ฉันโหลดWindows 8/10บนพีซีที่บ้านสองสามเครื่องแล้ว และพบปัญหาเป็นครั้งคราวที่นี่และที่นั่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันพยายามเปิดWindows Storeและได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

นี่คือลักษณะของข้อความในWindows 10 :

หลังจากเล่นซอกับการตั้งค่าบางอย่าง ฉันก็สามารถทำให้Storeทำงานได้อีกครั้ง ในบทความนี้ ฉันจะแสดงวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่ฉันได้ลองแล้ว และหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะได้ผลสำหรับคุณ

วิธีที่ 1 – ตรวจสอบวันที่ & เวลา

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าวันที่และเวลาบนพีซี Windows 8/10 ของคุณอย่างถูกต้อง คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับร้านค้าได้หากเวลาของระบบไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขเวลาได้โดยคลิกที่Start และ^(Start)พิมพ์Date and Time

ในWindows 10คุณจะถูกนำไปที่ แอป การตั้งค่า^(Settings) ใหม่ ซึ่งคุณสามารถปรับเวลาด้วยตนเองหรือตั้งค่าเป็นอัตโนมัติได้

ในWindows 8จะนำคุณไปยังกล่องโต้ตอบแผงควบคุม ^{(Control Panel)}ที่นี่คุณสามารถคลิกเปลี่ยนวันที่และเวลา^{(Change date and time)}เพื่อตั้งค่าระบบให้เป็นเวลาที่ถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าโซนเวลา^{(Time Zone)} ที่ถูกต้อง ด้วย

หรือคุณสามารถคลิกที่Internet Timeคลิกที่Change settingsจากนั้นคลิกที่Update now ^{(Update now)}การดำเนินการนี้จะซิงค์คอมพิวเตอร์ของคุณกับ time.windows.com โดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ให้ลองเปิด แอพ Windows Storeและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หวังว่า^(Hopefully)จะเป็นเช่นนั้น!

วิธีที่ 2 – พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

สิ่งอื่นที่คุณต้องการตรวจสอบคือว่าระบบของคุณกำลังใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บางตัวหรือไม่ หากใช่ คุณสามารถลองปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และดูว่าช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับร้านค้าได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนขวาใน IE จากนั้นคลิกที่Internet Options^{(Internet Options)}

คุณยังสามารถคลิกที่Start และ^(Start)พิมพ์Internet Options จากนั้นคลิกที่แท็บการเชื่อม^{(Connections)} ต่อ และคลิกที่ปุ่มการตั้งค่า LAN^{(LAN Settings )}

ไปข้างหน้าและยกเลิกการเลือกช่องUse a proxy server for LAN ของ^{(Use a proxy server for your LAN)}คุณ

ตอนนี้ลองเชื่อมต่อกับWindows Storeและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่อ่านต่อไป

วิธีที่ 3 ^{(Method 3)} – Log Off/Use Local Account

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถลองได้คือออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้บัญชีMicrosoft นอกจากนี้ ให้ไปที่  https://login.live.com/ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัว ของ Microsoft ได้ ^(Microsoft)หากคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม เช่น รหัสผ่านของคุณถูกแฮ็ก เป็นต้น คุณจะต้องกู้คืนการเข้าถึง บัญชี Microsoft ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในWindows 10^{(Windows 10)}

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือเปลี่ยนจาก บัญชี Microsoftเป็นบัญชีท้องถิ่น จากนั้นลองเปิดWindows Store ^{(Windows Store)}คุณสามารถทำได้โดยเปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)คลิกที่บัญชี^(Accounts)จากนั้นคลิกที่ข้อมูลของ^{(Your Info)}คุณ

วิธีที่ 4 ^{(Method 4)} – แก้ไขปัญหา Windows Store Apps^{(– Troubleshoot Windows Store Apps)}

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่ตัวเลือกนิวเคลียร์ด้านล่างนี้คือการใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวในWindows Windows 8/10คลิก^(Click)ที่Startพิมพ์TroubleshootและกดEnter เลื่อน^(Scroll)ไปจนสุดทางด้านล่างแล้วเลือกWindows Store Apps^{(Windows Store Apps)}

มันอาจจะไม่ทำงาน แต่ก็คุ้มค่าที่จะยิง

วิธีที่ 5 – รีเซ็ตพีซีของคุณ

สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตพีซีของคุณ วิธีนี้ไม่เหมาะเพราะจะรีเซ็ตแอปทั้งหมดของคุณจากWindows Storeและลบโปรแกรมของบริษัทอื่นที่คุณติดตั้งจากCD/DVDดีวีดีหรืออินเทอร์เน็ต ^(Internet)อย่างไรก็ตาม ถ้าอย่างอื่นไม่ได้ผล นี่อาจเป็นทางเลือกเดียวของคุณ

คุณสามารถไปที่ แอป การตั้งค่า^(Settings)อีกครั้ง คลิกที่Update & Securityคลิกที่Recoveryจากนั้นคลิกที่Get Startedภายใต้Reset this PC ^{(Reset this PC)}ในWindows 8ตัวเลือกนี้เรียกว่ารีเฟรชพีซีของ^{(Refresh Your PC)}คุณ คุณสามารถค้นหาโดยใช้ทางลัดการค้นหา

หวังว่าหนึ่ง^{(Hopefully one)}ในวิธีการเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับ ปัญหา Windows Storeในเครื่อง Windows 8/10 ของคุณ ถ้าไม่แสดงความคิดเห็นที่นี่และฉันจะพยายามช่วย สนุก!

Fix Windows 8/10 “We weren’t able to connect to the Store” Error

I have loaded Windowѕ 8/10 on a couple of home PCs and I’ve been running intо occasional iѕsues here and there. Recently, I tried to open the Windows Store and I got the following error message:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Here is what the message looks like in Windows 10:

After fiddling with a few settings, I was able to get the Store working again. In this article, I’ll show you the various solutions I tried and hopefully one of them works for you.

Method 1 – Check Date & Time

The first thing you need to do is make sure the date and time on your Windows 8/10 PC is set correctly. You will not be able to connect to the store if your system time is not accurate. You can fix the time by clicking on Start and typing in Date and Time.

In Windows 10, you’ll be brought to the new Settings app where you can adjust the time manually or set it to automatic.

In Windows 8, it brings you to the Control Panel dialog. Here you can click Change date and time to set the system to the correct time. Also, make sure you’re set to the correct Time Zone also.

Or you can click on Internet Time, click on Change settings and then click on Update now. This will automatically sync your computer with time.windows.com.

Now try to open the Windows Store app and see if you are able to connect. Hopefully so!

Method 2 – Proxy Server

The other thing you want to check is if your system is going through some proxy server. If it is, you can try to disable the proxy server and see if that lets you connect to the store. You can do this by clicking on the gear icon at the top right in IE, then clicking on Internet Options.

You can also click on Start and type in Internet Options. Then click on the Connections tab and click on the LAN Settings button.

Go ahead and uncheck the Use a proxy server for your LAN box.

Now try to connect to the Windows Store and see if it works. If not, keep reading.

Method 3 – Log Off/Use Local Account

The next thing you can try is logging off your account and then log back in, especially if you are using a Microsoft account. Also, go to https://login.live.com/ and make sure you can login with your Microsoft credentials. If you are locked out for any reason like your password being hacked, etc, then you will have to restore access to your Microsoft account and then login again in Windows 10.

The other thing you can try is to switch from a Microsoft account to a local account and then try to open the Windows Store. You can do this by opening the Settings app, clicking on Accounts and then clicking on Your Info.

Method 4 – Troubleshoot Windows Store Apps

One more thing you can try before the nuclear option below is using the built-in troubleshooter in Windows 8/10. Click on Start, type in troubleshoot and press Enter. Scroll all the way to the bottom and select Windows Store Apps.

It’s probably not going to work, but it’s worth a shot.

Method 5 – Reset Your PC

The last thing you can do is reset your PC. This is not ideal as it will reset all of your apps from the Windows Store and remove any third-party programs you installed from a CD/DVD or the Internet. However, if nothing else is working, then this might be your only option.

You can go to the Settings app again, click on Update & Security, click on Recovery and then click on Get Started under Reset this PC. In Windows 8, the option is called Refresh Your PC. You can just search for it using the search charm.

Hopefully one of these methods fixed the cannot connect to Windows Store problem on your Windows 8/10 machine. If not, post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• วิธีแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” บน YouTube

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “มีการซ่อมแซมระบบที่รอดำเนินการ” ใน Windows

• วิธีแก้ไข “ไม่พบอุปกรณ์ TPM ข้อผิดพลาด” ใน Windows

• การแก้ไขปัญหา Windows 8 (8.1) ข้อผิดพลาด "เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับร้านค้าได้"

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Cannot Connect to App Store” ของ iPhone

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ใน Google Play Store

• Fix Windows 10 Store Error 0x80073cf9

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง (0xc0000142)” ใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อความ “CPU Fan Error”

• วิธีแก้ไข “DNS_probe_finished_bad_config” ใน Chrome

• Fix Error Placing Order สำหรับ Minecraft ผ่านทางการ Mojang Store

• วิธีแก้ไข “err_connection_timed_out” Chrome Error

• แก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถติดตั้ง Windows ลงในดิสก์นี้”

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• แก้ไข “ตรวจพบอุปกรณ์เครือข่ายไร้สายที่ไม่รองรับ ระบบหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด

• แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x803F7000 ใน Windows 10

• Fix Microsoft Store Error 0x80073d23 บน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาด DISM 14098 Component Store เสียหาย

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ใบอนุญาต Windows ของคุณจะหมดอายุเร็วๆ นี้”

• แก้ไขข้อผิดพลาด "Can't Read From the Source File or Disk"