วันนี้รูปแบบการเรียนรู้และการทำงาน^{(learning and working)}กลายเป็นเสมือนจริงเนื่องจากการระบาดใหญ่ของโรคระบาด ผู้ใช้จำนวนมากสนุกกับการใช้Zoomทุกวันเนื่องจากนักพัฒนาได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาเซิร์ฟเวอร์และคุณสมบัติ^{(server and features)}ต่างๆ เช่น^(Just)เดียวกับแอปพลิเคชันการประชุมทางวิดีโออื่นๆZoomยังพบข้อผิดพลาดบางอย่าง เช่น รหัสข้อผิด พลาด5003 ^{(error code 5003)}รหัส ข้อผิดพลาดการซูม 5003^{(Zoom error code 5003)} นี้ เกิดขึ้นเฉพาะในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเท่านั้น และไม่เกิดขึ้นกับZoom เวอร์ชัน เว็บ หากคุณกำลังเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาด^{(error code)} เดียวกัน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว! เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบที่จะช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการซูม 5003^{(Zoom error code 5003)}.

วิธีแก้ไขการซูมไม่สามารถเชื่อมต่อรหัสข้อผิดพลาด 5003^{(How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

คุณอาจพบข้อความแจ้งต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบZoom ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว และการเชื่อมต่อกับZoomไม่ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์หรือพร็อก^{(firewall or proxy)}ซี ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดการซูม 5003 เกิดจาก ^{(Zoom error 5003)}ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์^{(server error)}ภายในปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย หรือหาก การ ซูม^(Zoom)ไม่สามารถเปิดใช้งานในพีซีของคุณ นอกเหนือจากนี้ สาเหตุอื่นๆ บางส่วนมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง มีการระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตล้มเหลว
• เซิร์ฟเวอร์^(Server)หยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุผลอื่น
• ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกการซูม^(Zoom)
• ไคลเอนต์ Zoom^{(Zoom client)}ที่ล้าสมัยและไดรเวอร์เครือข่าย ที่ล้าสมัย
• การตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่าย^{(Network Adapter)} ที่ เข้ากันไม่ ได้
• VPN/ Proxy serverเข้ากันไม่ได้กับ ไคลเอน ต์Zoom^{(Zoom client)}

การตรวจสอบเบื้องต้น^{(Preliminary Checks)}

เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connectivity)}ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของZoomคุณอาจพบ รหัสข้อผิด พลาด5003^{(error code 5003)}

• คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็ว^{(Speed test)}เพื่อทราบระดับความเร็วเครือข่าย^{(network speed)} ที่เหมาะสมที่สุดที่ จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อที่เหมาะสม คุณยังสามารถเลือกแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตใหม่ที่เร็วกว่า^{(faster internet package)}และซื้อได้จากผู้ให้บริการเครือข่าย^{(network provider)}ของ คุณ
• หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้รีสตาร์ทเราเตอร์หรือรีเซ็ตหากจำเป็น การเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาด
• คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการซูม 5003^{(Zoom error 5003)}เมื่อเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน ความผิดพลาดทางเทคนิคหรือการรับส่งข้อมูลจำนวนมากสามารถนำไปสู่ความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์ดังนั้นจึงส่งZoomไม่สามารถเชื่อมต่อข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์^{(server status)}และดูข้อมูลในโซเชียลมีเดียว่าผู้อื่นกำลังประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่

1. เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและไป^{(browser and navigate)}ที่หน้าสถานะบริการซูม^{(Zoom Service Status)}

2. ตรวจสอบว่าคุณเห็นข้อความAll Systems Operationalหรือไม่ และหากคุณเห็นกิจกรรมการบำรุงรักษา^{(maintenance activity)} บางอย่าง แสดง ว่าคุณไม่มีโอกาสอื่นนอกจากต้องรอ

3. หากเซิร์ฟเวอร์กลับมา ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาดหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยคุณแก้ไข ข้อผิด พลาดZoom 5003 ^{(Zoom error 5003)}ปฏิบัติตามวิธีการในลำดับเดียวกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Zoom^{(Method 1: Restart Zoom)}

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวทุกประเภท ปัญหาอินเทอร์เน็ตมากมายและปัญหาหน่วยความจำที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งานอุปกรณ์เป็นเวลานานสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทพีซี คุณสามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วเริ่มใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามนาที หากการรีบูตเครื่องพีซีไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองเริ่มการซูม^(Zoom) ใหม่ ตามที่อธิบายด้านล่าง

1. เปิดตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}โดยค้นหาในแถบค้นหา ของ ^{(search bar.)}Windows

2. ในหน้าต่าง Task Manager^{(Task Manager window)}ให้คลิกที่แท็บProcesses

3. ค้นหาและเลือกงานการซูม^(Zoom)ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและเลือก^{(background and select)} สิ้นสุดงาน^{(End Task)}

4. เปิด การ ซูม^(Zoom) ใหม่  อีกครั้ง

วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter)}

คุณอาจพบ ว่าการ ซูม^(Zoom)ไม่สามารถเชื่อมต่อข้อผิดพลาดได้หากมีข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อเครือข่าย^{(network connection)}และส่วนประกอบต่างๆ การแก้ไขปัญหาจะช่วยให้คุณแก้ไขได้เช่นเดียวกัน ปฏิบัติตามวิธีการตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กดปุ่ม  Windows + I keys  พร้อมกันเพื่อเปิด  การ ตั้งค่า^(Settings)

2. คลิกที่  ไทล์ Update & Security  ดังที่แสดง

3. ไปที่  เมนู แก้ไขปัญหา ^{(Troubleshoot )}จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. เลือก  การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Internet Connections)}  และคลิกที่ปุ่ม  เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา^{(Run the troubleshooter)}  ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

5. เลือกตัวเลือก  แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ^{(Troubleshoot my connection to the Internet)}  ฉัน

6. รอให้ตัวแก้ไขปัญหา  ตรวจพบปัญหา^{(detect problems)}

7. ทำตาม  คำแนะนำบน หน้าจอ ^{(on-screen instructions)}เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้  รีสตาร์ท^(restart) พีซีของ^{(your PC)}คุณ

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แสดงรูปโปรไฟล์^{(Show Profile Picture)}ในZoom Meetingแทนวิดีโอ^(Video)

วิธีที่ 3: เพิ่มการซูมเป็นไซต์ที่เชื่อถือได้^{(Method 3: Add Zoom as Trusted Site )}

บางครั้ง พีซีที่ใช้ Windows 10 ของคุณอาจถือว่าบางเว็บไซต์ไม่ปลอดภัยเพื่อความเป็นส่วนตัวและความ^{(privacy and security)}ปลอดภัย ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เพิ่มZoomเป็นไซต์ที่เชื่อถือได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows^{(Windows key )}และพิมพ์Control PanelและOpen

2. ตั้งค่าตัวเลือกดูตาม เป็น ^{(View by )}ไอคอนขนาดใหญ่^{(Large icons )}และคลิกที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต^{(Internet Options.)}

3. เลือก แท็บ Securityและคลิกที่ สัญลักษณ์ Trusted sitesตามด้วยSitesแล้วคลิกOk

4. ในหน้าต่างถัดไป คุณสามารถเพิ่มhttps://zoom.us/และหน้าย่อ/ขยายอื่นๆ ใน ฟิลด์ เพิ่มเว็บไซต์นี้ในโซน:^{(Add this website to the zone: )}โดยใช้ตัวเลือกเพิ่ม^{(Add )}

หมายเหตุ:^(Note:)ไม่พบปุ่มเพิ่ม^{(Add )}ตรวจสอบสาเหตุ^{(check it out why?)}

5. ปิด^{(Close )}หน้าต่างTrusted sitesและคลิกที่ApplyและOKใน หน้าต่าง Internet Propertiesเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน VPN^{(Method 4: Disable VPN)}

แม้ว่าVPNจะเป็นที่ต้องการเพื่อความเป็นส่วนตัว แต่ก็อาจทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ต^{(internet speed)} ช้าลง ได้บ่อยขึ้น หากคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN^{(VPN server)} ที่ช้า การเชื่อมต่อของคุณจะช้ามากและคุณจะพบ ข้อผิดพลาด ใน การ ซูม 5003^{(Zoom error 5003)}

1. ออกจากZoomและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิด โปรแกรม Zoomทั้งหมดจากTask Manager

2. กดปุ่มWindowsและค้นหาProxyและOpen

3. ที่นี่ สลับปิดการตั้งค่าต่อไปนี้

• ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ^{(Automatically detect settings)}
• ใช้สคริปต์การตั้งค่า^{(Use setup script)}
• ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์^{(Use a proxy server)}

4. เปิดGoogle Chromeอีกครั้งและลองถ้าคุณสามารถเปิดZoomได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

5. ถ้าไม่ ลองเชื่อมต่อพีซีของคุณกับเครือข่ายอื่น เช่นWi-Fiหรือ ฮอตสปอ ตมือถือ^{(mobile hotspot)}

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}  วิธีจับภาพหน้าจอการประชุมซูม^{(Zoom Meeting Screenshot)}

วิธีที่ 5: อัปเดต Zoom^{(Method 5: Update Zoom)}

การใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันที่อัปเดตจะทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่เกิดข้อผิดพลาดใดๆ เวอร์ชันล่าสุดจะแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดทั้งหมด และหากคุณใช้ Zoom^(Zoom)เวอร์ชันเก่าให้อัปเดตตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิดZoomและคลิกที่โปรไฟล์^(Profile.)

2. เลือกตัวเลือกตรวจหาการอัปเด^{(Check for Updates )}ต

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อความแจ้งคุณเป็นข้อมูล^{(You are up to date)}ล่าสุด หากการอัปเดตใด ๆ อยู่ระหว่างดำเนินการ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต

หมายเหตุ:^{(Note: )}คุณยังสามารถเปิดใช้ งานการอัปเดต Zoom อัตโนมัติ โดยทำเครื่องหมาย ที่ตัวเลือกอัปเดต ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Zoom โดยอัตโนมัติ^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date)}ใน การ ตั้งค่า^(Settings)

วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน Antivirus (ชั่วคราว)^{(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))}

ชุด ป้องกันไวรัส เป็น ^{(Antivirus protection)}program/ applicationที่จำเป็นมากในพีซี Windows 10 ของคุณ มันทำให้พีซีของคุณอยู่ห่างจากการโจมตีของมัลแวร์และภัยคุกคาม กระนั้น บางโปรแกรมถือว่าแอปพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์สองสามตัวเป็นภัยคุกคามและบล็อกพวกมัน ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติของพวกมันได้ การ ซูม^(Zoom)ไม่ใช่ข้อยกเว้น เพื่อความปลอดภัย ให้เพิ่มZoomเป็นข้อยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวหากเป็นกรณีร้ายแรง

ตัวเลือกที่ 1: ไวท์ลิสต์ซูมในโปรแกรมป้องกันไวรัส^{(Option I: Whitelist Zoom in Antivirus)}

1. ไปที่เมนูค้นหา พิมพ์Avastแล้วคลิกตัวเลือกเมนู ที่ ^{(Menu )}มุมขวาบน^{(right corner)}ดังที่แสดง

หมายเหตุ:^(Note:)คุณสามารถค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้ในกรณีของฉันคือ avast

2. คลิกที่การตั้งค่า^(Settings)

3. ในแท็บ ทั่วไป ให้^{(General tab, )}สลับไปที่ แท็บ แอปที่ ถูกบล็อก & อนุญาต^{(Blocked & Allowed apps)}แล้วคลิกอนุญาตแอ^{(ALLOW APP )} ป ใต้ช่องรายการแอป^{(List of allowed apps)}ที่ อนุญาต

4. คลิกที่ ตัวเลือก ADDที่สัมพันธ์กับZoomเพื่อเพิ่มแอปพลิเคชันลงในรายการที่อนุญาต

หมายเหตุ:^{(Note: )}คุณยังเรียกดูเส้นทางของแอปได้โดยเลือกตัวเลือกSELECT APP PATH

4. สุดท้าย ให้คลิกที่ADDเพื่อยืนยันข้อความแจ้ง และตอนนี้ คุณได้เพิ่มแอปพลิเคชันหรือโปรแกรม^{(application or program)} ของคุณ ในAvast Whitelistแล้ว

5. หากคุณต้องการลบแอปพลิเคชัน/โปรแกรมออกจากรายการที่อนุญาตของ Avast^{(Avast whitelist)}ให้คลิกที่ไอคอนสามจุด^{(three-dotted icon )}ในหน้าต่างการตั้งค่า^{(Settings window)}หลัก คุณจะเห็นสองตัวเลือกตรงนี้

• เปลี่ยนคุณสมบัติที่อนุญาต –^{(Change allowed features – )}ตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยนคุณสมบัติที่คุณเปิดใช้งานในขณะที่อนุญาตพิเศษโปรแกรม
• ลบ –^{(Remove – )}ตัวเลือกนี้จะลบโปรแกรมออกจาก รายการที่อนุญาต ของAvast^{(Avast whitelist)}

6. รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาดอีกครั้งหรือไม่ ยังคง หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขใด ๆ ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมจากพีซีของคุณตามคำแนะนำด้านล่าง

ตัวเลือก II: ปิดใช้งาน Antivirus^{(Option II: Disable Antivirus)}

1. ไปที่ไอคอน Antivirus^{(Antivirus icon)}ในทาสก์บาร์^(Taskbar)แล้วคลิกขวาที่ไอคอน^{(right-click )}นั้น

2. ตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือกการควบคุม Avast Shields^{(Avast shields control )}และคุณสามารถปิดการใช้งานAvast ชั่วคราว โดยใช้ตัวเลือกด้านล่าง:

• ปิดการใช้งานเป็นเวลา 10 นาที^{(Disable for 10 minutes)}
• ปิดการใช้งานเป็นเวลา 1 ชั่วโมง^{(Disable for 1 hour)}
• ปิดการใช้งานจนกว่าคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท^{(Disable until computer is restarted)}
• ปิดการใช้งานอย่างถาวร^{(Disable permanently)}

3. เลือกตัวเลือกตามความสะดวกของคุณและยืนยันข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอ

4. ตอนนี้ กลับไปที่หน้าต่างหลัก ที่นี่คุณได้ปิดเกราะทั้งหมดจากAvast หากต้องการเปิดใช้ งานการตั้งค่า ให้คลิกเปิด^{(TURN ON)}

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}  วิธีเล่น Outburst บน Zoom

วิธีที่ 7: ไวท์ลิสต์ซูมเข้าในไฟร์วอลล์^{(Method 7: Whitelist Zoom in Firewall)}

ในทำนองเดียวกันไฟร์วอลล์ Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)}อาจบล็อกแอปพลิเคชัน ซึ่งนำไปสู่ รหัสข้อผิด พลาด5003 ^{(code 5003)}ต่อไป นี้คือขั้นตอนสองสามขั้นตอนในการอนุญาตการซูม^(Zoom)ในWindows Defender Firewall

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key )}และพิมพ์Windows Defender FirewallและOpen

2. ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิกที่  Allow an app or feature through Windows Defender Firewall^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)}

3. คลิก  เปลี่ยนการตั้ง^{(Change settings)}ค่า สุดท้าย ให้ตรวจสอบการซูม^{(Zoom )}เพื่ออนุญาตผ่านไฟร์วอลล์

คุณสามารถใช้อนุญาตแอปอื่น…^{(Allow another app… )}เพื่อเรียกดูโปรแกรม^(Program) ของคุณ หาก ไม่มีการ ซูม^(Zoom)อยู่ในรายการ

4. สุดท้าย คลิก  ตกลง^(OK)  เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขการซูม^(Zoom) ที่ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่

วิธีที่ 8: รีเซ็ตการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่าย^{(Method 8: Reset Network Adapter Settings)}

ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย^{(network connectivity)}ให้รีเซ็ตการ ตั้งค่า อะแดปเตอร์เครือข่าย^{(network adapter)}ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key,)}พิมพ์cmdหรือcommand promptแล้วเปิดเป็นRun as administrator

2. ตอนนี้ พิมพ์คำสั่ง^(commands) ต่อไปนี้ ทีละคำสั่งแล้วกดEnter^{(Enter key )}หลังจากแต่ละคำสั่ง

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. รอ^(Wait)ให้คำสั่งดำเนินการและรีบูตพีซีของคุณ^{( reboot your PC)}เมื่อเสร็จสิ้น

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไขการซูม^{(Fix Zoom)}ตรวจไม่พบกล้อง

วิธีที่ 9: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่^{(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)}

ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ในพีซีของคุณมักจะนำไปสู่ รหัสข้อผิดพลาด ของZoom 5003 ^{(Zoom error code 5003)}ลองอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือติดตั้งใหม่หากจำเป็น

ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์^{(Option I: Update Drivers)}

1. พิมพ์Device Managerใน แถบค้นหา ของWindows^{(Windows search bar)}และOpen

2. คลิก  Network adapters  บนแผงหลักและดับเบิลคลิก

3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ของคุณ^{(your driver)} (เช่นIntel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) และคลิกUpdate driver

4. คลิกที่Browse my computer for driversเพื่อค้นหาและติดตั้งไดร์เวอร์ด้วยตนเอง

5. คลิกที่ปุ่มBrowse…เพื่อเลือกไดเร็กทอรีใด ๆ จากนั้นคลิกที่Next

5ก. ตอนนี้ ไดรเวอร์จะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากไม่ได้รับการอัพเดต

5B. หากอยู่ในขั้นตอนที่อัปเดตแล้ว หน้าจอจะแสดงข้อความต่อไปนี้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ^{(The best drivers for your device are already installed)}แล้ว

6. คลิกที่Closeเพื่อออกจากหน้าต่าง

ตัวเลือก II: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่^{(Option II: Reinstall Drivers)}

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager )}และขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย^{(Network adapters )}โดยดับเบิลคลิกที่มันตามที่กล่าวไว้ในวิธีที่ 11A^{(Method 11A.)}

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์^{(driver )}และเลือก ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์^{(Uninstall device)}

3. คำเตือน^{(warning prompt)}จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ทำเครื่องหมาย ที่ช่อง " ^{(box “)}ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้^{(Delete the driver software for this device)} " และยืนยันข้อความแจ้งโดยคลิกถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

4. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต (เช่นIntel ) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง

5. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด^{(downloaded file)} มา  และทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง

วิธีที่ 10: เปลี่ยนที่อยู่ DNS^{(Method 10: Change DNS Addresses)}

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ารหัสข้อผิดพลาดของ Zoom 5003^{(Zoom error code 5003)}จะได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนที่อยู่ DNS ที่ ผู้ให้ ^{(DNS address)}บริการอินเทอร์เน็ต^{(Internet Service Provider)}ของคุณ ให้ มา คุณสามารถใช้ที่อยู่ Google DNS^{(Google DNS address)}เพื่อจัดการกับปัญหา และนี่คือคำแนะนำบางประการในการเปลี่ยนที่อยู่ DNS^{(DNS address)}ของพีซีของคุณ

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ โดยกดปุ่ม ^(Run)Windows + R keys พร้อมกัน

2. พิมพ์ncpa.cplแล้วกดEnter^{(Enter key)}

3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย^{( Network adapter)} ที่ใช้งานอยู่ และคลิกProperties

4. หน้าต่างคุณสมบัติ^{(Properties window)} Wi-Fi จะปรากฏขึ้น คลิก^(Click)ที่Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) และคลิกที่Properties

หมายเหตุ:^(Note:)คุณยังสามารถดับเบิลคลิกที่Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) เพื่อเปิดหน้าต่างProperties

5. เลือก ตัวเลือก ใช้ที่ อยู่^(addresses)เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้^{(Use the following DNS server)} ตัวเลือก จากนั้นป้อนค่าที่กล่าวถึงด้านล่างในช่องของเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ^{(Preferred DNS server )}และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง^{(Alternate DNS server)}ตามลำดับ

8.8.8.8
8.8.4.4

6. เลือกตรวจสอบการตั้งค่า เมื่อออก^{(Validate settings upon exit)}และคลิกตกลง^(OK)

7. ปิดหน้าต่าง และวิธีการนี้จะแก้ไข ข้อผิดพลาด ที่ต้องห้าม 403^{(Forbidden error 403)}

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไขเสียงซูม^{(Fix Zoom Audio)}ไม่ทำงาน^(Working) Windows 10

วิธีที่ 11: รีเซ็ตการตั้งค่า LAN^{(Method 11: Reset LAN Settings)}

ปัญหา การเชื่อมต่อเครือข่าย^{(network connectivity)}หลายอย่างอาจทำให้การซูม^(Zoom)ไม่สามารถเชื่อมต่อเกิดข้อผิดพลาด และคุณสามารถแก้ไขได้โดยรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่นตามที่อธิบายด้านล่าง

1. เปิดแผงควบคุม^{( Control Panel )}โดยพิมพ์ลงในแถบค้นหาของ Windows^{(Windows search bar.)}

2. ตั้งค่าตัวเลือกView by เป็น ^{(View by )}CategoryและเลือกNetwork and Internet

3. คลิกที่ตัวเลือก^{(Internet Options)}อินเทอร์เน็ต

4. ใน หน้าต่าง Internet Propertiesให้สลับไปที่ แท็บ Connectionsแล้วเลือกLAN settings

5. ทำเครื่องหมายที่ช่องตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ^{(Automatically detect settings )}และตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าไม่ได้เลือกช่อง ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ^{(Use a proxy server for your LAN )} (เว้นแต่คุณต้องการ) และคลิกตกลง^{(OK )}เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีปิดกล้องของฉันเมื่อซูม

วิธีที่ 12: ติดตั้ง Zoom . ใหม่^{(Method 12: Reinstall Zoom)}

หากวิธีการใดไม่สามารถช่วยคุณได้ ให้ลองติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หากเป็นไปได้ การตั้งค่าและการตั้งค่าการกำหนดค่าทั้งหมดจะรีเฟรชเมื่อคุณติดตั้งZoom ใหม่ และด้วยเหตุนี้จึงมีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะได้รับการแก้ไขสำหรับปัญหาของคุณ

1. กดปุ่ม  Windows^{(Windows key)}พิมพ์  Control Panel แล้วคลิก  Open

2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือก  โปรแกรมและคุณลักษณะ ^{(Programs and Features )}ตามที่ไฮไลต์

3. ในรายการ ให้คลิกที่  Zoom แล้วเลือก  ตัวเลือกถอนการติดตั้ง ^{(Uninstall )}

4. จากนั้น ให้ยืนยัน  การถอนการติดตั้ง^(Uninstall)  ในหน้าต่างป๊อปอัป จากนั้น รีบูทพีซีของคุณหลังจากถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น

5. ดาวน์โหลด  Zoom  จาก  เว็บไซต์ทางการ^{(official website)}

6. ตอนนี้ ไปที่การ  ดาวน์โหลดของฉัน ^{(My downloads )}และเปิด   ไฟล์ZoomInstaller

7. ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ^{( on-screen instructions)}  เพื่อทำการติดตั้งบนพีซีของคุณให้เสร็จสิ้น

วิธีที่ 13: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการซูม^{(Method 13: Contact Zoom Support)}

หากไม่ได้ผล ให้ลองติดต่อหน้าสนับสนุน Zoom^{(Zoom support page)}และตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาด 5003 อีกครั้งหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขข้อผิดพลาด Zoom 5003^{(Zoom error 5003)}จะเป็นการดีกว่าที่จะติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• 17 วิธีใน^(Ways)การ แก้ไข ข้อผิดพลาดในการเขียนดิสก์^{(Disk Write Error)}Dota 2^{(Fix Dota 2)}
• วิธีเปลี่ยนรูปภาพเพลย์ลิสต์ Spotify^{(Spotify Playlist Picture)}
• แก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์แนบ Facebook ไม่พร้อมใช้งาน^{(Fix Facebook Attachment Unavailable Error)}
• วิธีเบลอพื้นหลังใน Zoom

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขZoom Unable to Connect Error Code 5003ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น

Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

Today, the ѕtyle of learning and working has turned to be virtual due to the pandemic outbreak. A large volumе of users enjoys using Zoom every ѕingle day since the developers did a wonderful job in developing the server and features. Just like other video conferencing applications, Zoom also fаces some errors like error code 5003. This Zoom error codе 5003 exclusively happens only in desktop applications and does not оccur for web versions of Zоom. If you are аlso facing the same error code, you are at the right plaсe! We bring a perfect guide that will help you fix Zoom error code 5003.

How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

You may face the following prompt when you try to log in to Zoom. Make sure you are connected to the internet and your connection to Zoom is not blocked by a firewall or proxy. In most simple cases, Zoom error 5003 is due to any internal server error, network-related issue, or if Zoom fails to launch in your PC. Other than this, some other reasons contribute to the discussed error. They are listed as follows.

• Internet connectivity failure.
• Server down for maintenance or some other reasons.
• Firewall or antivirus program is blocking Zoom.
• Outdated Zoom client and outdated network drivers.
• Incompatible Network Adapter settings.
• VPN/ Proxy server is incompatible with the Zoom client.

Preliminary Checks

When the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face error code 5003.

• You can run a Speed test to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You can also prefer a new faster internet package and buy it from your network provider.
• If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Switching to a wired connection would be a wise choice.
• You may face Zoom error 5003 when servers are down. Any technical glitch or heavy traffic can lead to server failure thereby throwing Zoom unable to connect error. You can check the server status and have a glance in social media whether others are also facing the same problem.

1. Launch your favorite browser and navigate to Zoom Service Status page.

2. Check whether you see the All Systems Operational message and if you see some maintenance activity, then you have no other chance but to wait.

3. If the servers are back, try to connect again and check if you face the error.

Here are some effective troubleshooting methods that will help you fix Zoom error 5003. Follow the methods in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart Zoom

Restarting your computer might help you resolve all types of temporary glitches. Many internet problems and any memory issues that occur due to long usage of the device can be resolved by restarting the PC. You can alternatively shut down your computer and start it again after a few minutes. If rebooting the PC does not give you a fix, then you can try to restart Zoom as discussed below.

1. Launch Task Manager by searching it in the Windows search bar.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Search and select the Zoom tasks that are running in the background and select End Task

4. Relaunch Zoom again.

Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter

You may face Zoom unable to connect error if there are any glitches or bugs in the network connection & its components, troubleshooting it will help you resolve the same. Follow the method as instructed below:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane.

4. Select Internet Connections and click on the Run the troubleshooter button as highlighted below.

5. Choose the Troubleshoot my connection to the Internet option.

6. Wait for the troubleshooter to detect problems.

7. Follow on-screen instructions. Once the process is complete, restart your PC.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Add Zoom as Trusted Site

Sometimes, your Windows 10 PC may consider some websites as insecure ones to ensure privacy and security. To resolve this, add Zoom as a trusted site on your computer as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Control Panel and Open.

2. Set the View by option to Large icons and click on Internet Options.

3. Select the Security tab and click on the Trusted sites symbol followed by Sites and click Ok.

4. In the next window, you can add https://zoom.us/ and other zoom pages in the Add this website to the zone: field by using the Add option.

Note: Cannot find Add button, check it out why?

5. Close the Trusted sites window and click on Apply and OK in the Internet Properties window to save the changes.

Method 4: Disable VPN

Although VPN is preferred for privacy purposes, it may slow down the internet speed more often. If you are connected to a slow VPN server, your connection will be very slow and you will face Zoom error 5003.

1. Exit from Zoom and make sure you close all the Zoom programs from Task Manager.

2. Press the Windows button and search Proxy and Open

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Launch Google Chrome again and try if you can launch Zoom without any errors.

5. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 5: Update Zoom

Using an updated version of the application will keep your device away from any sort of errors. The latest version will fix all the bugs and errors and if you use an old version of Zoom, update it as instructed below.

1. Launch Zoom and click on the Profile.

2. Select the Check for Updates option.

3. Make sure you receive the prompt, You are up to date. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option in Settings.

Method 6: Disable Antivirus (Temporarily)

Antivirus protection suite is a much-needed program/ application in your Windows 10 PC. It keeps your PC away from malware attacks and threats. Yet, some programs consider a few applications or sites as threats and block them thereby keeping you away from accessing their features. Zoom is not an exclusion. For a safer side, add Zoom as an exclusion in the antivirus program or disable antivirus temporarily if it is an extreme case.

Option I: Whitelist Zoom in Antivirus

1. Go to the search menu, type Avast and click on the Menu option at the top right corner as shown.

Note: You can search the antivirus that you are using in my case it is avast.

2. Click on Settings.

3. In the General tab, switch to the Blocked & Allowed apps tab and click on ALLOW APP under the List of allowed apps field.

4. Click on ADD option corresponding to Zoom to add the application to the whitelist.

Note: You may also browse for the app path by selecting the SELECT APP PATH option.

4. Finally, click on ADD to confirm the prompt, and now, you have added your application or program in Avast Whitelist.

5. If you want to remove the application/program from the Avast whitelist, then click on the three-dotted icon in the main Settings window. You will see two options over here.

• Change allowed features – This option will let you change the features which you have enabled while whitelisting the program.
• Remove – This option will remove the program from the Avast whitelist.

6. Reboot your PC and check if you face the error again. Still, if you did not attain any fix disable the program from your PC as instructed below.

Option II: Disable Antivirus

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 7: Whitelist Zoom in Firewall

Similarly, Windows Defender Firewall might block the application, leading to error code 5003. Here are a few steps to whitelist Zoom in Windows Defender Firewall.

1. Press the Windows key and type Windows Defender Firewall and Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Zoom to allow through the Firewall.

You can use Allow another app… to browse your Program if Zoom does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed Zoom unable to connect.

Method 8: Reset Network Adapter Settings

To resolve the network connectivity issues, reset the network adapter settings as instructed below.

1. Press the Windows key, type cmd or command prompt and open it as Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter key after each command.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Wait for the commands to be executed and reboot your PC once completed.

Also Read: Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Method 9: Update or Reinstall Network Drivers

Outdated or incompatible network drivers in your PC will more often lead to Zoom error code 5003. Try updating them to the latest version or reinstalling them if necessary.

Option I: Update Drivers

1. Type Device Manager in the Windows search bar and Open.

2. Click the Network adapters on the main panel and double click.

3. Right-click on your driver (e.g Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and click Update driver.

4. Click on Browse my computer for drivers to locate and install a driver manually.

5. Click on the Browse… button to choose any directory and then click on Next

5A. Now, the drivers will be updated to the latest version if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

Option II: Reinstall Drivers

1. Launch the Device Manager and expand Network adapters by double-clicking on it as mentioned in Method 11A.

2. Right-click on the driver and select Uninstall device.

3. A warning prompt will be displayed on the screen. Check the box “Delete the driver software for this device” and confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Visit the manufacturer’s website (e.g. Intel) to download the driver manually.

5. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Method 10: Change DNS Addresses

Several users have reported that Zoom error code 5003 will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R keys together.

2. Type ncpa.cpl and hit Enter key.

3. Right-click on your active Network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server respectively.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Select Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix the Forbidden error 403.

Also Read: Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Method 11: Reset LAN Settings

Several network connectivity issues may lead to Zoom unable to connect error, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the Windows search bar.

2. Set the View by option to Category and select the Network and Internet.

3. Click on Internet Options.

4. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings.

5. Check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked (unless you need it) and click OK to save the changes.

Also Read: How to Turn Off my Camera on Zoom?

Method 12: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you would attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Method 13: Contact Zoom Support

If this doesn’t work, try to contact the Zoom support page and check if you face error 5003 again. Still, if you did not attain any fix for Zoom error 5003, it’s better to contact your Internet Service Provider (ISP) to seek some help.

Recommended:

• 17 Ways to Fix Dota 2 Disk Write Error
• How to Change Spotify Playlist Picture
• Fix Facebook Attachment Unavailable Error
• How to Blur Background in Zoom

We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Unable เพื่อติดตั้ง Network Adapter Error Code 28

• แก้ไขข้อผิดพลาด ID การประชุมซูมไม่ถูกต้องใน Windows 10

• วิธีการ Fix Application Error 0xc0000005

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Network Adapter Error Code 31 ใน Device Manager

• แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับรหัสข้อผิดพลาดของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ 130

• Fix Error Code 0x80004005: ข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุใน Windows 10

• แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

• Fix DVD/CD Rom Error Code 19 บน Windows 10

• Fix Ca ไม่ได้ Connect อย่างปลอดภัยถึง Page Error ใน Microsoft Edge

• Fix Adobe Software คุณกำลังใช้ไม่ใช่ Genuine Error

• Fix Office Activation Error Code 0xC004F074

• Fix Could ไม่ใช่ Connect ถึง Steam Network Error

• Fix Error Code 16: Request Was ถูกบล็อกโดย Security Rules

• แก้ไขเสียงซูมไม่ทำงาน Windows 10

• Fix MHW Error Code 50382-MW1

• แก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่างใน YouTube ผิดพลาด

• Fix Windows Store Error Code 0x80240437

• แก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์ที่ดาวน์โหลดหายไปบน Steam

• Fix CD or DVD Drive Error Code 39