่ ได้บนไอคอนรีโมทคอนโทรล^{(broken chain icon atop a remote control icon)}
2. กดปุ่มเมนู^{(Menu button)}และ ปุ่ม ขวา^{(Right button)}บนรีโมทค้างไว้อย่างน้อยหกวินาที

1. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นไอคอนลูกโซ่ที่เชื่อมโยงอยู่เหนือไอคอนรีโมทคอนโทรล^{(linked chain icon above a remote control icon)}บนทีวีของคุณ

7. รีสตาร์ท Apple TV ของคุณ

ปิดไฟ^{(Power-cycle)}Apple TV ของคุณหากอุปกรณ์สตรีมยังคงไม่ตอบสนองต่ออินพุตระยะไกลหลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด

ถอดปลั๊กสายไฟของ Apple TV ออกจากเต้ารับไฟฟ้า แล้วรออย่างน้อยหกวินาที เสียบสายไฟกลับเข้าที่เต้ารับที่ผนังและตรวจสอบว่ารีโมทของคุณตอบสนองทันทีหรือไม่

8. อัปเดต Apple TV

การอัปเดต tvOS สามารถแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ เช่นปัญหาการเชื่อมต่อ^{(connectivity problems)}ความล่าช้าของอินพุตจากระยะไกล และ ข้อ บกพร่องเฉพาะแอปบน Apple TV^{(app-specific glitches on your Apple TV)}ของคุณ เปิดApple TV Remote ใน ^{(Apple TV Remote)}ศูนย์ควบคุม^{(Control Center)}ของอุปกรณ์ iOS แล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดแอปการตั้งค่า^{(Settings app)}และไปที่ระบบ^(System) > การอัปเดต ซอฟต์แวร์^{(Software Updates)} > อัปเด ตซอฟต์แวร์ ^{(Update Software)}รอสักครู่เพื่อให้Apple TV ของคุณตรวจหาการอัปเดต tvOS ใหม่ เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง^{(Download and Install)}เพื่อดำเนินการต่อ

อย่าปิดหรือถอดปลั๊กApple TV ของคุณระหว่างการอัพเดท โปรดดูบทแนะนำเกี่ยวกับการอัปเดต tvOS บน Apple TV^{(updating tvOS on Apple TV)}เพื่อดูสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณยังจะพบวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นขณะอัปเดต tvOS

ถึงเวลาสำหรับรีโมทใหม่

หากApple TV ของคุณยังคงไม่ตอบสนอง แสดงว่ารีโมทได้รับความเสียหายบางส่วนหรือทั้งหมด คุณสามารถซื้อ รีโมท Apple TV ใหม่ได้ที่Amazonหรือ เว็บไซต์ ของApple ^{(Apple’s website)}Siri Remoteราคา59 เหรียญสหรัฐ ส่วนApple Remote ปกติ ราคา 19 เหรียญ

Apple TV Not Responding to Remote? 8 Ways to Fix

When уoυ power on your Apрle TV, the remote should connect automatically in 3-5 seconds. If it doesn’t, keep pressing the power button until a “Remote Cоnnected” nоtification appears on the screen.

If your Apple TV isn’t responding to remote inputs, the troubleshooting recommendations below should get the remote working again.

1. Move the Remote Closer to the Apple TV

First things first: Make sure your Apple TV and its remote are within connection range. The Siri Remote (2nd-generation) communicates with compatible Apple TV devices via Bluetooth 5.0—works best within a 40-meter connection range. The Bluetooth 4.0-powered 1st-generation Siri Remote has a maximum connection range of 10 meters.

The white and aluminum Apple Remotes with removable batteries have a shorter connection range (5-6 meters) because they use IR transmitters.

Move your Apple Remote or Siri Remote closer to the Apple TV and ensure the distance apart doesn’t exceed their respective connection ranges.

We should also mention that electronic devices, appliances, or furniture may block remote signals from your Apple TV remote. For instance, someone in this Apple Community forum resolved input lag issues by moving his Apple TV a few inches away from a surge protector. The surge protector was interfering with the Bluetooth signal from the Siri Remote.

Don’t hide your Apple TV box behind a concrete wall, TV, or TV console. Likewise, ensure your remote has a clear line of sight to the Apple TV.

2. Use a Shielded HDMI Cable

Using an unshielded or poorly-shielded cable with an Apple TV 4K can interfere with Wi-Fi networks and Bluetooth remote signals. Switching to a shielded high-speed HDMI cable from Apple can fix Apple TV remote lag issues and Wi-Fi connectivity problems. That worked the magic for many Apple TV 4K users in this Apple Community forum.

3. Use the Siri Trick

Another trick we discovered (in this Reddit thread) is using Siri to bring an unresponsive Siri Remote back to life.

Press and hold the Siri button on your remote, ask Siri a random question, and release the Siri button.

Your Apple TV HD or Apple TV 4K should now detect and respond to the remote. Press the Back button or TV/Control Center button to close Siri.

4. Charge the Remote

The Apple TV remote should last several months on a full charge. You’ll get notifications to charge the remote when the battery level falls below 20%. Your Apple TV won’t detect or respond to keypresses when the remote’s battery is dead or damaged.

Check the remote’s battery level before recharging the built-in battery or inserting a new battery. If your Apple TV is paired with your iPhone, iPad, or iPod touch, use the Apple TV Remote app in the Control Center to check the remote’s battery status.

Open the Control Center, tap the Apple TV Remote icon, and wait for the app to detect your Apple TV automatically. Otherwise, tap the “Choose a TV” drop-down menu and select your Apple TV.

Afterward, head to Settings > Remotes and Devices > Remote on your Apple TV, and check the remote’s “Battery Level.”

If your Apple TV uses a Siri Remote, charge it for at least 30 minutes using a USB to Lightning cable. Then, unplug the remote from the charger and press the power button.

Use an authentic Apple-certified cable, preferably the USB cable that shipped with Apple TV.

Counterfeit or knock-off cables may not charge the remote. Even worse, it can damage the remote or its batteries.

For Apple Remotes with removable battery design, remove and replace the old/dead battery. You’ll find the battery compartment either on the bottom or the back of your Apple Remote.

Refer to Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery for detailed instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store for technical assistance.

5. Restart the Remote

Keep your Apple TV on, ensure the remote is charged, and follow the steps below:

1. Press and hold the Control Center/TV button and Volume Down button together for at least five seconds. While at it, keep an eye on your Apple TV’s status light.
2. Release the buttons when the Apple TV’s status light flashes. A “Remote Connection Lost” notification should pop up in the top-right corner of your Apple TV screen.

1. In about 5-10 seconds, a “Remote Connected” message should reappear in the same position.

6. Reconnect the Apple TV and Remote

If your Apple TV is still not responding to remote input, unpair the remote and pair it again from scratch.

Reconnect Siri Remote to Apple TV

Here’s how to pair Siri Remotes or Apple TV Remotes with Siri support back to your Apple TV:

1. Move the Siri Remote close to the Apple TV—not farther than three to four inches (8 to 10 cm). If possible, place the remote on the Apple TV box.
2. Press and hold the Back and Volume Up buttons for at least five seconds. On the 1st generation Siri Remote, press and hold the Menu button and Volume Up button instead.

1. Release both buttons when you get an on-screen message that your Siri Remote is paired successfully.

Reconnect Apple Remote to Apple TV

If your (aluminum or white) Apple Remote doesn’t support Siri, here’s how to reconnect it to your Apple TV:

1. Press and hold the Menu button and Left button for at least six seconds. That’ll unlink or disconnect the remote from your Apple TV.

1. Release both buttons when your Apple TV displays a broken chain icon atop a remote control icon.
2. Press and hold the Menu button and Right button on the remote for at least six seconds.

1. Release the buttons when you see a linked chain icon above a remote control icon on your TV.

7. Restart Your Apple TV

Power-cycle your Apple TV if the streaming device still won’t respond to remote inputs after trying all possible troubleshooting solutions.

Unplug the Apple TV’s power cord from its power outlet and wait at least six seconds. Plug the power cord back into the wall outlet and check if your remote now responds promptly.

8. Update Apple TV

Updating tvOS can resolve performance issues like connectivity problems, remote input lag, and app-specific glitches on your Apple TV. Open the Apple TV Remote in your iOS device’s Control Center and follow these steps:

Open the Settings app and go to System > Software Updates > Update Software. Wait a few seconds for your Apple TV to check for new tvOS updates. Select Download and Install to proceed.

Do not turn off or unplug your Apple TV during the update. Also, refer to our tutorial on updating tvOS on Apple TV for more dos and don’ts. You’ll also find troubleshooting fixes for possible issues that may occur while updating tvOS.

Time for a New Remote

If your Apple TV still won’t respond to it, the remote is partially or fully damaged. You can buy a new Apple TV remote on Amazon or Apple’s website. The Siri Remote costs $59, while the regular Apple Remote retails for $19.

Related posts

• Apple Mouse ไม่ทำงาน? 9 วิธีในการแก้ไข

• ไมโครโฟน Apple AirPods ไม่ทำงาน? 10 วิธียอดนิยมในการแก้ไข

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: ไหนดีกว่ากัน?

• Monitor Ghosting คืออะไร Different วิธีการแก้ไข

• การตรวจสอบ ASUS ZenDrive U7M: ทางเลือกที่ไม่แพงสำหรับ SuperDrive ของ Apple!

• 13 วิธีในการประหยัดพลังงานด้วยการปรับแต่งแผนการใช้พลังงานใน Windows

• การยกเลิกเสียงรบกวนของ AirPods ไม่ทำงาน? 6 วิธีในการแก้ไข

• รีวิว Apple AirPods Max – คุ้มกับป้ายราคาสูงไหม

• วิธีง่ายๆ ในการค้นหาฮาร์ดแวร์และข้อมูลจำเพาะอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์

• วิธีตั้งค่า Apple TV 4K เป็นครั้งแรก

• ทำไม iPhone ของฉันไม่ชาร์จ [7 วิธีในการแก้ไข]

• วิธีแก้ไขปุ่มฟังก์ชั่นไม่ทำงานบนคีย์บอร์ดไร้สายของ Apple Magic

• 12 วิธีในการแก้ไขปัญหาที่เก็บข้อมูล iPhone แบบเต็ม

• Apple TV ไม่เปิด? ลอง 4 วิธีแก้ไขเหล่านี้

• การตัดต่อวิดีโอบนชิป Apple M1: บทเรียนที่ได้รับ

• 8 สายนาฬิกา Apple Watch ของบุคคลที่สามที่ดีที่สุด

• สถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหา Apple Watch Faces แบบกำหนดเอง

• วิธีใช้ Apple AirPods บนพีซี Windows

• วิธีปิดการใช้งานการแจ้งเตือนเริ่มต้นที่น่ารำคาญบน Apple Watch

• MacBook Keeps Freezing? 14 Ways เพื่อแก้ไข