เจ้าของ Microsoft Surface Book หลายคน ประสบ ปัญหา GPUในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ด้วยเหตุผลแปลก ๆ บางอย่าง คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบGPU อีกต่อไป และนั่นก็ไม่ใช่สัญญาณที่ดี GPUภายในSurface Book 2มาจากNvidia แต่^(Nvidia)น่าแปลกที่ทั้งMicrosoftหรือNvidiaต่างก็ไม่มีวิธีการใดๆ ในการขจัดปัญหาดังกล่าว แต่สิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนไปตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

Surface Bookตรวจไม่พบการ์ดกราฟิก NVIDIA^{(NVIDIA Graphics Card)}

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณต้องอัปเดตระบบก่อน ^{(Update the system.)}คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดได้โดยไปที่Settings > Update และความ ปลอดภัย> Windows Update สุดท้าย ให้คลิกที่Check for updates และรอให้ทุกอย่างดาวน์โหลดและติดตั้ง คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ไมโครซอฟท์กล่าวว่า-

“When Surface updates are provided via the Windows Update service, they are delivered in stages to Surface customers. As a result, not every Surface will receive the update at the same time, but the update will be delivered to all devices. If you have not received the update, please manually check Windows Update later.”

เมื่อคุณอัปเดต Surface แล้ว ให้ทำดังต่อไปนี้

1] เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน
^{(1] Change Power settings)}

เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)โดยคลิกที่Windows Key + Iจากนั้นเลือก System > Power & System > Power & sleepจากที่นี่ คุณต้องเลื่อนไปที่ " เมื่อใช้พลังงานแบตเตอรี่ ปิดหลังจาก^{(On battery power, turn off after)} " และ " เมื่อเสียบปลั๊ก ให้ปิดหลังจาก^{(When plugged in, turn off after)} ” และเลือกไม่เลย^(Never)จากเมนูแบบเลื่อนลง

การทำเช่นนี้ควรบังคับให้Surface Bookทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

2] ถอดและใส่ Surface Book กลับเข้าไปใหม่
^{(2] Detach and reattach the Surface Book)}

ขั้นตอนต่อไปคือการเปิดDevice Manager ^{(Device Manager)}คลิกขวาบนปุ่ม Start^{(Start button)}จากนั้นเลือกDevice Managerจากรายการที่ปรากฏขึ้น

สุดท้าย ถอดปลั๊กSurface Bookของคุณ ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าได้ชาร์จจนเต็มแล้ว เพราะการที่แบตเตอรี่ของคุณหมดก่อนที่แบตเตอรี่จะหมดนั้นไม่เหมาะ

ถอด^(Detach)ส่วนแท็บเล็ตออกจากแป้นพิมพ์และรอประมาณ 15 วินาทีจนกว่าระบบจะอัปเดตอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ในระหว่างนี้ หน้าจอ ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}จะกะพริบสองสามครั้ง ดังนั้นโปรดจับตาดูให้ดี

ตอนนี้ ต่อแท็บเล็ตเข้ากับแป้นพิมพ์อีกครั้งแล้วรอให้ การ์ดกราฟิก Nvidiaปรากฏขึ้นในDevice Managerซึ่งควรจะยังปรากฏอยู่บนหน้าจอ ขั้นตอนต่อไปคือการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ตามปกติ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ณ จุดนี้การ์ดกราฟิกNvidia ยังคงมองเห็น ได้ ใน Device Manager

3] ฮาร์ดรีเซ็ต^{(3] Hard Reset)}

เมื่อปิดSurface Bookแล้ว คุณจะต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ Surface โปรด^(Bear)ทราบว่าการฮาร์ดรีเซ็ตอาจลบไฟล์ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น คุณควรสำรองข้อมูลเนื้อหาที่สำคัญทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

การฮาร์ดรีเซ็ตทำได้โดยกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดอย่างน้อย 20 วินาที จำ^(Bear)ไว้; คุณต้องกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงก่อนจึงจะกดปุ่มเปิดปิด

เป็นไปได้ มากที่คุณอาจเห็นระบบ UEFI ^{(UEFI system)}หากปรากฏขึ้น ให้ออกจากระบบและอนุญาตให้รีสตาร์ทกลับเข้าสู่Windows^{(Windows 10)} 10

สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาการตรวจจับGPUของSurface Book 2 เรามั่นใจว่าอย่างน้อยหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าGPU มีปัญหาที่ลึกกว่า ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คนส่วนใหญ่ประสบ

Surface Book not detecting NVIDIA Graphics Card

Many owners of the Microsoft Surface Book have been experiencing GPU problems for the past couple of months. For some strange reason, the computer is no longer detecting the GPU, and that’s never a good sign. The GPU inside of the Surface Book 2 comes from Nvidia, but strangely enough, neither Microsoft or Nvidia had any means at the time to get folks out of the problem, but things have since changed.

Surface Book not detecting NVIDIA Graphics Card

If you face this issue, you need to first Update the system. You can download the latest update by going to Settings > Update & security > Windows Update. Finally, click on Check for updates and wait for everything to be downloaded and installed. You will be required to restart your computer.

Says Microsoft-

“When Surface updates are provided via the Windows Update service, they are delivered in stages to Surface customers. As a result, not every Surface will receive the update at the same time, but the update will be delivered to all devices. If you have not received the update, please manually check Windows Update later.”

Once you have updated your Surface, do the following.

1] Change Power settings

Launch the Settings app by clicking on the Windows Key + I, then select System > Power & sleep. From here, you must scroll to “On battery power, turn off after” and “When plugged in, turn off after” and choose Never from the drop-down menu.

Doing this should force the Surface Book to work at its best possible performance.

2] Detach and reattach the Surface Book

The next step, then, is to open the Device Manager. Do this right-clicking on the Start button, then selecting Device Manager from the list that appears.

Finally, unplug your Surface Book. Make sure it’s on a full charge because having your battery power running out before the end isn’t ideal.

Detach the tablet section from the keyboard and wait for up to 15 seconds until the system updates the connected devices. During this time, the Device Manager screen should flicker a few times, so keep an eye out or that.

Now, reattach the tablet to the keyboard and wait for the Nvidia graphics card to pop up in the Device Manager that should still be onscreen. The next step is to shut down the computer normally but make sure that at this point, the Nvidia graphics card is still visible in the Device Manager.

3] Hard Reset

Once the Surface Book is off, you’ll now need to make a hard reset of the Surface device. Bear in mind that hard resetting can potentially remove all files from your computer, therefore, you should backup all important contents before moving forward.

A hard reset is done by pressing the volume up button and the power button for at least 20 seconds. Bear in mind; you must first press down on the volume up button first before pressing on the power button.

Chances are, you might see the UEFI system. If it appears, just exit the system and allow it to restart back into Windows 10.

This should help with the Surface Book 2’s GPU detection issue. We’re certain that at least one of these options should fix the problem. If it doesn’t, then there’s a deeper issue with the GPU which is unrelated to what most folks have been experiencing.

Related posts

• AMD or NVIDIA Graphics Card ไม่พบใน Windows 11/10

• ไม่สามารถแนบหรือแยกออกจาก Surface Book จาก Keyboard

• ทุกอย่างเกี่ยวกับ Dynamic Fulcrum Hinge ใน Surface Book

• NVIDIA Graphics driver ถอนการติดตั้งอัตโนมัติหลังจากรีบูตบน Windows

• Update NVIDIA Graphic Card Drivers ใช้ NV Updater สำหรับ Windows 11/10

• GPU Shark ทำให้การตรวจสอบ NVIDIA and AMD GPU Cards ของคุณง่าย

• NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible คืออะไร

• วิธีเลือกและเปลี่ยนกราฟิกการ์ดตัวต่อไปของคุณ

• วิธีการแก้ไขปัญหาและปัญหา Surface Book Dock

• ที่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ NVIDIA สำหรับ Windows 10

• Remove NVIDIA Control Panel จาก Context Menu and System Tray

• Nvidia Reflex คืออะไรและคุณควรเปิดใช้งานหรือไม่

• วิธีการแก้ไข C++ Runtime Error ใน NVIDIA GeForce Experience

• วิธีการแก้ไข NVIDIA Control Panel ไม่เปิดบน Windows 10

• Nvidia Kernel Mode Driver หยุดตอบสนอง [แก้ไข]

• วิธีดูว่าคุณได้ติดตั้งกราฟิกการ์ดใดในระบบของคุณ

• วิธีปรับแต่งภาพการเล่นเกมด้วยฟิลเตอร์เกมฟรีสไตล์ของ NVIDIA

• Fix NVIDIA Control Panel ไม่เปิด

• NVIDIA Control Panel หายไปใน Windows 10

• ข้อผิดพลาดตัวติดตั้ง NVIDIA ล้มเหลวใน Windows 10 [แก้ไขแล้ว]