บริการสตรีมมิ่งจำนวนมากจะลบรหัสข้อผิดพลาดเมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น ตัวอย่างเช่นNetflix จะแสดงรหัสข้อผิดพลาด NW-2-5^{(Netflix will display the error code NW-2-5)}เมื่อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์Netflix Disney Plus ยังแสดงรหัสข้อผิดพลาด^{(Disney Plus also displays error codes)}ซึ่งทั้งหมดมีปัจจัยเชิงสาเหตุต่างกัน

คุณจะได้รับ “รหัสข้อผิดพลาด 83” บนหน้าจอหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Disney Plus ซึ่งอาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ ตั้งแต่การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี ปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ ฯลฯ มาทำความรู้จักกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้กัน

1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Disney Plus

คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงDisney Plusได้หากบริการสตรีมมิ่งขัดข้อง ดังนั้นก่อนที่จะแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไข“รหัสข้อผิดพลาด 83” ของ Disney Plus ตรวจสอบให้แน่ใจว่าDisney ^{(Disney Plus)}Plus^{(Disney Plus)}ไม่ได้ประสบปัญหาการหยุดทำงานของฝั่งเซิร์ฟเวอร์

ตรวจสอบสถานะบริการของ Disney Plus โดยใช้เครื่องมือที่นำเสนอบริการตรวจสอบเว็บไซต์แบบเรียลไทม์DownDetectorและIsItDownRightNowมีความน่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม หากแพลตฟอร์มเหล่านี้ระบุว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของบริการสตรีม คุณจะต้องรอจนกว่าDisney Plus จะแก้ไขปัญหาได้ ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Disney Plus^{(Disney Plus Help Center)}เพื่อรายงานการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์

หากแพลตฟอร์มเหล่านี้รายงานว่าเซิร์ฟเวอร์ของDisney Plus ทำงานอย่างถูกต้อง ให้ปิดแท็บ ^{(Disney Plus)}Disney Plusบนเบราว์เซอร์ของคุณ และไปที่เว็บไซต์ของบริการสตรีมอีกครั้ง หากคุณยังคงได้รับ “รหัสข้อผิดพลาด 83” ให้ไป ที่ Disney Plusบนเบราว์เซอร์อื่น

2. ตรวจสอบ ความเข้ากันได้ของ Browser Compatibility/Tryเบราว์เซอร์ อื่น^{(Different Browser)}

หากเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการไม่โหลดDisney Plusให้ไปที่บริการสตรีมบนเบราว์เซอร์อื่น คุณต้องยืนยันว่าเบราว์เซอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบเพื่อเข้าถึงDisney Plus^{(Disney Plus)}

โปรดทราบว่าDisney Plusไม่สนับสนุนเบราว์เซอร์บนคอนโซลเกม สมาร์ททีวี^(TVs)และอุปกรณ์ที่ใช้LinuxและChrome OS (เช่นChromebook^{(Chromebooks)} ) นอกจากนี้ หากคุณใช้พีซีหรือแล็ปท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้

Disney PlusรองรับGoogle Chrome (เวอร์ชัน 75 หรือใหม่กว่า), Mozilla Firefox (เวอร์ชัน 68 หรือใหม่กว่า) และInternet Explorer 11บนอุปกรณ์ Windows และ macOS Microsoft Edgeยังใช้งานได้กับDisney Plusแต่เฉพาะใน อุปกรณ์ Windows 10เท่านั้น ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Disney Plus^{(Disney Plus Help Center)}เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดของระบบของบริการ อัปเดตเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและเข้าถึงDisney Plusอีกครั้ง

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่อที่ช้าไม่เพียงแต่จะทำให้วิดีโอข้ามและบัฟเฟอร์เท่านั้น แต่ยังสามารถเรียกใช้ รหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 83 ได้อีกด้วย เพื่อประสบการณ์การสตรีมที่ดีที่สุดและปราศจากข้อผิดพลาดDisney Plus ขอแนะนำ^{(Disney Plus recommends)}ความเร็วอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ 5.0 Mbpsสำหรับเนื้อหา HD และ 25.0 Mbpsสำหรับเนื้อหา 4K

ใช้เครื่องมือบนเว็บ เช่นFast.comหรือSpeedtest.netเพื่อทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากผลการทดสอบแสดงว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณต่ำกว่าที่แนะนำ ให้ย้ายอุปกรณ์เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นแล้วลองอีกครั้ง การยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้และไม่รู้จักจากเครือข่ายสามารถเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตได้เช่นกัน หากการเชื่อมต่อของคุณไม่เปลี่ยนแปลง ให้รีบูตเราเตอร์ ปิด แอป VPNหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

สำหรับการเชื่อมต่อแบบมีสาย โปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เกี่ยวกับการแก้ไขอีเทอร์เน็ตที่ช้า^{(troubleshooting guide on fixing slow Ethernet)}เพื่อให้ได้ความเร็วที่คุณต้องการ นอกจากนี้เรายังแนะนำให้อ่านบทความนี้เกี่ยวกับการแก้ไขความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ไม่ต่อเนื่อง^{(fixing intermittent internet speed)}เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับการเชื่อมต่อของคุณให้เหมาะสมสำหรับการสตรีมที่ปราศจากความผิดพลาด

4. ล้างข้อมูลไซต์ของ Disney Plus

เมื่อคุณเยี่ยมชมหน้าเว็บ เบราว์เซอร์ของคุณจะบันทึกองค์ประกอบบางอย่างของหน้าไว้ในหน่วยความจำแคช แม้ว่าข้อมูลนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วในการโหลดของเว็บไซต์ แต่บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาได้

หากDisney Plusใช้งานได้สำหรับผู้ใช้รายอื่น แต่คุณได้รับ" รหัสข้อผิดพลาด 83 " ของ ^{(Error Code 83)}Disney Plusให้ล้างข้อมูลไซต์ของบริการสตรีมบนเบราว์เซอร์ของคุณและเข้าถึงเว็บไซต์อีกครั้ง

ล้างข้อมูลเว็บไซต์ Disney Plus ใน Chrome^{(Clear Disney Plus Site Data in Chrome)}

ปิด แท็บ Disney Plus และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกไอคอนเมนูสามจุด^{(three-dotted menu)}แล้ว เลือก การตั้งค่า^(Settings)

หรือวางchrome://settingsในแถบที่อยู่เว็บแล้วกดEnter

1. เลื่อนไปที่ส่วน "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" แล้วเลือกคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น^{(Cookies and other site data)}ๆ

1. เลือกดูคุกกี้และข้อมูลไซต์^{(See all cookies and site data)}ทั้งหมด

1. พิมพ์disneyplusในช่องค้นหา (ที่มุมบนขวา) แล้วคลิกRemove All Shownเพื่อลบคุกกี้และข้อมูลไซต์ที่เกี่ยวข้องกับDisney Plusทั้งหมด

1. คลิกล้างทั้งหมด^{(Clear all)}เพื่อดำเนินการต่อ

เยี่ยมชม Disney Plus^{(Visit Disney Plus)}ในแท็บใหม่ และตรวจสอบว่าหยุดการแจ้งเตือน “ รหัสข้อผิดพลาด 83 ” หรือไม่^{(Error Code 83)}

ล้างข้อมูลไซต์ Disney Plus ใน Firefox^{(Clear Disney Plus Site Data in Firefox)}

ปิด แท็บ Disney Plus ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด และไปที่เมนู "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" ของ Firefox พิมพ์หรือวางabout:preferences#privacyในแถบที่อยู่ กดEnterและทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เลื่อนไปที่ส่วน " คุกกี้^(Cookies)และข้อมูลไซต์" แล้วคลิกปุ่มจัดการข้อมูล^{(Manage Data)}

1. พิมพ์disneyplusในแถบค้นหา แล้วคลิกRemove All Shownแล้วคลิกSave Changes

นั่นจะเป็นการลบข้อมูลDisney Plus ทั้งหมด ออกจากFirefox เปิดแท็บใหม่ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ DisneyPlus และตรวจสอบว่าคุณสามารถสตรีมเนื้อหาได้หรือไม่

ล้างข้อมูลไซต์ Disney Plus ใน Microsoft Edge^{(Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge)}

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 83^{(Disney Plus Error Code 83)}บนMicrosoft Edgeการล้างวันที่ของเว็บไซต์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. วางedge://settingsในแถบที่อยู่ แล้วกดEnter

1. ไปที่ส่วน " คุกกี้^(Cookies)และการอนุญาตไซต์" แล้วเลือกจัดการและลบคุกกี้และข้อมูล^{(Manage and delete cookies and site data)}ไซต์

1. เลือกดูคุกกี้และข้อมูลไซต์^{(See all cookies and site data)}ทั้งหมด

1. พิมพ์disneyplusในแถบค้นหา แล้วคลิกปุ่มลบที่แสดงทั้งหมด^{(Remove all shown)}

1. คลิกล้าง^(Clear)เพื่อดำเนินการต่อ

ล้างข้อมูลไซต์ Disney Plus ใน Safari^{(Clear Disney Plus Site Data in Safari)}

เปิดSafariปิด แท็บ Disney Plus และทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. คลิกSafariบนแถบเมนู แล้วเลือกPreferences

1. ไปที่แท็บความเป็นส่วนตัวแล้วคลิกจัดการข้อมูล^{(Manage Website Data)}เว็บไซต์

1. พิมพ์disneyในแถบค้นหา คลิกRemove Allแล้วคลิก Done เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ในตอนนี้ คุณควรจะสามารถสตรีมเนื้อหาได้เมื่อกลับมาที่Disney Plusอีกครั้ง มิฉะนั้น^(Otherwise)ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาด้านล่าง

5. อัปเดตหรือติดตั้ง Disney Plus อีกครั้ง

หากคุณได้รับ “รหัสข้อผิดพลาด 83” ใน แอป Disney Plusให้ไปที่Apple App StoreหรือGoogle Play Storeและอัปเดตแอป หากเป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้นำแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วติดตั้งใหม่ทั้งหมด

6. ล้างข้อมูลแอพของ Disney Plus'

^(Corrupt)ข้อมูลแคชที่เสียหาย อาจส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อบน อุปกรณ์Android หากคุณได้รับการแจ้งเตือน “รหัสข้อผิดพลาด 83” ใน แอป Disney+สำหรับAndroidการล้างข้อมูลแคชของแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กด ค้างที่ ไอคอนแอ พ Disney Plusแล้ว แตะ App info

1. เลือก ที่เก็บ ข้อมูลและแคช^{(Storage & cache)}

1. แตะไอคอนล้างแคช^{(Clear Cache)}

Disney Plusไม่ควรแสดงรหัสข้อผิดพลาดอีกต่อไปเมื่อคุณเปิดแอปอีกครั้ง หากเป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบอีกครั้ง คุณควรทำเช่นนี้กับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่มือถือ หาก แอพ Disney Plusบนคอนโซล สมาร์ททีวี หรือ set-top box แสดงข้อผิดพลาดนี้ การปิดเครื่องอาจช่วยแก้ปัญหาได้

How to Fix Disney Plus Error Code 83

Many streaming serviсes throw off error codes when things aren’t working as they should. For instancе, Netflix will display the error code NW-2-5 when a connectivity-related issue prevents your device from communicating with the Netflix servers. Disney Plus also displays error codes, all of which have different causative factors.

You’ll get the “Error Code 83” on screen if your device is unable to connect with Disney Plus’ servers. This could be due to varying factors ranging from server downtime, poor internet connection, device compatibility issues, etc. Let’s walk you through some possible solutions to the problem.

1. Check Disney Plus Server Status

You might be unable to access Disney Plus if the streaming service is experiencing an outage. So before troubleshooting your browser and devices to resolve the Disney Plus “Error Code 83”, make sure Disney Plus isn’t experiencing server-side downtime.

Check Disney Plus’ service status using tools offering real-time website monitoring services—DownDetector and IsItDownRightNow are reliable. However, if these platforms indicate problems with the streaming service’s servers, you’d have to wait until Disney Plus fixes the issues. In the meantime, we recommend contacting Disney Plus Help Center to report the server downtime.

If these platforms report that Disney Plus’ servers are working correctly, close the Disney Plus tab on your browser, and revisit the streaming service’s website. If you’re still getting the “Error Code 83,” visit Disney Plus on another browser.

2. Check Browser Compatibility/Try a Different Browser

If your preferred web browser doesn’t load Disney Plus, visit the streaming service on another browser. You also need to confirm that your browser(s) meets the system requirements to access Disney Plus.

Just so you know, Disney Plus doesn’t support browsers on game consoles, smart TVs, and devices running Linux and Chrome OS (i.e., Chromebooks). Also, if you’re using a PC or laptop, make sure you have a compatible browser.

Disney Plus supports Google Chrome (version 75 or newer), Mozilla Firefox (version 68 or newer), and Internet Explorer 11 on Windows and macOS devices. Microsoft Edge is also compatible with Disney Plus, but only on Windows 10 devices. Visit the Disney Plus Help Center to learn more about the service’s system requirements. Update your browser and device to the most recent version and access Disney Plus again.

3. Check Internet Connection

Not only will a slow connection cause video to skip and buffer, but it can also trigger the Disney Plus error code 83. For the best and error-free streaming experience, Disney Plus recommends a minimum internet speed of 5.0 Mbps for HD content and 25.0 Mbps for 4K content.

Use web-based tools like Fast.com or Speedtest.net to test your internet speed. If test results show that your internet speed falls below the recommendations, move your device closer to the router and try again. Disconnecting unused and unrecognized devices from the network can also boost internet speed. If your connection remains unchanged, reboot your router, turn off your VPN app, or contact your internet provider.

For wired connections, refer to this troubleshooting guide on fixing slow Ethernet to get the speed you need. We also recommend reading this article on fixing intermittent internet speed to learn more about optimizing your connection for glitch-free streaming.

4. Clear Disney Plus Site Data

When you visit webpages, your browser saves some elements of the page in its cache memory. While this information helps to improve websites’ performance and load speed, they sometimes cause issues.

If Disney Plus is working for other users, but you’re getting the Disney Plus “Error Code 83,” clear the streaming service’s site data on your browser and access the website again.

Clear Disney Plus Site Data in Chrome

Close any Disney Plus tab and follow these steps:

1. Click the three-dotted menu icon and select Settings.

Alternatively, paste chrome://settings in the address bar and press Enter.

1. Scroll to the “Privacy and security” section and select Cookies and other site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search box (at the top-right corner) and click Remove All Shown to delete all cookies and site data relating to Disney Plus.

1. Click Clear all to proceed.

Visit Disney Plus in a new tab and check if that stops the “Error Code 83” alert.

Clear Disney Plus Site Data in Firefox

Close all active Disney Plus tabs and head to Firefox’s “Privacy & Security” menu. Type or paste about:preferences#privacy in the address bar, press Enter and follow the steps below.

1. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and click the Manage Data button.

1. Type disneyplus in the search bar and click Remove All Shown, and click Save Changes.

That’ll delete all Disney Plus data from Firefox. Open a new tab, visit DisneyPlus’ website, and check if you’re able to stream content.

Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge

If you’re getting the Disney Plus Error Code 83 on Microsoft Edge, clearing the website’s date might resolve the problem.

1. Paste edge://settings in the address bar and press Enter.

1. Go to the “Cookies and site permissions” section and select Manage and delete cookies and site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search bar and click the Remove all shown button.

1. Click Clear to proceed.

Clear Disney Plus Site Data in Safari

Launch Safari, close any Disney Plus tab and follow the steps below.

1. Click Safari on the menu bar and select Preferences.

1. Head to the Privacy tab and click Manage Website Data.

1. Type disney in the search bar, click Remove All and click Done to save the change.

You should now be able to stream content when you revisit Disney Plus. Otherwise, try the troubleshooting tips below.

5. Update or Reinstall Disney Plus

If you’re getting the “Error Code 83” on the Disney Plus app, head to the Apple App Store or Google Play Store and update the app. If it’s up-to-date, remove the app from your device and install it from scratch.

6. Clear Disney Plus’ App Data

Corrupt cache data can result in connectivity issues on Android devices. If you’re getting the “Error Code 83” alert on the Disney+ app for Android, clearing the app’s cache data could resolve the problem.

1. Long-press the Disney Plus app icon and tap App info.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Disney Plus should no longer display the error code when you relaunch the app. If it does, restart your device and check again. You should also do this for non-mobile devices. If the Disney Plus app on your console, smart TV, or set-top boxes display this error, power-cycling the device(s) could resolve the problem.

Related posts

• Fix Disney Plus Error Code 83 - ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักสตรีมมิ่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ

• วิธีการ Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• วิธีการ Fix Disney+ Error Code 73

• วิธีการ Fix Netflix Error Code F7701-1003

• วิธีการ Fix Netflix Error Code NW-2-5

• ข้อผิดพลาด 404 ไม่พบคืออะไร (และจะแก้ไขได้อย่างไร)

• วิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักใน Windows

• วิธีแก้ไขปัญหาความผิดพลาดของ Discord

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 113 บน Apple TV

• แก้ไข "ไม่สามารถลบโฟลเดอร์ คุณต้องได้รับอนุญาตในการดำเนินการนี้”

• วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Paramount Plus บนอุปกรณ์ใด ๆ

• Fix Hulu Error Code P-dev302

• วิธีแก้ไข Microsoft Windows Search Indexer หยุดทำงานและถูกปิด

• วิธีการ Fix Error Code 775 บน DirecTV

• วิธีการ Fix Twitch Error 3000

• แก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่มีอุปกรณ์ Active Mixer ที่พร้อมใช้งาน" ใน Windows

• วิธีแก้ไขการซูมหยุดทำงานหรือค้าง

• วิธีการแก้ไข“รอดำเนินการทำธุรกรรม” ข้อผิดพลาด Steam

• วิธีแก้ไข reCAPTCHA ไม่ทำงาน

• วิธีแก้ไขหน้าเว็บที่ไม่โหลด