เมื่อพิจารณาว่าเครื่องมือออนไลน์ใดที่จะใช้ในการสร้างแบบสำรวจและรวบรวมคำตอบ ทั้งSurveyMonkeyและGoogle Formsมีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ ทั้งสองรุ่นมีทั้งเวอร์ชันฟรีและมีค่าใช้จ่าย รวมถึงวิธีการทำงานร่วมกันและการรวบรวมข้อมูลแบบสำรวจที่คล้ายคลึงกัน

อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญหลายประการระหว่างทั้งสอง ความซับซ้อนของแบบสำรวจที่คุณต้องการสร้าง ตลอดจนงบประมาณและทักษะในการออกแบบ เป็นตัวกำหนดเครื่องมือสำรวจที่จะเลือก 

นอกจากนี้ อย่าลืมดูวิดีโอสั้นๆ ของเราบนYouTubeซึ่งเราจะแนะนำขั้นตอนต่างๆ ในการสร้างแบบสำรวจง่ายๆ ในGoogleฟอร์ม:

SurveyMonkey^{(Do SurveyMonkey)}และGoogle Forms ราคา^{(Google Forms Cost)}เท่าไหร่?

แม้ว่าSurveyMonkeyจะมีฟังก์ชันบางอย่างฟรี แต่หากราคาเป็นปัจจัยหลักในการพิจารณาของคุณGoogle ฟอร์ม^{(Google Forms)}จะเป็นผู้ชนะที่ชัดเจน เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Google Google ฟอร์ม^{(Google Forms)}มีคุณลักษณะทั้งหมดสำหรับผู้ใช้ฟรี คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มได้มากเท่าที่ต้องการโดยไม่จำกัดจำนวนคำตอบที่สามารถรับ ดู และบันทึกได้

แผนพื้นฐาน^{(Basic Plan)}ของ SurveyMonkey นั้นฟรี ภายใต้แผนนี้ คุณสามารถสร้างแบบสำรวจที่มีองค์ประกอบได้ไม่เกินสิบองค์ประกอบ รวมถึงคำถาม รูปภาพ และข้อความอธิบาย แม้ว่าจะไม่มีการจำกัดจำนวนคำตอบที่คุณรวบรวมได้ ตั้งแต่วันที่1 มกราคม^{(January 1)} 2021 เป็นต้นไป คุณจะดูคำตอบได้สูงสุดสี่สิบคำตอบต่อแบบสำรวจเท่านั้น 

ขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณสร้างบัญชี SurveyMonkey ของคุณ ขณะนี้คุณอาจดูคำตอบได้ถึง 100 คำตอบต่อแบบสำรวจด้วย แผน พื้นฐาน^(Basic)แต่จะลดลงเหลือสี่สิบในเดือนมกราคม 2021^{(January 2021)}

SurveyMonkey เสนอแผนการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคลและธุรกิจ แผนส่วนบุคคลมีตั้งแต่ $32/เดือน ถึง $99/เดือน แผนธุรกิจเริ่มต้นที่ $25/ผู้ใช้/เดือน โดยมีผู้ใช้ขั้นต่ำสามคน 

หากคุณไม่สามารถคาดเดาจำนวนคำตอบที่คุณจะได้รับ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยแผนพื้นฐานและอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินของ SurveyMonkey ได้เสมอ หากจำเป็น 

การอัปเกรดจะทำให้คุณสามารถดูและบันทึกคำตอบทั้งหมดได้ แบบสำรวจที่ได้รับคำตอบเกินขีดจำกัดของแผนจะแสดงอยู่ในหน้า  แบบสำรวจของฉัน^{(My Surveys)}

เริ่มต้นง่ายแค่ไหน?

Google ฟอร์ม^{(Google Forms)} เหนือกว่า SurveyMonkey ใน แง่^{(SurveyMonkey)}ของความง่ายในการเริ่มต้น ไปที่ form.google.com^{(forms.google.com)}แล้วเลือกเริ่มแบบฟอร์มเปล่าใหม่ หรือเริ่มด้วยเทมเพลตในแกลเลอรี^{(Template gallery)}เทมเพลต 

ในทำนองเดียวกัน บนSurveyMonkeyคุณสามารถสร้างแบบสำรวจใหม่ตั้งแต่ต้น คัดลอกแบบสำรวจที่ผ่านมา หรือเริ่ม  จากเทมเพลต^{(Start from template)}

SurveyMonkeyมีเทมเพลตมากกว่าGoogle ฟอร์ม^{(Google Forms)}ในหมวดหมู่ที่หลากหลายกว่า เช่น วิชาการ ธุรกิจ ความคิดเห็นของลูกค้า การศึกษา และกิจกรรม และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม เทมเพลตของ SurveyMonkey บางเทมเพลตไม่ฟรี และคุณไม่สามารถกรองเทมเพลตตามราคาได้ ดังนั้นคุณอาจพบเทมเพลตที่สมบูรณ์แบบเพียงเพื่อจะพบว่าคุณต้องจ่ายเงิน 

หากคุณไม่ต้องการเริ่มต้นจากศูนย์ คุณควรสำรวจเทมเพลตของแต่ละแพลตฟอร์มก่อนตัดสินใจว่าจะใช้เครื่องมือใด

ซึ่งมีคุณสมบัติที่ดีกว่า? 

คุณลักษณะทั่วไป เช่น ความสามารถในการหาคำตอบและเรียงลำดับคำถามใหม่ มีให้บริการทั้งในGoogle ฟอร์ม^{(Google Forms)}และSurveyMonkey นอกจากนี้^{(Additionally)}ไม่ว่าคุณจะเลือกเครื่องมือใด คุณปรับแต่งรูปลักษณ์ของแบบสำรวจได้ด้วยการอัปโหลดโลโก้ เลือกสีและแบบอักษร

ประเภทคำถาม^{(Question Types)}

Google FormsและSurveyMonkeyนำเสนอคำถามประเภทต่างๆ ในGoogle ฟอร์ม^{(Google Forms)}คุณสามารถเลือกจาก: คำตอบสั้นๆ ย่อหน้า ปรนัย ช่องทำเครื่องหมาย รายการแบบเลื่อนลง การอัปโหลดไฟล์ มาตราส่วนเชิงเส้น เส้นตารางตัวเลือกหลายตัว ช่องทำเครื่องหมาย ช่องเลือกวันที่ และตัวเลือกเวลา

SurveyMonkey เสนอคำถามประเภทเดียวกับGoogle ฟอร์ม^{(Google Forms)}และคำถามอื่นๆ ได้แก่ มาตราส่วนเมตริกซ์/การให้คะแนน การจัดอันดับ กล่องข้อความหลายช่อง และข้อมูลติดต่อ

ผู้ใช้ที่ชำระเงินของSurveyMonkeyสามารถสร้างคำถามเกี่ยวกับแผนที่การคลิกและการทดสอบ A/B ที่สุ่มแสดงคำถาม รูปภาพ หรือข้อความในเวอร์ชันต่างๆ และช่วยให้คุณระบุเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่จะเห็นแต่ละเวอร์ชัน 

ข้ามตรรกะ^{(Skip Logic)}

ระดับที่คุณสามารถควบคุมข้ามตรรกะได้ (บางครั้งเรียกว่า "ตรรกะของสาขา" หรือ "ตรรกะตามเงื่อนไข") อาจเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุดในการเลือกระหว่างGoogle  ฟอร์ม^{(Google Forms)}และSurveyMonkey

ข้าม^(Skip)ตรรกะคือกระบวนการในการส่งผู้ตอบแบบสอบถามไปยังส่วนต่างๆ ของแบบสำรวจโดยพิจารณาจากวิธีที่พวกเขาตอบคำถามเฉพาะหรือหลังจากเสร็จสิ้นส่วนหรือหน้าของคำถาม

^(Skip)ตรรกะการข้าม ใน Google ฟอร์ม^{(Google Forms)}นั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมา สำหรับแต่ละคำตอบที่เป็นไปได้สำหรับคำถาม คุณสามารถระบุได้ว่าควรส่งผู้ตอบในส่วนใดของแบบสำรวจต่อไป หรือคุณสามารถส่งผู้ตอบตรงไปยังส่วนท้ายของแบบสำรวจเพื่อส่งแบบฟอร์ม 

ในทำนองเดียวกัน เมื่อผู้ตอบตอบส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณสามารถส่งพวกเขาไปยังส่วนอื่นหรือสิ้นสุดแบบสำรวจก็ได้

ข้าม^(Skip)ตรรกะสำหรับคำถามเฉพาะคือที่SurveyMonkeyส่องแสง แต่คุณจะต้องมีบัญชีแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะนั้น ขึ้นอยู่กับคำตอบของผู้ตอบสำหรับคำถาม ไม่เพียงแต่คุณสามารถส่งพวกเขาไปยังหน้า/ส่วนอื่นของแบบสำรวจ คุณยังสามารถส่งพวกเขาไปยังคำถามเฉพาะในหน้านั้นได้ 

ตามที่คุณคาดไว้ เมื่อผู้ตอบตอบแบบสอบถามในส่วนการสำรวจบนSurveyMonkeyคุณสามารถส่งพวกเขาไปยังส่วนอื่นหรือส่วนท้ายของแบบสำรวจ เช่นเดียวกับที่คุณทำในGoogle ฟอร์ม^{(Google Forms)}

เมื่อพูดถึงการควบคุมตรรกะการข้ามของแบบสำรวจอย่างละเอียดSurveyMonkeyมี Google ฟอร์ม^(Forms)ที่เหนือชั้น

การรวบรวมคำตอบ^{(Response Collection)}

เครื่องมือทั้งสองมีตัวรวบรวมการตอบสนองที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถส่งแบบสำรวจของคุณทางอีเมล ฝังไว้บนเว็บไซต์ หรือแชร์ลิงก์ SurveyMonkeyเสนอนักสะสมอื่น ๆ สองสามตัวเช่นSDK มือถือ และ แบบสำรวจ คีออสก์^(kiosk)แต่อย่างที่คุณอาจเดาได้สำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงินเท่านั้น

การทำงานร่วมกัน ^{(Collaboration )}

คุณต้องการให้คนอื่นร่วมทำแบบสำรวจหรือไม่? Google ฟอร์ม^{(Google Forms)}ช่วยให้คุณทำงานกับบรรณาธิการคนอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเชิญบุคคลที่ต้องการแก้ไขแบบฟอร์มของคุณได้ คุณยังสามารถสร้างลิงก์ที่จะใช้งานได้สำหรับทุกคน หรือลิงก์ที่จำกัดเฉพาะผู้แก้ไขที่คุณกำหนดเท่านั้น 

SurveyMonkeyเสนอวิธีการทำงานร่วมกันที่คล้ายคลึงกัน แต่อีกครั้งสำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงินเท่านั้น ผู้ใช้ใน แผน พื้นฐาน^(Basic)ถูกจำกัดให้แชร์ลิงก์แสดงตัวอย่างกับบุคคลอื่นที่สามารถเพิ่มความคิดเห็นลงในแบบสำรวจได้

คำตัดสินคืออะไร: SurveyMonkey หรือ Google ฟอร์ม

หากความต้องการแบบสำรวจของคุณมีความซับซ้อนและ^(and)คุณไม่รังเกียจที่จะชำระค่าบริการSurveyMonkeyขอเสนอแพ็คเกจที่มีคุณลักษณะมากมายซึ่งมีแนวโน้มที่จะตอบสนองทุกความต้องการของคุณ

หากคุณไม่สนใจข้อจำกัดบางประการ ให้ไปที่Google ฟอร์ม ^{(Google Forms)}วิดีโอของเราวิธีสร้างแบบสำรวจ: การใช้ Google ฟอร์ม^{(How to Make a Survey: Using Google Forms)}จะแนะนำทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ หรือคุณอาจสนใจอ่านเกี่ยวกับเทมเพลต Google ฟอร์มที่ดีที่สุด 10 แบบ^{(10 Best Google Forms Templates)}วิธีตั้งค่าการตรวจสอบการตอบกลับใน Google ฟอร์ม^{(How to Set Up Response Validation in Google Forms)}หรือวิธีฝัง Google ฟอร์มในเว็บไซต์ของ^{(How to Embed Google Forms on Your Website)}คุณ

SurveyMonkey vs. Google Forms: Which Is Better?

When сonsidering which online tool to use for building surveys and collecting responses, both SυrveyMоnkey and Google Forms have useful features. Both offer free and paid versions and similar methods for сollaboration and collecting survey data.

There are, however, several important differences between the two. The complexity of the survey you want to build, as well as your budget and skills with design, determine which survey tool to choose. 

Also, be sure to check out our short video on YouTube where we walk you through the steps to create a simple survey in Google Forms:

How Much Do SurveyMonkey and Google Forms Cost?

While SurveyMonkey offers some functionality for free, if price is your main consideration, Google Forms is the clear winner. Like many Google applications, Google Forms offers all its features to users for free. You can build as many forms as you want with no cap on the number of responses you can receive, view, and save.

SurveyMonkey’s Basic Plan is free. Under this plan, you can create a survey with no more than ten elements including questions, images, and descriptive text. While there’s no limit to the number of responses you can collect, starting on January 1, 2021, you’ll only be able to see up to forty responses per survey. 

Depending on when you created your SurveyMonkey account, you may currently be able to see up to 100 responses per survey with the Basic Plan, but that will decrease to forty in January 2021.

SurveyMonkey offers paid plans for both personal and business users. Personal plans range from $32/month to $99/month. Business plans start at $25/user/month with a minimum of three users. 

If you can’t predict how many responses you’re going to get, you can always start off with the basic plan and upgrade to one of SurveyMonkey’s paid plans if needed. 

Upgrading will allow you to view and save all of the responses. Surveys that have received responses in excess of your plan’s limit are indicated on the My Surveys page. 

How Easy Is It to Get Started?

Google Forms beats SurveyMonkey when it comes to ease of getting started. Visit forms.google.com, and choose to start a new blank form or begin with a template in their Template gallery. 

Similarly, on SurveyMonkey you can create a new survey from scratch, copy a past survey, or Start from template. 

SurveyMonkey offers many more templates than Google Forms in a wider variety of categories including academic, business, customer feedback, education, and events, among others.

However, some of SurveyMonkey’s templates aren’t free, and you can’t filter templates by price, so you may find the perfect template only to discover that you have to pay for it. 

If you don’t want to start from scratch, it’s worth exploring each platform’s templates before you decide which tool to use.

Which Has Better Features? 

Common features such as the ability to require answers and reorder questions are available on both Google Forms and SurveyMonkey. Additionally, no matter which tool you choose, you can customize the appearance of your survey by uploading a logo and choosing colors and fonts.

Question Types

Google Forms and SurveyMonkey both offer an assortment of question types. On Google Forms, you can choose from: short answer, paragraph, multiple choice, checkboxes, dropdown, file upload, linear scale, multiple choice grid, checkbox grid, a date picker, and a time picker.

SurveyMonkey offers the same question types as Google Forms plus others: a matrix/rating scale, ranking, multiple textboxes, and contact information.

Paying users of SurveyMonkey can also create click map questions and A/B Tests that randomly display different versions of a question, image, or text and allow you to specify what percentage of respondents will see each version. 

Skip Logic

The degree to which you can control skip logic (sometimes called “branch logic” or “conditional logic”) may be the most important consideration when choosing between Google Forms and SurveyMonkey. 

Skip logic is the process of sending respondents to different parts of the survey based on how they answer a particular question or after completing a section or page of questions.

Skip logic in Google Forms is simple and straightforward. For each possible response to a question, you can specify which section of the survey the respondent should be sent to next, or you can send the respondent straight to the end of the survey to submit the form. 

Similarly, when respondents complete a section, you can either send them to another section or to the end of the survey.

Skip logic for specific questions is where SurveyMonkey shines, but you will need a paid account to access that feature. Depending on a respondent’s answer to a question, not only can you send them to a different page/section of the survey, you can send them to a specific question on that page. 

As you would expect, when respondents complete a section of a survey on SurveyMonkey, you can send them to another section or to the end of the survey just like you can on Google Forms.

When it comes to granular control over your survey’s skip logic, SurveyMonkey has Google Forms beat.

Response Collection

Both tools offer similar response collectors. You can send your survey by email, embed it on a website, or share a link. SurveyMonkey offers a few other collectors like mobile SDK and kiosk survey, but, as you might have guessed, only to paid users.

Collaboration 

Do you need other people to collaborate on the survey? Google Forms allows you to easily work with other editors. You can invite specific people to edit your form. You can also create a link that will work for anyone or a link that is restricted to only the editors you designate. 

SurveyMonkey offers similar collaboration methods, but, once again, only to paid users. Users on the Basic Plan are restricted to sharing a preview link with other people who can then add comments to the survey.

What’s the Verdict: SurveyMonkey or Google Forms?

If your survey needs are complex and you don’t mind paying for the service, SurveyMonkey offers a feature-rich package that is likely to meet all your needs.

If you don’t mind a few limitations, go with Google Forms. Our video, How to Make a Survey: Using Google Forms, will walk you through everything you need to know. Or you might be interested in reading about the 10 Best Google Forms Templates, How to Set Up Response Validation in Google Forms, or How to Embed Google Forms on Your Website.

Related posts

• Google Tasks กับ Google Keep: ซึ่งเป็น Better?

• Google Meet VS Zoom: Better สำหรับคุณคืออะไร?

• Emby vs Plex: Better Media Server สำหรับคุณคืออะไร?

• Slack vs Discord: อันไหน Better?

• Zapier vs IFTTT: ไหน Better สำหรับ Cloud Automation?

• 13 Best ทางเลือกฟรี Microsoft Visio

• 3 สกรีนเซฟเวอร์สไลด์โชว์ดีกว่าค่าเริ่มต้นของ Windows 10

• Best Free Karaoke Software สำหรับ Windows

• 6 ทางเลือก Evernote ที่ดีกว่าสำหรับการจดบันทึก

• คืออะไร Discord Nitro และมันคุ้มค่าหรือไม่

• 6 Reasons AllTrails Pro มีค่าสำหรับ Avid Hikers

• แอพ 17 ตัวเพื่อช่วยให้นักศึกษาวิทยาลัยทำงานได้ดีขึ้นในโรงเรียน

• Box vs Dropbox: ตัวเลือกที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ใดดีกว่ากัน

• YNAB vs มิ้นท์: ทำไม YNAB คือ Better Budget App

• 5 Best Spotify Alternatives สำหรับ Music Streaming

• Samsung Pay กับ Google Pay: แอพชำระเงินมือถือและกระเป๋าเงินไหนดีที่สุด?

• The 11 Best IRC Clients สำหรับ Windows, Mac, และ Linux ในปี 2022

• Dropbox Vs Google Drive: วิธีเลือกสิ่งหนึ่งสำหรับคุณ

• Android Auto Vs. CarPlay: Different and Which เป็นอย่างไร Better?

• 6 Best Online Paraphrasing Tools เพื่อ Rewrite Text