ในโลกที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วไปสู่การเป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ อีเมลเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ในชีวิตการทำงานของเรา ข้อความสำคัญ การสรุปงาน คำแถลงอย่างเป็นทางการ ประกาศ ฯลฯ ทั้งหมดของเราเกิดขึ้นทางอีเมล จากตัวเลือกอีเมลทั้งหมดที่มีอยู่Gmailเป็นบริการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก สมาร์ทโฟนAndroidทุก เครื่องมีแอป มือ ถือสำหรับ Gmail ให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อความได้อย่างรวดเร็ว ตอบกลับอย่างรวดเร็ว แนบไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายจริง ๆ ถ้าGmailหยุดทำในสิ่งที่ควรทำ เช่นการส่งและรับอีเมล ^{( sending and receiving mails)}เช่น^(Just)เดียวกับแอปอื่นๆGmailมักมีจุดบกพร่องและบกพร่อง และบางครั้งก็ล้มเหลวในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ หากคุณไม่ได้รับอีเมลจาก แอป Gmailแสดงว่าเป็นปัญหาหลัก ไม่จำเป็นต้องอธิบายความสำคัญของอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานอย่างมืออาชีพ ปัญหานี้ต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร็วที่สุด และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังจะทำ ในบทความนี้ คุณจะพบกับวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ตั้งแต่ง่ายไปจนถึงซับซ้อน เริ่มจากสิ่งง่ายๆ และหากไม่ได้ผล คุณก็ดำเนินการต่อไปได้

แก้ไข Gmail^{(Fix Gmail)}ไม่ได้รับอีเมลบนAndroid

คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ Android ของคุณ^{(back up your Android phone)} เสมอ ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหา เผื่อในกรณีที่มีบางอย่างเกิดขึ้น คุณสามารถกู้คืนโทรศัพท์จากข้อมูลสำรองได้ตลอดเวลา

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ^{(Method 1: Check your Internet connection)}

มันสำคัญมากที่คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อรับอีเมล สาเหตุที่Gmailไม่ได้รับอีเมลอาจเป็นเพราะความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำ จะช่วยได้หากคุณแน่ใจว่าWi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อทำงานอย่างถูก^{(Wi-Fi that you are connected to is working correctly)}ต้อง วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณคือเปิดYouTubeและดูว่าวิดีโอกำลังเล่นโดยไม่บัฟเฟอร์หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าอินเทอร์เน็ต^(Internet)ไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้Gmailไม่ทำงาน อย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องรีเซ็ตWi-Fiหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้ระบบมือถือของคุณได้หากเป็นไปได้

วิธีที่ 2: อัปเดตแอป Gmail^{(Method 2: Update the Gmail App)}

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คืออัปเดตแอปGmail ของคุณ ^(Gmail)การอัปเดตแอปอย่างง่ายมักจะแก้ปัญหาได้ เนื่องจากการอัปเดตอาจมาพร้อมกับการแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขปัญหา

1. เปิดPlaystoreบนโทรศัพท์ของคุณ

2. ที่ด้านซ้ายบน คุณจะพบ เส้นแนว นอนสามเส้น ^{(three horizontal lines)}คลิกที่พวกเขา

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก “ แอพและเกมของฉัน^{(My Apps and Games)} ”

4. ค้นหาแอป Gmail และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่^{( Gmail app and check if there are any pending updates.)}

5. ถ้าใช่ ให้คลิกที่ปุ่มอัปเดต^{(update button.)}

6. เมื่อแอปได้รับการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไข Gmail ที่ไม่ได้รับอีเมลบน Android ได้หรือไม่^{( fix Gmail not receiving emails on the Android.)}

วิธีที่ 3: ลองเปิด Gmail ในเบราว์เซอร์^{(Method 3: Try Opening Gmail in a Browser)}

เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่แอป ไม่ใช่Gmailเอง คุณต้องเปิดแอปในเว็บเบราว์เซอร์เช่นChromeหรือFirefox ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. ขั้นแรก เปิดGoogle Chrome (คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์อื่นได้หากต้องการ)

2. ตอนนี้แตะที่ไอคอนหน้าแรก^{(Home icon)}ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

3. ที่นี่ คลิกที่ไอคอนแอ พ^(Apps)

4. เลือกGmailจากเมนูที่ขยาย

5. หากคุณลงชื่อเข้า ใช้ Chrome แล้ว โดยใช้ บัญชี Google ของคุณ ระบบ จะเปิดกล่องจดหมายของGmail^(Inbox)โดยตรง มิฉะนั้น^(Otherwise)คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

6. หลังจากนี้ ให้แตะที่ ปุ่ม รีเฟรช^(Refresh)ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

7. หากคุณเห็นว่าได้รับอีเมลตามปกติ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่แอป หรือปัญหาอยู่ที่Gmailเอง เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในหัวข้อถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไขการแจ้งเตือน Gmail ไม่ทำงานบน Android^{(Fix Gmail Notifications Not Working On Android)}

วิธีที่ 4: ตรวจสอบปัญหาใน Google Server^{(Method 4: Check for Problems in Google Server)}

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ ตัว Gmailเอง Gmailใช้ เซิร์ฟเวอร์ ของ Google^(Google)ในการส่งและรับอีเมล เป็นเรื่องปกติ แต่บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Google ก็หยุดทำงาน และด้วยเหตุนี้ Gmail จึงทำงานไม่ถูกต้อง ^{( It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, Gmail does not work properly.)}อย่างไรก็ตาม นี่เป็นปัญหาชั่วคราว และจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด สิ่งเดียวที่คุณทำได้นอกจากรอคือการตรวจสอบว่าบริการของ Gmail หยุดทำงานหรือไม่ มี ไซต์ตรวจจับ ลง^(Down) จำนวนหนึ่ง ที่ให้คุณตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Google ^(Google)ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีใช้:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์Downdetector.com

2. เว็บไซต์จะขออนุญาตจากคุณในการจัดเก็บคุกกี้ ^(Cookies)คลิก^(Click)ที่ตัวเลือกยอมรับ^(Accept)

3. ตอนนี้ แตะที่แถบค้นหา^(Search)และค้นหาGmail

4. คลิกที่ไอคอนGmail

5. เว็บไซต์จะบอกคุณว่า Gmail^(Gmail)มีปัญหาหรือไม่

วิธีที่ 5: ล้างแคชและข้อมูลแอป^{(Method 5: Clear App Cache and Data)}

บางครั้งไฟล์แคชที่เหลือเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ เมื่อคุณประสบปัญหาGmailไม่ได้รับอีเมลบน โทรศัพท์ Androidคุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับGmail :

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings)โทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่ตัวเลือกแอ พ^(Apps)

3. ตอนนี้ เลือกแอป Gmail^{(Gmail app)}จากรายการแอป

4. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือก การ จัดเก็บ^(Storage)

5. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกในการล้างข้อมูลและล้าง^{(clear data and clear cache)}แคช แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ

วิธีที่ 6: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้อง^{(Method 6: Make Sure that you logged in to the Right Account)}

เป็นไปได้ว่าคุณมีหลายบัญชีที่บันทึกไว้ในแอปGmail ของคุณ ^(Gmail)ในสถานการณ์นี้ เป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์ที่จะทำผิดพลาดและลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่น เนื่องจากบัญชีถูกบันทึกไว้แล้ว คุณจึงไม่ต้องป้อนรหัสผ่านด้วยซ้ำ ดังนั้น คุณจึงลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่นมาโดยตลอด ^{(were logged into a different account all this while.)}ด้วยเหตุนี้ อีเมลที่คุณคาดไม่ถึงไม่เคยส่งผ่านเข้ามา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องหรือไม่:

1. เปิดGmailบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

2. ตอนนี้ แตะที่รูปโปรไฟล์^{(profile picture)}ที่ปรากฏที่มุมบนขวา

3. ตอนนี้ คุณจะสามารถดูรายการบัญชี Gmail ที่^{(list of Gmail accounts)}บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณได้

4. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องหรือไม่ (บัญชีด้านบนคือบัญชีที่ใช้งานอยู่)

5. ถ้าไม่ใช่ ให้เลือกบัญชีของคุณจากรายการบัญชีที่บันทึกไว้ และบัญชีจะใช้งานได้

6. ตอนนี้คุณสามารถรับอีเมลได้ตามปกติ

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} จะออกจากระบบหรือออกจากระบบ Gmail ได้อย่างไร^{(How to Sign Out or Log Out Of Gmail?)}

วิธีที่ 7: เปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติสำหรับ Gmail^{(Method 7: Enable Auto-Sync for Gmail)}

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือเปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติสำหรับบัญชี Gmail ของ^{(enable automatic sync for your Gmail account)}คุณ คุณอาจปิดการซิงค์อัตโนมัติเพื่อบันทึกข้อมูล และแบตเตอรี่ และนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้Gmailไม่ได้รับอีเมล ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. ขั้นแรก เปิดแอป Gmail^{(Gmail app)}บนสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ตอนนี้ แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์^{(Hamburger icon)}ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

3. เลื่อนลงและคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า^(Settings)

4. ที่นี่ ค้นหา ตัวเลือก ซิงค์ Gmail^{(Sync Gmail)}และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากนั้น

5. เมื่อเปิดใช้งานการซิงค์ อัตโนมัติ Gmailจะรีเฟรชกล่องขาเข้า^(Inbox) โดยอัตโนมัติ และคุณจะเริ่มได้รับอีเมลเมื่อมีคนส่งอีเมล

วิธีที่ 8: ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่^{(Method 8: Check Available Storage Space)}

บริการต่างๆ ของ Google^(Google)เช่นGmail , Google ไดรฟ์^{(Google Drive)}และGoogle Photosให้พื้นที่เก็บข้อมูลจำกัด 15 GB สำหรับบัญชีGoogle แต่ละบัญชี ^{(Google Account)}พื้นที่ 15 GB นี้เป็นพื้นที่ทั้งหมดที่จัดสรรให้กับทั้งสามแอป หากคุณใช้พื้นที่ทั้งหมดไปแล้ว คุณจะไม่สามารถรับอีเมลใหม่ได้ เนื่องจากไม่มีที่ว่างให้บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่:

1. วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่คือจากGoogle ไดรฟ์ ของ^{(Google Drive)}คุณ ดังนั้น^(Therefore)เปิดGoogle Driveบนอุปกรณ์ Android ของคุณ

2. ตอนนี้ แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์^{(Hamburger icon)}ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

3. หลังจากนั้น คลิกที่ตัวเลือก การ จัดเก็บ^(Storage)

4. คุณจะได้รับการวิเคราะห์พื้นที่เก็บข้อมูลที่แน่นอนว่าแอปใดใช้พื้นที่เท่าใด

5. หากคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลหมด คุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่างหรือซื้อพื้นที่จัดเก็บเพิ่ม

6. ลบ^(Delete)อีเมล สแปม รูปภาพ และไฟล์เก่าออกจากที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ เพื่อให้มีที่ว่างสำหรับที่เก็บข้อมูลใหม่

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างถังขยะหลังจากทำเช่นนั้น เนื่องจากอีเมลที่ถูกลบมักจะลงเอยในถังขยะ และยังคงใช้พื้นที่ว่างอยู่

8. เมื่อคุณเพิ่มพื้นที่ว่างแล้ว คุณจะสามารถรับอีเมลได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

วิธีที่ 9: ลบตัวกรองอีเมล^{(Method 9: Remove Email Filters)}

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้Gmail ไม่ได้รับอีเมลบน Android คือตัว^{(Gmail not receiving emails on Android is Filters)}กรอง ตัวกรอง^(Filter)ถูกตั้งค่าเพื่อหลีกเลี่ยงอีเมลขยะและอีเมลที่ไม่ต้องการที่ส่งเข้ามามากมายในกล่องจดหมายของเรา อย่างไรก็ตาม หากตั้งค่าไม่ถูกต้อง อีเมลที่สำคัญและมีประโยชน์อาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง โฟลเดอร์ สแปม^(Spam)หรือโฟลเดอร์จดหมายทั้งหมด ^(Mail)คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่ดีจะอยู่ในกล่องจดหมาย^(Inbox) ของคุณ และในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าตัวกรอง ของคุณอีกครั้ง ^(Filter)ตอนนี้ ไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าตัวกรองจากแอปมือถือของคุณ และคุณต้องลงชื่อเข้าใช้Gmailบนคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการดังกล่าว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. ประการแรก เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์^{(internet browser)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (พูดGoogle Chrome )

2. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก Gmail^{(Gmail option)}ที่อยู่ด้านขวาบนของหน้าจอ

3. คลิกที่ ตัวเลือก การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะที่ปุ่มดูการ^(See)ตั้งค่า^(Settings)ทั้งหมด

4. ตอนนี้ ไป ที่ แท็บ"ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก"^{(“Filters and Blocked Addresses”)}

5. ลบตัวกรองที่มีอยู่^{(existing filters)}ทั้งหมด

6. จากนี้ไป อีเมลที่ตามมาทั้งหมดที่คุณได้รับจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย^(Inbox)ของ คุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับเมลก่อนหน้านี้ คุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง

7. คุณต้องไปที่โฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์จดหมายทั้งหมด^{(All Mail)}เพื่อเข้าถึงอีเมลที่ถูกบล็อกก่อนหน้านี้

วิธีที่ 10: ออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ^{(Method 10: Sign Out of your Google Account)}

วิธีถัดไปในรายการวิธีแก้ไขคือ คุณออกจากระบบ บัญชี Gmailบนโทรศัพท์ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง เป็นไปได้ว่าการทำเช่นนี้จะเป็นการตั้งค่าสิ่งต่าง ๆ และการแจ้งเตือนจะเริ่มทำงานตามปกติ

1. เปิดการตั้งค่า^(settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้คลิกที่ผู้ใช้ &^{(Users & accounts)}บัญชี

3. ตอนนี้เลือกตัวเลือกGoogle

4. ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณจะพบตัวเลือกเพื่อลบบัญชี^{( Remove account)}ให้คลิกที่มัน

5. การดำเนินการนี้จะทำให้คุณออกจากระบบบัญชีGmail ของคุณ ^(Gmail)ลงชื่อเข้า^(Sign) ใช้อีกครั้งหลังจาก นี้และดูว่าคุณสามารถแก้ไข Gmail ที่ไม่ได้รับอีเมลบน Android ได้หรือไม่ ^{( fix Gmail not receiving emails on Android. )}

วิธีที่ 11: ยกเว้น Gmail จากข้อ จำกัด การประหยัดข้อมูล^{(Method 11: Exempt Gmail from Data Saver Restrictions)}

สมาร์ทโฟนAndroidทั้งหมด มาพร้อมกับ โปรแกรมรักษาข้อมูลในตัวที่จำกัดการใช้ข้อมูลสำหรับแอปที่ติด^{(data saver that restricts the data consumption for installed apps)}ตั้ง หากคุณมีข้อมูลจำกัดและต้องการใช้งานอย่างระมัดระวังโปรแกรมรักษาข้อมูล^{(data saver)}จะช่วยได้มาก อย่างไรก็ตาม อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้Gmailไม่ได้รับอีเมล ทางออกที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหานี้คือการเพิ่มGmailลงในรายการแอปที่ได้รับการยกเว้นจากข้อจำกัดการประหยัดข้อมูล การ ทำเช่นนี้จะทำให้Gmailทำงานได้ตามปกติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่า:

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกไร้สายและเครือข่าย^{(Wireless and networks)}

3. หลังจากนั้นให้แตะที่ตัวเลือกการใช้ข้อมูล^{(data usage)}

4. ที่นี่ คลิกที่Smart Data Saver^{( Smart Data Saver)}

5. ใน ส่วนExemptions เลือกSystem apps และค้นหา Gmail^{(System apps and search for Gmail)}

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์สลับข้างนั้นเปิด^{(toggle switch next to it is ON)}อยู่

7. เมื่อลบข้อจำกัดด้านข้อมูลแล้วGmailจะสามารถซิงค์กล่องจดหมายเข้าเป็นประจำ และปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 12: ปิดการส่งต่ออีเมล^{(Method 12: Turn OFF Email Forwarding)}

เป็นไปได้ว่าข้อความของคุณถูกส่งไปยังอีเมลอื่น หลายคนใช้ตัวเลือกการส่งต่ออีเมลเพื่อส่งต่ออีเมลไปยังผู้ร่วมงานหรือเพื่อนร่วมงานเมื่อไม่ว่างและไม่สามารถเข้าร่วมอีเมลที่เกี่ยวข้องกับงานได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาลืมปิดการทำงาน ส่งผลให้พวกเขาไม่ได้รับอีเมลในบัญชีของตนเองอีกต่อไป ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีปิดการส่งต่ออีเมล:

1. ประการแรก เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์^{(internet browser)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่นGoogle Chrome ) เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าการส่งต่ออีเมลบนโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก Gmail^{(Gmail option)}ที่อยู่ด้านขวาบนของหน้าจอ

3. คลิกที่ ตัวเลือก การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะที่ปุ่มดูการ^(See)ตั้งค่า^(Settings)ทั้งหมด

4. ตอนนี้ ไปที่แท็บ“Forwarding and POP/IMAP”

5. ที่นี่ คลิกที่ตัวเลือก“ปิดใช้งานการส่งต่อ”^{( “Disable Forwarding”)}

6. สุดท้าย ให้แตะที่ปุ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลง^{(Save Changes)}

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• แก้ไขการระบายแบตเตอรี่ของบริการ Google Play^{(Fix Google Play Services Battery Drain)}
• แก้ไข Google Maps ไม่แสดงเส้นทางใน Android^{(Fix Google Maps not showing directions in Android)}
• วิธีคัดลอกรูปภาพไปยังคลิปบอร์ดบน Android^{(How to Copy an Image to Clipboard on Android)}

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Gmail ที่ไม่ได้รับอีเมลเกี่ยวกับ^{( fix Gmail not receiving emails on the Android)}ปัญหา Android แต่ถ้าคุณยังมีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ โปรดติดต่อโดยใช้ส่วนความคิดเห็น

Fix Gmail not receiving emails on Android

In a rapidly progressing world towards becoming completely digital, emails are an irreplaceable part of our work lives. All our essential messages, task briefings, official statements, announcements, etc. occur νia email. Oυt of all the email options available, Gmail is the most widely used in the world. Every Android smartphone has a mobile app for Gmail. It allows users to check thеir messages quickly, sends a quick reply, attaches files, and a lot more.

However, it would be really unfortunate if Gmail stopped doing what it is meant to do, i.e., sending and receiving mails. Just like any other app, Gmail is prone to bugs and glitches, and sometimes it fails to execute its purpose. If you are not receiving emails on your Gmail app, then it is a major concern. There is no need to explain the importance of emails, especially if you are working professionally. This problem needs to be fixed at the earliest, and that is exactly what we are going to do. In this article, you will find a series of solutions ranging from simple to complicated. Start with the simple ones, and if that doesn’t help, then you can proceed further.

Fix Gmail not receiving emails on Android

You should always back up your Android phone before doing any troubleshooting, just in case, if something happens then you can always restore your phone from the backup.

Method 1: Check your Internet connection

It is very important that you have a stable internet connection to receive emails. Maybe the reason behind Gmail not receiving emails is the poor internet speed. It would help if you made sure that the Wi-Fi that you are connected to is working correctly. The easiest way to check your internet speed is to open YouTube and see if a video is playing without buffering. If it does, then the Internet is not the reason behind Gmail not working. However, if it does not, you need to either reset your Wi-Fi or connect to a different network. You can also switch to your mobile system if that is possible.

Method 2: Update the Gmail App

The next thing that you can do is update your Gmail app. A simple app update often solves the problem as the update might come with bug fixes to resolve the issue.

1. Open Playstore on your phone.

2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

3. Now click on the “My Apps and Games” option.

4. Search for the Gmail app and check if there are any pending updates.

5. If yes, then click on the update button.

6. Once the app gets updated, check if you’re able to fix Gmail not receiving emails on the Android.

Method 3: Try Opening Gmail in a Browser

In order to make sure that the problem is with the app and not Gmail itself, you need to open the app in a web browser, like Chrome or Firefox. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Chrome (you can use any other browser if you want).

2. Now tap on the Home icon on the top left-hand side of the screen.

3. Here, click on the Apps icon.

4. Select Gmail from the expanded menu.

5. If you are already logged in to Chrome using your Google account, then it will directly open the Gmail’s Inbox. Otherwise, you will have to sign in with your username and password.

6. After this, tap on the Refresh button on the top left-hand side of the screen.

7. If you see that emails are being received normally, then the problem is with the app, or else the problem is with Gmail itself. We will discuss this in the next section.

Also Read: Fix Gmail Notifications Not Working On Android

Method 4: Check for Problems in Google Server

As mentioned earlier, it is possible that the problem is with Gmail itself. Gmail uses Google servers to send and receive emails. It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, Gmail does not work properly. This, however, is a temporary problem and will be resolved at the earliest. The only thing that you can do besides waiting is to check if Gmail’s service is down or not. There are a number of Down detector sites that allow you to check Google server status. Follow the steps given below to see how to use one:

1. Visit the website Downdetector.com.

2. The site will ask you for permission to store Cookies. Click on the Accept option.

3. Now, tap on the Search bar and search for Gmail.

4. Click on the Gmail icon.

5. The site will now tell you whether or not there exists a problem with Gmail.

Method 5: Clear App Cache and Data

Sometimes residual cache files get corrupted and cause the app to malfunction. When you are experiencing the problem of Gmail not receiving emails on Android phone, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for Gmail:

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now select the Gmail app from the list of apps.

4. Now click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

Method 6: Make Sure that you logged in to the Right Account

It is possible that you have multiple accounts saved on your Gmail app. In this situation, it is completely normal to make a mistake and be logged into a different account. Since the account is already saved, you didn’t even have to enter the password, and thus, unknowingly, you were logged into a different account all this while. As a result, an email that you were expecting never came through. Follow the steps given below to check if you are logged in to the right account or not:

1. Open the Gmail on your Android smartphone.

2. Now, tap on the profile picture that is present on the top-right corner.

3. You will now be able to see the list of Gmail accounts saved on your device.

4. Check if you are logged into the right account or not (the one on the top is the active account).

5. If not, then select your account from the list of saved accounts, and it will be active.

6. You will now be able to receive mails normally.

Also Read: How to Sign Out or Log Out Of Gmail?

Method 7: Enable Auto-Sync for Gmail

The next thing that you can do is enable automatic sync for your Gmail account. You might have switched off auto-sync to save data, and battery and that could be the reason behind Gmail not receiving emails. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open the Gmail app on your smartphone.

2. Now, tap on the Hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

3. Scroll down and click on the Settings option.

4. Here, search for the Sync Gmail option and make sure that the checkbox next to it is selected.

5. Once auto-sync is enabled, Gmail will automatically refresh its Inbox, and you will start receiving emails as and when someone sends them.

Method 8: Check Available Storage Space

Google services like Gmail, Google Drive, and Google Photos provide limited storage of 15 GB to each Google Account. This 15 GB of space is the total space allocated for all three apps. If you have already used up the entire space, then you won’t be able to receive any new mails as there is no space to save them on your cloud storage. Follow the steps given below to check available storage:

1. The easiest way to check the available storage is from your Google Drive. Therefore, open Google Drive on your Android device.

2. Now, tap on the Hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

3. After that, click on the Storage option.

4. You will get the exact storage analytics as to which app is taking how much space.

5. If you have run out of storage space, you need to either free up space or buy more storage space.

6. Delete old emails, spams, photos, and files from your cloud storage to make space for new ones.

7. Make sure to clear the bin after doing so because deleted emails usually end up in the bin, and it still occupies space.

8. Once you have freed up space, you will be able to receive emails without any problem.

Method 9: Remove Email Filters

Another reason behind Gmail not receiving emails on Android is Filters. Filters are set to avoid junk and unwanted emails to flood our inbox. However, if they are not set properly, they can cause important and useful emails to be redirected to the Spam folder or All Mail folder. You need to make sure that good emails end up in your Inbox, and to do so, you need to recheck your Filter settings. Now, filter settings can’t be accessed from your mobile app, and you need to log in to Gmail on a computer to do so. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open the internet browser on your computer (say Google Chrome)

2. Now, click on the Gmail option that is present on the top right-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option and tap on the See all Settings button.

4. Now, go to the “Filters and Blocked Addresses” tab.

5. Remove all the existing filters.

6. From now on, all the subsequent emails that you receive will be directed to your Inbox. However, for the previous mails, you have to do it manually.

7. You need to go to the spam folder or the All Mail folder to access previously blocked emails.

Method 10: Sign Out of your Google Account

The next method in the list of solutions is that you sign out of the Gmail account on your phone and then sign in again. It is possible that by doing so it would set things in order and the notifications will start working normally.

1. Open the settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts.

3. Now select the Google option.

4. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

5. This will sign you out of your Gmail account. Now Sign in once again after this and see if you’re able to fix Gmail not receiving emails on Android. 

Method 11: Exempt Gmail from Data Saver Restrictions

All Android smartphones come with an in-built data saver that restricts the data consumption for installed apps. If you have limited data and would like to use it conservatively then the data saver is a great aid. However, it might be the reason behind Gmail not receiving emails. The simplest solution to this problem is to add Gmail to the list of exempted apps from data saver restrictions. Doing so will allow Gmail to function normally. Follow the steps given below to see how:

1. Open the Settings on your phone.

2. Now, click on the Wireless and networks option.

3. After that, tap on the data usage option.

4. Here, click on Smart Data Saver.

5. Now, under Exemptions, select System apps and search for Gmail.

6. Make sure that the toggle switch next to it is ON.

7. Once data restrictions are removed, Gmail will be able to sync its inbox regularly, and your problem will be solved.

Method 12: Turn OFF Email Forwarding

It is possible that your messages are getting delivered to a different email id. Many people use the email forwarding option to forward their mails to their associates or colleagues when they are unavailable and unable to attend to work-related emails. However, they forget to switch it off and as a result, they no longer receive emails in their own account. Follow the steps given below to learn how to turn off email forwarding:

1. Firstly, open the internet browser on your computer (say Google Chrome). This is because email forwarding settings can’t be accessed on your phone.

2. Now click on the Gmail option that is present on the top right-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option and tap on the See all Settings button.

4. Now, go to the “Forwarding and POP/IMAP” tab.

5. Here, click on the “Disable Forwarding” option.

6. Finally, tap on the Save Changes button.

Recommended:

• Fix Google Play Services Battery Drain
• Fix Google Maps not showing directions in Android
• How to Copy an Image to Clipboard on Android

I hope this guide was useful and you were able to fix Gmail not receiving emails on the Android issue. But if you still have any questions or comments then feel free to reach out using the comment section.

Related posts

• Fix Gmail app ไม่ซิงค์บน Android

• Fix Gmail ไม่ส่งอีเมลใน Android

• แก้ไขแอป Gmail ไม่ทำงานบน Android

• 10 Ways ถึง Fix Google Photos ไม่ใช่ Backing ขึ้นไป

• วิธีการ Fix Facebook Messenger Problems

• วิธีการ Fix Outlook ไม่ซิงค์กับ Android

• Fix Android Notifications ไม่ปรากฏขึ้น

• 8 Ways ถึง Fix "เซิร์ฟเวอร์กำลังยุ่งเกินไป" ข้อผิดพลาดใน PUBG

• 10 Best Free Cleaner Apps สำหรับ Android ใน 2021

• แก้ไขอุปกรณ์ของคุณไม่เข้ากันได้กับเวอร์ชันนี้ Error

• 7 Ways เพื่อ Fix Email Stuck ใน Outbox ของ Gmail

• วิธีการ Fix Slow Charging บน Android (6 Easy Solutions)

• แก้ไข USB OTG ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android

• 9 Ways ถึง Fix Instagram ไม่ทำงานกับ Wi-Fi

• 11 Tips ถึง Fix Google Pay Not Working Issue

• 3 Ways เพื่อ Fix Screen Overlay Detected Error บน Android

• 8 Ways การแก้ไข Wi-Fi จะไม่ Turn บน Android Phone

• Fix น่าเสียดายที่ process com.google.process.gapps มีข้อผิดพลาดหยุด

• 8 Ways ถึง Fix Instagram Video Call ไม่ทำงาน

• เปิด Smartphone ของท่านสู่ Universal Remote Control