Surface Bookเป็นพีซีแบบทูอินวันที่น่าทึ่งและทรงพลังที่สุดจาก Microsoft ซึ่งได้รับการออกแบบในกลุ่มผลิตภัณฑ์Surface มีน้ำหนักเบา พกพาสะดวก และทนทานซึ่งมีทั้งแล็ปท็อปและแท็บเล็ต หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าทึ่งที่สุดของSurface Bookคืออุปกรณ์สามารถใช้เป็นแล็ปท็อปหรือแยกจอแสดงผลเพื่อใช้อุปกรณ์เป็นแท็บเล็ตที่มีความสามารถในการย้อนกลับหน้าจอ มีพื้นผิวสองแบบเพื่อเชื่อมต่อพอร์ตหนึ่งพอร์ตที่ฐานและอีกพอร์ตหนึ่งในแท็บเล็ต มีพอร์ต USB 3.0^{(USB 3.0)}รุ่น 1 พอร์ต, เอาต์พุตเสียง, พอร์ต USB-C^(USB-C)และพอร์ตอีเธอร์เน็ต

^{(Fix Surface Book Dock)}แก้ไข ปัญหาและปัญหาของ Surface Book Dock

แม้ว่าจะมีความทนทานและทรงพลังด้วยการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ แต่การใช้Surface Dockก็มีปัญหาร่วมกัน และการใช้งานก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป หลายครั้งที่คุณเทียบ ชิดขอบ Surface Bookตรวจไม่พบNVIDIA GeForce d -GPU ในฐาน ทำให้ยากต่อการทำงานที่เน้นกราฟิก เช่น เกมและแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ต้องการพลังงานมากกว่า ผู้ใช้อาจประสบปัญหาในการแสดงผลขณะเชื่อมต่อจอภาพภายนอกกับ แท่นวาง Surfaceและอาจประสบปัญหาด้านเสียงเช่นกันบนSurface Dock ^{(Surface Dock)}หลายครั้งที่เราพบปัญหาดังกล่าว ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงและเสียบกลับเข้าไปใหม่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวิธีการแก้ไขปัญหา

Surface Bookมีปัญหาเฉพาะของตัวเอง และหากคุณพบปัญหาใดๆ จำเป็นต้องตรวจสอบก่อนว่าจอแสดงผลเชื่อมต่อกับพีซีอย่างถูกต้องหรือไม่ และทำความสะอาดตัวเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่นละออง ก่อนที่จะลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ขอแนะนำให้อัปเดตSurface Dockด้วยการอัปเดตล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft ในบทความนี้ เราจะนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่างสำหรับSurface Bookซึ่งคุณสามารถใช้เมื่ออุปกรณ์ทำงานผิดปกติ

1] รีเซ็ตท่าเรือและจอภาพ

ผู้ใช้ SurfaceBook 2^{(SurfaceBook 2)}อาจมีปัญหากับจอภาพภายนอกเมื่อเชื่อมต่อกับSurface Dock ^{(Surface Dock)}หากคุณไม่สามารถใช้จอภาพภายนอกได้ ขอแนะนำให้รีเซ็ตทั้งจอภาพและแท่นเชื่อมต่อ หากต้องการรีเซ็ต ให้ถอดปลั๊ก Surface Dock และจอภาพภายนอกออกจากเต้ารับ เราอาจต้องการถอดขั้วต่อ Surface ออกจาก Surface Book แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

2] ล้างแคชการแสดงผล

หากปัญหาการแสดงผลของคุณกับจอภาพภายนอกยังคงมีอยู่เมื่อเชื่อมต่อกับSurface Dockขอแนะนำให้ล้างแคชของจอแสดงผล ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการแสดงผล

ถอด Surface^{(Detach Surface)}ออกจากแท่นวาง Surface^{(Surface Dock)}

ดาวน์โหลดและเปิด^{(Download and open)}ไฟล์รีจิสทรีSurface Dock จาก ^{(Surface Dock)}microsoft.com

เรียกใช้^(Run)ไฟล์รีจิสทรีของ Surface Dock

รีสตาร์ท^(Restart) Surface ของคุณและเชื่อมต่อพื้นผิวกับSurface Dock^{(Surface Dock)}

3] ตรวจสอบ^(Check)ว่า ตรวจพบ NVIDIA GPUในSurface Book2

หลายครั้งที่คุณเทียบ ชิดขอบ Surface Bookตรวจไม่พบNVIDIA GeForce d -GPU ในฐาน ทำให้ยากต่อการทำงานที่เน้นกราฟิก เช่น เกมและแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ต้องการพลังงานมากกว่า ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าSurface Book ของคุณ เชื่อมต่อกับNVIDIA GPUอย่าง ถูกต้องหรือไม่

ไปที่แผงควบคุม^{( Control Panel)}และไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}

คลิกที่การ์ดแสดงผล ^{(Display Adaptors.)}คุณควรเห็นทั้งไดรเวอร์Intel Graphics driver   และNVIDIA d- GPU หากคุณไม่เห็นNVIDIA d- GPUใต้ การ์ด แสดงผล^(Display)แสดงว่ามีปัญหา และคุณอาจต้องบังคับให้โปรแกรมในSurface Book^{(Surface Book)}ใช้NVIDIA d- GPU เพื่อให้Surface Bookตรวจพบ d- GPUคุณสามารถลองรีบูตSurface BookจากเมนูBIOS

4] รีบูต Surface Book^{(Reboot Surface Book)}จากเมนูBIOS

ก่อนรีบูต ให้บันทึกไฟล์ทั้งหมดของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ในการรีบูต Surface Book ให้ปิด เครื่อง Surface ^{(Shut down)}Book^{(Surface Book)}ของคุณและรอสองสามวินาทีเพื่อให้อุปกรณ์ปิด

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง^{(Press and hold the volume-up)}ที่ด้านบนของ จอแสดงผล Surface ค้างไว้ สองสามวินาที จากนั้นให้กดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิด^{(press and release power button)}จนกว่าSurface Bookจะรีบูต กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ Surface UEFI BIOS ^{(Surface UEFI BIOS screen)}การทำเช่นนี้Surface Bookจะรีเฟรชการตั้งค่าBIOS โดยอัตโนมัติ

แจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้ช่วยได้^{(Let us know if this helped.)}

How to fix Surface Book Dock issues & problems

Surface Book has been Microsoft’s amazing аnd the most powerful 2 -in 1 PС designеd in its Ѕurface lineup. It is lightweight, portable, and a durable deνice which has the feature of both laptop and a tablet. One of the most amazing features of Sυrface Book is that the device can either be used as a laptоp or the display can be detached to use the device as a tablet with the ability to reverse the screen. It is еquipped with two surfaces to connect ports with оne in the base and the other in the tablet. It fеatures two USB 3.0 generation 1ports, audio outputs, USB-C port, and an ethernet port.

Fix Surface Book Dock issues & problems

While it is sturdy and powerful with its unique design, using Surface Dock has its share of issues and using them is not always an easy task. Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU in the base, making it hard to run graphics intensive tasks like games and other applications which require more power. Users may even face display problems while connecting an external monitor to a Surface dock and may even encounter audio issues as well on the Surface Dock. Many a time when we encounter such issues, most of the users unplug the peripherals and replug them back, as part of the troubleshooting method.

Surface Book has its own unique problems, and if you encounter any issues, it is necessary first to check if the display is properly docked to PC and clean the connectors to make sure that there are no dust particles. Before trying out other troubleshooting methods, It is also recommended to update your Surface Dock with the latest updates from Microsoft’s official site. In this article, we give some troubleshooting methods for Surface Book which you can use when the device malfunctions.

1] Reset the dock and monitor

SurfaceBook 2 users may have problems with an external monitor when it is connected to Surface Dock. If you are unable to use the external monitor, it is recommended to reset both the monitor and dock. To reset, unplug both the surface dock and external monitor from the power outlet. One may also want to detach the surface connector from the surface book and plug it back.

2] Clear display cache

If your display problems with the external monitor persist when connected to the Surface Dock, it is recommended to clear the display cache. Follow the below steps to fix the display issues.

Detach Surface from the Surface Dock

Download and open the Surface Dock registry file from microsoft.com.

Run the Surface dock registry file.

Restart your Surface and connect the surface to the Surface Dock.

3] Check if NVIDIA GPU is detected in Surface Book2

Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU  in the base, making it hard to run graphics-intensive tasks like games and other applications which require more power. In such a case, you may want to check if your Surface Book is properly connected to NVIDIA GPU.

Go to Control Panel and navigate to Device Manager.

Click on Display Adaptors. You should see both the driver Intel Graphics driver and  NVIDIA d-GPU. If you don’t see the NVIDIA d-GPU under Display adaptor, it suggests that there is a problem, and you may be required to force the programs in your Surface Book to use NVIDIA d- GPU. For the Surface Book to detect the d-GPU, you can try to reboot Surface Book from the BIOS menu.

4] Reboot Surface Book from the BIOS menu

Before rebooting, save all your files and follow the below steps.

To reboot the Surface Book, Shut down your Surface Book and wait for a few seconds so that the device turns off.

Press and hold the volume-up button situated at the top of the Surface display for a few seconds, and at the same time, press and release power button till the Surface Book reboots. Hold the volume-up button until you see a Surface UEFI BIOS screen. By doing this, the Surface Book automatically refreshes the BIOS settings.

Let us know if this helped.

Related posts

• Surface Book ไม่พบ NVIDIA Graphics Card

• Fix Surface Book 2 Battery Drain issue ในระหว่าง Gaming, Sleeping, VR

• ไม่สามารถแนบหรือแยกออกจาก Surface Book จาก Keyboard

• Download Surface Book firmware and drivers

• ทุกอย่างเกี่ยวกับ Dynamic Fulcrum Hinge ใน Surface Book

• วิธีการแก้ไขปัญหา Surface Go โดยใช้ USB Recovery Disk

• วิธีใช้ Surface device ด้วย iPhone, iCloud และ iTunes

• Surface Pro X Review - Surface Pro ที่สวยที่สุดจนถึงตอนนี้!

• การซูมนิ้วนิ้วไม่ทำงานกับ Windows 10 PC or Surface device

• 10 ที่มีประโยชน์ Surface Pro Tips and Tricks

• Display content ติดกับ A meeting invite ใน Surface Hub

• Microsoft Surface จะไม่เปิดขึ้นเริ่มต้นขึ้นหรือตื่นจาก Sleep

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: ไหนดีกว่ากัน?

• Surface Pro Drivers, Firmware, Software Download

• วิธีการส่งคืน Surface device ซื้อจาก Microsoft Store online

• Surface Pro 7 จำศีลหรือปิดการสุ่ม

• วิธีการติดตั้งและใช้ Surface Dial

• พื้นผิวปิดตัวลงหลังจากหน้าจอสีดำที่มี thermometer icon ปรากฏขึ้น

• วิธีการรีเซ็ต Surface Earbuds ให้กับการตั้งค่า default factory

• การเว้นวรรค Taskbar icon กว้างเกินไปใน Windows 10 หรือ Surface Pro device