แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

Windows 11 เปิดให้ใช้งานทั่วไปในวันที่ 5 ตุลาคม(October 5) 2564 สำหรับผู้ที่ไม่ได้รับการอัปเดตในวันแรกMicrosoftได้เปิดตัวWindows 11 Installation Assistantซึ่งจะบังคับให้ ติดตั้ง Windows 11บน อุปกรณ์ Windows 10 ใด ๆ ที่ตรงกับระบบ ความต้องการ. หากคุณพยายามอัปเดตเป็นWindows 11อาจเป็นไปได้ว่าคุณเคยพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด(error message)ที่ระบุว่ามีบางอย่างผิดพลาด(Something went wrong)พร้อมด้วย รหัสข้อผิด พลาด0x8007007f ( error code 0x8007007f)ไม่ต้องกังวล! เราได้รวบรวมเอกสารนี้โดยเฉพาะสำหรับผู้อ่านที่มีคุณค่าของเราเพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขการอัปเดตการติดตั้งข้อผิดพลาด 0x8007007f(error 0x8007007f)ในWindows(Windows 11) 11

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11(How to Fix Error Code 0x8007007f inWindows 11)

ผู้ใช้ที่พยายามใช้Windows 11 Installation Assistantเป็นคนเดียวที่ได้รับรหัสข้อผิด(error code)พลาด ตามรายงานต่างๆกระบวนการอัปเกรด(upgrade process)ดูเหมือนจะfreeze around the 70% markเมื่อใช้เครื่องมือดังกล่าว หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง การแจ้งเตือนที่ระบุจะปรากฏขึ้น: Something went wrong! Select try again, and if that does not work, contact Microsoft support for assistance. Error Code 0x8007007f .

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ(Method 1: Restart Your Windows PC)

ส่วนใหญ่แล้วเพียงแค่รีสตาร์ทพีซีของคุณก็เพียงพอแล้วในการแก้ไขปัญหาใดๆ การรีสตาร์ทพีซีของคุณช่วยลดความเครียดทั้งหมดเกี่ยวกับทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ เช่น การใช้หน่วยความจำCPU และแบนด์วิดท์เครือข่าย(CPU & network bandwidth usage)ซึ่งมักจะเป็นสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหาคอขวดนี้ ดังนั้นจึงแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเรียกใช้การอัปเดตอีกครั้ง

วิธีที่ 2: เรียกใช้ Windows 11 Installation Assistant ในฐานะผู้ดูแลระบบ(Method 2: Run Windows 11 Installation Assistant as Administrator)

การขาดสิทธิ์ที่เหมาะสมยังส่งผลให้เกิด รหัสข้อผิด พลาด0x8007007f (error code 0x8007007f)ด้วยการให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบกับWindows 11 Installation Assistantคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ดังนี้:

1. คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการ(executable file)สำหรับ ผู้ช่วยการ ติดตั้ง Windows 11(Windows 11 installation assistant)

2. เลือกRun as administratorจากเมนูบริบท ดังที่แสดง

ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่ผู้ช่วยติดตั้ง Windows 11  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

3. คลิกที่ใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (User Account Control)ตอนนี้ ให้ลองอัปเกรดจากWindows 10เป็น 11

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีอัปเดตแอปใน Windows 11

วิธีที่ 3: ล้างพื้นที่จัดเก็บ(Method 3: Clear Storage Space)

พื้นที่ที่ต้องการไม่เพียงพออาจส่งผลให้เกิด รหัสข้อผิด พลาด0x8007007f (error code 0x8007007f)ดังนั้น(Hence)การล้างพื้นที่จัดเก็บ(storage space)น่าจะช่วยได้

1. กดปุ่มWindows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า(Settings)

2. ใน แท็บ ระบบ(System)ให้คลิกที่ ที่เก็บ(Storage)ข้อมูล

ตัวเลือกที่เก็บข้อมูลในส่วนระบบของแอปการตั้งค่า  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

3. รอให้ Windows สแกนไดรฟ์ของคุณ(scan your drives)เพื่อระบุไฟล์ชั่วคราวที่มีไฟล์ขยะอื่นๆ

4. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ไฟล์(files)ชั่วคราว(Temporary) ที่ แสดงไว้

คลิกที่ไฟล์ชั่วคราว

5. ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับไฟล์และข้อมูล(Files & Data)ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป เช่นรูปย่อ ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว ไฟล์ Delivery Optimization(Thumbnails, Temporary Internet Files, Delivery Optimization Files)เป็นต้น

หมายเหตุ: (Note:) อย่าลืม(Make sure)อ่านคำอธิบายของไฟล์ที่ไม่จำเป็นแต่ละประเภท(file type)เพื่อหลีกเลี่ยงการลบข้อมูลสำคัญ

6. สุดท้าย ให้คลิกที่ ตัวเลือก Remove filesจากด้านบน

เลือกตัวเลือกลบไฟล์ในไฟล์ชั่วคราว

7. จากนั้นเลือก ดำเนินการ ต่อ(Continue)ในข้อความแจ้งการยืนยัน การ ลบไฟล์(Remove files)

กล่องยืนยันการลบไฟล์ชั่วคราว

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก(Method 4: Update Graphics Drivers)

ผู้ใช้สังเกตว่าไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหาในหลายกรณี ก่อน เปิดตัว Windows 11อย่างเป็นทางการ ผู้ผลิตการ์ดกราฟิกอย่างAMD และ NVIDIA(AMD and NVIDIA)ได้เปิดตัวไดรเวอร์กราฟิกที่เข้ากัน ได้กับ Windows 11 ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด การอัปเดตการติดตั้ง(installation update) 0x8007007f(error 0x8007007f)ในWindows 11โดยติดตั้งใหม่ดังนี้:

1. กดปุ่มWindows (keys)Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)

2. พิมพ์devmgmt.mscแล้วคลิกOK

เรียกใช้กล่องโต้ตอบ  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

3. จากรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้ง ดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผล(Display adapters)เพื่อขยาย

หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์

4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกการ์ด(Graphics card driver)เช่นNVIDIA GeForce GTX 1650 Tiแล้วคลิกอัปเดตไดรเวอร์(Update driver)จากเมนูบริบท

คลิกขวาที่เมนูบริบทสำหรับอุปกรณ์ที่ติดตั้ง

5ก. คลิกที่ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์(Search automatically for drivers)เพื่อให้Windows OSค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์

ตัวช่วยสร้างการอัปเดตไดรเวอร์  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

5B. หรือคลิกที่Browse my computer for drivers จากนั้น คลิกที่Browse…เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์จากที่เก็บข้อมูล คลิก(Click)ถัด(Next)ไป_

หมายเหตุ:(Note:)คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับกราฟิกการ์ดของคุณได้จากเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการ(official support website)ของผู้ผลิต

เรียกดูตัวเลือกในตัวช่วยสร้างการอัปเดตไดรเวอร์

6. สุดท้าย ให้คลิกที่Closeและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่วิซาร์ดติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read: )วิธีย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์(Driver Updates)ในWindows 11

วิธีที่ 5: แก้ไขการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้
(Method 5: Modify User Account Control Settings )

หากInstallation Assistantยังคงไม่ทำงานหลังจากเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด(error code) เดียวกัน คุณอาจต้องเปิด ใช้งานการอนุญาต UAC ( User Account Control ) สำหรับการติดตั้งใหม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007f(error 0x8007007f)ในWindows 11โดยเปิดใช้งาน:

1. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon)แล้วพิมพ์แผง(Control Panel)ควบคุม จากนั้นคลิกที่Openดังภาพ

ผลการค้นหาเมนูเริ่มสำหรับแผงควบคุม

2. ที่นี่ เลือกบัญชีผู้(User Accounts)ใช้

หมายเหตุ:(Note: )ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในโหมดดูหมวดหมู่ (Category)หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกที่View byและเลือกCategory  ที่มุมบนขวา(right-hand corner)ของหน้าต่าง

หน้าต่างแผงควบคุม  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

3. คลิกที่บัญชีผู้ใช้(User Accounts)อีกครั้ง

หน้าต่างบัญชีผู้ใช้

4. ตอนนี้ คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า การควบคุมบัญชีผู้ใช้(Change User Account Control settings)

บัญชีผู้ใช้

5. ลากตัวเลื่อนไปที่ระดับบนสุด(topmost level) ที่ ทำเครื่องหมายแจ้งให้ฉันทราบเสมอ(Always notify) เมื่อ:(me when:)

  • แอพพยายาม(Apps try)ติดตั้งซอฟต์แวร์หรือทำการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของฉัน
  • ฉันเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Windows

6. คลิกตกลง(OK)

การตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

7. สุดท้าย ให้คลิกที่ใช่(Yes)ใน ข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)ปิดใช้งานการควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control) ( UAC ) ในWindows 10

วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น (ถ้ามี)
(Method 6: Uninstall Third-Party Antivirus (If Applicable) )

หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส(antivirus software) ของบริษัทอื่น ในคอมพิวเตอร์ อาจทำให้Installation Assistantทำงานผิดปกติ แนะนำให้ลบซอฟต์แวร์ออกก่อนดำเนินการติดตั้ง หลังจากที่คุณได้อัปเกรดเป็นWindows 11แล้ว คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ตลอดเวลา เพียง(Just)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส(antivirus software) ของคุณ ได้รับการอัปเดตเพื่อรองรับWindows(Windows 11) 11

1. กดปุ่มWindows + X keys พร้อมกันเพื่อเปิดเมนูQuick Link

2. คลิกแอพและคุณสมบัติ(Apps and features )จากรายการ

เลือกแอพและคุณสมบัติในเมนู Quick Link

3. เลื่อน(Scroll)ดูรายการแอพที่ติดตั้งแล้วคลิก(apps and click)ไอคอนสามจุด(three dots icon )สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น(third-party antivirus)ที่ติดตั้งในระบบของคุณ

หมายเหตุ:(Note:)เราได้แสดงMcAfee Antivirusเป็นตัวอย่างที่นี่

4. จากนั้นคลิกที่ถอนการติดตั้ง(Uninstall)ดังที่แสดง

ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

5. คลิกถอนการติดตั้ง(Uninstall)อีกครั้งในกล่องโต้ตอบ(confirmation dialog box)การ ยืนยัน

กล่องโต้ตอบการยืนยัน

วิธีที่ 7: เรียกใช้ System File Checker Scan(Method 7: Run System File Checker Scan)

ผู้ช่วย การติดตั้ง(Installation Assistant)อาจทำงานไม่ถูกต้องหาก ไฟล์ ระบบคอมพิวเตอร์(computer system) ของคุณ เสียหายหรือสูญหาย คุณสามารถเรียกใช้การสแกน System File Scan(System File Scan) ( SFC ) เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้นี้ และหวังว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007f(error 0x8007007f)ใน Windows 11

1. กดปุ่มWindows (keys)Windows + X พร้อมกันเพื่อเปิดเมนูQuick Link

2. เลือกWindows Terminal (Admin)จากรายการดังที่แสดง

เลือกเทอร์มินัล windows ผู้ดูแลระบบในเมนูลิงค์ด่วน

3. คลิกที่ใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)

4. กดCtrl + Shift + 2 คีย์(keys)พร้อมกันเพื่อเปิดแท็บCommand Prompt

5. พิมพ์คำสั่ง: SFC /scannowและกดปุ่มEnterเพื่อดำเนินการ

พิมพ์คำสั่ง SFC ใน Command prompt

6. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท(restart)พีซี Windows ของคุณและลองอัปเกรดเป็นWindows(Windows 11) 11

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีการติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ HEVC(HEVC Codecs)ในWindows 11

วิธีที่ 8: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Secure Boot & TPM 2.0 แล้ว(Method 8: Make Sure Secure Boot & TPM 2.0 is Enabled)

TPM 2.0และSecure Bootเป็นข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับการอัพเกรด(Upgrade)Windows 11 ตามที่Microsoftระบุ เนื่องจากความปลอดภัยเป็นจุดสนใจหลักของWindows 11 (Windows 11)การขาดสิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามอัปเดตWindows โชคดีที่มันง่ายที่จะดูว่าคุณได้เปิดหรือปิดบริการทั้งสองนี้หรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดต 0x8007007f(installation error code 0x8007007f)ในWindows 11โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เปิดใช้งานการ บู๊ตอย่างปลอดภัยและ TPM(boot and TPM) 2.0:

ขั้นตอนที่ I: ตรวจสอบสถานะ TPM(Step I: Check TPM Status)

1. กดปุ่มWindows (keys)Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบRun

2. พิมพ์tpm.mscแล้วคลิกOK

เรียกใช้กล่องโต้ตอบ  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007007f ใน Windows 11

3. ภายใต้สถานะข้อความ(Status)TPM พร้อมสำหรับการใช้งาน(The TPM is ready for use)ควรแสดงขึ้น

หน้าต่างการจัดการ TOM

4. ถ้าไม่เปิดใช้งาน TPM จากการตั้งค่า BIOS ของพีซี Windows ของ(enable TPM from BIOS settings of your Windows PC)คุณ

ขั้นตอนที่ II: ตรวจสอบสถานะการบูตที่ปลอดภัย(Step II: Check Secure Boot Status)

1. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon)แล้วพิมพ์System Information จากนั้นคลิกที่เปิด(Open.)

ผลการค้นหาเมนูเริ่มสำหรับข้อมูลระบบ

2. ใน แท็บ System Summaryให้มองหาSecure Boot State ควรระบุสถานะเป็นเปิด (On)อ้างอิงรูปด้านล่าง

ข้อมูลสถานะการบูตที่ปลอดภัย

3. ถ้าไม่ เปิดใช้งาน Secure Boot จากการตั้ง ค่า  enable Secure Boot from BIOS/UEFI settings

วิธีที่ 9: สร้างและใช้ไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้(Method 9: Create & Use Bootable USB Drive)

หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผลและรหัสข้อผิดพลาด(error code)ยังคงอยู่ คุณควรลองใช้ขั้นตอนการติดตั้ง(installation procedure)อื่น สามารถ ใช้ Media Creation Toolเพื่อสร้างUSB ที่สามารถบู๊ต ได้ อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้าง(How)ไดรฟ์ USB (USB Drive)สำหรับบูต Windows 11(Create Bootable Windows 11) ที่นี่เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007007f(error code 0x8007007f)ในWindows(Windows 11) 11

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • วิธีค้นหารหัสผลิตภัณฑ์ Windows 11
  • วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows(Download and Install Windows) 11
  • แก้ไข(Fix) Windows 11 Black Screenที่มีปัญหาเคอร์เซอร์(Cursor Issue)
  • วิธีซ่อมแซม Windows 11

เราหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดตการติดตั้ง 0x8007007f ใน Windows(how to fix installation update error code 0x8007007f in Windows 11) 11 คุณสามารถส่งข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในส่วนความคิดเห็น(comment section)ด้านล่าง เราชอบที่จะรู้ว่าหัวข้อใดที่คุณต้องการให้เราสำรวจต่อไป



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts