Windows Defenderทำหน้าที่เป็นด่านแรกในการป้องกันมัลแวร์ การติดสปายแวร์ที่อาจส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ Microsoftมอบโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ฟรีนี้ให้กับลูกค้าที่ใช้Windows 10/8/7/Vista Vista อนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดเวลาการสแกนหรือเรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็ว แบบเต็มหรือกำหนดเองด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ผู้ใช้อาจประสบปัญหาใน การเปิดใช้แอปพลิเค ชันWindows DefenderในWindows เขาอาจพบว่าWindows Defenderปิดอยู่หรือไม่ทำงาน นอกจากนี้ หากWindows Defender ของคุณ ปิดใช้งานตัวเองโดยอัตโนมัติ ทุกครั้งที่คุณ เปิดคอมพิวเตอร์ Windowsหรือสุ่มเมื่อทำงานบนพีซี ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณอาจต้องการตรวจสอบ

บทความนี้อธิบายขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน^(.)

Windows Defenderถูกปิดหรือไม่ทำงาน

คุณอาจได้รับข้อความ: Windows Defender ถูกปิดและไม่ได้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณ^{(Windows Defender has been turned off, and it isn’t monitoring your computer.)}

หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นติดตั้งอยู่ โปรแกรมดัง กล่าวจะปิดWindows Defender แต่ถ้าคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณอาจต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

1. ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
2. ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่คุณอาจติดตั้งไว้อีกครั้ง
3. เรียกใช้การสแกนมัลแวร์แบบออฟไลน์
4. เปิดใช้งานWindows Defenderผ่านAction Center
5. ตรวจสอบสถานะบริการ Defender
6. ลงทะเบียนไฟล์ DLL เหล่านี้อีกครั้ง
7. ตรวจสอบการตั้งค่ารีจิสทรี
8. ดำเนินการ^(Perform)ตรวจสอบความสอดคล้องในที่เก็บWMI

1] ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

ตรวจสอบว่าคุณ ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด ทั้งหมดหรือไม่ รวมถึงมี ^{(Windows Updates)}Windows Defenderเวอร์ชันล่าสุดและคำจำกัดความ

2] ติดตั้ง^(Reinstall)โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่คุณอาจติดตั้งใหม่

คุณได้^(Did)ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ – โดยเฉพาะNortonหรือMcAfeeหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น การถอนการติดตั้งบางส่วนอาจทำให้เกิดปัญหา ใช้McAfee Consumer Products Removal Toolหรือ เครื่องมือ ลบแอนตี้ไวรัส^{(antivirus removal tool)}เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ลบส่วนที่เหลือออก

3] เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ออฟไลน์

คุณได้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์หรือไม่? หรือคุณเพิ่งกู้คืนจากการโจมตีของมัลแวร์? ฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องสแกนไวรัสแบบพกพาแบบสแตนด์อโลน^{(stand-alone portable antivirus scanner)}และเรียกใช้การสแกนแบบออฟไลน์จากUSB ของคุณ – หรือใช้ บริการ เครื่องสแกนไวรัสออนไลน์^{(online antivirus scanner)}เพื่อสแกนพีซีของคุณ

4] เปิดใช้งานWindows Defenderผ่านศูนย์ปฏิบัติการ^{(Action Center)}

เปิดAction Centerและดูว่าคุณสามารถเปิดใช้ งาน Windows Defenderได้หรือไม่

5] ตรวจสอบสถานะบริการ Defender

เรียกใช้services.mscเพื่อเปิดServices Manager ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Defender^{(Windows Defender service)}เริ่มต้นและตั้งค่าเป็น Automatic

6] ลงทะเบียนไฟล์ DLL เหล่านี้อีกครั้ง

หาก  Windows Defender Service ( WinDefend ) หรือWindows Defender Network Inspection Service ( WdNisSvc ) ของWindows Defenderหยุดทำงาน ปิดหรือไม่สามารถเริ่มทำงานได้

ลงทะเบียนไฟล์ dll ต่อไปนี้อีกครั้งและดูว่าจะช่วยคุณหรือไม่ เรียกใช้แต่ละคำสั่งในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับทีละรายการแล้วกด Enter:

regsvr32 wuaueng.dll

regsvr32 wucltui.dll

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 wintrust.dll

regsvr32 initpki.dll

regsvr32 wups.dll

regsvr32 wuweb.dll

regsvr32 atl.dll

regsvr32 mssip32.dll

คุณสามารถใช้FixWin ฟรีแวร์ของเรา เพื่อรีเซ็ตWindows Defenderเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

7] ตรวจสอบการตั้งค่ารีจิสทรี

เรียกใช้regeditและไปที่คีย์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าของDWORDS เหล่า นี้เป็น1 : DisableAntiSpywareและDisableAntiVirus

หากเป็น 0 คุณจะต้องใช้  RegOwnit ฟรีแวร์ของเราเพื่อเป็นเจ้าของคีย์ ^(RegOwnit)รีจิสทรี^(Registry)เหล่านี้จากนั้นเปลี่ยนค่าจาก 0 เป็น 1 RegOwnit อนุญาตให้คุณเป็นเจ้าของคีย์รีจิสทรีของ Windows โดยใช้ ^{(Windows Registry)}Administratorผู้ใช้ตามบ้าน^{(Home Users)}หรือบัญชีผู้ใช้^(User)ปัจจุบันที่เข้าสู่ระบบ^(Logged)

8] ทำการ^(Perform)ตรวจสอบความสอดคล้องในที่เก็บWMI

นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นที่Windows Security Centerอาจแจ้งให้คุณ"ตรวจสอบการตั้งค่า"^{( “Check Settings” )}สำหรับการป้องกันมัลแวร์^{(Malware Protection)}และเมื่อคุณคลิกปุ่ม " เปิดเดี๋ยวนี้^{(Turn on now)} " อาจแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า" ไม่มีคำจำกัดความใหม่ให้ดาวน์โหลด วินโดวส์ ดีเฟ^{(There are no new definitions available to download for Windows Defender)}นเดอร์ “.^(“.)

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากที่เก็บ WMI^{(WMI repository)} ที่ไม่สอดคล้อง กัน การรีสตาร์ทที่ เก็บ WMIจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแล^{(Open Command Prompt as an Administrator)}ระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :

winmgmt /verifyrepository

หากคุณได้รับข้อความ " ที่เก็บ WMI ไม่สอดคล้องกัน^{(WMI repository is not consistent)} " ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

winmgmt /salvagerepository

การดำเนินการนี้จะทำการตรวจสอบความสอดคล้องในที่ เก็บ WMIและแก้ไขปัญหา รีสตาร์ทเครื่องของคุณ

ลองเปิดใช้งาน Windows Defender ทันที

หากคุณได้รับข้อความต่อไปนี้แทนwinmgmt /salvagerepository is failed, ไม่ต้อง สนใจข้อความนี้ และรันอีกครั้ง " winmgmt /salvagerepository " คราวนี้น่าจะช่วยได้

โพสต์นี้ชื่อUnable to open Windows Defender^{(Unable to turn on Windows Defender)}  เสนอคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่อาจสนใจคุณเช่นกัน คุณยังอาจต้องการตรวจสอบ รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defenderที่คุณได้รับ และดูว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาใดบ้างที่Microsoft

อ่านโพสต์นี้หากการป้องกันไวรัสของคุณหมดอายุ

คุณอาจต้องการตรวจสอบโพสต์เหล่านี้ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหา Windows Defender:^{(You may also want to check out these posts which help troubleshoot Windows Defender problems:)}

• ข้อผิดพลาด 0x800106a Windows Defender จะไม่เปิดขึ้น
• บริการของโปรแกรมนี้หยุดทำงาน – รหัสข้อผิดพลาด 0x800106ba
• รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x800106ba: แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นได้^{(Windows Defender Error Code 0x800106ba: Application failed to initialize)}
• ข้อผิดพลาดของ Windows Defender: MSASCui.exe – ไม่สามารถค้นหาคอมโพเนนต์
• ข้อผิดพลาด 0x80070422 ไม่สามารถเริ่มบริการใน Windows Defender^{(Error 0x80070422 The Service Couldn’t Be Started in Windows Defender)}
• ข้อผิดพลาด 0x80508020, 0x800705b4 สำหรับ Windows
• รหัสข้อผิดพลาด Windows Defender 0x800106ba แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นได้^{(Windows Defender Error Code 0x800106ba Application failed to initialize)}
• Windows Defender จะไม่ปิดแม้ว่าจะติดตั้ง AntiVirus ของบุคคลที่ 3 แล้วก็ตาม^{(Windows Defender will not turn off even when 3rd party AntiVirus is installed)}
• ไม่สามารถเปิด Windows Defender^{(Unable to turn on Windows Defender)}
• Windows Defender จะไม่อัปเดตข้อกำหนด
• Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้โดยมีข้อผิดพลาด 0x80070643
• สถานะพีซี Windows Defender – อาจไม่ได้รับการป้องกัน
• ข้อผิดพลาด 0x80080015 การเปิดใช้งานต้องมีชื่อที่แสดงภายใต้คีย์ CLSID

Windows Defender is turned off or not working

Windows Defender acts as the first line of defense against any malware, spyware infections that might have affected your computer. Microsoft provides this free anti-malware program to customers using Windows 10/8/7/Vista. It allows end-users to schedule a scan or manually run a quick, full, or custom scan.

However, sometimes, a user may experience issues enabling Windows Defender application in Windows. He may find that his Windows Defender is turned off or not working. Also, if your Windows Defender disables itself automatically – every time you start your Windows computer, or at any time randomly when you are working on your PC, here are a few things you may want to investigate.

This article explains you the troubleshooting procedure to resolve the same.

Windows Defender is turned off or not working

You may receive a message: Windows Defender has been turned off, and it isn’t monitoring your computer.

If you have another antivirus software installed, it will turn off Windows Defender. But if you do not and yet, then you might want to carry out the following troubleshooting steps:

1. Install the latest Windows Updates
2. Reinstall any third-party antivirus you may have installed
3. Run an offline malware scan
4. Enable Windows Defender via Action Center
5. Check Defender Service status
6. Re-register these DLL files
7. Check Registry setting
8. Perform consistency check on WMI repository.

1] Install the latest Windows Updates

Check if you have all the latest Windows Updates installed, including having the latest version of Windows Defender and its definitions.

2] Reinstall any third-party antivirus you may have installed

Did you uninstall any security software recently – especially Norton or McAfee? If so maybe its partial uninstallation is causing issues. Use McAfee Consumer Products Removal Tool or some antivirus removal tool to ensure that you have even removed its remnants.

3] Run an offline malware scan

Have you checked your computer for malware? Or did you just recover from a malware attack? I suggest you download and run a stand-alone portable antivirus scanner and run an offline scan from your USB – or else use an online antivirus scanner service to scan your PC.

4] Enable Windows Defender via Action Center

Open Action Center and see if you can enable Windows Defender.

5] Check Defender Service status

Run services.msc to open Services Manager. Ensure that the Windows Defender service is started and set to Automatic.

6] Re-register these DLL files

If Windows Defender Service (WinDefend) or Windows Defender Network Inspection Service (WdNisSvc)  of Windows Defender keeps stopping, turning off or could not start,

Re-register the following dll files and see if it helps you. Run each command in an elevated command prompt one after the other and hit Enter:

regsvr32 wuaueng.dll

regsvr32 wucltui.dll

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 wintrust.dll

regsvr32 initpki.dll

regsvr32 wups.dll

regsvr32 wuweb.dll

regsvr32 atl.dll

regsvr32 mssip32.dll

You can use our freeware FixWin to reset Windows Defender to default settings.

7] Check Registry setting

Run regedit and navigate to the following key:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

Here ensure that the value of these DWORDS is 1: DisableAntiSpyware and DisableAntiVirus.

If it is 0, then you will have to use our freeware RegOwnit to take ownership of these Registry keys and then change its value from 0 to 1. RegOwnit allows you to take ownership of a Windows Registry key using Administrator, Home Users, or the current Logged On User account.

8] Perform consistency check on WMI repository

It may also happen that Windows Security Center may prompt you to “Check Settings” for the Malware Protection, and when you click the “Turn on now” button, it may show an error that says “There are no new definitions available to download for Windows Defender“.

It may be possible that the issue may have been caused due to an inconsistent WMI repository. Restarting the WMI repository should thus help resolve the issue.

Open Command Prompt as an Administrator. Type the following command and hit Enter:

winmgmt /verifyrepository

If you get a message “WMI repository is not consistent“, run the following command:

winmgmt /salvagerepository

This will perform a consistency check on the WMI repository and resolve the issue. Restart your machine.

Try enabling Windows Defender now.

If you get the following message instead, winmgmt /salvagerepository is failed, ignore this message, and again run “winmgmt /salvagerepository“. This time, it should help.

This post titled Unable to turn on Windows Defender offers some additional troubleshooting suggestions, which may also interest you. You may also want to check the Windows Defender error code you receive and see if any resolution is available at Microsoft.

Read this post if your Antivirus protection has expired.

You may also want to check out these posts which help troubleshoot Windows Defender problems:

• Error 0x800106a, Windows Defender will not turn on
• This program’s service has stopped – Error Code 0x800106ba
• Windows Defender Error Code 0x800106ba: Application failed to initialize
• Windows Defender Error: MSASCui.exe – Unable To Locate Component
• Error 0x80070422 The Service Couldn’t Be Started in Windows Defender
• Error 0x80508020, 0x800705b4 for Windows.
• Windows Defender Error Code 0x800106ba Application failed to initialize
• Windows Defender will not turn off even when 3rd party AntiVirus is installed
• Unable to turn on Windows Defender
• Windows Defender will not update definitions
• Windows failed to install the following update with error 0x80070643
• Windows Defender PC status – Potentially unprotected
• Error 0x80080015, The Activation Requires A Display Name To Be Present Under The CLSID Key.

Related posts

• Control Flow Guard ใน Windows 10 คืออะไร - วิธีการเปิดหรือปิด

• Windows Defender: การตั้งค่านี้จัดการโดยผู้ดูแลระบบของคุณ

• Error 0x800106ba, Windows Defender Application ล้มเหลวในการเริ่มต้น

• วิธีสแกนไฟล์แต่ละไฟล์ด้วยตนเองและใช้ Microsoft Defender

• IT administrator ของคุณมีคนพิการ Windows Security

• วิธีการเปิด Windows Security Center ใน Windows 10

• Fix Windows Defender error 0x8007139f บน Windows 11/10

• บันทึกการสแกน Windows Defender Offline ที่เก็บไว้ที่ไหน?

• Fix Windows Defender error code 0x8050800c บน Windows 11/10

• ป้องกันผู้ใช้จากการปรับเปลี่ยน Exploit Protection ใน Windows Security

• วิธีหยุด Automatic Sample Submission โดย Microsoft Defender

• เปลี่ยนการตั้งค่า Windows Security ทันทีด้วย ConfigureDefender

• เปิดใช้งานหรือเปิดการแจ้งเตือนสำหรับ Microsoft Defender ใน Windows 10

• Fix Microsoft Defender error 0x80073b01 บน Windows 10

• Enable หรือ Disable Core Isolation and Memory Integrity ใน Windows 10

• Device Performance & Health คืออะไรและวิธีการซ่อนส่วนนี้คืออะไร?

• กำหนดค่า Windows Defender เพื่อสแกนไฟล์ .zip .rar .cab ใน Windows 10

• Fix Windows Defender Error 0x800b0100 บน Windows 10

• วิธีอัปเดตและ Clear TPM security processor firmware

• วิธีการเพิ่ม File type or Process Exclusion เพื่อ Windows Security