แก้ไขข้อผิดพลาด “Windows Can't Connect To This Network”

“Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้” เป็นหนึ่งในปัญหาที่คุณอาจเผชิญขณะพยายามเชื่อมต่อเครื่อง Windows ของคุณกับเครือ(connect your Windows machine to a network)ข่าย อย่างที่คุณเห็น ข้อผิดพลาดไม่ได้บอกอะไรมากเกี่ยวกับสาเหตุที่ปัญหาเกิดขึ้น และสิ่งที่คุณสามารถทำได้

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้เป็นครั้งแรก คุณอาจไม่รู้อะไรเลยและไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาสองสามวิธีและเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่คุณเลือกบนพีซีได้สำเร็จ

นอกจากนี้ อย่าลืมดูวิดีโอสั้น ๆ ของเราในช่อง YouTube(short video on our YouTube channel)ซึ่งเราจะกล่าวถึงการแก้ไขที่กล่าวถึงในบทความนี้

ลืมเครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง(Forget The Network & Reconnect To It)

เมื่อมีปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติระบบจะขอให้คุณรีบูตเครื่องและหวังว่าจะแก้ไขให้คุณได้ สามารถทำได้เช่นเดียวกันสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเช่นกัน คุณสามารถลองลืมเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อดูว่าเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในสิ่งพื้นฐานที่สุดที่ต้องทำ แต่ก็อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ และการทำอย่างนั้นก็ไม่เสียหาย

  • ค้นหาไอคอนเครือข่ายในซิสเต็มเทรย์ของคุณ คลิกขวาที่ไอคอนและเลือกเปิดการตั้งค่าเครือข่ายและ(Open Network & Internet settings)อินเทอร์เน็ต

  • คลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่าWi-Fiในแถบด้านข้างด้านซ้ายเพื่อดูอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณ

  • ในหน้าจอต่อไปนี้ คลิกที่จัดการเครือข่ายที่รู้จัก ที่(Manage known networks)บานหน้าต่างด้านขวามือเพื่อดูเครือข่ายของคุณ

  • คุณจะเห็นรายการเครือข่ายทั้งหมดที่คุณเคยเชื่อมต่อจากพีซีของคุณ คลิก(Click)ที่สิ่งที่คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อและเลือกปุ่มลืม(Forget)

  • เครือข่ายจะถูกลบออกจากรายการ
  • หากต้องการเชื่อมต่อใหม่ ให้สแกนหาตามปกติแล้วคลิก

สลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน(Toggle The Airplane Mode On & Off)

บนสมาร์ทโฟนเช่น iPhone และAndroidเมื่อคุณประสบปัญหา "windows 10 can't connect to this network" หนึ่งในสิ่งที่คุณได้รับแจ้งให้ทำคือสลับโหมดเครื่องบิน(airplane mode)และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาให้กับคุณได้หรือไม่ ใช้งานได้ในหลายกรณี เนื่องจากช่วยให้อุปกรณ์ของคุณยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายใดๆ โดยสมบูรณ์ จากนั้นคุณสามารถปิดและเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่คุณเลือกด้วยตนเอง

คุณสามารถใช้วิธีการเดียวกันนี้บนพีซี Windows ของคุณได้เช่นกัน

  • คลิก(Click)ที่ไอคอนแจ้งเตือนที่มุมล่างขวาเพื่อเปิดWindows Action center

  • คุณจะเห็นไทล์หลายอันที่คุณสามารถเปิดและปิดการใช้งานสำหรับเครื่องของคุณ คลิก(Click) ที่โหมด ที่ระบุว่าโหมดเครื่องบิน(Airplane mode)เพื่อเปิดใช้งาน

  • ไทล์จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเต็ม หมายความว่าได้เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนพีซีของคุณแล้ว
  • รอ(Wait)ประมาณหนึ่งนาทีแล้วคลิกที่ไทล์เดิมอีกครั้ง คราวนี้จะปิดโหมดเครื่องบิน

  • เชื่อมต่อ(Reconnect)กับเครือข่ายของคุณอีกครั้งและคุณควรจะสามารถทำได้โดยไม่มีปัญหา

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ(Uninstall The Drivers For Your Network Adapter)

คอมพิวเตอร์ Windows(Windows)ของคุณรู้จักอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเนื่องจากคุณมีไดรเวอร์ติดตั้งอยู่ในเครื่องของคุณ หากมีปัญหากับไดรเวอร์ อาจทำให้เกิดปัญหาเช่น " Windowsไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้"

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์คือการถอนการติดตั้งอุปกรณ์(uninstall the device)และไดรเวอร์ เครื่องของคุณจะติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมและจำเป็นสำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

  • ค้นหาDevice Managerโดยใช้ การค้นหา Cortanaและเปิดใช้งาน

  • ขยาย เมนู อะแดปเตอร์เครือข่าย(Network adapters)โดยคลิกที่มัน จากนั้นเลือกอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณจากรายการ คลิกขวาและเลือก ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device)

  • ทำเครื่องหมายที่ช่องที่ระบุว่าลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้(Delete the driver software for this device)และคลิกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง มันจะลบอุปกรณ์และไดรเวอร์สำหรับเครื่องออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • คอมพิวเตอร์ของคุณจะค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับอะแดปเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

เรียกใช้คำสั่งใน CMD เพื่อแก้ไขปัญหา(Run Commands In CMD To Fix The Issue)

ปัญหา “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย” ที่คุณกำลังเผชิญใน Windows 10 อาจเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ IP เช่นกัน ในกรณีดังกล่าวMicrosoftแนะนำให้คุณใช้คำสั่งเพื่อปล่อย IP ของคุณ(release your IP)และล้างแคช DNS

คำสั่งเหล่านี้สามารถเรียกใช้ได้จาก ยูทิลิตี้ Command Promptบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าหรืออะไรแบบนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือคัดลอกและวางลงในหน้าต่างCMD ของคุณ(CMD)

  • ค้นหาCommand Promptโดยใช้การ ค้นหา Cortanaและคลิกที่ตัวเลือกRun as administrator

  • พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน หน้าต่าง พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)ทีละรายการโดยกดEnterหลังจากแต่ละบรรทัด

    netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns

  • รีบูต(Reboot)เครื่องคอมพิวเตอร์และปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ(Reset Your Network Settings)

บางครั้งการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสมในการตั้งค่าเครือข่ายของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น “Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้” วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องลงรายละเอียดมากนัก คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

จะทำให้การตั้งค่าของคุณกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และคุณสามารถกำหนดค่าใหม่ได้ทุกเมื่อเมื่อจำเป็น

  • เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)โดยใช้ การค้นหา Cortanaบนพีซีของคุณ

  • คลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่าNetwork & Internet(Network & Internet)

  • เลือกสถานะ(Status)จากแถบด้านข้างทางซ้ายบนหน้าจอของคุณ

  • เลื่อน(Scroll)ลงมาในบานหน้าต่างด้านขวาและคลิกตัวเลือกที่ระบุว่าNetwork reset (Network reset)ควรอยู่ด้านล่างสุดของหน้าจอ

  • คลิกที่ ปุ่ม รีเซ็ต(Reset now)ทันทีเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ

ปิดการใช้งาน IPv6 บนพีซีของคุณ(Disable IPv6 On Your PC)

คุณสามารถลองปิดการใช้งาน IP เวอร์ชัน 6 บนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อในเครื่องของคุณหรือไม่ คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่สามารถทำงานได้ดีกับIPv4และคุณไม่ควรมีปัญหาใดๆ เลย เว้นแต่คุณจะทำงานบางอย่างที่ต้องใช้IPv6 โดย เฉพาะ

  • คลิกขวา(Right-click)ที่ไอคอนเครือข่ายในซิสเต็มเทรย์และเลือกเปิดการตั้งค่าเครือข่ายและ(Open Network & Internet settings)อินเทอร์เน็ต

  • คลิกที่Change adapter optionsบนหน้าจอต่อไปนี้

  • ค้นหาอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณ คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์และเลือกProperties

  • คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ ที่คุณสามารถเปิดและปิดใช้งานสำหรับอแด็ปเตอร์ของคุณ ยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่าInternet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)เพื่อปิดใช้งาน IPv6 จากนั้นคลิกตกลง(OK)ที่ด้านล่าง

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย(Use The Network Troubleshooter)

หากคุณยังไม่สามารถระบุปัญหาได้ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย(network troubleshooter) ในตัว เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาพื้นฐานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บนพีซีของคุณ

  • คลิกที่อัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

  • เลือกแก้ไขปัญหา(Troubleshoot)จากแถบด้านข้างซ้าย

  • ค้นหาNetwork Adapterในรายการ คลิกและเลือกRun the(Run the troubleshooter) Troubleshooter

  • เครื่องมือแก้ปัญหาจะค้นหาและช่วยแก้ไขปัญหาในเครื่องของคุณ

ปัญหา “ Windowsไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้” โดยทั่วไปจะทำให้คุณเป็นอัมพาต เนื่องจากจะไม่อนุญาตให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Internet)และนั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ อีเมล และสิ่งอื่น ๆ ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ที่ใช้งานได้(Internet)

หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการใดๆ ข้างต้นได้ โปรดแจ้งให้เราทราบถึงประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และทำงานกับคอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว ฉันมีประสบการณ์กับทั้ง Apple iPhone และ Microsoft Windows 10 ทักษะของฉัน ได้แก่ การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสร้าง เข้ารหัส และจัดเก็บข้อมูล การค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ และการแก้ไขปัญหา ฉันมีความรู้ในทุกด้านของการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึง Apple iOS, Microsoft Windows 10, การป้องกันแรนซัมแวร์ และอื่นๆ ฉันมั่นใจว่าทักษะของฉันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหรือองค์กรของคุณ



Related posts