วิธีแก้ไข Google Chrome Pop up Virus บน Android

ไวรัสป๊อปอัป ของGoogle Chromeเป็นมัลแวร์ทั่วไปและน่าหงุดหงิดบนโทรศัพท์Android สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับไวรัสนี้คือการดาวน์โหลดแอปจากบุคคลที่สามหรือแหล่งที่ไม่รู้จักซึ่งมีมัลแวร์อยู่ สิ่งที่สำคัญที่สุดคืออย่า(NOT)แตะที่ใดก็ได้บนป๊อปอัป! 

หากโทรศัพท์ของคุณติดไวรัส แสดงว่าไม่ใช่วันสิ้นโลก มีสองสามวิธีในการลบไวรัสป๊อปอัปออกจากAndroid ของคุณ และเราจะเริ่มด้วยวิธีที่มีแนวโน้มว่าจะได้ผลมากที่สุด นั่นคือการลบแอปที่คุณไม่เชื่อถือโดยใช้โหมดปลอดภัย 

ลบแอพที่น่าสงสัยใน Android

ขั้นตอนแรกในการกำจัด ไวรัส Google ChromeบนAndroidคือการลบการอนุญาตออกจากแอปที่น่าสงสัยก่อนที่จะรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ 

  1. แตะที่การตั้งค่า(Settings)จากนั้น ไบโอเมตริก ซ์และความปลอดภัย(Biometrics and Security)

  1. เลื่อนลงและเปิดการตั้งค่าความปลอดภัยอื่น(Other Security Settings)

  1. แตะที่ แอ พผู้ดูแลอุปกรณ์(Device admin apps)

  1. เพิกถอนการอนุญาตสำหรับแอพที่น่าสงสัยโดยแตะที่ปุ่มสลับ 

รีสตาร์ทในเซฟโหมด(Restart into Safe Mode)

  1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนู(Power)เปิด/ปิดจะเปิดขึ้น 

  1. แตะปิดเครื่อง(Power off) ค้างไว้ จนกว่า หน้าจอ เซฟโหมดจะ(Safe mode)เปิดขึ้น 

  1. แตะอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟ  โหมด(Safe mode)

ถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัย(Uninstall Suspicious Apps)

  1. เปิด การ ตั้งค่า(Settings)
  2. เลือกแอ(Apps)พและค้นหาแอปพลิเคชั่นที่น่าสงสัย 

หมายเหตุ(Note) : สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของไวรัสนี้คือแอปที่มาจากแหล่งบุคคลที่สามแทนที่จะเป็นPlay Store (Play Store)มองหาแอพที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งหรือมีชื่อที่น่าสงสัย นอกจากนี้ ให้จับตาดูแอปที่ไม่มีชื่อที่พยายาม "ซ่อน" 

  1. เมื่อคุณพบแอปที่น่าสงสัย ให้เลือกแอปนั้นแล้วแตะถอนการติด(Uninstall)ตั้ง
  2. เลือกตกลง(OK)

  1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติและตรวจสอบว่ายังมีไวรัสป๊อปอัปอยู่หรือไม่ 

หมายเหตุ(Note) : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลื่อนดูแอพทั้งหมดของคุณสองสามครั้ง (โดยเฉพาะถ้าคุณมีแอพหลายหน้า) และถอนการติดตั้งสิ่งน่าสงสัยที่อาจทำให้เกิดมัลแวร์ 

เปิดใช้งาน Play Protect

Play Protectรวมอยู่ในPlay Storeและจะสแกนแอปของคุณเมื่อคุณติดตั้งแอปใหม่เพื่อตรวจหามัลแวร์ นอกจากนี้ยังจะสแกนอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะเพื่อตรวจหาแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่อาจเป็นอันตราย 

  1. เปิดPlay(Play Store) Store 
  2. แตะไอคอนผู้ใช้(User icon) ของคุณ (ตัวอักษรที่ด้านบนขวาของหน้าจอ) 
  3. เลือกPlay Protectและตรวจสอบว่าเปิดอยู่หรือไม่ 

  1. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกการตั้งค่า(Settings) (ฟันเฟืองที่ด้านบนขวาของหน้าจอ) แล้วเลือกสแกนแอปด้วย Play(Scan apps with Play Protect) Protect
  2. เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ให้กลับไปที่Play Protect(Play Protect)เลือกScan
  3. รอ(Wait)ให้การสแกนเสร็จสิ้นและปฏิบัติตามคำแนะนำทันที 

ปิดป๊อปอัปใน Chrome

อีกวิธีหนึ่งในการป้องกันป๊อปอัปคือปิดป๊อปอัปและเปลี่ยนเส้นทาง(turn off pop-ups and redirects)ใน Google Chrome 

  1. เปิดGoogle Chromeและสร้างหน้าใหม่ 
  2. แตะที่เพิ่มเติม(More) (จุดสามจุดที่ด้านบนขวาของหน้าจอ)

  1. แตะที่การตั้งค่า(Settings)แล้วเลือกการตั้งค่าไซต์(Site settings)

  1. แตะที่ป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทาง(Pop-ups and redirections)แล้วปิด 

รีเซ็ต Google Chrome

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตGoogle Chromeเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม การดำเนินการนี้จะลบแคช คุกกี้ การตั้งค่าไซต์ และข้อมูลอื่นๆ ที่บันทึกไว้ของ Chrome 

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)และเลือกแอ(Apps)

  1. เลื่อนลงแล้วแตะ  Chrome

  1. เลือกที่เก็บข้อมูล( Storage.)
  2. เลือกจัดการที่เก็บ(Manage storage)ข้อมูล

  1. เลือกล้างข้อมูลทั้งหมด(Clear all data )แล้ว  แตะตกลง(OK)

ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส

เพื่อป้องกันไม่ให้ ไวรัสป๊อปอัป ของ Google Chrome(Google Chrome)เกิดขึ้นอีก ให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ด้วยการใช้หนึ่งในแอพแอนตี้ไวรัส Android ที่ดีกว่า(one of the better Android antivirus apps)คุณจะลดโอกาสที่มัลแวร์จะติดโทรศัพท์ของคุณได้อย่างมาก 

ทางเลือกที่ ดีคือMalwarebytes Free นี่เป็นหนึ่งในแอพป้องกันมัลแวร์ที่ได้รับความนิยมและใช้กันมากที่สุดสำหรับ  Android

  1. เปิดPlay Storeและค้นหา “Malwarebytes” 
  2. เลือกแอปแล้วเลือกติด(Install)ตั้ง 

  1. แตะเปิด(Open)
  2. ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าให้เสร็จสิ้นและเลือกให้สิทธิ์(Give permission )จากนั้นอนุญาต(Allow.) 

  1. เลือกข้าม(Skip)ที่มุมบนขวามือ 
  2. เลือกScan nowและรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น 

  1. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นMalwarebytesจะแสดงหน้าจอแสดงการติดมัลแวร์ของคุณ (หากพบ) 
  2. เลือกRemove Selectedเพื่อลบรายการเหล่านี้ทันที 

ทำการรีเซ็ต(Factory Reset) เป็นค่าจากโรงงาน บนโทรศัพท์ของคุณ

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ลบมัลแวร์ออกจากAndroid ของ คุณ คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นสภาพดั้งเดิม คุณจะต้องสร้างข้อมูลสำรองของหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ก่อนทำตามขั้นตอนเหล่านี้ 

  1. แตะที่การตั้งค่า(Settings)
  2. เลือกการจัดการทั่วไป(General Management)จากนั้นแตะที่รีเซ็ต(Reset)

  1. เลือกรีเซ็ตข้อมูล(Factory data reset) เป็นค่าเริ่ม ต้น 

  1. เลื่อนลงและเลือกรีเซ็ต(Reset)
  2. ป้อน PIN หรือรูปแบบการรักษาความปลอดภัยของคุณ 
  3. เลือกลบทั้งหมด (Delete all. )
  4. รอ(Wait)ให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นกู้คืนข้อมูลของคุณไปยังโทรศัพท์ 

หมายเหตุ:(Note:)การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดภายในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ (แต่ไม่ใช่การ์ด SD) ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พักแบบแข็งและ แบบ  นิ่ม(Learn more about hard versus soft rests)

ดูสิ่งที่คุณติดตั้ง

หวังว่าวิธีการในบทความนี้จะช่วยให้คุณลบไวรัสป๊อปอัปของ Google Chrome ออกจาก (Google Chrome)Androidได้ ในอนาคต ให้หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม เว้นแต่คุณจะตรวจสอบแหล่งที่มาหรือความน่าเชื่อถือได้ การเก็บแอปจากPlay Storeไว้จะทำให้คุณมีโอกาสพบมัลแวร์ เช่นไวรัสป๊อปอัป  ของ Chrome น้อยลงมาก(Chrome)



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts