คุณมีปัญหาในการใช้ AirPods สำหรับการโทร^{(difficulties using your AirPods for phone calls)}หรือการบันทึกเสียงบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? AirPods^(AirPod)ข้างซ้ายของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ แต่AirPods ที่ถูกต้อง จะไม่จับสัญญาณเสียงเข้า หรือในทางกลับกัน บทช่วยสอนนี้ยังครอบคลุมการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สิบประการ สำหรับปัญหาไมโครโฟน ของ AirPods^(AirPods)บนอุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์

ก่อนลองทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods ของคุณ (ไม่ใช่เคสชาร์จ) มีประจุแบตเตอรี่อย่างน้อย 50% นอกจากนี้ เราควรพูดถึงว่าโซลูชันในคู่มือนี้ใช้กับApple AirPods ทุก รุ่น/รุ่น

1. ตรวจสอบ ระดับ เสียงไมโครโฟน^(Microphone)ของอุปกรณ์

คอมพิวเตอร์ Windows และMacมีการตั้งค่าอินพุตเสียงแบบสแตนด์อโลน (อ่าน: ไมโครโฟน) สำหรับAirPodsและอุปกรณ์เสียงอื่นๆ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักการป้อนข้อมูลด้วยเสียงจากAirPodsให้ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงไว้

ในWindows 11ให้ไปที่Settings > System > Soundเลือก AirPods ของคุณในส่วน "อินพุต" และเพิ่มระดับเสียงอินพุต

ในWindows 10ให้ไปที่Settings > System > Soundแล้วเลือกAirPods ของคุณ เป็นอุปกรณ์อินพุตที่ใช้งานอยู่ จากนั้นเลือกคุณสมบัติ ของ ^(Properties)อุปกรณ์^(Device) และใช้แถบเลื่อนเพื่อเพิ่มระดับเสียงอินพุตไมโครโฟน AirPods ของคุณ^(AirPods)

ไปที่System Preferences > Soundบน คอมพิวเตอร์ Macและไปที่แท็บ " Input " เลือก AirPods ของคุณในรายการอุปกรณ์และเพิ่มระดับเสียง/ตัวเลื่อน อินพุต^(Input)

2. ตัดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ บลูทูธ^(Bluetooth)อื่น ๆ

อุปกรณ์ Bluetooth หลาย^{(Multiple Bluetooth)}เครื่อง (ส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์เสียง) ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับไมโครโฟน AirPods ของคุณได้ ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่า AirPods ของคุณเป็นอุปกรณ์ไร้สายเพียงเครื่องเดียวที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก^(Unplug)หรือยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อินพุตหรือเอาต์พุตเสียงแบบมีสายหรือไร้สายอื่นๆ เช่น หูฟัง ชุดหูฟัง ไมโครโฟน หูฟังเอียร์บัด หรือลำโพง

3. ตรวจสอบการเข้าถึงไมโครโฟนของแอป

คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ลงทะเบียนการป้อนข้อมูลด้วยเสียงจาก AirPods ของคุณ หากปิดใช้งานการเข้าถึงไมโครโฟนทั้งระบบหรือเฉพาะแอป ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน

เปลี่ยนการอนุญาตไมโครโฟน^{(Change Microphone Permissions)}ในWindows

ในWindows 11ให้ไปที่Settings > Privacyและความปลอดภัย > ไมโครโฟน^(Microphone)และเปิดทั้ง การเข้าถึง ไมโครโฟน^(Microphone)และให้แอปเลือกไมโครโฟนของคุณ

เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าและเปิดสวิตช์ให้^(Let)แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

หลังจากนั้นให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลง " อนุญาตให้ แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" ^(Let)ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าแอพที่ต้องใช้การป้อนข้อมูลด้วยเสียงสามารถเข้าถึงไมโครโฟน AirPods ของคุณได้

หากคุณมี พีซี Windows 10ให้ไปที่Settings > Privacy > Microphoneและเปิดสวิตช์อนุญาตให้^(Allow)แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

เปลี่ยนการอนุญาตไมโครโฟน^{(Change Microphone Permissions)}ใน macOS

เปิดSystem PreferencesเลือกSecurity & Privacyเปิด แท็บ Privacyแล้วเลือกMicrophoneบนแถบด้านข้าง ตรวจสอบให้แน่ใจ^(Ensure)ว่าได้เปิดใช้งานการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับแอพที่จำเป็น

หากยกเลิกการเลือกแอป ให้คลิกไอคอนแม่กุญแจที่มุมซ้ายล่าง แล้วปลดล็อก หน้าการตั้งค่า ความปลอดภัย^(Security)และความเป็นส่วนตัว^(Privacy)โดยใช้รหัสผ่านหรือ Touch ID ของคุณ

เปลี่ยนการอนุญาตไมโครโฟน^{(Change Microphone Permissions)}ใน iOS

เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บน iPhone หรือ iPad เลือกความเป็นส่วนตัว^(Privacy)แตะไมโครโฟน^(Microphone)และเปิดใช้การเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับแอปของคุณ

4. เปิดใช้งานการสลับไมโครโฟนอัตโนมัติ

iPhone หรือ iPad ของคุณสามารถใช้ไมโครโฟนบนAirPod แต่ละเครื่อง สำหรับการป้อนข้อมูลด้วยเสียงได้โดยอัตโนมัติ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ลงทะเบียนการป้อนข้อมูลด้วยเสียงบนAirPods เครื่อง^(AirPod) ใดเครื่องหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสลับไมโครโฟนอัตโนมัติแล้ว เชื่อมต่อAirPodsกับ iPhone หรือ iPad ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)และเลือกบลูทู^(Bluetooth)ธ
2. ในส่วน “ อุปกรณ์^(Devices) ของฉัน ” ให้แตะไอคอนข้อมูลที่อยู่ถัดจาก AirPods ของคุณ
3. เลื่อน^(Scroll)ดู เมนู AirPodsแล้ว แตะไมโครโฟน^(Microphone)
4. เลือก สลับ AirPods โดย^{(Select Automatically Switch AirPods)}อัตโนมัติ

5. ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนในแอป^{(In-App Microphone Settings)}

หากAirPods ของคุณ ไม่ทำงานในแอปการประชุมทางเสียงและการประชุมทางวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ ตรวจสอบอินเทอร์เฟซการโทรหรือการตั้งค่าของแอป แล้วยกเลิกการเลือกปุ่มปิดเสียง

อาจเป็นไปได้ว่าผู้ดูแลการโทร/โฮสต์ปิดเสียงคุณ หากคุณไม่พบปุ่มปิด/เปิดเสียงในการโทร ให้ส่งข้อความหาเจ้าของที่พักเพื่อยืนยันว่าไมโครโฟนของคุณเปิดใช้งานสำหรับการป้อนข้อมูลด้วยเสียง

6. ทำความสะอาด AirPods ของคุณ

การทำความสะอาด AirPods ของคุณทำให้เสียงดังขึ้น^{(make them louder)}และแก้ไขปัญหาด้านเสียงหรือประสิทธิภาพได้ ไมโครโฟน AirPods^(AirPods)อยู่ใต้วงแหวนโลหะที่ด้านล่างของก้าน

ใช้สำลีก้านแห้งเพื่อขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษซากที่ติดอยู่ที่ด้านล่างของก้าน AirPods ผ้าที่ไม่เป็นขุยหรือแปรงขนนุ่มสามารถขจัดขยะและวัสดุแปลกปลอมอื่นๆ ออกจาก AirPods ของคุณได้

AirPodsทุกรุ่นไม่กันน้ำหรือกัน เหงื่อ ดังนั้น หลีกเลี่ยงการใช้วัตถุมีคมหรือของเหลว (สบู่ น้ำ น้ำยาทำความสะอาด ฯลฯ) ในการทำความสะอาดAirPodsของ คุณ

7. ปิดและเปิดบลูทูธ

ปิดใช้งานบลูทูธ^(Bluetooth) ของอุปกรณ์ และเปิดใหม่หลังจาก 5-10 วินาที หากอุปกรณ์ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ AirPods โดยอัตโนมัติ ให้ไปที่การ ตั้งค่า Bluetooth ของเครื่อง แล้วเชื่อมต่อด้วยตนเอง

ในAndroidและ iOS หรือ iPadOS ให้ไปที่Settings > Bluetoothแล้วแตะ AirPods ของคุณ

สำหรับWindowsให้ไปที่Settings > Bluetoothและอุปกรณ์ แล้วเลือก ปุ่ม เชื่อมต่อ^(Connect)ใต้ AirPods ของคุณ

ไปที่System Preferences > Bluetoothบน คอมพิวเตอร์ Macคลิกขวาที่ AirPods ของคุณ แล้วเลือกเชื่อม^(Connect)ต่อ

8. เชื่อมต่อใหม่หรือรีเซ็ต AirPods ของคุณ

การถอดและเชื่อมต่อ AirPods กับอุปกรณ์ของคุณใหม่จะเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อหรือเสียง

รีเซ็ต AirPods^{(Reset AirPods)} ( Gen 1 – Gen 3 ) และAirPods Pro

1. ^(Place)ใส่ AirPods ^(AirPods)ทั้งสองกลับเข้าไปในกล่องชาร์จแล้วปิดฝา รอ 30 วินาที เปิดฝาเคสชาร์จอีกครั้งแล้วเปิดค้างไว้
2. เปิดแอป การตั้งค่า^(Settings) iPhone หรือ iPad แล้วแตะบลูทู^(Bluetooth)ธ
3. แตะ ไอคอน ข้อมูล^(Info)ข้าง AirPods ของคุณแล้วเลือกลืม^(Forget)อุปกรณ์^(Device)นี้ที่ด้านล่างของหน้า
4. เลือก ลืมอุปกรณ์^{(Select Forget Device)}ในป๊อปอัปการยืนยัน

1. ย้ายAirPodsไปใกล้กับอุปกรณ์ของคุณและกดปุ่มตั้งค่าที่ด้านหลังเคส AirPods ค้าง^(AirPods)ไว้ ปล่อยปุ่มตั้งค่าเมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีขาว

รีสตาร์ทหรือรีเซ็ต AirPods Max

Appleแนะนำให้ชาร์จAirPods Max ของคุณ สักสองสามนาทีก่อนที่จะรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นอกจากนี้ ให้รีสตาร์ทAirPods Maxก่อนทำการรีเซ็ต ชาร์จ 10-15 นาทีน่าจะเพียงพอ

ในการรีสตาร์ทAirPods Max ของคุณ ให้กดปุ่มDigital Crownและ ปุ่ม ควบคุมเสียงรบกวน^{(Noise Control)}ค้างไว้ 5-10 วินาที กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่า ไฟสถานะ LEDใกล้กับพอร์ตชาร์จจะกะพริบเป็นสีเหลือง หลังจากรีสตาร์ทหูฟังแล้ว ให้รีเซ็ตAirPods Maxหากไมโครโฟนยังคงไม่ทำงาน

กดปุ่มDigital CrownและNoise Controlค้างไว้ 15 วินาทีจนกว่าไฟสถานะจะกะพริบเป็นสีเหลือง จากนั้นจะเป็นสีขาว

จับคู่^(Pair) AirPods ของคุณกับอุปกรณ์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น และตรวจสอบว่าไมโครโฟนใช้งานได้สำหรับการป้อนข้อมูลด้วยเสียงหรือไม่

9. อัปเดตเฟิร์มแวร์ AirPods ของคุณ

Appleออกอัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ หากAirPods ของคุณ เริ่มแสดงพฤติกรรมผิดปกติ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังเอียร์บัดสามารถแก้ไขปัญหาได้

AirPodsจะติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยอัตโนมัติในกล่องชาร์จและใกล้กับ iPhone ของคุณ อย่างไรก็ตาม แบตเตอรี่เหลือน้อยและปัจจัยอื่นๆ อาจบล็อกการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยอัตโนมัติ ในกรณีนั้น คุณต้องอัปเดตAirPodsด้วยตนเอง ดูบทช่วยสอนของเราเกี่ยวกับการตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของ AirPods ด้วย^{(manually checking and updating AirPods’ firmware version)}ตนเอง

10. อัปเดตโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

การอัปเดต iOS และ iPadOS ยังจัดส่งการปรับปรุงคุณสมบัติและการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับAirPodsรุ่นต่างๆ หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ให้ไปที่Settings > General > Software Updateและติดตั้งการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหา การเชื่อมต่อ Bluetoothและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดได้ หาก ไมโครโฟน AirPods ของคุณ ไม่ทำงานบน PC หรือMacให้อัปเดตระบบปฏิบัติการและตรวจสอบอีกครั้ง

รับการสนับสนุนด้านเทคนิค

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}หรือไปที่Apple Store ในบริเวณใกล้เคียง หากคุณยังไม่สามารถให้ ไมโครโฟน AirPodsทำงานได้ ไมโครโฟน AirPods^(AirPods)ของคุณอาจชำรุดหรือเสียหาย บางทีมันอาจจะตกลงไปบนพื้นแข็ง หรือของเหลวเข้าไปในช่องไมโครโฟน

Apple AirPods Microphone Not Working? Top 10 Ways to Fix

Do you have difficulties using your AirPods for phone calls or audio recording on your phone or computer? Is your left AirPod working correctly, but the right AirPods won’t capture audio input—or vice versa? This tutorial also covers ten possible troubleshooting fixes to AirPods microphone issues on mobile devices and computers.

Before trying the troubleshooting recommendations below, ensure your AirPods (not the charging case) hold at least 50% battery charge. Additionally, we should mention that the solutions in this guide apply to all Apple AirPods generations/models.

1. Check Your Device’s Microphone Volume

Windows and Mac computers have standalone voice input (read: microphone) settings for AirPods and other audio devices. If your computer doesn’t recognize voice input from your AirPods, verify that the volume isn’t muted.

In Windows 11, go to Settings > System > Sound, select your AirPods in the “Input” section, and increase input volume.

In Windows 10, go to Settings > System > Sound and select your AirPods as the active input device. Next, select Device Properties and use the slider to increase your AirPods microphone input volume.

Go to System Preferences > Sound on Mac computers and head to the “Input” tab. Select your AirPods on the list of devices and increase the Input volume level/slider.

2. Disconnect Other Bluetooth Devices

Multiple Bluetooth devices (mainly audio devices) connected to your phone or computer can meddle with your AirPods microphone. Make sure your AirPods are the only wireless device connected to your device. Unplug or disconnect other wired or wireless audio input or output devices—headphones, headsets, microphones, earbuds, or speakers.

3. Check App Microphone Access

Your computer won’t register voice input from your AirPods if system-wide or app-specific microphone access is disabled. Check your computer’s privacy settings and ensure the app you’re using has microphone access.

Change Microphone Permissions in Windows

In Windows 11, head to Settings > Privacy & security > Microphone and toggle on both Microphone access and Let apps choose your microphone.

Scroll to the bottom of the page and toggle on Let desktop apps access your microphone.

Afterward, expand the “Let desktop apps access your microphone” drop-down menu. Make sure apps that require voice input have access to your AirPods mic.

If you have a Windows 10 PC, go to Settings > Privacy > Microphone and toggle on Allow apps to access your microphone.

Change Microphone Permissions in macOS

Open System Preferences, select Security & Privacy, open the Privacy tab, and select Microphone on the sidebar. Ensure microphone access is enabled for the necessary apps.

If an app is deselected, click the lock icon in the bottom-left corner and unlock the Security & Privacy preferences page using your password or Touch ID.

Change Microphone Permissions in iOS

Open the Settings app on your iPhone or iPad, select Privacy, tap Microphone, and enable microphone access for your apps.

4. Enable Automatic Microphone Switching

Your iPhone or iPad can automatically use the microphone on each AirPod for voice input. If your phone doesn’t register voice input on one AirPod, ensure automatic microphone switching is enabled. Connect the AirPods to your iPhone or iPad and follow the steps below.

1. Open the Settings app and select Bluetooth.
2. In the “My Devices” section, tap the info icon next to your AirPods.
3. Scroll through the AirPods menu and tap Microphone.
4. Select Automatically Switch AirPods.

5. Check In-App Microphone Settings

If your AirPods don’t work in voice and video-conferencing apps, make sure your microphone isn’t muted. Check the call interface or app’s settings and deselect the mute button.

It’s also possible that the call moderator/host has muted you. If you don’t find a mute/unmute button in a call, text the host to confirm that your microphone is enabled for voice input.

6. Clean Your AirPods

Cleaning your AirPods can make them louder and fix sound or performance issues. The AirPods microphones are located underneath the metal rings at the bottom of the stem.

Use a dry cotton swab to remove grime or debris stuck on the bottom of the AirPods’ stem. Lint-free cloth or soft-bristled brush can also remove gunk and other foreign material from your AirPods.

All AirPods models are not waterproof or sweatproof. So, avoid using sharp objects or liquids (soap, water, cleaning solution, etc.) to clean your AirPods.

7. Turn Bluetooth Off and On

Disable your device’s Bluetooth and turn it back after 5-10 seconds. If your device doesn’t automatically connect to your AirPods, head to its Bluetooth settings and connect them manually.

In Android and iOS or iPadOS, go to Settings > Bluetooth and tap your AirPods.

For Windows, go to Settings > Bluetooth & devices, and select the Connect button below your AirPods.

Go to System Preferences > Bluetooth on Mac computers, right-click your AirPods, and select Connect.

8. Reconnect or Reset Your AirPods

Removing and reconnecting AirPods to your device will reset its settings and resolve connectivity or sound issues.

Reset AirPods (Gen 1 – Gen 3) and AirPods Pro

1. Place both AirPods back in the charging case and close the lid. Wait 30 seconds, reopen the charging case lid and keep it open.
2. Open your iPhone or iPad Settings app and tap Bluetooth.
3. Tap the Info icon next to your AirPods and select Forget This Device at the bottom of the page.
4. Select Forget Device on the confirmation pop-up.

1. Move the AirPods close to your device and hold the setup button on the back of the AirPods case. Release the setup button when the status light flashes white.

Restart or Reset AirPods Max

Apple recommends charging your AirPods Max for a few minutes before restarting or resetting it to factory default. Also, restart the AirPods Max first before resetting it. A 10-15 minutes charge should be enough.

To restart your AirPods Max, press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 5-10 seconds. Keep holding both buttons until the LED status light close to the charging port flashes amber. After restarting the headphones, reset your AirPods Max if its microphones still don’t work.

Press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 15 seconds until the status light flashes amber, then white.

Pair your AirPods to your device from scratch and check if the microphone now works for voice input.

9. Update Your AirPods Firmware

Apple occasionally rolls out firmware updates that fix bugs and resolve performance issues. If your AirPods start exhibiting unusual behavior, updating the earbuds’ firmware could fix the problems.

AirPods automatically install firmware updates in the charging case and near your iPhone. However, low battery and other factors can block the automatic installation of firmware updates. In that case, you need to update your AirPods manually. Refer to our tutorial on manually checking and updating AirPods’ firmware version.

10. Update Your Phone or Computer

iOS and iPadOS updates also ship feature improvements and bug fixes for different AirPods models. If you’re using an iPhone or iPad, go to Settings > General > Software Update and install the update for your device.

Updating your computer’s operating system might also fix Bluetooth connectivity issues and install the latest drivers. If your AirPods microphones aren’t working on your PC or Mac, update its operating system and check again.

Get Technical Support

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if you still can’t get your AirPods microphone to work. Your AirPods microphone may be faulty or damaged. Perhaps it fell against a hard surface, or liquid got into the microphone opening.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: ไหนดีกว่ากัน?

• 10 ทางเลือกแทน Apple AirPods

• Apple Mouse ไม่ทำงาน? 9 วิธีในการแก้ไข

• รีวิว Apple AirPods Max – คุ้มกับป้ายราคาสูงไหม

• วิธีแก้ไข Apple AirPods ไม่เชื่อมต่อกับ Mac

• 6 เคล็ดลับดินสอของ Apple เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด

• 5 สิ่งที่ควรลองหาก Apple Pencil ของคุณไม่ทำงาน

• สถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหา Apple Watch Faces แบบกำหนดเอง

• วิธีอัปเดต Apple Watch

• วิธีอัปเดต tvOS บน Apple TV

• คุณควรใช้ข้อเสนอการแลกเปลี่ยนของ Apple หรือไม่?

• วิธีชาร์จ Apple Watch ของคุณ

• 8 วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเมื่อ AirPods ไม่ชาร์จ

• วิธีใช้ Conversation Boost บน AirPods Pro

• AirPod เพียงเครื่องเดียวเท่านั้นที่ทำงานได้หรือไม่ 6 วิธีในการแก้ไข

• 5 Ways ที่จะเปิดให้บริการวัน Fix Safari Wo n't Mac

• Apple ได้นำมาตรฐานการชาร์จสากลมาใช้ นรกจะเยือกแข็งในไม่ช้า?

• การแก้ไข: Apple TV จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

• วิธีแก้ไขปุ่มฟังก์ชั่นไม่ทำงานบนคีย์บอร์ดไร้สายของ Apple Magic

• เคส AirPods ไม่ชาร์จ? 7 วิธีในการแก้ไข